招标
2022年中国联通江苏公众应用客服数字化运营研发项目公告
金额
90.9万元
项目地址
江苏省
发布时间
2022/09/20
公告摘要
项目编号js-g-k1-2022-98
预算金额90.9万元
招标联系人陆工
招标代理机构中邮通建设咨询有限公司
代理联系人吴宇17327755120
标书截止时间2022/09/26
投标截止时间2022/10/14
公告正文
2022年中国联通江苏公众应用客服数字化运营研发项目公告
2022年中国联通江苏公众应用客服数字化运营研发项目公告
附件下载
附件下载
更多咨询报价请点击：
https://www.jszbtb.com/#/bulletinDetails/%E6%8B%9B%E6%A0%87%E5%85%AC%E5%91%8A/2c91808482f3f33c018358ae4c7056c1?bulletinType=1
2022年中国联通江苏公众应用客服数字化运营研发项目公告
（招标编号：JS-G-K1-2022-98）
项目所在地区：江苏省南京市市辖区
本2022年中国联通江苏公众应用客服数字化运营研发项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目
资金来源为其他资金:90.9万元，招标人为中国联合网络通信有限公司江苏省分公司。本项目已具备招
标条件，现招标方式为公开招标。
规模：详见公告
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
2022年中国联通江苏公众应用客服数字化运营研发项目
2022年中国联通江苏公众应用客服数字化运营研发项目:
详见公告
本项目联合体投标。
获取时间：2022-09-2017:00到2022-09-2617:00
获取方式：详见公告
递交截止时间：2022-10-1409:30
递交方式：详见公告
开标时间：2022-10-1409:30
开标地点：详见公告
本招标项目为（项目名称、招标编号：2022年中国联通江苏公众应用客服数字化运营研发项目、JS-
G-K1-2022-98），招标人为中国联合网络通信有限公司江苏省分公司，招标代理机构为中邮通建设咨询
有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜
在投标人（以下简称投标人）可前来投标。
1．项目概况与招标内容
1.1项目概况：中国联通江苏公众应用客服数字化运营研发。
1.2项目预算：90.9万元（不含税）。
1.3招标内容：公众应用客服数字化运营软件研发项目。
1.4免费维保期：自项目通过终验后十二个月。
1.5本项目不划分标包。
1.6本项目设置最高投标限价。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。最高限价
详见投标一览表。
2．投标人资格要求
2.1投标人必须为中国境内依法注册的独立法人或依法成立的其他组织。【提供营业执照扫描件或
其他主体资格证明文件的扫描件并加盖单位公章。】
2.2财务要求：①能够开具满足招标人要求的增值税专用发票；②具有良好的银行资信、商业信誉
和较强的企业综合实力，能够满足招标人的要求，未处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态。
【提供承诺书并加盖公章，格式自拟。】
2.3业绩要求：本项目要求投标人提供至少1份自2019年1月1日至本公告发布之日止合同内容中具有
客服系统支撑类软件开发项目的业绩且单个合同金额不少于200万元（含税）。【证明材料要求如下：①
如为单项合同，须提供单项合同原件关键页（包括但不限于：合同首页、服务内容页、双方签字盖章
页）的扫描件；②如为框架协议，除关键页扫描件外，须提供相对应的订单。以上材料均须加盖单位公
章，扫描件内容、文字和印章须清晰可见且无遮盖，否则视为未提供，缺失任何一项不计入业绩数量。
时间均以合同签订时间为准。原件备查。】
2.4投标人须承诺自合同签订之日起90日内完成系统功能建设及调试，并试运行，具备自主开发及
后续功能迭代的能力。【提供承诺书并加盖公章，格式自拟。】
2.5人员要求：投标人拟为本项目投入的服务团队总人数不少于8人。【提供团队人员名单(明确岗
位），身份证、劳动合同扫描件、投标人为其缴纳近6个月连续的社保缴纳证明材料。如为第三方代缴还
需提供投标人与第三方代缴公司的协议文件。】
2.6本项目不接受联合体投标。
2.7单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加本项目中同一标包投标或
者未划分标包的同一招标项目投标。
2.8未处于中国联通集团公司或江苏联通供应商黑名单禁入期内或预警期内；处于中国联通集团公
司或江苏联通供应商黑名单禁入期内或预警期内的供应商所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法
人或组织不得参与投标。
2.9投标人不得存在下列情形之一（提供签字并盖章的承诺书）：
①为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
②被责令停业的；
③被暂停或者取消应答资格的；
④财产被接管或者冻结的；
⑤在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
⑥法律法规限定的其他情形。
3．资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审
的投标人，其投标将被否决。
4．招标文件的获取
4.1纸质招标文件获取
4.1.1招标文件获取时间：2022年9月20日17时00分至2022年9月26日17时00
分（北京时间，下同）。
4.1.2招标文件获取地点：江苏省南京市鼓楼区南祖师庵7号中邮通建设咨询有限公司和顺楼403
室。
4.2电子招标文件获取
4.2.1招标文件获取时间：2022年9月20日17时00分至2022年9月26日17时00
分。
4.2.2招标文件获取方式：
（1）凡有意参加本次招标但尚未注册的投标人，应于本公告发布之日起，登录“联通合作方自服务
门户”（网址：https://www.cuecp.cn，技术顾问联系电话010-67882255-3-3-2）完成注册工作，成为
联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。建议投标人在招投标过程
中使用联通手机号码作为联系方式，若因未使用联通手机号码造成招投标过程信息接收不及时等后果由
投标人自行承担。
（2）投标人须持有有效的联通电子招标响应数字证书（iPASS）并绑定项目联系人（即系统操作
员，非管理员角色）。若投标人还未办理联通iPASS，则可联系技术顾问进行办理。已注册的投标人，请
查验子账户联系人是否设置，数字证书是否存在购买或过期等问题。
（3）购标阶段：凡符合资格要求的投标人若有意参与本项目投标，请登录联通合作方自服务门户
（https://www.cuecp.cn），进入“电子招投标→联通智慧供应链招标采购中心”，点击“招标项目管
理→寻找商机”搜索该项目，点击“我要参与”填写信息并保存提交；在“招标项目管理→我参与的项
目→”处选择“项目跟进”，点击“投标”发起购标申请，选择网上支付。
注：网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注
册；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付
款。请投标人登录联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn）在下载中心自行下载联通“沃支
付”开通操作指南（《中国联通电子招标投标交易平台代理机构（商户）在线售标流程指引》）。
（4）支付成功后在联通智慧供应链招标采购中心下载招标文件及招标文件附件。
4.2.3特别提醒：
①投标人需在招标文件获取时间内完成整个购标支付，投标人必须接受电子招标流程。
②投标人针对供应商注册、IPASS证书办理及绑定、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打电
子招标投标平台电话010-67882255-3-3（工作时间：周一至周五上午8:30-12:30，下午13:00-17:00，法
定节假日除外）。针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900（沃支付官
网：https://epay.10010.com/wop/index）。
③企业信息修改：已为在册供应商的，须检查公司信息（如公司名称等）是否发生变更，并在参与
项目投标前完成企业信息修改。
④本项目为进场交易监管，请务必于招标文件售卖截止时间前在江苏省通信建设交易中心（网址：
47.96.125.164:8060）注册（交易中心联系方式：025-86608268）。
4.2.4招标文件费用：每套售价500元人民币，售后不退。
注：投标人在联通系统报名成功后，请将招标文件附件（供应商信息表）填写完并在报名截止时间
前发送至Wwwy5u@163.com邮箱，以便后期招标代理机构及时联系开票、通知等重要事宜，否则后果自
负。邮件主题标明：江苏联通数字化运营报名。
5．投标文件的递交
5.1电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn)
联通智慧供应链招标采购中心递交，投标截止时间为2022年10月14日9时30分。
特别提醒：①电子招标投标系统一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各投标人应尽
量避免在此期间进行上传标书等操作，尽早在投标截止日前上传投标文件。
②投标人须使用“中国联通智慧供应链平台招标采购中心投标文件制作系统”制作生成的电子投标
文件上传。制作系统获取方式：登录中国联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn）在“招标采
购中心→我的工作台→共享文档下载”中获取。
5.2线下投标文件的递交：递交全部投标文件纸质版或电子版（U盘）一份。递交线下投标文件的截
止时间（即投标截止时间）为：2022年10月14日9时30分，线下投标文件递交地点：江苏省南
京市建邺区庐山路230号江苏联通大厦506会议室。
注：①投标人可自行选择是否递交纸质版或电子版（U盘）投标文件备份，但如出现投标人上传的投
标文件在开标或解密出现异常，且该投标人未按时递交纸质版或电子版（U盘）投标文件备份的情形，则
其投标将被否决；
②投标截止时间前，投标人须在电子招标投标平台成功上传电子投标文件，电子招标投标平台电子
投标文件与纸质版或电子版（U盘）投标文件如有不一致之处，以电子招标投标平台的电子投标文件为
准；
③如因电子招标投标平台的系统原因无法正常开标或解密，则现场进行纸质版或电子版（U盘）投标
文件开标唱标，同时电子投标文件失效；
④线下投标文件如选择邮寄，必须事先通知代理机构，并以电子邮件形式发送至代理机构负责人邮
箱【Wwwy5u@163.com】，格式为“公司全称+快递单号+寄件人姓名+寄件人电话”，邮寄费用由投标人承
担。收件人、收件地址、联系方式详见本招标公告“8.联系方式”。
5.3本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者
其委托的代理人准时参加。
5.4出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收线下投标文件：
5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；未在联通智慧供应链招标采购中心提交电子投标文件的；
5.4.2未按照招标文件要求密封的；
5.4.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
6．样品的递交
6.1样品递交的时间、地点：本项目不涉及。
6.2检测相关费用：本项目不涉及。
7．发布公告的媒介
本招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、中国联通采购与招标网
（www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒介转载无效。
8．联系方式
8.1招标人：中国联合网络通信有限公司江苏省分公司
地址：江苏省南京市建邺区庐山路230号
8.2招标代理机构：中邮通建设咨询有限公司
地址：江苏省南京市鼓楼区南祖师庵7号
邮编：210003
本招标项目的监督部门为。
招标人：中国联合网络通信有限公司江苏省分公司
地址：江苏省南京市建邺区庐山路230号
联系人：陆工
电话：//
电子邮件：/
招标代理机构：中邮通建设咨询有限公司
地址：江北新区泰山街道浦园路7号
联系人：吴宇
电话：17327755120
电子邮件：Wwwy5u@163.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：[*签名处*]（签名）
招标人或其招标代理机构：[*盖章处*]（盖章）
联系我们
上海总部：上海市浦东新区纳贤路800号科海大楼2层
无锡分公司：无锡市中国传感网国际创新园F11栋2楼
邮 箱：bd@datauseful.com
给力助理小程序
给力讯息APP
给力商讯公众号
返回顶部