陕西艺术职业学院采用网上询价方式对陕西艺术职业学院采购校园网络安全及维修保障服务网上询价项目进行采购，请已完成注册并有能力响应下述需求的供货商在指定时间内响应需求。
一、项目概述
网上询价询价编号：SHAX-JJ-2024-103307
项目名称：陕西艺术职业学院采购校园网络安全及维修保障服务网上询价项目
采购单位：陕西艺术职业学院
所属区域：陕西省本级
预算金额(元)：50,000.00
网上询价开始时间：2024-09-19 18:10:00
网上询价截止时间：2024-09-24 18:10:00
采购人联系方式：王老师 13609191817
采购计划备案书/核准书编号：NZC2024-A03-XY-69214
采购方式：电子卖场（网上询价）
二、项目要求
(一)报价须知
1.所投产品必须为原装正品，必须按生产厂家承诺的售后服务条款提供各项售后服务。
2.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
3如项目成交，则成交供应商依据成交确认书在十个工作日内与采购人签订协议供货合同；成交供应商必须在合同签订之日起五个工作日内按照采购人指定的地点供货。
4.供应商必须响应所有的询价需求。
(二)其它
1.所投设备型号生产厂家如已停产，请供货商在备注一栏内写明替代产品型号及详细配置。
2.如果设备型号配置有歧义，请供货商务必在报价前与采购单位联系落实或报价时明确所报设备型号，否则视为废标。
3.供货商在报价时，报价总价不得超过预算金额，不得以低于成本价的方式谋取中标。
三、需求明细

序号	商品名称	技术参数或配置要求	建议品牌及型号	单位	数量
1	校园网络安全及维修保障服务	自定义 : 一、维保事项要求： 1．提供学校文艺路校区及东大校区所有的教师计算机设备维护，包含主板、内存、硬盘等硬件检测、安装系统服务（不限windows或liunx系统）、安装软件服务（常用办公软件、EDR软件等）、打印机连接及共享服务等。 2．提供两校区所有有线网络维护服务（包含多媒体计算机教室物理网络维护）。 3．提供校园办公室和教室的十个点以下的信息点综合布线服务。 4．提供校园网所有网络安全设备的运行状态检测、数据配置、网络优化、安全加固、日志审查、安全评估等工作，并提供服务报告。 5．提供校园网所有网络设备的运行状态检测、数据配置、日志审查等工作。 6．提供校园网所有服务器、超融合系统的运行状态检测、数据配置、日志审查、服务器系统安装、虚拟机维护、服务器系统维护等工作。 7．提供校园网中心机房物理环境的检查；例如：空调、强电等。 8．提供巡检服务：针对校园信息化定期进行巡检，保障每月一次的巡检服务，及时发现和排除各类隐患、故障保持校园网络良好状态，检查所有设备连接状态和工作状态，对维保范围内软硬件运行状态进行评估分析，并填写设备运行评估报告，每次巡检作记录。 9．按照学校要求提供年度不少于15天的节假日驻场服务。 10．提供每年不少于一次护网及攻防演练。 11．提供服务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。;		项	1

四、商务需求

序号	商务项目	商务需求
1	服务要求	一、响应服务时间要求 针对本项目的系统设备故障报修响应时间为： 日常服务时间：提供7*24 小时服务，正常工作日范围10分钟内响应、节假日1.5小时到位，响应到位起0.5小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。　 二、服务期限 12个月。

采购单位：陕西艺术职业学院
2024年09月19日