项目编号:2024-JLZBSD-F1001

项目名称:生活保障社会化

预算金额:38.988000 万元(人民币)

最高限价(如有):38.988000万元(人民币)

采购需求:

（一）服务内容

物业管理内容所有相关服务，包含但不限于下列内容：

1.综合服务（食品安全管理、水电燃气安全管理等）；

2.服务区域走廊、卫生间，公区的卫生保洁及花卉养护；

3.会议室、浴室服务与管理；

4.公共设施日常巡检、维护及维修；

5.外来人员登记、值班巡逻、快递收发服务；

6.菜品及面食的制作、切配、零活、留样、出餐以及餐厅及后厨卫生服务；

7.其他采购人合理要求的内容。

（二）服务人员配置要求

本项目须配备服务人员共7人，人员必须全部到岗，普通服务人员流动率不超过 20%。  

说明：上岗前成交供应商需将人员配置要求中的相关材料提供给采购人核查，待采购人确认后方可上岗。上岗后所有人员调整必须书面报告采购人，新进人员需符合岗位配置等采购需求，并经采购人书面同意后方可进行调整。

（三）服务人员综合素质

（四）服务标准

1.综合服务

1.1服务双方签订物业服务合同，权利义务关系明确；

1.2物业服务人员岗位职责明确；

1.3有完善的管理方案，员工考核制度等制度健全；

1.4物业服务档案资料齐全、分类科学、管理完善、易于检索；

1.5物业服务经理（项目经理）具备相应的岗位资格证书、本科及以上学历；

1.6管理人员服装统一、仪表整洁、挂牌上岗、言行规范；

2.办公楼服务与管理

2.1做好办公楼值班各类记录，确保记录完整、规范、整洁；

2.2熟悉办公楼情况，禁止闲杂人员进入办公楼；

2.3管理好楼内公共部位的钥匙，不得随意外借；

2.4负责办公楼维修的跟修；

2.5掌握办公楼消防器材及其他基本设备设施的存放地点；消防设施每月点检1次；懂得消防突发事件的应急处理；

2.6负责办公楼公共部位地面、墙面、楼梯、公共厕所等楼内主要公共部位清扫、保洁工作；

2.7负责办公楼门厅外围部位的保洁，保持大楼门廊、门前楼梯环境整洁、无杂物；

2.8主动接受管理人员的查岗、检查及考核。

3.服务区域内卫生保洁

负责办公楼所有的公共场所的清洁卫生，垃圾收集、清运。

3.1室内公共部位卫生必须每天清扫2次，拖洗1次并全天保洁，达到地面无灰尘，无痰迹、污迹；墙面、天花板基本无污迹、无蛛网；踢角线、安全指示灯、各种标牌表面干净无灰尘、水迹、污迹、斑点；公共的门窗（玻璃、窗框、窗台）明镜光洁、无灰尘、污迹、斑点；扶手、栏杆光洁、无灰尘、污迹；各种设施外表（如公告栏、消防栓箱等）清洁干净、无积尘、污迹；厕所无臭味、无污垢；

3.2道路及两侧地面、楼宇外侧地面必须每天清扫2次，做到无杂物、垃圾；非乙方保洁产生的建筑、生活垃圾等由甲方协调相关责任人清运处理。

3.3完成上级检查突击性卫生清扫清运工作；

3.4根据季节和环境的需要，不定期进行公共场所的卫生消杀毒，创建卫生健康的环境。

合同履行期限:本次磋商合同签订采取“1+1”的方式即合同签订期限为一年，年考评平均90分(含)以上,可续签一年，最多可续签一年，按磋商文件规定完成服务工作。

1.申领招标文件时需提供以下资料：

(1)营业执照或事业单位法人证书复印件加盖公章(军队单位不需要提供)；

(2)法定代表人资格证明书原件；

(3)法定代表人授权书原件，授权代表身份证和授权代表在投标前4个月内（不含投标当月）连续3个月由投标人缴纳社保证明材料的复印件；

(4)非外资独资企业或外资控股企业的书面声明（企业提供，事业单位、军队单位不需要提供）；

(5)投标人主要股东或出资人信息；

(6)未被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单，未在军队采购网（www.plap.mil.cn）军队采购暂停名单处罚范围内或军队采购失信名单禁入处罚期和处罚范围内，以及未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入严重失信主体名单或国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信名单（处罚期内），在线查询截图或承诺书。

2.申领方式

采取网上发售方式。投标人采取发送电子邮件方式递交以上资料，邮件主题：项目名称+项目编号+公司名称；邮件内容：列明公司名称、法定代表人或授权代表人姓名及联系方式；邮件附件：需采用A4纸幅面，将材料加盖企业鲜章，按顺序制作成1个PDF格式文件，文件名称与主题一致，复印件扫描无效。材料审核通过后，采购人联系人向投标人邮箱发送招标文件电子版；审核未通过的，采购人联系人以邮件形式回复审核情况，投标人可在招标文件申领时间内重新提交材料。采购人邮箱：1156105210@qq.com。

3.招标文件售价：0元/份，售后不退。