1）病案首页导入模块：乙方利用自有设备将甲方病案首页的基本信息导入数据库，为病案翻拍建立电子档基本信息。为免歧义，首页基本信息为病案号、姓名、性别、入院日期、出院日期、出院科室。对于其他出现在病案首页的信息，甲方如有特别手工录入要求，应与乙方另行约定。

2）病案制作模块：乙方利用自有设备将甲方病案通过数码成像仪拍摄成图像文件，将该图像文件保存到数据库中，并且使得每一份病例与该病例首页基本信息相比配。

3）病案质检模块：乙方派员逐页检查病案拍摄图像，力求使得病案图像清晰、完整，对于未能达到甲方质量标准的图像返回翻拍员重拍。

4）病案库存条码定位：将已数字化的病案加载条码，从而为纸质病案提供存放情况跟踪。

5）如病案数字化后有缺页等情况，支持病案补录，生成新的病案版本进行保存。因乙方原因造成的补录不额外计费。

（2）数字化病案应用系统服务：

1）数字化病案浏览器：多种病案检索和浏览的模式，满足不同类型用户以个性化的方式查看数字化病案。

2）数字化病案管理工作站：数字化病案应用的后台管理，包括内外部用户管理、用户组管理、功能及病案权限管理、申请审批管理和统计病案浏览情况。

3）联众数字化病案打印工作站：数字化病案打印以及纸质病案复印的管理。打印病历复印要求：打印病历范围，选择商业保险模板、新农合模板就可以自动匹配打印。

4）DRGs数据分析服务：1年，从合同签订之日起算。

（4）病案托管服务

1）根据甲方的需求，全部病案翻拍完成后，由乙方负责将已打包装箱的病历运送至院外乙方的病案库房中保管。

2）乙方的病案库房需有专人管理，有严格的库房出入登记制度及安保措施，以防医疗档案丢失。需有监控设备24小时进行监控。

3）乙方的病案库房需符合病案管理的要求：库房温度在14-24℃之间，相对湿度在45-60%之间，每天记录库房温湿度；配备抽湿机，必要时抽湿。库房需使用防爆灯、烟雾探测器，同时做好防火、防潮、防高温、防虫、防鼠、防尘、防紫外线工作。严禁存放易燃、易爆物品；严禁吸烟，禁止将明火带入库房；配备灭火装置。定期清扫医疗档案库房，远离污染源，保持库房的干净整洁。

4）甲方需调取已办理异地托管的纸质病案，乙方需在采购方提出需求后12小时内送至指定地点。病历在运出库房时，需使用甲方专用的病案袋包装病历，并在封口贴上甲方专用封条，加盖乙方的印章。运送过程中发生的交通费、工作人员劳务费等费用均由乙方承担。如果出现病历丢失或损坏，乙方承担全部责任并赔偿相关费用。因乙方方原因导致患者信息泄露，由此引发的一切损失均由乙方承担，并承担相关法律责任。

5）托管结束后，由乙方将病案归还给甲方，运输、搬运费用由乙方承担。

（2）验收及验收标准

病案数字化制作：验收时乙方向甲方提供已经实施内容的验收单、验收申请、制作的病案数据库信息、病案图像库信息（磁盘柜或硬盘或其他方式）。验收时甲方检查出来不合格的病案图像乙方免费重拍。甲方若自行选择以抽检的方式验收，抽验结果适用于全部申请验收病案。验收（包括视同验收）通过后视为数据已移交甲方保管。数字化制作验收标准如下：

1）数字化标准：

依据“纸质档案数字化技术标准（中华人民共和国档案行业标准DA/T31-2017）”12.3之规定，能够采用计算机自动检验的项目应采用计算机自动检验的方式进行100%检验，检验合格率应为100%。对于无法用计算机自动检验的项目，可根据情况以件或卷为单位采用抽检的方式进行人工验。每日随机抽取20%，抽检合格率应不低于95%。因甲方原因造成的病案质量问题（例如：整本已拍摄完后，再补充页，翻拍时此页不存在，原始病案的残缺，原始病案因打印质量较淡产生的病案翻拍不清等）与乙方拍摄质量无关，视为验收通过。

2）接口服务验收

接口方面的验收以甲方签字并盖章确认的验收单为准。因甲方无法提供稳定的接口数据来源，造成接口任务无法按时按量完成的。经乙方正式出具的《接口问题说明报告》后的30个工作日内，仍无法得到甲方有效解决的，视为接口验收通过。

3）硬件验收

硬件方面的验收以甲方签字并盖章确认的验收单为准。

4）托管验收

1）甲方应根据乙方事先书面提出的要求，向乙方提供符合病案翻拍制作需求的合格工作场地；

2）甲方委派专人配合乙方工作，按照乙方要求为乙方每天提供需要制作的病案；

3）甲方病案如果有首页信息，应为乙方提供数据库字典；

4）甲方应提供为本合同目的可能需要使用的硬件设备（乙方可就此提供说明），设备的可靠运行及安全维护、维修等由甲方自行承担；

5）甲方获取乙方在本合同项下制作的病案数据库信息、病案图像库信息等应事先征得乙方同意，不得未经允许私自转移；

6）验收（包括视同验收）通过后视为数据已移交甲方保管，甲方需自行承担在其保管期间内数据毁损的风险，乙方无修复义务；

7）涉及到接口，甲方需提供稳定、准确和及时的数据源。若不能提供，在乙方出具明确的《问题说明报告》且甲方也无异议的情况下，不应影响后续验收工作；

8）如产生第三方接口费用，均由甲方承担；

9）非因乙方过错导致乙方需提供超出约定次数的接口服务，或造成乙方需重新开发接口的，不应影响后续验收工作；

（2）乙方负责事项

1）乙方负责提供完成本合同所需制作的病案翻拍所需的电脑、数码成像仪、翻拍架、翻拍软件和制作人员，并负责支付前述人员工资；

2）乙方配备负责翻拍质量控制、管理的专职人员，并负责支付前述人员工资；

3）乙方人员必须遵守甲方的规章制度，保持工作环境整洁并对病案内容严格保密。因互联网、局域网黑客攻击、甲方人员故意或过失等非因乙方过错造成的病案内容公开，乙方不承担责任，但应在知晓上述事件发生后积极配合甲方减少损失，相关费用由甲方承担；

4）乙方人员必须认真做好病案的领取和归还工作，确保病案完好无损。对于易损、破旧病案，甲方在移交乙方工作时，应盖章并签字移交，乙方对该等病案非因故意、重大过失而造成的损毁不承担责任；

5）乙方保证翻拍人员平均每天翻拍病案页数达到3000页以上；

6）每份病案翻拍严格按照甲方要求，逐页逐份进行，不得漏拍或翻拍模糊，如发生质量问题，乙方承诺翻拍人员有责任进行补拍。翻拍质量以甲乙双方共同确认的样本为准，翻拍后的病案均须经甲方人员验收通过；

7）乙方负责协助甲方对存储和备份设备的可靠运行及安全进行维护和维修；

8）乙方负责对甲方病案管理人员及相关使用人员进行培训；

9）乙方从合同生效后的一周内开始为甲方进行硬件设备采购，二周内开始为甲方进行计费病案翻拍，四周内开始为甲方进行软件安装调试；

10）乙方配备病案制作人员：根据甲方提供的场地大小而定（其中1人负责病案制作管理），具体人员分配根据实际情。

11）乙方同意并承诺免费用乙方DRG软件系统为甲方提供一年的DRGs数据分析服务。

2.若甲方未能按时履行其付款义务，乙方有权解除本合同，甲方应按照应付未付部分按万分之五／日向乙方支付违约金，并赔偿由此给乙方造成的全部损失。

3.若一方未能履行合同项下知识产权和保密条款项下义务，另一方有权解除本合同，违约方应赔偿由此给守约方造成的全部损失。

（2）系统软件产品版权属于乙方所有。该项目的技术实施方案、产品、用户手册及附属的信息数据均属保密范围。任一方泄密，视为违约，守约方保留追究其责任的权利。乙方对系统软件的用户手册拥有著作权、修改权和发布权等著作权权利。

（3）医院病案涉及患者个人隐私，乙方在合同履行期间及合同终止后均应对其在合同履行期间知悉或可能知悉的有关翻拍病案的内容负保密义务。因互联网、局域网黑客攻击、甲方人员故意或过失等非因乙方过错造成的病案内容公开，乙方不承担责任，但应在知晓上述事件发生后积极配合甲方减少损失，相关费用由甲方承担。

（4）乙方应保证甲方在使用乙方根据本合同向甲方提供的产品或服务时，其任何一部分免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权等的起诉。

2.售后服务及承诺

（1）乙方须提供完整的技术文档（含纸质及电子文档），包括数据库设计方案及表结构、软件安装文件、操作手册和维护手册等。

（2）在项目实施期间及项目完成后，若出现技术故障，需在个2工作日内解决系统故障。在收到甲方应急服务要求后需及时做出应急服务响应。免费服务期内技术支持与售后服务，不额外收取费用。

（3）数字化病案应用系统服务的安装调试；装机后的现场应用培训2次。

（4）本合同项下数字化病案应用系统的维护期限届满后的维护安排及维护费由双方另行协商确定。