一、采购标段

采购计划编号：	2024NCZ001258	项目名称：	宁夏大学2024年文献信息资源保障与服务能力提升项目
分包名称：	宁夏大学2024年文献信息资源保障与服务能力提升项目一标段	分包类型：	服务类
采购方式：	公开招标	预算金额	726300.00
报价方式：	总价采购项目	是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目：	否
是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目：	否

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。


3.（是/否）专门面向中小微企业：

1是

0否


4.合格投标人的其他资格要求：

序号	合格投标人的其他资格要求
1	/

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）
服务期限：一年（2024年度资源使用权）

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式
1.甲方委托乙方开发的产品，甲方享有知识产权，未经甲方许可不得转让任何第三人。 2.乙方保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。一旦出现侵权，索赔或诉讼，乙方应承担全部责任，因此导致甲方遭受损失的，乙方应就甲方的损失向甲方承担全部赔偿责任。乙方保证服务不存在危及人身及财产安全的隐患，不存在违反国家法规、法令、法律以及行业规范所要求的有关安全条款，否则应承担全部法律责任。

国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范
符合国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范

采购标的交付地点（范围）
采购人指定地点

付款条件（进度和方式）
本合同甲、乙双方之间的一切费用均以人民币结算及支付。 1.乙方按合同履约完成服务内容并验收合格后，凭最终验收相关资料并提供合同价90%金额的发票，甲方支付合同价90%即：￥ 元（大写： 元整）。 2.乙方按合同履约完成售后服务承诺并出具相关服务报告经甲方认可后，乙方提供合同价10%金额的发票，甲方支付合同价10%即：￥ 元（大写： 元整）。
四、技术要求

货物类

服务类

工程类

标的清单(服务类)
序号	品目名称及编码	标的名称	服务内容	数量	单价	服务标准及详细要求	服务期限	备注
1	C99000000-其他服务	其他服务	详见附件。	1	726300.00	标的1-其他服务：详细项目需求见招标文件。	一年（2024年度资源使用权）

采购需求附件：

采购需求附件
附件1-采购需求.docx

五、合同管理安排
合同类型：
货物类

服务类

工程类

服务类

服务内容
见《服务内容明细表》

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式
1.甲方委托乙方开发的产品，甲方享有知识产权，未经甲方许可不得转让任何第三人。 2.乙方保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。一旦出现侵权，索赔或诉讼，乙方应承担全部责任，因此导致甲方遭受损失的，乙方应就甲方的损失向甲方承担全部赔偿责任。乙方保证服务不存在危及人身及财产安全的隐患，不存在违反国家法规、法令、法律以及行业规范所要求的有关安全条款，否则应承担全部法律责任。

国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范
符合国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范

履约保证金
无

甲方责任
甲方保证服务期间，对乙方工作给予支持，提供水、电、场地等必须的基础工作条件。如乙方有需要，还应提供履行合同所必需的有关图纸、数据、资料等。没有甲方事先同意，乙方不得将甲方资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围内。

乙方责任
1.乙方应组建技术熟练、称职的团队全面履行合同,并指定不少于一人全权全程负责本项目服务的落实，包括服务的咨询、执行和后续工作。2.乙方提供服务的质量保证期为自服务通过最终验收之日起 （ ）个月。若国家有明确规定的质量保证期高于此质量保证期的，执行国家规定。 3.服务期内，乙方应提供相关服务支持。对甲方所反映的任何服务问题在 日(小时)之内做出及时响应，在 日(小时)之内赶到现场实地解决问题。若问题在 工作日(小时)后仍无法解决，乙方应在 日(小时)内免费提供服务的补偿、替换方案，直至服务恢复正常。 4.乙方必须遵守甲方的有关管理制度、操作规程。对于乙方违规操作造成甲方损失的，由乙方按照本合同第十一条的约定承担赔偿责任。

违约责任
1.双方均应遵守上述条款，未按上述条款执行的，将被视为违约。 2.合同生效后，非经双方协商一致，任何一方不得随意终止合同（不可抗力除外），如乙方擅自终止合同，则甲方有权要求乙方按合同总金额20％向甲方支付违约金，并要求乙方承担甲方因此遭受的损失。 3.乙方所交付服务成果不符合本合同规定的，甲方有权拒收，乙方在得到甲方通知之日起15天内采取补救措施，逾期仍未通过甲方验收的，甲方有权解除本合同，要求乙方退还已收取的全部款项，并赔偿因此给甲方造成的损失，同时甲方有权另行要求乙方支付合同总金额20%的违约金 。 4.如乙方未在合同约定期限内按时交付服务成果并通过甲方验收，则自逾期之日起按合同金额的每日千分之三向甲方支付违约金，逾期超过十五日，甲方有权解除本合同，并有权另行要求乙方支付合同总金额20%的违约金。 5.其它未尽事宜，以《民法典》和《政府采购法》等有关法律法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。

不可抗力
甲、乙方中任何一方，因不可抗力不能按时或完全履行合同的，应及时通知对方，并在 个工作日内提供相应证明，结算服务费用。未履行的部分是否继续履行、如何履行等问题，可由双方初步协商，并向主管部门和政府采购管理部门报告。确定为不可抗力原因造成的损失，免予承担责任。

保密
没有甲方事先同意，乙方不得将甲方资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围内。

服务期限
一年（2024年度资源使用权）

争议解决
1.因服务质量问题发生争议的，应当邀请国家认可的质量检测机构对服务进行鉴定。服务符合标准的，鉴定费由甲方承担;不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。 2.在合同履行期间，甲乙双方应严格按照公平、公正的原则，维护甲乙双方的合法利益。在合同履行期间所发生的一切争端，甲乙双方应通过友好协商的办法加以解决。自协商之日开始的30天内仍得不到解决，双方可将争端提交甲方所在地人民法院起诉解决。

合同生效及其他
合同经甲乙双方法人或授权代表人签字盖章后即生效。

验收标准（附验收方案）
按照宁财规发〔2022〕10号《宁夏回族自治区政府采购履约验收管理暂行办法》执行。 （验收方案附件）：验收方案.docx

服务地点（范围）
采购人指定地点

付款条件（进度和方式）
本合同甲、乙双方之间的一切费用均以人民币结算及支付。 1.乙方按合同履约完成服务内容并验收合格后，凭最终验收相关资料并提供合同价90%金额的发票，甲方支付合同价90%即：￥ 元（大写： 元整）。 2.乙方按合同履约完成售后服务承诺并出具相关服务报告经甲方认可后，乙方提供合同价10%金额的发票，甲方支付合同价10%即：￥ 元（大写： 元整）。

售后服务
1.乙方提供服务的质量保证期为自服务通过最终验收之日起 （ ）个月。若国家有明确规定的质量保证期高于此质量保证期的，执行国家规定。 2.服务期内，乙方应提供相关服务支持。对甲方所反映的任何服务问题在 日(小时)之内做出及时响应，在 日(小时)之内赶到现场实地解决问题。若问题在 工作日(小时)后仍无法解决，乙方应在 日(小时)内免费提供服务的补偿、替换方案，直至服务恢复正常。 3.乙方必须遵守甲方的有关管理制度、操作规程。对于乙方违规操作造成甲方损失的，由乙方按照本合同第十一条的约定承担赔偿责任。
六、评审方法及评审细则
评标方法：

最低评标价法


综合评分法

评审细则类别： 服务类细则类别

服务类细则类别
序号	评审项目	权重分	评分标准
1	投标报价	20	所有算术修正后的投标报价由低到高进行排序，除投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价又不能证明其报价合理性的被拒绝外。 实际得分为：评标基准价/投标报价×20。 评标基准价：满足招标文件要求，最低有效报价为评标基准价。（四舍五入后保留小数点后两位） 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能不能诚信履约的，评标委员会有权要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人如不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
2	类似业绩	5	近三年（2021年4月至今）投标人每有一项类似业绩的得1分，得够标准分为止。 注：投标人需提供相对应的合同、中标（成交）通知书及验收报告（或使用评价），三者缺一不可，投标文件中附相应证明材料的原件扫描件并加盖投标人公章/电子公章，否则不得分。
3	技术响应	16	基础分为12分，以此为基础： 投标人技术指标、参数每有一项优于招标文件规定的相应技术指标、参数的加1分，加分至标准分为止； 投标人技术指标、参数每有一项低于招标文件规定的相应技术指标、参数的减1分，减完为止。 注：技术参数中所有优于的技术指标需提供产品技术说明书/技术白皮书/产品彩页/官网截图等相关证明材料并加盖投标人公章/电子公章予以佐证，经评委认可后方可加分。
4	服务方案-需求分析	8	投标人提供的需求分析内容完整、详细，对需求理解深刻、分析描写详细准确、有清晰明确且可行的实施思路及方案，完全满足或优于项目需求的得8分； 投标人提供的需求分析内容完整、详细、准确、有明确且可行的实施思路及方案，满足项目需求的得6分； 投标人提供的需求分析内容笼统、简略，对需求有一定的理解、有实施思路及方案，可以满足项目需求的得4分； 投标人提供的需求分析内容笼统、简略，分析描写不够准确、实施思路及方案不够全面，方案脱离项目实际的得2分； 未提供不得分。
5	服务方案-网络使用权方案	8	网络使用权方案内容完整、详细、具体、规范，完全符合项目实际且满足或优于项目需求的得8分； 网络使用权方案内容完整、详细、具有针对性与可行性且满足项目需求的得6分； 网络使用权方案笼统、简略，但与本项目有一定的契合度，可以满足项目需求的得4 分； 网络使用权方案内容简略、脱离项目实际的得2分； 未提供不得分。
6	服务方案-检索、下载及访问功能	8	方案内容完整、详细、具体、规范、完全符合项目实际且满足或优于项目需求的得8分； 方案内容完整、详细、具有针对性与可行性且满足项目需求的得6分； 方案笼统、简略，但与本项目有一定的契合度，可以满足项目需求的得4分； 方案内容简略、脱离项目实际的得2分； 未提供不得分。
7	服务方案-查阅要求方案	8	查阅要求方案内容完整、详细、具体、规范，完全符合项目实际且满足或优于项目需求的得8分； 查阅要求方案内容完整、详细、具有针对性与可行性且满足项目需求的得6分； 查阅要求方案内容笼统、简略，但与本项目有一定的契合度，可以满足项目需求的得4分； 查阅要求方案内容简略、脱离项目实际的2分； 未提供不得分。
8	服务方案-安全方案及安全保障体系	8	投标人提供可靠的安全方案及安全保障体系（包括系统安全、信息安全、管理安全、数据安全等）： 安全方案及安全保障体系内容完整、详细、具体、规范，完全符合项目实际且满足或优于项目需求的得8分； 安全方案及安全保障体系内容完整、详细、具有针对性与可行性且满足项目需求的得6分； 安全方案及安全保障体系笼统、简略，但与本项目有一定的契合度，可以满足项目需求的得4分； 安全方案及安全保障体系内容简略、脱离项目实际的得2分； 未提供不得分。
9	服务方案-应急方案	8	为确保采购人业务的正常进行、平台良好运行，投标人须提供应急方案： 投标人提供的方案完整、详细、具体，针对故障突发事件的处理方案切实可行，故障响应时效性强且完全满足项目需求的得8分； 投标人提供的方案完整、详细，针对故障突发事件的处理方案具有可行性、故障响应及时且满足项目需求的得6分； 投标人提供的方案笼统、简略，有针对故障突发事件的处理方案、故障响应及时，可以满足项目需求的得4分； 投标人提供的方案内容简略、脱离项目实际、故障响应不够及时的得2分； 未提供不得分。
10	售后服务	8	投标人需结合项目的实际特点来制定本项目的售后服务方案，评委根据各投标人提供的售后服务方案（包括售后服务承诺、售后服务内容、售后服务体系、服务流程、问题解决方案、现场服务响应时间、技术支持人员安排合理度、免费服务年限以及符合本项目的其他售后承诺等）进行综合评审： 1.投标人提供详细的售后服务网点、地址、联系人、联系电话等，并提供与其有关的证明材料，证明材料详尽的得2分；投标人仅能提供售后服务人员名单，证明材料不完整的得1分，未提供不得分。 2.售后服务承诺全面具体，售后服务内容详尽，售后服务体系健全，服务流程具有系统性、科学性，有具体的故障问题解决措施，能快速的响应采购人的故障处理与现场服务诉求，技术支持人员有相应的资质且经验丰富，免费服务年限满足采购人需求的得6分； 售后服务承诺全面、内容简略，售后服务体系健全，有完整的售后服务流程，有故障问题解决措施但不够具体，故障处理响应与现场服务到位及时、能提供技术支持人员但技术人员无相应资质或缺乏相关经验的得4分； 售后服务承诺存在缺漏、描述简单笼统，售后服务内容空泛，售后服务体系不健全，问题解决方案不够全面具体，售后服务响应不够及时的得2分； 未提供售后服务的不得分。
11	培训方案	3	投标人应针对本项目实际特点制定相关的培训方案，评委根据各投标人提供的培训方案进行综合评审： 培训方案目标明确、计划安排合理，内容详尽，培训措施可行的得3分； 培训方案目标明确、计划安排合理，培训措施可行的得2分； 培训方案及培训内容不完善的得1分； 未提供培训方案的不得分。
合计：		100

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。