2.采购人：山阴县医疗集团人民医院1.采购项目名称：山阴县医疗集团人民医院县信息化建设部分接口开发及系统维护项目一、采购项目简介山西中招时代招标代理有限公司受山阴县医疗集团人民医院的委托，对山阴县医疗集团人民医院县信息化建设部分接口开发及系统维护项目组织单一来源采购，现邀请贵单位参加单一来源采购活动。山阴县医疗集团人民医院县信息化建设部分接口开发及系统维护项目单一来源采购公告目录

7.服务期限：15日历天（具体商务、技术要求详见采购文件）6.采购需求：县信息化建设部分接口开发及系统维护5.预算金额：1750000元4.釆购项目资金落实情况：已落实3.釆购代理机构：山西中招时代招标代理有限公司

三、拟定的唯一供应商名称：3.本项目的特定资格要求：无；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：落实政府采购政策需满足的资格要求：本次项目专门面向中小企业招标；须按照工信部联【2011】300号《中小企业划型标准规定》的标准如实填写《中小企业声明函》；1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；二、申请人的资格要求：8.本项目不接受联合体

五、响应文件的递交3.方式：只允许在线获取。2.地点：政采云平台。1.时间：2022年11月12日至2022年11月16日，每天00:00至12:00，12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）。四、获取采购文件山西尚讯科技有限公司

七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。地点：政采云平台线上。时间：2022年12月6日09点30分（北京时间）。六、开启2.地点：请登录政采云投标客户端投标。1.截止时间：2022年12月6日09点30分（北京时间）。

2.采购代理机构信息联系人：王海生联系电话：0349-5900399地址：山西省朔州市山阴县城西城区文卫北路名称：山阴县医疗集团人民医院1.采购人信息

电话：15203439698项目联系人：贾慧涵3.项目联系方式联系方式：贾慧涵、马静、刘琦0351-3432666地址：山西省太原市府西街9号王府商务大厦A座17层G室名称：山西中招时代招标代理有限公司

一、总则电子响应须知附表供应商须知前附表供应商须知

2.3“潜在供应商”指符合本单一来源采购文件各项规定的合格供应商。2.2“货物”指本单一来源采购文件中所述所有货物。按照财政部《政府采购进口产品管理办法》（财库[2007]119号）有关规定，本单一来源采购文件涉及的所有采购内容除特别标注为“进口产品”外，均必须采购国产产品。进口产品特指“通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品”。2.1“服务”指本单一来源采购文件所述供应商应该履行的承诺和义务。2.定义本单一来源采购文件适用于本次单一来源采购活动的全过程。1.适用范围

4.报价费用3.3供应商应遵守有关的国家法律、法规和条例，具备《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和本文件中规定的条件：3.2供应商必须是已在中国境内依法登记注册，并持有符合法律法规规定的有效证件的供应商。3.1具有本项目服务能力，符合、承认并承诺履行本单一来源采购文件各项规定的国内供应商均可参加单一来源采购活动。3.合格供应商的条件2.4“供应商”指符合本单一来源采购文件规定并参加单一来源采购的供应商。

第二章供应商须知；第一章单一来源采购邀请；单一来源采购文件由下列五部分内容组成：5.单一来源采购文件的内容二、单一来源采购文件供应商应承担所有与准备和参加单一来源采购活动有关的费用，采购代理机构和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

6.2采购人对澄清要求的处理：采购人对其认为需要给予澄清、修改及/或进行其它答复的，将以补充文件的方式进行，同时采用书面的形式通知各潜在供应商。补充文件中包括原提出的问题及问题的说明意见，但不包括问题的来源。6.1供应商澄清要求的提交：任何已登记并领取了单一来源采购文件的潜在供应商，均可要求对单一来源采购文件进行澄清，按单一来源采购邀请中的联系地址以书面形式（包括书面材料、信函、传真，下同）送达采购代理机构。6.单一来源采购文件的澄清和修改第五章响应文件格式。第四章合同条款；第三章商务、技术要求；

7.响应文件的语言和计量单位三、响应文件6.6采购人在组织开标现场对报价情况可做进一步的澄清和说明，并经全场供应商代表签字确认。6.5采购人将视情况确定是否有必要召开标前会。如果召开标前会，采购人将向所有登记并领取了单一来源采购文件的潜在供应商发出通知。6.4采购人澄清、修改及其它答复的效力：无论是否根据供应商的澄清、修改或进行其它答复的要求，采购人一旦对单一来源采购文件做出澄清、修改或进行其它答复，即刻发生效力，采购人有关的补充文件，应当作为单一来源采购文件的组成部分，对所有供应商均具有约束力。6.3采购人主动进行的澄清、修改：采购人无论出于何种原因，均可主动对单一来源采购文件中的相关事项，用补充文件的方式进行澄清和修改。澄清或者修改单一来源采购文件可能影响响应文件编制的，在提交首次响应文件截止之日3个工作日前，同时采用书面形式通知所有接收单一来源采购文件的供应商，不足3个工作日的，顺延提交首次响应文件截止之日。

8.1资格证明部分指供应商提交的证明其有资格参加报价和成交后有能力履行合同的文件。8.响应文件的组成及相关要求原版为外文的证书类、证明类文件，与供应商名称或其它实际情况不符的，供应商应当提供相关证明文件。7.3原版为外文的证书类文件，以及由外国人做出的本人签名、外国公司的名称或外国印章等可以是外文，但应当提供中文翻译文件并加盖供应商公章。必要时评审小组可以要求供应商提供附有公证书的中文翻译文件或者与原版文件签章相一致的中文翻译文件。7.2响应文件所使用的计量单位，应使用国家法定计量单位。7.1供应商提交的响应文件（包括技术文件和资料的说明）以及供应商与采购人就有关报价的所有来往函电均应使用中文简体字。

8.4纸质标与电子标并行8.3.5供应商在单一来源采购截止时间前应提交纸质响应文件3份（一正两副、电子版壹份（U盘））8.3.2电子响应文件所附各类证件、证书、证明材料采用原件扫描件。8.3.1供应商在山西省政府采购网电子投标客户端去制作、编制响应文件，同步生成一个加密文件，一个备份文件，要求均存储在U盘里并密封，待单一来源采购开启现场提交。8.3响应文件的编制8.2商务技术部分指供应商提交的能够证明供应商提供的服务符合单一来源采购文件规定的文件。

8.4响应文件要求内容及编排顺序本次报价，供应商应按本单一来源采购文件要求提交商务、技术部分内容和需要供应商自行编写的其他文件，其中加*项目若有缺失或无效，将导致报价被拒绝（具体填写要求及格式详见单一来源采购文件第五章）。8.6评审先进行电子评审，评审成功后以电子评审结果为准，不再进行纸质评审；符合开评审补救措施情形的，则直接进行纸质评审，并以纸质评审结果为准。8.5单一来源采购文件开启应先进行电子开启，开启成功后以电子评审结果为准，不再进行纸质评审；符合开评审补救措施情形的，则直接启动纸质评审，不再进行电子评审。8.4.2供应商应按照对应的操作手册制作并递交电子和纸质响应文件，同时要保证纸质和电子响应文件的完整性和一致性，即利用已加盖电子印章的电子响应文件直接打印纸质响应文件，封皮按单一来源采购文件的规定签字和签章。供应商所提交的电子响应文件与纸质响应文件不一致产生的后果由供应商自行承担。8.4.1供应商需同时提交电子和纸质响应文件。

*供应商满足政府采购法第二十二条规定的承诺书（见‘响应文件格式’）*有效的营业执照副本或事业单位法人证书副本，或自然人身份证明，或其他非企业组织证明独立承担民事责任能力的文件副本（复印件须加盖报价人公章）；*法定代表人授权委托书(见‘响应文件格式’)；*法定代表人身份证明书(见‘响应文件格式’)；*报价函(见‘响应文件格式’)；（1）商务部分：

正版软件承诺书（见‘响应文件格式’）若供应商所投货物中如含有节能产品、环境标志产品的，须如实填写节能产品明细表、环境标志产品明细表，并提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书；强制节能产品明细表（见‘响应文件格式’），并提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书复印件*银行基本账户开户许可证或基本存款账户信息（复印件须加盖供应商公章）;*提供证明保函文件*供应商关联单位的说明（供应商应当如实披露与本单位存在下列关联关系的单位名称：a.与供应商单位负责人为同一人的其他单位；b.与供应商存在直接控股、管理关系的其他单位）（格式自拟）

企业简况(见‘响应文件格式’)；同类项目案例及相关证明资料（复印件须加盖供应商公章）；信息安全产品说明（见‘响应文件格式’）涉及创新产品、创新服务的（供应商投提供创新产品或创新服务属于《省级创新产品和服务推荐清单》中创新产品或创新服务的，对供应商的报价给予折扣，以折扣后的价格参与评审；（见‘响应文件格式’）如供应商为残疾人福利性单位：残疾人福利性单位视同小微企业，须按照财库【2017】141号《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的标准填写《残疾人福利性单位声明函》。如供应商为中小微企业，须按照工信部联【2011】300号《中小企业划型标准规定》的标准如实填写《中小企业声明函》。监狱企业参加投标视同小微企业，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局出具的属于监狱企业的证明文件；

*服务的详细实施与技术支持方案；*投标货物技术偏离表(见‘响应文件格式’)；*报价一览表(见‘响应文件格式’)；（2）技术部分：供应商认为需要提供的其他商务材料。商务偏离表（见‘响应文件格式’）

为方便评审，响应文件中的各项表格必须按照单一来源采购文件第五章格式要求制作。8.5响应文件规格幅面（A4），按照单一来源采购文件所规定的内容顺序，统一编目、编页码装订（响应文件中复印件及彩色宣传资料等均须与响应文件正文一起逐页编排页码）。报价人认为需要提供的其他技术材料。售后服务网点、人员、设施等情况；售后服务响应、培训、维修等承诺；项目实施进度保障

（1）供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；8.6.4有下列情形的，保证金不予退还：8.6.3保证金递交须知：保证金提交方式为电子保函。8.6.2递交方式：电子保函，登录朔州市公共资源电子交易系统（http://124.167.17.18:8081/G2/）关注项目后在“我的投标项目”点击更多操作图标进入到对应项目递交保证金，选择保函形式。8.6.1保证金金额：见前附表。8.6保证金

所有报价均以人民币元为计算单位。只要投报了一个确定数额的总价，无论分项价格是否全部填报了相应的金额或免费字样，报价应被视为已经包含了但并不限于购买各项服务的费用。在其它情况下，由于分项报价填报不完整、不清楚或存在其它任何失误，所导致的任何不利后果均应当由供应商自行承担。8.7报价（5）文件规定的其他情形。（4）供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；（3）除因不可抗力或文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签订合同的；（2）供应商在响应文件中提供虚假材料的；

9.5供应商必须保证响应文件所提供的全部资料真实可靠，并接受评审小组对其中任何资料进一步审查的要求。9.4报价一览表为在公开报价仪式上报价的内容，要求按格式统一填写，不得自行增减内容。9.3响应文件应严格按照单一来源采购文件第五章的要求提交，并按规定的统一格式逐项填写，不准有空项；无相应内容可填的项应填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”等明确的回答文字。9.2供应商照搬照抄单一来源采购文件技术、商务要求，并未提供技术资料或提供资料不详的，评审小组有权决定是否通知供应商限期进行书面解释或提供相关证明材料。若已要求，而该供应商在规定期限内未做出解释、做出的解释不合理或不能提供证明材料的，评审小组有权拒绝该报价。9.1供应商应详细阅读单一来源采购文件的全部内容。响应文件须对单一来源采购文件中的内容做出实质性和完整的响应。9.报价内容填写说明

11.3供应商应按照单一来源采购文件要求，在每一份响应文件的正本和副本封面下方和其他要求的位置填写供应商全称并加盖公章，同时在该处签署法定代表人(或负责人）或供应商代表的全名或加盖本人签名章。11.2供应商在响应文件及相关文件的签订、履行、通知等事项的书面文件中的“单位盖章”、“印章”、“公章”等处均仅指与当事人名称全称相一致的标准公章，不得使用其它（如带有“专用章”等字样）的印章。11.1组成响应文件的各项文件均应遵守本条。11.响应文件的签署及其他规定本项目响应文件的有效期为90个日历天。有效期短于该规定期限的报价将被拒绝。10.响应文件的有效期

11.6因响应文件字迹潦草或表达不清所引起的不利后果由供应商承担。11.5响应文件应字迹清楚、内容齐全、不得涂改或增删。如有修改和增删，必须有供应商公章及法定代表人(或负责人）或其授权的供应商代表签字。由供应商代表签字的，供应商代表须将书面形式的《法定代表人(或负责人）授权委托书》（按照单一来源采购文件格式填写）原件附在响应文件中，否则按无效报价处理。（2）响应文件的正本必须用碳素笔填写或打印，注明“正本”字样，并由供应商的法定代表人(或负责人）或供应商代表签字。（1）供应商应保证响应文件副本与正本内容严格一致；11.4供应商应按本单一来源采购文件所要求的响应文件的份数提交响应文件。

13.线上提交响应文件12.2如果供应商未按上述要求对响应文件密封及加写标记，采购人对响应文件的误投和提前启封概不负责。对由此造成提前开封的响应文件，采购人有权予以拒绝，并退回供应商。供应商须将响应文件所有正、副本及供应商认为有必要提交的其他资料密封于一袋内。骑缝处应有法定代表人(或负责人）或供应商代表的签字及供应商公章。封皮上写明项目编号、项目名称、供应商全称、地址，响应文件在年月日时分前不得开启，并注明“谈判时启封”字样。12.1响应文件应按以下方法装袋密封：12.响应文件的密封及标记四、响应文件的递交

14.3在响应文件提交时间截止之后，供应商不得撤回其响应文件。14.2供应商撤回响应文件的要求应由供应商法定代表人(或负责人）或供应商代表签署，补充、修改响应文件的书面材料，应当按照单一来源采购文件要求签署、盖章，作为响应文件的组成部分，密封送达采购人，同时应在封套上标明“修改响应文件（并注明项目编号）”和“谈判时启封”字样。14.1供应商可以在单一来源采购开启时间前，对所递交的响应文件进行补充、修改或者撤回，并以书面形式通知采购代理机构，补充、修改和撤标要求须经采购人签字确认，否则无效。14.响应文件的补充、修改和撤回13.2单一来源采购截止时间后，山西省政府采购网电子投标客户端无法接受响应文件。13.1供应商应在响应文件递交截止时间前，将符合上述要求的jmbs格式（加密）电子响应文件上传至山西省政府采购网电子投标客户端。

15.3因供应商原因造成响应文件未解密的，视为未递交响应文件，包括以下情形：15.2供应商需在单一来源采购开启时，在开启现场，使用CA数字证书对其递交的电子响应文件进行解密，解密时长30分钟。15.1单一来源采购开启现场须携带编制响应文件时所使用的CA数字证书。采购人按单一来源采购文件规定的时间、地点主持单一来源采购活动，采购人代表、供应商代表及有关工作人员参加。15.单一来源采购开启五、单一来源采购程序

采购人根据有关法律法规和本单一来源采购文件的规定，结本采购项目的特点组建评审小组，对响应文件进行评估和比较。评审小组由三人组成，其中经济、技术等方面的专家不少三分之二。16.组建评审小组（4)供应商携带的CA数字证书已损坏的。（3)供应商使用的CA数字证书属于注销或无效的；（2)供应商未携带CA数字证书或携带了非本次投标加密用CA数字证书的；（1)在解密时长30分钟内未到场的，视为未递交响应文件；

17.2符合性审查17.1.1资格性检查：由评审小组成员依据法律法规和单一来源采购文件的规定，对供应商响应文件中的资格证明等进行审查，以确定报价供应商是否具备报价资格。17.1开标后，单一来源采购活动组成员将审查供应商的响应文件是否实质上响应单一来源采购文件的基本要求：响应文件初审包括资格性检查和符合性检查。17.响应文件初审

（5）未按照单一来源采购文件规定报价的；（4）服务方案、服务期限等超出采购人可接受的偏差范围的；（3）报价有效期不足的；（2）响应文件未按单一来源采购文件的规定签署、盖章的；（1）本文件8.4条（1）（2）商务技术部分中加*项目缺失或无效；评审小组须审查每份响应文件中是否实质上响应了单一来源采购文件中的内容及其他要求。未发现属于响应文件无效规定情形的：

17.5评审小组成员将允许供应商修改响应文件中不构成重大偏离、微小的、非正规、不一致或不规则的地方，但这些修改不能影响其他供应商的名次排列。17.4响应文件的细微偏差（一般技术、商务要求）是指在实质上响应单一来源采购文件要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他供应商造成不公平的结果。细微偏差不影响响应文件的有效性。17.3如果响应文件实质上没有响应单一来源采购文件的要求，谈判将予以拒绝，供应商不得再对响应文件进行任何修正从而使其报价成为实质上响应的报价。（8）不符合单一来源采购文件中规定的其他实质性要求。（7）响应文件附有采购人不能接受的条件；（6）保证金未按照单一来源采购文件要求递交的；

供应商须结合单一来源采购文件商务、技术要求，对所报价服务方案、报价组成以及服务期限、技术服务内容、业绩、信誉、企业生产经营情况等向评审小组专家进行陈述。（1）供应商向评审小组作商务、技术陈述；19.1评审小组与供应商进行商务、技术谈判。具体步骤为：19、谈判评审小组专家依据单一来源采购文件对已通过资格性审核的各响应文件进行书面审核，在审核后由评审小组组长主持，归纳各专家审核意见，形成谈判要点。18、确定谈判方案

19.5重新提交响应文件的形式包括现场提交响应文件补充文件的形式和约定时间再次提交响应文件的形式。19.4发生实质性变动时，供应商应当按照单一来源采购文件的变动情况和评审小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。19.3对单一来源采购文件做出的实质性变动是单一来源采购文件的有效组成部分，评审小组应当及时以书面形式同时通知所有参加谈判的供应商。19.2在谈判过程中，评审小组可以根据单一来源采购文件和谈判情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，实质性变动的内容，须经采购人代表确认。（3）谈判后，供应商根据评审小组要求，做出书面承诺。（2）评审小组专家依据谈判要点，结合专家书面审核意见和供应商技术陈述情况，与供应商进行谈判；

（3）未按规定时间以后送达的响应文件；（2）未在指定位置加盖供应商公章和法定代表人或其授权代表签章的；（1）响应文件未按规定标记、密封的；重新提交的响应文件由下列情况之一者将视为报价无效：19.5.2如发生的实质性变动内容较复杂，参加谈判的供应商在谈判现场不能马上做出承诺，而必须给予一定的时间根据实质性变动的内容重新制作响应文件，则在谈判现场由评审小组另行约定时间重新提交响应文件。19.5.1如发生的实质性变动内容较简单，参加谈判的供应商在谈判现场能够做出书面承诺，并且经评审小组认可，可以以提交响应文件补充文件的形式重新提交响应文件；

20.1价格谈判采用协商制，可以多轮报价。对于能准确掌握同类项目同业同期平均价格（市场平均价）的，谈判小组可要求供应商报出不超过市场平均价的一个合理价格；不能准确掌握市场价格的，评审小组可要求供应商提供项目成本测算表作为双方协商价格的参考依据。20.报价注：评审时，供应商须保持通讯畅通，以便进行谈判。（6）评审小组对重新提交的响应文件评审后，认为在有效性、完整性和响应程度方面没有实质性响应单一来源采购文件的。（5）未按评审小组要求对响应文件进行澄清（说明或者更正）的；（4）提交的响应文件有效期短于单一来源采购文件规定有效期的；

评审小组要对本项目供应商资格性审查认定和价格计算情形进行复核。22.评审复核由评审小组组长主持，汇总各评审专家个人意见，形成评审小组集体推荐意见，确定成交供应商。21.确定成交供应商20.3采购终止后，重新开展采购活动。20.2供应商的最终报价高于同业同期平均价格（市场平均价）的，谈判小组将视情况接受或不接受：供应商响应文件实质性响应单一来源采购文件要求的，且未超过采购预算，则应确认成交，但谈判小组应出具相关书面材料说明接受该报价的理由，并报财政部门备案；谈判小组不接受的，谈判小组应出具相关书面材料说明的理由，采购终止。

六、签订合同无论基于何种原因，各项本应作拒绝报价处理的情形，即便未被及时发现而使该供应商进入初审、谈判或其它后续程序，包括已经签约的情形。一旦被发现存在上述情形，采购人均有权决定取消该供应商的此前评议结果，或决定对该报价予以拒绝并有权采取相应的补救及纠正措施。24.关于供应商瑕疵滞后发现的处理规则23.2在谈判期间，供应商企图影响采购人或评审小组的任何活动，将导致报价被拒绝，并由其承担相应的法律责任。23.1谈判开始之后，直到授予成交供应商合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较报价的有关资料以及授标意向等，均不得向供应商或其他与评审无关的人员透露。23.谈判过程保密

26.1成交服务费用由成交供应商向采购代理机构支付，收费参照《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）规定收费标准计取，取费基数为成交金额。26.成交服务费25.3成交通知书是合同的组成部分。25.2采购人对未成交的供应商不作未成交原因的解释。25.1成交供应商确定后，采购人将以书面形式向成交供应商发出成交通知书。成交通知书对采购人和成交供应商具有同等法律效力。成交通知书发出以后，采购人改变成交结果或者成交供应商放弃成交，应当承担相应的法律责任。25.成交通知

27.4成交供应商一旦成交，未经采购人事先给予书面同意不得转包、分包，亦不得将合同全部及任何权利、义务向第三方转让，否则将被视为严重违约，采购人有权决定按照成交供应商成交后毁标、终止或解除合同等依约处理。27.3在合同履行中，采购人如需追加与合同标的相同的服务，在不改变合同其他条款的前提下，成交供应商可与采购人谈判签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同金额的百分之十。27.2成交供应商应按照单一来源采购文件、响应文件及评审过程中的有关澄清、说明或者补正文件的内容与采购人签订合同。成交供应商不得再与采购人签订背离合同实质性内容的其它协议或声明。27.1成交供应商应在接到成交通知书30日内与采购人签订政府采购合同。27.签订合同26.2成交人在收到成交通知书后，签订合同之前，向采购代理机构一次性付清成交服务费。

29.1采购人有权将供应商提供的所有资料向有关部门或评审响应文件的有关人员披露。29.披露供应商自领取单一来源采购文件之日起，须承诺承担对本采购项目的保密义务，不得将因本次谈判获得的信息向第三人外传。28.保密七、保密和披露27.5违反28条的规定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

3、服务要求：2、服务地点：山阴县医疗集团人民医院，具体以采购人指定地点为准1、服务期限：15日历天一、商务要求第三章商务、技术要求29.2在采购人认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人无须事先征求供应商/成交供应商同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、供应商/成交供应商的名称及地址、响应文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及供应商/成交供应商已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。

①7×24小时运行保障服务（3）运行保障和维护要求按照下发的标准文件，完成接口文档编制。（2）文档编制要求成交供应商在软件开发测试完成后需提供免费培训服务。成交方需根据培训要求编制培训方案，包括培训目标、培训计划、培训课程、培训质量保证措施等内容。（1）培训要求

4、验收标准：软件完成达到上线运行标准且调试完成，由采购人和成交供应商共同按照接口文件工能要求完成业务测试，合格后正式交付。维护服务包括但不限于以下内容：成交方以电话、电子邮件等形式为采购方提供免费咨询服务，对采购方合理要求做出实时响应和支持，并及时给予答复和解决；如果远程服务无法解决采购方要求，成交方应立即派遣项目技术人员用最快捷的交通工具前往现场，提供免费现场技术支持服务；成交方应向采购方承诺针对其提供的所有产品进行免费维护和缺陷修复，并根据采购方需求提供对产品的免费修改、补充、完善和升级服务。③维护服务驻场服务指成交方安排项目主要技术人员至采购方指定场地处理日常工作，包括开发、测试、系统联合调试、试运行等与项目建设相关的工作，对采购方合理要求作出实时响应和支持。②驻场服务系统运行需配套建立7×24小时运行保障体系加以支撑，以保障系统全时间段无故障不间断正常运转。7×24小时运行保障服务指建立7×24小时运行保障体系，并提供与之配套的服务，具体包括：成交方设立服务热线，并安排足额的维护人员（2人以上含2人）提供7×24小时电话、网上客服、电子邮件响应和解答等前台服务。成交方安排具备运行保障能力的工程师提供后台技术支撑服务，前台无法处理的事件及时交于后台处理。紧急事件应立即做出响应，并在1小时内给予解决；一般事件应在1小时内做出响应和安排，并在4小时内给予解决。如事件处理需赴现场，成交方应在采购方要求的时限内安排工程师到达现场解决。

1.2院信息系统内定制开发严格按照山阴县人民医院所提供标准文件完成医院内部信息系统与相关系统的对接。1.1接口要求开发要求二、技术要求

1.山阴县人民医院信息化系统维保服务。2.1、商务、技术要求2、售后维护保养要求（医院信息系统维护部分）通过HIS业务系统为财务系统提供对应的报表查询与时常对帐。1.3财务系统在医院全部业务系统完成业务数据对接与上传；系统需开发数据交换接口。

3.现场培训服务：定期对系统用户方新增人员、轮岗人员、系统管理员进行培训业务操作及系统培训。2.系统日常维护：对日常系统的运行情况进行监控，随时解决系统运行过程中的各种问题，负责对系统进行日结、年结。根据工作需要，及业务调整1.巡检服务：定制应用系统相关巡检计划，与用户交流确认后，严格执行系统巡检工作并添写巡检记录表；根据巡检计划，对业务系统进行系统运行状态检查、简单故障分析处理及系统备份；根据巡检计划，对数据库系统进行系统运行状态检查、简单故障分析处理及系统备份。2.2、维护要求：3.每季度至少巡检一次。2.软件系统日常维护、故障处理。

乙方：甲方：第四章政府采购合同（范例）附表4.时效标准：5*8小时；服务响应4小时内到达，电话响应1小时内响应。

二、合同总金额:2、服务具体内容和标准1、服务地点和服务范围乙方向甲方提供如下服务内容：(说明：服务范围、内容、质量必须与响应文件中完全一致)。一、服务条款乙方在年月日由山西中招时代招标代理有限公司组织的山阴县医疗集团人民医院县信息化建设部分接口开发及系统维护项目单一来源采购中成交。为了保护甲、乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国政府采购法》及《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规的规定，经双方协商一致，签订本合同。

乙方就本次交付的服务要求：四、服务要求三、支付方式此价格为合同执行不变价，不因国家政策变化而变化。合同执行价包括本项目服务内容实施过程的总体费用。（小写）：¥元人民币（大写）：

（严格按照响应文件的要求填写）六、交验2、交货地点：。1、交货时间：。五、交付（请乙方严格按照响应文件及单一来源采购文件填写）

1、按照本合同的相关要求按时完成全部的服务内容。八、乙方责任3、对合同条款及价格负有保密义务。2、组织验收，并及时为乙方办理付款手续。1、负责协助乙方办理有关事宜。七、甲方责任

3、乙方不履行合同约定或不能完成服务时，乙方向甲方支付合同款总额2%的违约金。2、乙方所提供的服务不符合国家规范或合同规定标准，甲方有权拒绝验收。限期整改后仍不符合的，视为不能正常履行合同，同时，乙方向甲方支付合同款总额2%的违约金。1、甲方无正当理由拒付服务款，甲方向乙方赔偿合同总额2%的违约金。甲方延迟支付乙方服务款，则每延迟一天，甲方应支付乙方每日万分之五的违约金。延迟超过三十个自然日的，乙方有权解除合同并要求甲方承担违约责任。九、违约责任3、严格依据响应文件及相关承诺，保证合同承诺的服务。2、保证服务质量符合国家规范和标准，满足甲方的实际需求。

十一、争议解决供需双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行理由；在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。十、不可抗力6、合同执行过程中，供、需双方中一方要求中止或变更合同，需书面（公函、传真）通知对方，对方接通知后应在15天内以书面形式答复对方是否同意，逾期不答复视为同意。如同意，双方应共同协商因此而产生的有关价格等问题；如不同意，提出方应向对方赔偿因上述变化而造成的经济损失。具体事宜按《中华人民共和国民法典》办理。5、因甲方变更服务地点而给乙方造成的损失，由甲方负担。4、因乙方原因导致逾期完成服务时，每逾1日乙方向甲方偿付合同款总额3‰的滞纳金。逾期超过30天后，甲方有权决定是否继续履行合同。

十三、下列文件为本合同不可分割部分3.合同执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背合同和单一来源采购文件的前提下协商解决。协商结果以“纪要”形式作为合同附件，与合同具有同等效力。2.本合同一式份，甲方份，乙方份，相关采购管理部门一份、采购代理机构存档一份。1.合同由供、需双方代表盖章确认后，即行生效。十二、合同生效及其他供需双方在执行合同中发生争议，应通过协商解决。如协商不成，可以向合同签署所在地法院提出诉讼。

法人代表：法人代表：甲方（章）：乙方（章）：4、供应商所做的其他承诺3、成交通知书2、响应文件1、单一来源采购文件

日期：年月日日期：年月日银行账号：银行账号：开户银行：开户银行：电话：电话：地址：地址：委托代理人：委托代理人：

4.评审小组将应用供应商提交的资料并根据自己的判断，决定供应商履行合同的合格性及能力。3.本资格声明的签字人应保证全部声明和问题的回答是真实的和准确的。2.所附表格中要求回答的全部问题和信息都必须正面回答。1.供应商应严格按照以下顺序填写和提交下述规定的全部格式文件以及其他有关资料，混乱的编排导致响应文件被误读或查找不到，后果由供应商承担。一、供应商提交文件须知第五章响应文件格式

响项目编号：(项目名称)项目封面格式（正/副）本6.全部文件应按供应商须知中规定的语言和份数提交。5.供应商提交的材料将被妥善保存，但不退还。

二〇二年月法定代表人或授权代表（签字或电子签章）：报价人单位全称：（加盖电子签章）件文应

(报价人全称)授权(报价人代表姓名)(职务、职称)为我方代表，参加贵方组织的(项目名称、项目编号)单一来源采购的有关活动，并对此项目进行报价。为此：山西中招时代招标代理有限公司：报价函附件1:商务部分目录（格式自拟）

6、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。5、我方承诺：完全理解最终报价超过采购预算金额时，报价将被拒绝。4、按采购文件要求提供和交付的货物和服务的报价详见报价一览表。3、提供谈判须知规定的全部响应文件，包括响应文件正本、副本、报价一览表等。2、我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的全部条件。1、我方同意在本项目采购文件中规定的谈判日起的有效期内遵守本响应文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。

12、我方承诺：采购人若需追加采购本项目采购文件所列货物及相关服务的，在不改变合同其他实质性条款的前提下，按相同或更优惠的折扣率保证供货。11、我方已详细审核全部采购文件，包括采购文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。10、我方愿意向贵方提供任何与本项报价有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。9、我方完全理解贵方不一定接受最低价的报价或收到的任何报价。8、保证遵守采购文件的规定。7、承诺完全满足和响应采购文件中的各项商务和技术要求，若有偏差，已在响应文件商务条款偏离表中予以明确特别说明。

（5）在谈判期间，影响集采机构或谈判小组的任何活动的；（4）公开报价后撤回报价的；（3）与采购人、其他供应商恶意串通的；（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；（1）提供虚假材料谋取成交的；13、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》的有关规定，若有下列情形之一的，将被处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

电话：传真：地址：邮编：所有有关本报价的一切往来联系方式为：（8）违犯法律法规规定的其它行为。（7）报价人未按采购文件规定和合同约定履行义务的。（6）成交后未按本采购文件要求签约或与采购人订立背离合同实质性内容的其它协议的；

日期：报价人代表(签字或电子签章)：报价人全称(电子签章)：E-mail：报价人代表联系电话：（办公）（手机）报价人代表姓名：

地址：单位性质：单位名称：法定代表人身份证明书附件2：说明：1、除可填报项目外，对本报价函的任何实质性修改将被视为非实质性响应报价，从而导致该报价无效；

系（报价人名称）的法定代表人。身份证号：职务：姓名：性别：经营期限：成立时间：年月日

附法定代表人有效的身份证正反两面复印件。日期：法定代表人(签字或电子签章)：报价人全称(电子签章)：特此证明。

报价人全称(电子签章)：本授权书于年月日签字生效，特此声明。本授权委托书声明：注册于（报价人住址）的（报价人名称）法定代表人（法定代表人姓名、职务、身份证号）代表本公司授权（报价人代表姓名、职务、身份证号）为本公司的合法代理人，就贵方组织的项目，项目编号：，以本公司名义处理一切与之有关的事务。山西中招时代招标代理有限公司：法定代表人授权委托书附件3：

附件4：附报价人代表有效的身份证正反两面复印件：日期：委托代理人(签字或电子签章)：法定代表人(签字或电子签章)：

承诺本单位/本人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（具有响应文件提交截止日期前一年内的纳税凭证(任意一次缴纳增值税或企业所得税的凭证)（依法免税的具有相应的免税证明文件）、响应文件提交截止日期前一年内的任意一项缴纳社保金凭证（依法不需要缴纳社会保障资金的具有相应的证明文件））；承诺本单位/本人具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；承诺本单位/本人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（具有第三方出具的2021年度审计报告（应包括资产负债表、利润表、现金流量表及其附注，会计事务所的营业执照、执业证书、2名注册会计师的执业资格证书）或基本开户银行出具的资信证明或财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的投标担保函）；我公司（供应商全称）参加贵方组织的项目（项目编号：）的采购活动，我方承诺满足政府采购法第二十二条规定的供应商参加政府采购活动应当具备的下列条件：致：（采购人名称）供应商满足政府采购法第二十二条规定的承诺书

日期：委托代理人(签字或电子签章)：报价人全称(电子签章)：承诺本单位/本人若违背承诺约定,将无条件承担由此带来的一切后果（包括经济损失），愿意按照政府采购有关法律法规的规定接受处罚,并同意将不良行为在信用中国或中国政府采购网公示。承诺本单位/本人提供的所有响应资料均合法、真实、有效,无任何伪造、篡改、虚假成份,并对所提供资料的真实性负责；承诺本单位/本人参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（响应文件提交截止日期前查询在信用中国网中的信用信息，本公司/本人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单；在中国政府采购网中的政府采购严重违法失信行为信息，本公司未列入政府采购严重违法失信行为记录名单）；

注：认证证书附后（提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品证书）。环境标志产品明细表节能产品明细表附件5：（若涉及填写，无涉及可不填写）

正版软件承诺附件6：（若涉及填写，无涉及可不填写）日期：委托代理人(签字或电子签章)：报价人全称(电子签章)：

日期：委托代理人(签字或电子签章)：报价人全称(电子签章)：特此声明如上述声明不真实，愿意按照政府采购有关法律法规的规定接受处罚。本投标人现参与项目（项目编号：）的采购活动，本公司承诺投报的计算机产品预装正版操作系统，投报的硬件产品内的预装软件为正版软件。

2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元①，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元①，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：中小企业声明函附件7：（若涉及填写，无涉及可不填写）

①从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。日期：企业名称（盖章）：本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。……

报价人全称(电子签章)：本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。残疾人福利性单位声明函附件8：（若涉及填写，无涉及可不填写）注：投标单位应严格按照（工信部联企业〔2011〕300号）文件规定的划分标准准确填写《中小企业声明函》。如所提供信息不真实，投标单位将依法承担相应的责任。

货币：人民币/元附件9：创新服务明细表注：投标单位因对《残疾人福利性单位声明函》的真实性负责。如所提供信息与事实不符，将依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。日期：委托代理人(签字或电子签章)：

日期：委托代理人(签字或电子签章)：报价人全称(电子签章)：（2）供应商提供的服务为创新服务，需填写此表后，提供《省级创新产品和服务推荐清单》。（1）供应商如实填写表格，无相应内容可填的，填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”等明确的回答文字，或用“/”来表示。说明：

项目名称：商务偏离表附:11：说明：以下产品为信息安全产品，如有涉及的内容，须提供有效认证证书复印件，如不涉及本项填写无附件10：信息安全产品说明

委托代理人(签字或电子签章)：报价人全称(电子签章)：项目编号：

（2）地址：（1）投标人名称：１、名称及其它情况：企业简况附件12：日期：

2、有关开户银行的名称和地址：（7）职员人数：（6）主要负责人：（5）公司性质：（4）上级主管部门：（3）成立和注册日期：

传真号：电话号：授权代表的职务：授权代表人签字：日期：兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。

项目编号：项目名称：报价一览表附件13：技术部分报价人全称(电子签章)：

报价人代表(签字或电子签章)：报价人全称(电子签章)：注：所有价格系用人民币表示；货币：人民币/元

项目编号：项目名称：投标货物技术偏离表附件14：日期：

日期：报价人代表(签字或电子签章)：报价人全称(电子签章)：注：对应采购文件第三章技术要求进行填写。详细描述：偏离情况填写“正偏离”“负偏离”“无偏离”