招标公告


安徽医科大学第一附属医院南区自助终端系统采购及相关服务项目澄清答疑


安徽医科大学第一附属医院南区自助终端系统采购及相关服务项目
澄清答疑
各潜在投标人：
关于投标人对《安徽医科大学第一附属医院南区自助终端系统采购及相关服务》项目（招标编号：GN2023-36-7476）招标文件以下内容提出的疑问，现答疑回复如下：

1.针对投标人关于招标文件中相关耗材包括在设备价格中不另外采购的疑问。
回复：相关耗材仅指设备维修所产生的耗材，不包括设备使用、打印产生的耗材。设备使用、打印产生的耗材计划使用银医项目经费。

2.针对投标人异议评分办法“综合实力”中要求“具有由中国网络安全审查技术与认证中心颁发的信息安全服务资质(CCRC资质，具有相关不同方向的证书)，每提供一个方向的证书得2分；此项满分8分”。
回复：CCRC由中国网络安全审查技术与认证中心颁发的信息安全服务资质，重点考量供应商信息安全服务的能力，故为考核重点。CCRC分8大类，考虑到满足所有大类的投标人较少，仅将满足四类作为此项考核的标准，且没有设置证书等级要求，既对投标人有一定的考核要求，又不会降低对信息安全的要求。按原招标文件执行。

3.针对投标人异议评分办法“综合实力”中要求“具有ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书，成熟度达到二级及以下得1分；成熟度达到二级以上，得2分；此项满分2分”。
回复：本项考量企业运维、持续服务的能力，实力考核做了等级评分要求，因评估企业等级越高，证明其人员、资源、维护、管理等方面能力越强，能更大限度的发挥投标人所具有的技术及运维能力。按原招标文件执行。

4.针对投标人异议评分办法“综合实力”中要求“具有经中国人民银行备案的企业资信等级AAA级证书的，得1分，证书须体现：企业征信备案机构：中国人民银行。否则不得分。本项满分1分”。
回复：经人民银行备案是本项的考核点，是重点考核该公司的抵抗经营风险能力的证明，需投标人通过国家机关（人民银行）备案，正规途径获取的证书，评估的是投标人的持续经营能力和抗履约风险的重要标准。按原招标文件执行。

5.针对投标人异议评分办法“服务方案”中要求：
“（1）项目经理一名，针对本项目拟派专业的项目经理与招标人对接，项目经理若具有ITIL证书、PMP证书，具备一个证书的，得1.5分，同时具备两个证书的得3分。注：提供相应的有效期内的证书扫描件。
（2）团队研发人员一名，若具有信息系统项目管理师证书、PMP证书，具备一个证书的，得1.5分，同时具备两个证书的得3分。注：提供相应的有效期内的证书扫描件。
（3）为保障项目高效实施，投标人需提供ITSS服务项目经理证书(证书上必须体现投标人名称)，每提供一个证书得1.5分，最高得3分”。
回复：拟投入本项目人员的评审因素与本次项目的质量息息相关，是保障本项目高质量稳定运行及高效实施的基础，本项目有严格的时间要求，为了保证项目能按期完工，对投标人的人员考核为重点项。且ITSS是对服务工程师的专业能力和行为能力进行全面衡量，ITIL认证现阶段是全球IT服务领域最受认可也是最实用的认证，也是提高投标人企业在项目中IT运营维护效率的最有效证明。本次招标的重点是择优选择对项目负责且具有履约能力的投标人。按原招标文件执行。

6.针对投标人异议评分办法：
投标人具有软硬件一体化实力及信息安全运维能力，院内使用的系统涉及网络信息安全，投标人具备医药服务信息系统安全等级保护备案三级证明，并提供相关证明材料，得3分。不提供不得分。
回复：本项要求投标人提供医药服务相关类的“信息系统安全等级保护备案证明至少达到3级”，以证明其对信息安全保护方面的实力及能力，最大限度的避免后期的信息安全问题。依据《信息安全等级保护管理办法》的规定获得等级保护备案证明，此项仅考量投标人在信息系统安全层面的重视程度及实际应用程度。投标人提供医药服务相关类的“信息系统安全等级保护备案证明，达到3级”即可得分。按原招标文件执行。

7.针对投标人异议“第五章 供货要求”中“八、其他服务需求 （五）软件系统互通，本院区（南区）自助终端软件需要与本部绩溪路院区、高新院区、长江路门诊自助系统对接，实现各院区功能一致、就医流程一致，统一标准，系统无缝衔接进行互通，本院区（南区）的自助终端管理平台需接入本部绩溪路院区自助机的管理平台，潜在供应商承担与本部绩溪路院区、高新院区、长江路门诊自助系统及管理平台系统对接所产生的所有费用。”
回复：招标文件对本项目标的物做了明确说明。因各投标人技术对接实力不同，对接工期不同，产生的工作量不同，对投标人实现途径无统一标准要求，满足招标文件要求即可。按原招标文件执行。

8.针对投标人异议招标文件“详细评审标准”中要求：
投标人企业规模、投标人资信情况、近3年财务状况等、2022年投标人所获得荣誉证书等证明文件等进行横向比较，综合评定。本项0-3分。
回复：本条评分办法为了扩大投标人的响应范围，为邀请更多有实力承接本项目的企业参加本次竞标，项目也没有限定投标人为自助设备生产企业的资格要求，没有限制中小微企业参加竞标，签订合同时有产品授权的投标人均可参加本次竞标。本次招标的重点是择优选择对项目负责且具有履约能力的投标人。2022年投标人所获得荣誉证书只是考量投标人近一年经营中优异表现且被认可的证明，专家评委会给根据投标人荣誉证书的情况给予客观评价，请各投标人根据自身企业情况及本项目实际情况放置在投标文件中。投标人的企业规模、资信情况、近3年财务状况，是证明企业在正常经营是否有履约风险的常规考核。按原招标文件执行。

9.针对投标人异议招标文件“详细评审标准”中要求：
根据投标人对自助机软硬件技术参数及功能模块相关条款的响应情况进行评分。本项基准分15分，每负偏离一项扣0.5分，扣完为止。
注：响应情况如“第五章供货要求”中有明确需提供的证明资料，则以要求的为准，未按要求提供证明材料算负偏离。
招标文件第五章供货要求中要求投标人提供：
1、主控模块：使用品牌工控机，需提供器件3C证明
2、触显模块：使用品牌触控一体屏，需提供器件3C证明
3、机柜：整机需提供独立型号的3C证明及外观专利，为证明所投机型与中标后供货机型一致性，需提供外观专利查询截图。
回复：3C认证为基础要求，此项主要考核投标人提供对应的产品是否符合技术参数需求及质量要求，按原招标文件执行。

10.针对投标人异议招标文件供货要求中：
刷卡器：支持院内诊疗卡，外置磁条卡刷卡器，根据国人右手用手习惯，建议设备右侧安置。
回复：招标文件要求根据国人右手用手习惯，只是建议右侧安置刷卡器。此处是为了增加患者在设备上的登陆渠道，同时也是国家卫生健康便民惠民服务的响应内容。本招标文件明确说明，产品需要满足定制化需求。按原招标文件执行。

11.针对投标人异议招标文件供货要求中“打印模块(HP403含外置纸盒）”。
回复：HP403为HP LaserJet Pro M403系列的简写，医院各院区窗口使用的是HP LaserJet Pro M403系列打印机产品，为了使院内打印机耗材统一，便于管理，节省耗材采购成本，所以要求打印机使系列产品，没有指定固定子型号，可由投标人自行选定子型号，且任何企业和个人都可通过市场采购。按原招标文件执行。

12.针对投标人异议招标文件供货要求中：
★交货期：15天内项目上线运行，满足医院业务要求。投标人需提供相应承诺函，如无法在指定时间内完成，投标人需承担相应责任，招标方有权更换供应商。
回复：本项目为重点项目，年底工期时间要求紧张，项目立项时就已经通过沟通调研决定了项目的工期时间，无任何指向性。此项也是对各投标人在本项目产品备货能力、供货能力、抗风险能力、技术对接能力的综合实力考量，是考核投标人是否有能力承接本项目的重要考核项。按原招标文件执行。


安徽医科大学第一附属医院
安徽省招标集团股份有限公司
2023年11月17日