项目内容：宁乡市行政中心所属办公区域网络维护，具体包括视频会议专线、电子外网（政务网）、内网（公文系统网、财政网、信访网）的网络故障排除、移机、升级改造、端口分配绑定及日常维护。

以采购需求为准，按照维护计划和方案进行网络维护。

提供7*24小时技术咨询服务，敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

提供7*24小时的故障受理服务。一旦办公区域发生网络故障，应及时响应，尽快采取调度措施，并迅速准确的排除故障，遇到重大故障，提供系统所需更换的配件

1、按要求完成网络维护服务，在规定时间到达现场，并及时有效地处理好故障。

2、提供7*24小时电话故障受理服务。

3、不得擅自安装、拆迁或改变网络设备，所有需要改动、拆迁的网络线路及设备必须主管部门批准后方可实施。

1、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行。

2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测。

1、按合同约定支付甲方的费用。

2、如需要，提供给乙方处理故障的硬性条件。

7.3乙方未按要求在规定时间内到达现场的，提供相关服务和技术保障的，每发生一次应扣除年度合同的0.1%作为处罚。

7.4甲方无故延期支付服务费的，15个工作日内乙方不应追究，超过15天的每超过一天按延期支付款项的万分之一收取违约金，违约金累计金额最高不超过本合同总金额的百分之五。

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