为充分整合新媒体资源，量身打造专属广州医科大学附属妇女儿童医疗中心（以下简称广州市妇女儿童医疗中心）新媒体品牌个性及风格，打磨制作创意推文、精品海报、有趣有料科普短视频等作品。现对医院新媒体品牌策划及运营推广项目进行公开市场调研，诚邀符合资质条件的企业参与。
一、调研内容：广州市妇女儿童医疗中心新媒体品牌策划及运营推广项目
二、项目需求
为医院新媒体量身打造专属广州市妇女儿童医疗中心的品牌个性及风格，提供医院品牌宣传策划、新媒体运营、舆情监测等服务内容。主要服务内容及要求：
1、医院新媒体矩阵品牌人格孵化
将医院IP形象咪姆熊人格化，打造专属于广州市妇女儿童医疗中心传播风格的新媒体矩阵品牌形象，促进公众对广州市妇女儿童医疗中心有个性的认识、情感的联系和内心的认同。
①结合医院IP形象咪姆熊，从用户思维出发，为医院新媒体传播创造独特的运营策略，包括但不限于把品牌形象人格化、可视化，转变现有话语模式与文体文风，实现内容IP化，打造专属的听觉识别、视觉识别等，逐渐形成广州市妇女儿童医疗中心独有的新媒体传播风格。
②打造专属用户互动模式，通过互动强化新媒体品牌形象。
③实现运营一体化，将医院新媒体传播渠道相融合，实现内容联动，全平台强化品牌形象。
2、微信、微博、PC官网运营服务：
根据中心新媒体平台内容服务需求，进行医院微信公众号、微博平台的日常运营、推广，PC官网的技术维护与日常更新。
①每日推送一版订阅号微信，每月推送4次服务号微信。
②根据内容服务需求，进行宣传稿件汇稿、文字编辑、推文排版、密切关注后台留言情况，汇总并按医院提供口径进行答复；可实施全天不间断内容更新工作，并可配合医院进行应急性、特发事件的内容编辑工作。
③微信高级菜单的设置及日常更新、维护。
④提供数据分析报告，包括用户增长趋势、文章阅读、转发数量等数据在内的对比及分析。
⑤提供官网全站文章、视频、图片、音频等内容发布更新，根据医院需求及时优化更新网站前端和后台设置，如增减科室、栏目、功能等。
⑥日常跟踪、系统维护、系统程序安全检测（如遇到紧急网络安全维护，须及时进行相应的处理，不分节假日）。配合院方通过等保二级以上的测评检查。
3、短视频栏目制作及宣传推广
制作高质量的原创短视频产品，探索打造爆款栏目和作品。服务包括：短视频平台运营，原创视频内容策划、制作、更新及发布、推广。
①根据医院特色和重点专科特色、重大宣传推广需求、当季常见病多发病等，完成符合新媒体平台调性且满足用户需求的短视频作品的选题、策划、拍摄、剪辑制作、发布、推广，内容形式包括但不限于口播科普、情景演示、剧情视频等；周均发布至少2条，每条不少于50秒。
②除了医院短视频账号的运维，还包括10个网红医生个人IP短视频账号的运维和推广。
③能够对账号发布、运维、数据分析、账号曝光推广等提供运营方案建议及技术指导咨询服务。
④具备抖音、微信、支付宝平台小程序的运营服务能力，可以提供从内容到应用的转化功能的设计和方案，支持抖音、微信、支付宝多平台，转化功能包括建档、预约、挂号、缴费、查报告及咨询。
⑤提供小型直播和会议直播服务。
4、网络舆情监测服务
①具备系统完备的舆情监测系统，对全网舆情进行24小时实时监测，以把握舆情态势，随时随地科学全面地掌握与中心相关的新闻、报道、评论等网上舆论动态。
②实现人工监测、预警、报告、应急服务。敏感舆情信息识别预警；提供数据分析报告；出现网络舆情快速且有针对性的制定舆情回应处置方案。
5、整合宣传推广
自身具有一定的平台运营能力及宣传推广渠道，可利用宣传渠道及资源开展新媒体账号推广服务，实现医院新媒体账号曝光推流（要求但不限于以下方面）：
①医院微信号科普推文阅读量、点赞量、在看量明显提升；
②医院短视频账号科普作品转发数、点赞数、评论数明显提升。
6、其他要求
新媒体运营人员常驻服务：要求一名专人常驻我中心，负责以上相关工作事宜的执行与对接。派驻人员如不符合医院，应及时更换。
三、参与资格要求
1.具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；必须是在中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的法人或其它组织。
 2.供应商未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（提供承诺函及“信用中国”截图）。
四、报名提交材料
1.报名文件见附件一，已预设格式，若需补充内容，请在文件末尾添页补充，并注明为补充内容。报名文件须设置目录页码，内容完整，每页加盖公章，提交盖章版PDF版和word版，两者内容须一致。
2.报名材料请于  2024年9月13日前发至邮箱lianluo@gwcmc.org；后续医院会根据调研参与情况进行择优筛选并要求产品演示。
3.联系人：李老师、陈老师 020-38367232
附件一：市场调研文件.docx