（一）综合服务

  1、 应当具备特种设备安全监督管理部门核发的相应许可，并提交采购人备案。

2、中标人为采购人使用、管理的电梯提供日常的维护、保养和抢修服务。

3、中标人应按照《电梯日常维护保养规则》（DB11/418）制定电梯维护方案及应急预案。预案具有可操作性，出现突发事故，严格按照预案执行。

4、实施日常维护保养后的电梯应当符合《电梯维修规范》（GB/T18775）、《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588）和《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》（GB 16899）的相关规定。

5、中标人应按照《电梯日常维护保养规则》（DB11/418）完成半月、月、季度、半年、年保养项目，并做好维护保养记录。

6、中标人派2名维保驻场人员到采购人单位，要求24小时在岗，不得有脱岗现象。工作期间，不得有饮酒等影响工作的违章行为。

7、中标人现场作业人员应当取得相应的《特种设备作业人员证》，且要与提交采购人备案人员一致。

8、中标人每年负责对采购单位电梯进行年检，出具检验合格报告，年检费用由中标人支付。

9、维保中更换零部件单件在伍佰元以内的，由中标人免费提供。

10、中标人与维保人员须签订劳动合同，支付维保人员工资及缴纳社会保险等费用，因此出现的各种劳务纠纷一切责任及后果由中标人承担。

（二）具体服务要求

1、对所维护保养电梯的安全运行负责，保障设备整机及零部件完整无损。

2、配合上级部门对采购人特种设备巡视、检查工作，按检查要求进行整改并参与电梯安全管理活动。

3、接到故障通知后，应当立即赶赴现场进行处理：电梯困人时，应当在 10分钟内抵达现场 进行解救。

4、向采购人提出合理化建议并每月向采购人书面报告所维护保养电梯的运行情况、零部件使用情况、易损件的更换情况及电梯更换修理需求。

5、现场作业人员不得少于两人，且应当取得相应的《特种设备作业人员证》。

（三）安全要求

1、电梯作业时必须持证上岗、严格遵守安全操作规程、穿戴安全防护用品、

设置安全遮拦和警示标记、设置为“检修”、“急停”等作业状态、谨慎进出井道并确认轿厢位置、必须正确掌握轿顶和底坑避险空间的躲避方式。

2、电梯作业时不得单人作业、酒后进入工作岗位、对层轿门锁、安全回路等位置进行短接操作、不得带电作业、不得跨立层门内外侧、轿顶护栏等危险区作业、不得上下交叉作业、不得未与同伴联络确认即操纵电梯。

3、电梯进行动火作业时，事先必须获得采购人允许，须按照规定时限办理“企安安”审批手续和动火作业，并采取相应安全措施。坚决杜绝违章违规动火作业行为。

4、因电梯运维或维修人员违反国家法律、法规和标准等规定，造成电梯故障或意外事故，中标人承担相应的法律责任。

合同履行期限为1年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。