广东政府采购智慧云平台电子卖场 定点议价采购公告 华南师范大学附属南沙中学采用定点采购议价方式实施本次采购。 一、项目信息 （一）项目名称：华南师范大学附属南沙中学信息技术服务（广州集采）定点采购 （二）项目编号：DDYJ-2024-1188975 （三）预算金额：240,000.00 （四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	控制单价（元）	计 量 单 位
	-第1页-	服务方式包括：5*8 小时驻场服务、 7*24小时热线支 持、7*24小时应急 响应现场支持、 7*24小时远程服 务、定期巡检。服 务商对该项目所涉 及的应用系统主要 提供以下保修维护 服务： 1、日常巡 检：提供定期巡检 服务，进行日常检 查和维护保养，主 动维护以下应用系 统（包含但不限于 校园广播系统、视 频监控系统、出入 口系统及相关硬 件）。对应用系统 的运行状况、安全 性等进行健康检 查，保证系统的高 性能运行。包括对 系统日志的检查与 分析，根据系统的 报错信息，发现系 统潜在问题，尽早 采取措施，排除故 障隐患和安全漏 洞，对可能潜在的 问题或风险，加以 规避或改进，确保 业务系统的正常运 行。 2、系统故障诊 断及检修：当系统 出现问题时，服务 商必须及时对问题 进行诊断、分析， 并解决问题。对于 运维过程中发生的 故障，驻场人员在 处理过程中不能影 响其他设备的正常 运行，在需要进行 重大操作或有可能 -

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服务内容：主要针对信息化基础软硬件、信息安全 进行运行维护服务。其中信息化系统运行维护主要 包括服务器和存储设备、网络和信息安全设备、机 房环境、桌面终端设备及业务应用系统等，并进行 必要的软件优化升级，确保设备的良好运行，通过 定期检修、维护和提供必要的技术支持，保障设备 正常使用。并提供驻场服务、热线服务、现场服务 和巡检服务。 需求详细说明: -第2页

影响其他业务系统 运行时，应提前告 知用户方单位相关 人员，征得同意 后，方可实施。 3、应急服务：在服务 保修期内提供7*24 小时的应急技术支 持服务，如果是紧 急故障，导致系统 无法工作，业务停 止运行的情况下， 且现场维护人员 （工程师）无法解 决时，要求二线技 术人员在2小时内到 故障现场处理故 障，使骨干系统恢 复正常工作。 4、故 障处理单填写：对 发生的较大的业务 故障，在故障处理 完成后，应填写故 障处理报告单并存 档。 5、日志分析：定期对业务系统及 相关资源日志进行 分析，找出可能潜 在的问题并加以解 决，确保业务系统 的正常运行。 6、性 能优化：通过压力 测试的工具或方 法，找出应用系统 性能瓶颈并进行优 化，并根据需要优 化应用系统的数据 库。确保系统以最 优状态运行，应用 系统的优化服务主 要包括应用消息队 列、共享内存优 化，应用服务能力 优化，应用日志级 别及日志空间的调 整，应用版本升 级、打补丁等。 7、配合硬件支撑平台 调整应用：配合硬 件支撑平台的安全 性、冗余性架构设 计进行相应的配合 调整。确保业务系 统稳定运行在高性 能、高冗余的硬件 支撑平台上。 8、建 立应用系统的操作 管理规范，尽量减 少或避免因为操作 不当所带来的影响 系统运行的风险。 9、咨询评估服务：通过对应用系统的 运行记录、运行趋 势进行分析，根据 应用系统的特点和 运行需求，提出处 理或改进的建议和 -

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240,000 项

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方案。

（五）议价发起时间：2024年06月14日 （六）本项目采用的是按项目的报价方式。 二、需求信息 合同份数：4 争议处理方式：向采购单位所在地的仲裁委员会申请仲裁解决 发票类型：增值税普通发票 三、供应商报价须知 （一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。 （二）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的 附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。 （三）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次 报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。 四、定点议价规则 （一）报价规则。 （1）供应商的报价应是总价。 （2）供应商的报价不得高于最高限价。 （二）成交规则、终止规则。 （1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。 （2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。 五、项目联系方式 联系方式：杨文明 18027287280 采购单位：华南师范大学附属南沙中学 2024年06月14日 -第3页- -第4页-