项目编号：XC23000414
根据《上海大学采购管理办法（试行）》和《上海大学货物和服务快速采购实施细则》，上海大学后勤保障部因教学、科研需要，现以上大迅采方式采购上海大学三校区2024年度监控系统运维服务。
【迅采公告特别提示】
1、所有响应供应商所提交的支撑材料均须加盖红色供应商公章（供应商公章为黑色复印件、加盖合同专用章等其他印章的均不予认可），否则视为无效材料。
2、如货物生产商与响应供应商不一致的，响应佐证材料可仅加盖响应供应商公章且保障售后服务能力。不得仅加盖生产商公章，否则不予认可并视为无效响应，可同时加盖生产商与响应供应商公章。
3、所有响应供应商如对于已发布的迅采公告中的技术参数、服务需求、公告附件中的内容有疑问的，请在响应前联系采购需求联系人进行充分的沟通和交流。如成交供应商因未联系采购需求人导致对于采购需求存在重大误解而未能在指定期限内保质保量交付或完成的，采购人有权向成交供应商追究责任并要求支付赔偿金。（适用于除家具以外的货物类与服务类项目）
4、由于家具类项目较为特殊、如本项目为家具类项目，响应供应商原则上应当在响应前主动联系采购需求联系人，充分了解项目相关需求，必要时采购需求联系人可要求潜在供应商在响应前现场实地踏勘或测量等。如成交供应商因未联系采购需求人导致对于采购需求存在重大误解而未能在指定期限内保质保量交付并完成安装验收的，采购人有权向成交供应商追究责任并要求支付赔偿金。（适用于家具类项目）
5、如本迅采项目需求文件中提到公告附件的，供应商需要先在采购管理系统中进行注册，注册成功并报名本项目后，可在本项目的响应界面查询并下载其公告附件。
6、若本项目需要采购的是仪器设备的，供应商所提交的仪器设备清单中不得包含有最新版上海市政府集中采购目录内商品，若有则整单将视为无效响应，将被判定为未实质性响应。
7、若本项目需要采购的是仪器设备的，所采购的仪器设备均为国产设备，无进口设备。如供应商提交响应的仪器设备包含有进口设备的，视为无效响应，将被判定为未实质性响应。（无论该设备现在何处，需要经过海关清关结算的均判定为进口设备）。
8、供应商所有提交的响应材料均须为中文文件，若原为外文说明书等佐证材料的，供应商需要同时附上中文翻译件。如供应商仅提交外文响应文件的，该指标视为未实质性响应。
9、供应商所有提交的响应文件落款日期均需要在本项目公告期内，否则整单将视为无效响应，将被判定为未实质性响应。情节严重的将被认定为提前泄露项目信息并严肃处理。（若本项目非第一次公告的，响应文件落款日期以本公告为准，不得直接使用往期落款日期的响应文件）。
10、供应商响应时的响应操作、响应说明、加盖公章的附件证明须保持完全一致。
11、本项目若由采购代理机构承办的，项目服务费需要由成交供应商直接向采购代理机构支付，计费依据与采购代理机构支付信息详见本公告下方内容。
一、供应商资质要求
1、符合政府采购法第二十二条之供应商资格规定。
2、供应商未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信执行人名单、重大税收违法案件当事人名单，和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府严重违法失信行为记录名单的供应商。
二、项目概况
项目编号： XC23000414项目名称：上海大学三校区2024年度监控系统运维服务
报价方式：总价 预算金额：450000元
第一轮公告及报价响应时间：2023-12-20 17:00:00 ~ 2023-12-25 17:00:00
第二轮公告及报价响应时间：2023-12-25 17:00:00 ~ 2023-12-28 17:00:00（如有）
（以上海大学采招办官网首页各项目显示的倒计时截止时间为准，如第一轮已完成响应提交的，无需在第二轮重复提交）
服务地点：上海大学三校区
采购需求联系人：陈强 联系电话：18621017621
采购代理机构：上海政采项目管理有限公司
联系人：包智培 王悦联系电话：021-62091273-8015/8016
联系地址：上海市静安区天目中路380号11楼
采招办监督员：谢金印 监督电话：66130721
服务需求

需求名称	是否需要附件证明	需求说明
服务内容、流程及方案	是	一、运维服务设备数量等详细信息见公告附件；二、其他要求：1、需要对综合安防平台相关子系统内容进行详细描述；2、供应商需承诺做好运维设备及相关视频等数据的保密方案及要求；3、与上海大学智慧校园可视化平台及公共数据平台实现对接；5、供应商需要在运维服务期间能够提供一套完成的运维服务管理平台（包含微信报修等，需要接入上海大学信息服务门户（微信平台）），并按照学校的相关要求提供月度，季度，年度运维服务汇总情况及分析结果报告、提供运维后随访的客户满意度报告。供应商需要书面做出说明与承诺，并附录相关的运维报修管理平台的软件功能说明。6、巡检服务：每天对校区大门、主干通道、重点实验室及危险品仓库、公共场所食堂、体育馆等进行定期巡检及每日巡视。巡检人员做好巡检记录，了解和掌握设备的运转情况，发现问题及时处理，并及时提出保修和保养计划，确保各类技防设施设备、系统平台的正常运转。尤其在关键时间节点，如重大节假日、重大活动期间（开学、放假、新生入校、毕业离校、校庆）或特殊繁忙时期，将进行大规模、更严格的巡检；7、定期运维总结：运维公司定期（每月、每季度、每学期、每年度）进行运维总结，撰写月报、季报、半年报、年报等。报告包括：日常运维事务总结、重大故障分析、计划执行分析、故障趋势分析、系统运行情况评估等。（供应商响应时需扩展描述，不得照抄响应，供应商需要在服务报价模块填报详细服务报价明细。）
服务团队	是	运维服务团队成员不低于6人，且需要6人驻校服务，提供7*24小时维护服务，在上海大学宝山校区需要至少安排1名常驻工作人员负责技防监控的运维工作，前端和现场工程人员5名负责平台系统维护及三校区监控线路和设备维修等工作；供应商响应时需要提供人员清单及其分工，在重要节日和节假日期间每周需要提供1名工程师驻场进行设备版本升级和技术保障；
服务质量保证措施	是	供应商应严格按照采购方要求的服务内容和服务期限提供相应的服务，供应商响应时相关的服务流程图或供应商质量控制制度文件。
进度计划及保证措施	是	供应商需要在服务期限：2024年1月1日至2024年12月31日内完成监控系统运维服务，供应商在响应时需要提供服务期限内明确的进度计划表。
安全保证措施	是	供应商自行拟定保密承诺书并加盖公章，同时项目团队成员均签订保密协议，承诺严格遵守信息安全保密规定。（供应商在响应时需同时上传加盖公章的保密承诺书以及保密协议模板）
应急方案	是	安排人员常驻校，在夜间等非工作时间提供应急维护，其余工作人员需保持24小时可联系状态，供应商需要提供第二梯队名单及详细应急方案。
自罚承诺	是	供应商因自身原因未能履约提供合同服务范围内的服务，将按照无法履约的服务内容以及占项目总额的百分比向采购方支付赔偿金直至项目合同合同金额的100%；（自罚承诺须加盖供应商公章）
增值服务	是	供应商响应时提交除服务内容外还可以提供的增值服务内容清单，包括不限于服务期间在采购人有需要的情况下提供提供不少于2次培训管理员培训。

资质要求

要求名称	是否需要附件证明	要求说明
信用中国证明	是	信用信息报告日期最早应为本项目迅采公告发布之日(须加盖供应商公章)
营业执照（三证合一）	是	请上传相关证明材料(须加盖供应商公章)

商务要求

要求名称	是否需要附件证明	要求说明
公司综合实力	是	供应商需提供公司简介、往期获得过的相关荣誉证书或在有效期内的相关资质证书、近5年内（自2018年1月起）相关服务案例的照片或报道等。
同类业绩	是	供应商需提供自2020年1月起至今的同类的服务合同，其中需体现合同的签约主体、服务名称、签订日期等合同要素的相关内容。同类业绩合同供应商需分列填报上传，合并文件填报或集中填报在同一格子内的算1份业绩。
付款方式	是	将于合同签订之日起采购方30日内付款50%，合同到期当月，验收合格，付款50%
服务期限	是	从2024年1月到2024年12月

三、质量保证与售后服务（服务类）
1、本项目供应商成交后应按照采购需求所要求的服务范围、内容及目标要求提供服务。按照采购需求中所要求的期限完成本项目服务的全部内容及工作要求。
2、在项目服务实施期间，成交供应商应严格执行国家、地方、行业各项有关本项目业务管理和安全作业的法律、法规和制度，积极主动加强和服务业务及安全等有关的管理工作，并按规定承担相应的费用。成交供应商因违反规定等原因造成的一切损失和责任由成交供应商承担。
3、成交供应商在组织项目服务实施期间，应按采购人实际服务需求落实所对应提供的服务工作，成交供应商在项目服务实施期间应做好相关管理记录，保证满足采购人服务需求。
4、经采购人确认的项目负责人和项目组人员及数量，未经采购人书面批准不得随意调换或撤离，若自行更换或撤离，按照合同违约处理。
5、供应商提供的服务应符合国家、地方及相关政府管理部门和行业与本项目有关的各项服务标准、规范、规章要求，并满足采购人实际需求，标准、规范等不一致的，以要求高的为准。本项目验收将由采购人组织进行或委托第三方进行，连续2次验收未获通过，采购人有权取消合同并按照合同约定的违约条款处理。
四、供应商须知
1、供应商须先完成并通过供应商注册，方可进行响应。注册网址：https://czb.shu.edu.cn/
2、供应商应具有连续多年从事该设备生产或销售经历，并有良好的声誉，且能提供良好的技术支持。
3、供应商应完全按照标书规定的设备名称、技术要求、数量报价、供货，我方不接受不确定报价。
4、供应商应保证随设备提供必要的安装、调试、培训、维修等服务，并提供合同所约订的免费维修时间及终身成本维修。
5、响应报价中标明的价格或在评审后确定的价格在合同执行过程中是固定不变的（除非采购人对设备提出新的要求）不得以任何理由予以变更。
6、供应商应在响应文件中注明货物的交货期。
7、若成交供应商的报价超出本次项目的经费预算，采购人有取消本次采购的权利。
8、供应商须登录上大迅采系统对每一项要求项进行一一响应，提交证明和支撑材料（加盖单位公章），无证明和支撑材料视为没有响应。
9、响应供应商须保证所提交的响应文件、资料的内容真实、完整、有效、一致，如递交虚假的响应文件、资料或填写信息错误导致的与本项目有关的任何损失由供应商承担。
五、汇款信息与代理服务费收费标准
1、汇款信息
     采购代理机构名称：上海政采项目管理有限公司
     采购代理机构开户银行（人民币）：招商银行股份有限公司上海南方商城支行
     账号（人民币）：121924394410101
     户名：上海政采项目管理有限公司
2、代理服务费收费标准
     1980号文下浮37%，每个项目下限为2500.00元人民币，具体金额以成交公告为准，由成交供应商直接向代理机构支付。
上海大学
2023-12-20