中国联合网络通信有限公司萍乡市分公司2021年客服、综合、公众及政企线业务外包服务采购项目公开比选

招标

客服线外包服务专业线公众线政企线综合线

金额

257.00元

项目地址

江西省

发布时间

2020/12/24

公告摘要

项目编号pxlt-20201211

预算金额257.00元

招标公司中国联合网络通信有限公司萍乡市分公司

招标联系人欧沆婧

标书截止时间-

投标截止时间-

公告正文

中国联合网络通信有限公司萍乡市分公司2021年客服、综合、公众及政企线业务外包服务采购项目公开比选

招标编号：PXLT-20201211

发布时间：2020-12-24

中国联合网络通信有限公司萍乡市分公司 2021年客服、综合、公众及政企线业务外包服务项目

比选公告（第二次）

本比选项目为中国联合网络通信有限公司萍乡市分公司 2021年客服、综合、公众及政企线业务外包服务项目，采购人为中国联合网络通信有限公司萍乡市分公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答方（以下简称应答方）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况

1.1.1 中国联合网络通信有限公司萍乡市分公司 2021 年客服、综合、公众及政企线业务外包服务项目

1.1.2 采购预算：采购预算约 257.3 万元（不含税）

1.1.3 报价方式：一次性报价，投标总价 257.3（不含税报价）元。

1.1.4 标包划分和中选人数量：本项目不划分标段，确定 1 名中选人；中选份额为： 100%。

1.1.5 项目技术标准要求：满足本项目技术规范要求并达到比选文件要求。

1.2 采购内容

序号

专业线

服务费用

服务周期

服务地点

总预算（万元）

客服线

营维用户单价（元 / 户）

一年

萍乡市辖区各县、区

15.7

公众线

1. 存量收入分成比例；

2. 新增收入分成比例

一年

萍乡市辖区各县、区

152.5

政企线

存量收入结算比例

一年

萍乡市辖区各县、区

55.63

综合线（驾驶员）

公里数单价

一年

萍乡市辖区各县、区

33.2

合计

257.3

1.2.1 本项目设置最高应答限价（最高应答限价不得超过采购预算价格），应答人应答报价高于最高应答限价的，其应答将被否决。

2. 应答方资格要求

2.1 应答方基本资格要求

2.1.1 本项目要求应答人必须在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格，必须具有有效的企业法人营业执照（注册资金在 200万元人民币或以上）、组织机构代码证和税务登记证等资料（已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的，须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照；已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果的截图，截图中应显示经营范围、注册资本等信息）

2.1.2 本项目要求应答方具备业务代理等相关营业范围。

2.1.3 本项目要求应答方具备《劳务派遣经营许可证》和《人力资源服务许可证》。

2.1.4 本项目要求应答方专职员工具有人力资源管理师证。

2.1.5 本项目要求应答方满足以下财务要求：提供增值税一般纳税人资格证明材料。

2.1.6 本项目其他要求：本项目不接受联合体投标。单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或未划分标段的同一招标项目投标。投标人不得存在下列情形之一：被责令停业的；被暂停或取消投标资格的；财产被接管或冻结的；在最近三年内有骗取中标或发生重大安全事故或严重违约的。（提供承诺函）

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答方，其应答文件将被否决。

4. 比选文件获取

4.1 比选文件获取时间： 2020 年 12 月24日至 2020年 12月 29日，每日 8 ：30时至 17： 30时（北京时间，下同）（包括法定工休日、法定节假日）。

4.2 比选文件获取地点：有意向的潜在投标人登录网站新中国联通电子招标投标交易平台（以下简称新平台） " https://www.cuecp.cn " 下载招标文件后才可参与投标。未按照招标公告中规定时间获取招标文件的投标人不能参加投标。上传投标文件时必须具备 iPASS 电子证书，潜在投标人购买招标文件时应提供如下电子版获取招标文件材料（下载地址： https://pan.baidu.com/s/1WXYFXKfo1hCusTcNwumEJQ ）：

4.3 比选文件获取方式：凡符合资格要求且有意参选者，请派人员持相关购买证明文件于向采购代理机构了解有关信息并购买比选文件。

5. 应答文件的递交

5.1 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）： 2021 年 1月 4日 9： 30

5.2 应答文件递交地点：纸质投标文件递交地点：江西省萍乡市安源区后埠街朝阳路 132号联通公司三楼会议室；电子投标文件上传地点：新中国联通采购与招标网的电子交易平台（ https://www.cuecp.cn）

5.2.1 投标人因招标人系统故障无法上传电子投标文件的，应及时联系系统支撑人员解决问题，确保在投标文件递交截止时间之前成功上传投标文件（中国联通采购与招标网技术支持联系电话：010-67882255转 3 转 8转 2）。

5.2.2 除电子招投标系统故障导致所有投标人不能成功上传投标文件或上传的投标文件不能解密的情形外，因其他原因导致部分投标人不能成功上传投标文件或上传的投标文件不能解密的，均视为该投标人放弃本次投标。

5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人邀请应答方的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4 出现以下情形时，采购人不予接收应答文件：

5.1.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.1.2 未按照比选文件要求密封的；

5.1.3 未按照本公告要求获得本项目比选文件的。

6. 发布公告的媒介