一、功能目标:
为给国航机组人员在机场提供良好稳定的食宿保障,为国航航班正常运行提供有力的生产保障支持。
二、执行的标准规范:
公寓需优先安排国航正班及临时或航班延误机组人员入住, 允许国航根据航班各种变化临时增减客房。国航因运行上的原因临时取消住房,公寓不收取空房费。
三、采购产品具体要求:
提供住宿与餐食。
四、技术需求/服务标准:
(一)房间安排标准
1.飞行员公寓2号楼应按国航要求为飞行员、乘务长安排每人一间标准间,其余机组成员均为两人一标准间。如房间安排出现单数,安全员优先安排入住。具体住房安排由带队机长或乘务组第一负责人负责调配。机组人员入住时,前台使用国航飞行公寓管理系统3.0,登记机组成员员工卡号查询航班任务,符合入住资格,即可办理入住。
2.国航采取电话通知,传真确认的方式预订住房。传真注明入住机组的航班号、入住时间、房屋数量、用餐情况、预订房保留时间、联系人、联系电话、退房时间等情况。飞行员公寓2号楼应及时反馈国航预订房确认信息。
3.入住时间:具体入住间数统计方式如下:本项目的退房时间为每日中午14点,中午14点至18点前退房的加收半天房间费用,18点以后退房的加收一天房间费用;当天0点至上午7点之间入住的,当日18点前退房的收取半天房间费用,18点后退房的收取一天房间费用,次日中午14点之间退房的收取一天半房间;当天7点以后入住的退房时间为次日中午14点。
4.餐食标准:早餐最低标准为热菜5个、凉菜8个(含鸡蛋、肠、小菜、咸菜);主食8种、西点2种、粥类2种、豆浆类1种、奶类1种。正餐(午、晚、夜餐)。采取自助餐方式,午餐、晚餐、夜宵标准为每餐凉菜不少于8个(含荤菜类、水产类、蛋类、时蔬类及其他);热菜每餐不少于12个(其中荤菜类4个,水产海鲜类4个,蔬菜类四个)每餐必须供应粥、汤不少于4种。
(二)交通及其他服务
1.机组接送车辆由国航自行负责。
2.由于不正常航班时间上的不确定性,飞行员公寓2号楼和国航双方应保持畅通的信息渠道,遇异常天气及时沟通。
(三)验收标准:
1.飞行员公寓2号楼服务标准符合国航《生产指挥协调服务手册》要求;飞行员公寓2号楼安全管理标准符合航,须签订保密承诺书、酒店安全管理责任书与数据委托处理协议。
2.飞行员公寓2号楼提供的费用结账单必须由国航综合保障部生产指挥中心协调员签字后方可有效,无上述人员签字的任何账单,国航有权拒付。
3.国航与飞行员公寓2号楼按照实际发生费用按月结算。发生费用次月的5日前,飞行员公寓2号楼将费用发生月内的住宿费单据和驻组费用月汇总表,通过邮寄或其它形式发送至国航(邮寄费由飞行员公寓2号楼承担),经国航审核无误后,由公寓开具正式增值税发票,国航在收到乙方发票二十个工作日内付款。
4.住宿房费部分酒店提供6%增值税专用发票,餐食部分提供6%增值税普通发票。
5.如遇国家税率调整,不含税价格部分保持不变,税率部分随国家公布适用税率调整。
五、合同期限:
3年