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1.供应商须确保采购人的信息设备正常运作，若采 购人的信息设备在使用过程中出现各类由软、硬件 引致的使用异常情况，供应商应给予排除并恢复其 正常运作。 2.供应商对采购人信息化系统提供技术 部署（桌面系统软件安装卸装；杀毒检查；硬盘数 据备份；系统部署、备份、恢复、调整；网络系统 备份、恢复、调整）。 3.供应商对采购人信息化设 备维修时间超时过1周以上的，采购人有权要求供应 商提供备机、备件临时代用，直到修好为止。 4.供 应商需提供每个月一次以上设备的巡检服务，包含 设备清洁和保养，并记录好设备情况，形成巡检报 告交给采购人。 5.供应商须提供技术服务，对出现 故障提供电话、网络平台、现场等多途径的技术支 持。 6.提供现场保障服务，对采购人举行的重大活 动提供现场技术保障支持。 7、工作日服务及响应 时间：工作日（星期一至星期五，法定节假日除 外）每天上午9:00～12:00，下午14:00～18:00，共 7 小时，服务及响应时间为接到学校请求后1小 时内。 8、供应商提供给采购人的服务热线电话。

1.供应商须确保采购 人的信息设备正常运 作，若采购人的信息 设备在使用过程中出 现各类由软、硬件引 致的使用异常情况，供应商应给予排除并 恢复其正常运作。 2.供应商对采购人信 息化系统提供技术部 署（桌面系统软件安 装卸装；杀毒检查；硬盘数据备份；系统 部署、备份、恢复、调整；网络系统备 份、恢复、调整）。3.供应商对采购人信 息化设备维修时间超 时过1周以上的，采 购人有权要求供应商 提供备机、备件临时 代用，直到修好为 止。 4.供应商需提 供每个月一次以上设 备的巡检服务，包含 设备清洁和保养，并 记录好设备情况，形 成巡检报告交给采购 人。 5.供应商须提 供技术服务，对出现 故障提供电话、网络 平台、现场等多途径 的技术支持。 6.提 供现场保障服务，对 采购人举行的重大活 动提供现场技术保障 支持。 7、工作日服 务及响应时间：工作 日（星期一至星期 五，法定节假日除 外）每天上午9:00～12:00，下午 14:00～18:00，共 7 小时，服务及响应 时间为接到学校请求 后1小时内。 8、供 应商提供给采购人的 服务热线电话。

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39,000

年

（五）议价发起时间：2024年05月29日 （六）本项目采用的是按项目的报价方式。 二、需求信息 合同份数：5 争议处理方式：向采购单位所在地的仲裁委员会申请仲裁解决 发票类型：增值税普通发票 三、供应商报价须知 （一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。 （二）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的 附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。 -第2页-