一、项目编号：2022JLSWCG0104（招标文件编号：2022JLSWCG0104）

二、项目名称：国家税务总局吉林省税务局12366热线坐席咨询服务

三、中标（成交）信息

供应商名称：吉林爱信诺航天信息有限公司

供应商地址：高新区前进大街2326号

中标（成交）金额：466.6000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	吉林爱信诺航天信息有限公司	12366热线坐席咨询服务项目	12366热线坐席咨询服务	采购不少于39名成熟坐席人员	服务期限为三年，合同一年一签。首次签订一年度合同，在满足以下条件可续签第二、第三年度合同：（1）采购人新一年度项目采购预算获得批复；（2）中标人上一年合同服务经验收通过。以上条件未能同时满足的，采购人有权单方终止本项目，且无需向中标人承担任何责任。投标人应承诺综合考虑投标成本及风险。	从事话务、在线咨询、远程辅导及相关业务咨询解答服务，满足12366纳税缴费服务热线7* 24 小时全天候人工咨询和政策、业务、操作全业务域涉税费专业咨询辅导服务需求。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

张利、赵雪、吴征、翟泽铭、侯志勇（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：0

本项目代理费总金额：0.0000000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

序号	服务内容	报价	备注 (收费依据、收费标准等)
1	政策咨询解答服务	1800000.00	依据招标文件需求工作量和行业标准
2	涉税软件操作辅导服务	1200000.00	依据招标文件需求工作量和行业标准
3	办税咨询解答服务	400000.00	依据招标文件需求工作量和行业标准
4	在线咨询解答服务	500000.00	依据招标文件需求工作量和行业标准
5	税法宣传服务	766000.00	依据招标文件需求工作量和行业标准
总计		大写：人民币 肆佰陆拾陆万陆仟元整 小写：￥ 4666000.00 元

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：国家税务总局吉林省税务局　　　　　

地址：长春市南湖大路1518号　　　　　　　　

联系方式： 0431-80500300　　　　　　

2.项目联系方式

项目联系人：罗立权、张展赫

电　话：　　0431-80500300