招标
徐州市人力资源和社会保障信息中心12333服务热线呼叫中心服务外包项目竞争性磋商公告
金额
88万元
项目地址
江苏省
发布时间
2021/11/01
公告摘要
项目编号jszj-c（2021）294
预算金额88万元
招标公司徐州市人力资源和社会保障信息中心
招标联系人秦涛
招标代理机构江苏中际招标代理有限公司
代理联系人郭岩0516-83205033
标书截止时间2021/11/08
投标截止时间2021/11/12
公告正文
徐州市人力资源和社会保障信息中心12333服务热线呼叫中心服务外包项目竞争性磋商公告
（招标编号：JSZJ-C（2021）294）
项目所在地区：江苏省徐州市市辖区
一、招标条件
本12333服务热线呼叫中心服务外包已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金:88万元， 招标人为徐州市人力资源和社会保障信息中心。本项目已具备招标条件，现招标方式为其他。
二、项目概况和招标范围
规模： 12333服务热线呼叫中心服务外包
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
12333服务热线呼叫中心服务外包
三、投标人资格要求
12333服务热线呼叫中心服务外包:
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6.供应商（或其总公司）具备有效期内的增值电信业务经营许可证。
说明：
（1）本项目不接受联合体参与采购活动。
（2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。
（3）为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本采购项目的采购活动。
（4）对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、严重违法失信行为记录名单及其他不符合相关法规规定条件的供应商，拒绝其参与采购活动。
本项目不 允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：2021-11-01 09:00到2021-11-08 17:00
获取方式：发送资料扫描件至邮箱117566343@qq.com，不接受现场报名。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2021-11-12 15:00:00
递交方式：现场纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2021-11-12 15:00:00
开标地点：徐州市云龙区汉风街道绿地商务城领海办公楼LOFT5号楼1916室
七、其他
项目概况
12333服务热线呼叫中心服务外包项目的潜在供应商应在采购代理机构获取采购文件，并于2021年11月12日北京时间下午3:00前提交响应文件。
一、项目基本情况
1.项目编号：JSZJ-C（2021）294
2.项目名称：12333服务热线呼叫中心服务外包
3.采购方式：竞争性磋商
4.预算金额：88万元
5.最高限价：88万元
6.采购需求：12333服务热线呼叫中心服务外包
7.合同履行期限：6个月。
8.本项目不接受联合体。
二、申请人的资格要求：
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6.供应商（或其总公司）具备有效期内的增值电信业务经营许可证。
说明：
（1）本项目不接受联合体参与采购活动。
（2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。
（3）为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本采购项目的采购活动。
（4）对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、严重违法失信行为记录名单及其他不符合相关法规规定条件的供应商，拒绝其参与采购活动。
三、获取采购文件
1.磋商文件售价为：伍佰元人民币（售后不退）。获取文件时请提供以下资料复印件并加盖公章：
（1）营业执照（分公司投标时，须同时提供总公司的营业执照）；
（2）有效期内的增值电信业务经营许可证（或提供总公司的）；
（3）报名单位授权委托书（加注联系电话和电子邮箱）；
（4）汇款凭证。
2.采购代理机构开户信息
开户行：徐州农村商业银行股份有限公司彭园支行
户 名：江苏中际招标代理有限公司
账 号：3203020171010000003980
3.时间：2021年11月1日至2021年11月8日下午5:00
4.地点：徐州市云龙区汉风街道绿地商务城领海办公楼LOFT5号楼1902室
5.方式：发送资料扫描件至邮箱117566343@qq.com，不接受现场报名。
（未按以上方式获取磋商文件的，响应文件将被拒绝）
四、响应文件提交
1.截止时间：2021年11月12日北京时间下午3：00，在截止时间后送达的响应文件为无效文件，将被拒收。
2.地点：徐州市云龙区汉风街道绿地商务城领海办公楼LOFT5号楼1916室
五、开启
1.时间：2021年11月12日北京时间下午3：00
2.地点：徐州市云龙区汉风街道绿地商务城领海办公楼LOFT5号楼1916室
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.竞争性磋商文件的澄清或者修改
提交首次响应文件截止之日（即“首次响应文件提交的截止时间”）前，采购代理机构可以对已发出的竞争性磋商文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为竞争性磋商文件的组成部分。澄清或者修改的内容以所发布的本项目的“更正公告”的附件的形式通知所有获取竞争性磋商文件的供应商。发布本项目的“更正公告”后采购代理机构已尽通知义务。敬请各所有获取竞争性磋商文件的供应商关注本项目的“更正公告”及附件，否则，将自行承担相应的风险。
2.终止磋商
终止磋商的，采购代理机构应当及时在原公告发布媒体上发布终止公告，以“终止公告”的形式通知已经获取竞争性磋商文件的潜在供应商，发布本项目的“终止公告”后采购代理机构已尽通知义务。敬请各潜在供应商关注本项目的“终止公告”，否则，将自行承担相应的风险。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：徐州市人力资源和社会保障信息中心
地址：徐州市泉山区西安南路122-2
联系方式：0516-85805744
2.采购代理机构信息
名称：江苏中际招标代理有限公司
地址：徐州市云龙区汉风街道绿地商务城领海办公楼LOFT5号楼1902室
联系方式：0516-83205033
3.项目联系方式
项目联系人：郭岩
电话：0516-83205033
4.询问和质疑
（1）供应商对采购活动事项有疑问的，向采购代理机构提出询问；供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑。询问和质疑由采购代理机构依法处理。
（2）供应商对同一采购程序环节的质疑应在质疑期内一次性提出。
质疑接收人：郭岩 联系电话：0516-83205033
地址：徐州市云龙区汉风街道绿地商务城领海办公楼LOFT5号楼1902室
江苏中际招标代理有限公司
2021年11月1日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为。
九、联系方式
招 标 人
：
徐州市人力资源和社会保障信息中心
地 址
：
徐州市泉山区西安南路122-2
联 系 人
：
秦涛
电 话
：
0516-85805744
电 子 邮 件
：
/
招 标 代 理 机 构
：
江苏中际招标代理有限公司
地 址
：
徐州市云龙区绿地商务城（B6-1地块）5幢1单元1925号
联 系 人
：
郭岩
电 话
：
0516-83205033
电 子 邮 件
：
117566343@qq.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：[*签名处*]（签名）
招标人或其招标代理机构：[*盖章处*]（盖章）
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