天津津滨威立雅水业有限公司
营业客服东区新办公区办公智能化建设询价函
（采购编号：津威招采202502012）
一、询价内容
营业客服东区新办公区办公智能化建设，含LED调度大屏、公共广播系统及相关音频设备及网络设备，免费保修三年，具体需求详见附件。
二、合格的应邀报价人必须：
（一）具有营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书，提供复印件并加盖公司公章；
（二）提供正规有效报价单并加盖公章，报价须写明单价和总价；
（三）报价人须为天津水务集团“津水云采”平台入库合格供应商且CA证书状态为已激活，具有良好的商业信誉无重大违法记录；
报价为含税价格。询价项目的产品、安装调试、保修等费用，已包含在报价中，采购人不再额外支付费用。请符合要求的报价人将报价资料上传至“津水云采”平台本项目报价响应处。
三、服务期及质保期：收到通知后15日内完成送货及安装调试工作，保修期三年（以合同为准）。
四、项目控价：25万元。
五、付款方式：验收合格后付全款（以合同为准）。
六、报价人需认真阅读询价文件中所有事项、格式、条款和规范等要求。没有按照要求提交全部资料，或者报价未对询价文件各方面都做出实质性响应，报价将被否决。
七、采购人可参考其他供应商报价、历史采购价和近期市场价格等。对于异常低价可能导致影响履约的报价，可要求报价人进行澄清，不能说明其报价合理或保证履约的，采购人有权否决该报价。
八、报价期限：2025-1-20 17:30前将报价资料上传至“津水云采”平台本项目报价响应处。报价资料内容为：营业执照或其他组织合法证明材料扫描件、报价单加盖公章的扫描件以及其他询价函要求的资料加盖公章的扫描件。报价开启时间与报价截止时间相同。
九、质量要求：符合国家标准及采购人要求。
十、评审办法：合理低价法。
十一、询价项目联系人及联系方式：戴工，咨询邮箱jbwlycgwork@126.com。咨询的邮件标题为：项目名称（可简称）+报价人公司名称；邮件内容必须清晰注明单位名称（必须为全称）、联系人姓名、联系人邮箱地址、联系人电话（手机号必填）。
附件：
项目需求书
一、项目背景
天津津滨威立雅水业有限公司营业客服东区与太阳城营业厅位于天津市河东区博山道463号。为更好的提供供水服务，提升服务水平和群众满意度，落实落地人性化服务理念，现计划将营业客服东区与太阳城营业厅迁移至东丽区海雅园附近，准备在营业客服东区部署LED大屏（含音视频系统）和无线网络系统，用来提升整体服务质量，展现服务风貌。
二、需求概述
营业客服东区购安调度大屏及无线网络覆盖项目，含LED调度大屏及相关音频设备及网络设备，技术参数详见附件1。
1.LED显示系统
天津津滨威立雅水业有限公司营业客服东区需要建设一套LED显示系统，含LED调度大屏及相关音频设备，集信息采集、传输、显示和分析处理功能于一体的科学高效的LED全彩屏显示系统，支持拼接、分割、漫游等多项功能，能完整的用于会议、调度、监控、展示等场景，在应急情况下能快速的综合资源及有效反应，创造一个高效直观的显示环境。
2.无线网络系统
营业客服东区综合办公区需要进行无线网络覆盖，用以满足当前敏捷办公需求，要求无线环境能够充分覆盖到综合办公区的所有办公室，满足员工进行移动办公、高效沟通的网络环境。
3.公共广播系统
营业客服东区综合办公区需要建设公共广播系统，用于信息传递、？环境氛围营造、？紧急情况下的应急响应以及？管理效率提升。以音质为设计的核心，选用高保真产品，并配合先进合理的系统设计保证了音质的优化。
三、服务要求
1.售后服务要求
对建设后的系统提供3年基本的故障处理和运维服务，不低于7×24小时离线式故障响应服务、5×8小时现场技术处理服务、7×24小时远程技术支持服务、定期巡检服务、系统版本升级服务；
2.培训服务
制定针对本项目的培训计划和方案，包括培训目的、培训对象、培训内容等方面的现场培训。最终让用户能够对建设的系统有更深的了解，达到独立进行日常的资源分配工作和简单的应用部署等工作，使用户可以自主完成简单的故障判断和排查故障节点。
3.备品备件要求
如果发生宕机故障，要求投标人在接到报修电话后30分钟内赶到现场，在24小时内排除故障，恢复系统的正常运行，并提供相应保障措施。如需更换备品备件，要求投标人需在24小时内运输配件到达现场。
附：项目设备需求清单：

序号	产品名称	招标参数	数量	单位
1	展示大屏	98寸液晶电视（含支架）	1	套
2	▲LED显示屏	★1．整屏净显示尺寸≥3.6米*2.025米，点间距≤1.57（mm），整机箱体采用压铸铝箱体； 2．对比度≥10000：1，亮度≥950cd/m2，屏幕校正后亮度0-800（nits），支持通过配套软件0-100%(手动/自动)，无级调节或256级调整； ●3．LED灯珠：为了让LED灯珠稳定性更好，LED灯珠采用top型灯珠形式；刷新率≥4200Hz，灰度等级≥16bit，视角：垂直≥178度，水平≥178度，LED像素失控率≤1/2000000；（提供满足此参数功能的检测报告复印件，并加盖生产厂商公章） 4．箱体材质：箱体为压铸铝合金材质，全金属自然散热结构，无风扇，无孔，防尘、静音设计； ★5．电源、接收卡、转接板三合一：电源、接收卡、转接板三合一，即箱体内接收卡、电源、转接板3个模块的线路及元器件都集成在同一块PCB板上（接收卡和电源非插拔、焊接或螺丝固定于PCB板上），接收卡控制方案（FPGA）为国产芯片，功能包含但不限于交/直流电源、接收卡，配合不同点间距灯板即可正常工作；（提供满足此参数功能的检测报告复印件，并加盖生产厂商公章） 6．具备多批次亮度调节功能：通过将灯板分为多批次并对每批次进行独立亮度调节，可以有效消除亮度不均衡的问题，并且保持整个屏幕的亮度稳定性，提高观看体验； 7．维护方式：采用前全维护、前安装设计，灯板与三合一板采用硬连方式（两块板卡连接无需排线、电源线），灯板支持热插拔，所有元器件皆可从正面拆装、维护，有效节约安装空间； 8.屏体正面为亚黑处理，反光率≤1%；采用黑色防眩光设计，防止炫光影响可提升视觉观感；支持抑制摩尔纹功能，减轻摩尔纹视觉主观效果85%；（提供满足此参数功能的检测报告复印件，并加盖生产厂商公章） 9.支持7*24H连续正常工作；平均无故障运行时间≥100000小时，连续12个月使用不经维修坏点率不高于5PPM；（提供满足此参数功能的检测报告复印件，并加盖生产厂商公章） 10.屏体正面为亚黑处理，反光率≤1%；采用黑色防眩光设计，防止炫光影响可提升视觉观感；支持抑制摩尔纹功能，减轻摩尔纹视觉主观效果85%；（提供满足此参数功能的检测报告复印件，并加盖生产厂商公章）	7.29	m2
3	LED发送盒	★1．设备输入接口：USB2.0≥2，USB3.0≥1，输入视频源接口HDMI2.0 IN≥3，DP1.2 IN≥1；输出视频源接口HDMI2.0 OUT≥2，DP1.2 OUT≥1；（提供满足此参数功能的检测报告复印件，并加盖生产厂商公章） 2．内置Android9.0或以上操作系统，CPU≥2xCortex-A72+4xCortex-A53六核，频率≥2.0GHz，内存≥4G，存储≥32G；（提供满足此参数功能的检测报告复印件，并加盖生产厂商公章） 3．支持最大输入分辨率3840*2160@60Hz，并可实现3840*2160以内标准分辨率图像缩放，多通道环出支持4K@60Hz； ●4．输出网口：具有≥18路千兆网口设计，满足超高分辨率需求；（提供满足此参数功能的检测报告复印件，并加盖生产厂商公章） 5．带载面积：单台设备最大带载面积830万像素点，最宽可达7680，最高可达4320； 6．设备提供多路输入，无需其他外围设置，整机支持同时四路物理接口输入，并同时显示出来，可以通过遥控器进行输入信号源间的切换，可以实现全屏显示、两分屏、三分屏、四分屏显示，并且支持画面大小可自定义调节； 7．支持无线传屏功能（手机，MAC系统或Windows系统），支持移动端控制功能，手机可轻松实现简单操作； ●8．具有音频输出功能，当整机多画面显示时，可通过遥控器选择其中的某个画面的音频作为输出；支持移动端无线遥控器功能，支持通过安卓移动端连入局域网，实现遥控器的功能，可远距离控制整机；（提供满足此参数功能的检测报告复印件，并加盖生产厂商公章） 9．支持小屏控大屏功能，支持移动端实现触摸板和遥控器功能； 10.系统内置资源管理器,同时对系统文件的管理及外接 U 盘文件管理，可快速对图片、视频、文档、音乐进行分类和管理；并可以通过遥控器或鼠标对资源管理器里所有文件进行多选、全选、复制、粘贴、剪切、删除、名称排序、时间排序、大小排序等操作；（提供满足此参数功能的检测报告复印件，并加盖生产厂商公章）	1	套
4	钢结构	定制服务，钢结构	1	项
5	吸顶天花喇叭	1、高音单元：≥1英寸(25mm) 2、低音单元：≥6.5英寸(165mm) 3、功率：最大功率≥60W,额定功率≥40W 4、灵敏度(1W/1m)：≥88dB 5、声压级：≥108dB 6、扩散角度：≥100° 7、定压值：100V（16Ω） 8、拨码开关：16Ω,0,40W,20W,10W,5W 9、阻抗：16Ω	4	台
6	数字音频处理器	1、应具备物联网模组功能设计：采用嵌入式IOT物联网模组设计，可通过系统平台对本机进行实时工作运行状态数据通信，通过物联网模块汇聚到软件平台，统一实时计算及大数据分析（提供具有CNAS认证的第三方检验报告，复印件加盖公章） 2、应具备远程数据采集：管理平台可对本数字音频处理器实时双向数据通信远程采集，工作运行状态数据采集，运行温度、CPU占用率、CPU版本查看、输入输出通道音量大小、音频路由等数据采集（提供具有CNAS认证的第三方检验报告，复印件加盖公章） 3、应具备远程控制管理：管理平台可对本数字音频处理器支持远程控制功能，可对本设备进行输入/输出电平增益调节、针对每路输入通道进行48V幻象电源开关操作、矩阵路由设置、噪声抑制（ANS）控制、自动增益控制（AGC）控制、预设场景控制（提供具有CNAS认证的第三方检验报告，复印件加盖公章） 4、应具备≥8路模拟音频输入/8路输出通道（MIC/LINE），同时物联网平台可为电容式话筒提供48V的幻象供电启停控制 5、应具备输入每通道：8段参量均衡、压缩器、反馈抑制、扩展器、反相、静音、音量控制。 6、应具备输出每通道：8段参量均衡、限幅器、高低通、延时器、反相、静音、音量控制。 7、应具备≥8个道独立反馈抑制器功能 8、应内置≥2进2出的 USB 声卡，支持音乐播放、录制和软视频会议，如：ZOOM，腾讯会议，钉钉会议等 9、应具备独立通道的 AFC（反馈抑制）、噪声抑制（ANS）、自动增益控制（AGC）功能 10、数字音频处理器应具备标准网络端口设计，支持IEEE标准10/100M自适应端口设计，用于连接物联网智慧平台；	1	台
7	功放	1、物联网模组功能设计：采用嵌入式IOT物联网模组设计，可通过系统平台对本机进行实时工作运行状态数据通信，通过物联网模块汇聚到软件平台，统一实时计算及大数据分析（提供系统平台功能截图） ●2、远程数据采集：管理平台可对本数字功率放大器实时的双向数据通信远程采集工作运行状态，监测工作运行状态，运行温度、运行电压监测、运行电流监测、音量大小监测、静音状态监测、工作模式监测等（提供系统平台功能截图） 3、远程控制管理：管理平台可对本数字功率放大器支持远程控制功能，可对本机进行输出音量调节通道名称修改、复位命令、待机控制、同步时间间隔操作等控制功能 4、远程调试管理：管理平台可对本数字功率放大器支持远程调试功能，可对本机进行本机进行音量调节通道名称修改、复位命令、待机控制、同步时间间隔操作等控制功能 5、应具备IEEE标准网络化智能管理，支持多设备集中管理 6、应支持定压功率输出和定阻功率输出两种方式 7、应具有功放运行状态监控功能，集成高亮度LCD显示屏，便于设置功放参数以及显示设备状态（运行模式、温度、电流、电压、设备信息等） 8、额定功率（@THD=1%，1KHz）：≥8Ω立体声2×250W，≥4Ω立体声2×375W，≥8Ω桥接1×500W，≥100V定压1×700W 9、网络通讯：100/1000Mbps，自动交换，自动协商，自动发现，标准UDP/IP协议	1	台
8	时序电源	1.额定输出电压：交流220V，50Hz 2.可控制电源：8路 3.每路动作延时时间：1秒 4.单路最大承受无功功率：2200W 5.最大承受无功总功率:6000W	1	台
9	无线麦克风双手持(一拖二)	频率范围：470~960 MHz（分段设计） ？ 调制方式：宽带FM ？ 静音控制：导频ID码 ？ 可调范围：50MHz ？ 工作温度：-10℃~+40℃ ？ 使用距离：50米（空旷地带）	1	套
10	无线控制器	≥5个千兆电口，支持不少于32个AP授权； 支持设备自组网； 支持全网集中配置和管理； 支持自动调优；	1	台
11	高密AP	≥2个千兆电口； 支持2.4 GHz/5 GHz双频通信； 支持支持IEEE 802.11a/b/g/n/ac Wave1/Wave2/ax/be协议； 支持Wi-Fi 160M频宽，支持4K-QAM； 支持IEEE 802.3 at标准PoE供电和DC 12V本地供电；	6	台
12	POE交换机	交换容量≥336Gbps，包转发率≥78Mpps； ≥24口10/100/1000Mbps自适应电口； ≥4个SFP千兆光口 支持vlan、ACL、端口镜像、端口聚合等功能；	1	台
13	核心交换机	交换容量≥432Gbps，包转发率≥144Mpps； 千兆电口≥48，万兆光口≥4； 为了提高设备可靠性，支持模块化可插拔双电源； 支持堆叠技术，将多台支持堆叠特性的交换机组合在一起，从逻辑上虚拟为一台交换机，并提供官网链接及产品彩页截图； 质保期（自硬件产品发货之日起，为期不少于36个月）内免费维修。	1	台
14	机柜	标准42U机柜	1	台
15	吸顶音箱	？ 本产品是一款优质的6寸全频无边框音箱 ？ 额定功率（PHC） 1.5W/3W/6W ？ 产品尺寸 Φ222×75mm ？ 开孔尺寸 Φ180mm ？ 产品净重 0.82kg	13	个
16	节目定时器	4.3寸TFT真彩屏显示，图形化界面，全触屏操作，电容屏;自带8路分区，4路电源管理，支持PC端编程软件控制;带音量可调; RS485总线，串口COM二种通信协议，方便与外围其他系统对接;标配8G内存容量，可支持扩展16G、32G内存存储;中文歌曲名显示，触屏点击播放; 支持U盘播放，即插即播，操作简单快捷; 内置4套定时程序，每套程序可编程120个定时点: 自带FM调频功能，全频段自动搜台，手动搜台，自动保存，手动保存多种模式:具有消防报警功能，支持短路或DC12~24V信号输入，自动报警，消防短路输出;	1	台
17	网络功放	"2U机架式设计，高性能的网络定压功放，启动时间≤1秒； 内置240W高效率数字功放，定压100V输出，效率高达90%以上； 带前置信号输入功能(1路话筒输入、2路辅助线路输入、1路网络音频)， 各音频通道均有独立的音量调节，同时设置各路输入的优先级； 设备具有音量环形指示灯，支持远程或本地音量调节旋钮调节所有通道的输出音量； 支持被广播主机或平台发起实时广播，可对单个通道进行广播； 支持通过手机蓝牙、6.5mm、线路输入、或莲花头输入进行实时广播； 支持本地通过U盘播放音频文件，可以本地控制暂停/播放/切换等操作； 内置大容量存储器，支持接收通过管理机或平台远程下发的音频文件、定时广播任务和报警触发任务； 支持离线广播，当网络中断时、可自动开启本地播放； 支持网络输入和本地一路音频输入进行混音； 支持中心下发报警联动信息、或检测到本地报警输入时，联动输出报警信号、或联动播放指定的音频文件； 内置完备的保护电路，支持短路、超负载线路保护等多种保护功能； 支持通过Web进行参数配置、系统维护等操作；1 具有红绿双色指示灯，显示设备工作状态； 标准RJ45接口，有以太网口地方即可接入，支持跨网段和跨路由。"	1	台
18	线材	标准音视频线材	1	项
19	技术服务	安装、调试，设备三年质保及上门服务	1	项

注：
1．加注“▲”号的产品为核心产品（如项目需求书中未明确核心产品，则视为全部产品均为核心产品）。
2．加注“★”号条款为实质性条款，不得出现负偏离，发生负偏离即作无效响应处理。
3．加注“●”号条款为重点参数。
天津津滨威立雅水业有限公司
采办部
2025/1/15
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