中国移动山西公司2018-2019年省公司网络部家客相关支撑系统维保服务项目_单一来源采购信息公告

一、项目名称 中国移动山西公司2018-2019年省公司网络部家客相关支撑系统维保服务项目

二、采购内容 随着山西移动家客业务的的快速发展和智能家居业务的快速布局，家客业务的售前、售中、售后的支撑压力凸显，为了提高业务支撑效率，提升服务水平，优化客户感知，根据网络部2018-2019年家客相关支撑系统维保服务需求，现申请进行2018-2019年家客相关支撑系统维保服务项目采购。 1、服务内容：家客开通系统、家客统一支撑系统、EOMS及网络支撑客服系统、代维管理系统的维保服务，主要服务内容有：家宽联合支撑组7*12小时现场值班、系统巡检、通信保障、软件升级、故障处理和技术支持等；服务期限为合同签订之日起12个月。 2、合同说明：固定总价合同，按季度考核支付。 包段 产品名称 产品单位 需求数量 包1：家客开通系统维保服务 网管支撑系统维保服务 套 1.00 包2：家客统一支撑系统维保服务 网管支撑系统维保服务 套 1.00 包3：EOMS及网络支撑客服系统维保服务 网管支撑系统维保服务 套 1.00 包4：代维管理系统维保服务 网管支撑系统维保服务 套 1.00

三、供应商名称 天津亿阳信通科技有限公司,北京直真科技股份有限公司,浪潮天元通信信息系统有限公司,北京宏鼎舟电子有限公司

此公告自发布之日起3日内有效，如有意见，请于公告期内以书面形式（加盖公章）实名反馈。

联 系 人：卫军

联系电话：18703511992

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采购人/招标代理机构：公诚管理咨询有限公司 公告发布时间：2018年6月7日