中标
重庆市城市建设高级技工学校物业管理服务(21C01070)中标(成交)结果公告
物业管理服务物业服务费地面清扫墙面保洁垃圾收集便池消毒清洗安保服务教学楼综合楼膳食中心建筑实训中心学术报告厅设备房校园大门运动场生化池车辆通行停车场校园公共卫生管理校园环卫设备管理电子监控室实训楼建筑物和构筑物服务屋面女儿墙防水层雨排立管污排管门窗日常检查维修建议并及时修复墙台面清洁天棚楼宇地面维护楼宇楼内外楼地面日常巡查排水设施散水养护排水沟畅通道路维护道路通行标准规划完善校内各种安全警示标识路障维修服务维修耗材修缮管理基础设施维修公用设施维修路灯楼道灯配电房配电柜高压测试各用电点长明灯白昼灯照明灯具办公室教室锅炉房安全性检查保障其正常运行检修洗浴设备照明设施保洁服务乱张乱贴清理消杀费除四害)校园环境整洁食堂超市垃圾杂物无积水无明显污渍油迹道路整洁道路积水灰尘堆放杂物白色垃圾室外保洁基础耗材清洁耗材清洁剂药物物业公司保洁机具垃圾清运车扫地车高压清洗机吹风机室内区域卫生间纸品厕纸擦手纸洗手液消耗用品保养剂垃圾袋非法广告物卫生防疫防护用品门岗管理室外设施灯饰栏杆指标牌座地垃圾桶果皮箱阴沟沙井各类张贴物地脚线指示牌低处通风口天花顶电器开关大厅防滑悬挂牌墙砖消防器材天花吊顶防火门门把镜子不锈钢门护栏通道扶手开放天台车库玻璃镜面隔板小便器坐厕洗手盆废物箱下水管道天花板蜘蛛网办公家具电器设施物品整理空调过滤网清洗电扇扇叶垃圾篓风扇窗帘实训场地地面楼梯扶手开关面板消火栓灭火器玻璃门保安服务消防设施火灾自动报警联动控制系统喷淋系统自动灭火系统应急照明疏散指示防火卷帘门上报统一着装严明纪律安保设施刀叉盾牌对讲机安防设备保持摆放的整洁自身的清洁消防宣传知识竞赛微型消防站防火巡查火灾隐患登记督办寝室内务督促整改复查安全疏散路线防护装备灭火应急疏散预案培训授课实战演练实操训练消防泵消防水池消防报警主机消防水泵报警系统消防联动系统消防联动设备柴油发电机房公寓通用服务公寓服务学生公寓环境卫生监督消防疏散引导箱钥匙守护进出管理外来人员进出登记造册公寓大门公寓照明灯全面清扫海报装饰物的清理公寓调整清洁评比数据统计日常管理公共区域报修报事报修公寓楼栋每日检查本楼栋每间寝室的清洁卫生按时关门开门开灯公寓进行调整寝室进行彻底清洗学生日常防火防盗安全用电大件物品出入管理空置房源管理室内设施设备的维修学生教育工作特种设施设备的年检电梯设备电梯安装使用维护电梯维保费故障处理急修记录热线服务记录全天候应急处理物业管理业务内勤宿管主管生活老师工程主管工程管理会议音箱弱电设备调试操控使用管理运行监测服务区域日常巡检维修材料专项设施设备的年检维保监督建筑遗留问题的整改监管综合维修工电工师生报修节能降耗修旧利废安保主管安保人员保安员消防控制室大门岗保安安防器材礼仪接待形象服务邮件收发信息传递公寓区域岗消防安全巡查重点防范维护教学区域及可视环境的车辆停放秩序公寓门锁闭学生晚归登记出入盘查校区秩序维护物品定置管理清洁卫生维护巡逻岗治安校园交通巡逻防范停车秩序维护安全监督监控设施设备监控器录像资料监控目标进行分析详细记录通道门房间备用钥匙借用登记安全秩序维护关闭不用的灯光保洁主管保洁管理保洁工具和器材电话机考勤打印机通讯保障服务劳保用品保洁用具清洁用具维修共用设备个人专用维修工具清污物业公共部位设备设施杀虫剂灭鼠剂正品耗材纸品保洁耗材洗涤剂肥皂除臭球清洗剂灭四害耗材粘鼠板企业管理费设施设备费用日常运行物业人员制服病虫害防治清掏费垃圾清运费安全措施费培养教育信息化管理平台机具耗材保洁药剂工程维修维护邮政业仓储业交通运输业零售业批发业建筑业房地产开发经营信息技术服务业信息传输餐饮业住宿业
金额
500万元
项目地址
重庆市
发布时间
2022/06/27
公告摘要
项目编号21c01070
预算金额360万元
招标公司重庆市城市建设高级技工学校
招标联系人向华兰
招标代理机构重庆市政府采购中心
代理联系人陈姝023-61069828
中标公司世纪颐和物业服务集团有限公司500万元
中标联系人-
公告正文
重庆市城市建设高级技工学校物业管理服务(21C01070)中标(成交)结果公告
重庆市城市建设高级技工学校物业管理服务(21C01070)中标(成交)结果公告
发布日期: 2022年6月27日
一、项目号:
21C01070 采购执行编号:
1708-BZ2100401183AFS-2 采购方式:
公开招标
二、项目名称:
重庆市城市建设高级技工学校物业管理服务
三、中标(成交)信息:
包号:1
供应商名称:世纪颐和物业服务集团有限公司
供应商地址:贵州省贵阳市观山湖区金阳大道北金阳新区老管委第一层楼
中标(成交)金额: 3,188,922.69元
四、主要标的信息
包号:1
名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
---|---|---|---|---|
重庆市城市建设高级技工学校物业管理服务 | 包含学校内建有的教学楼、综合楼、膳食中心、学生公寓A栋、学生公寓B栋、学生公寓C栋、学术报告厅、建筑实训中心、设备房、运动场、生化池、实训大楼等所有校区范围的物业服务,建筑总面积约53925平方米,道路公区面积约5500平方米。 | 1.负责责任区域的地面清扫、墙面保洁各种设施设备保洁、垃圾收集及消杀(除四害)、消毒等保持校园环境整洁的内容; 2.做好人员进出管控、外来车辆的登记。每个岗位的安保人员应对所管辖区域进行定时安全巡查,并做好巡查情况登记,关注校园内的公共秩序等; 3.负责楼栋的清洁卫生,达到采购人规范化要求;严禁外来推销、促销人员和商贩进入公寓等。 | 在采购合同签订后服务3年,合同一年一签。 | 1.责任区域无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹;道路整洁,无堆放杂物现象; 2.根据学校相关工作方案的安排提供安保服务,统一着装、严明纪律、确保校园安全等; 3.来访人员控制管理,公寓门卫24小时值守,室内设施设备的维修管理等。 |
五、评审专家名单
唐第瑜 范培耕 陈海燕 曾祥荣 李静(采购人代表)
六、代理服务收费标准及金额
代理服务收费标准:详见附件招标文件。
代理服务费总计:32274.0元
七、公告期限
公告期限:1个工作日
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系
1、采购人信息
采购人:重庆市城市建设高级技工学校
采购经办人:向华兰
采购人电话:023-61069828
采购人地址:重庆市江津区双福街道南北大道642号
2、采购代理机构信息
代理机构:重庆市政府采购中心
代理机构经办人:陈姝 袁新梁
代理机构电话:023-67703875 67702099
代理机构地址:重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦B座501室
3、项目联系方式
项目联系人:陈姝 袁新梁
项目联系人电话:023-67703875 67702099
十、附件
公开招标—重庆市城市建设高级技工学校物业管理服务(重新招标终审稿).doc
公开招标—重庆市城市建设高级技工学校物业管理服务(重新招标终审稿).doc
免责声明:
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https://www.ccgp-chongqing.gov.cn/notices/detail/1117444661758439424
采购人:重庆市城市建设高级技工学校招标项目名称:重庆市城市建设高级技工学校物业管理服务采购执行编号:1708-BZ2100401183AFS-2项目号:21C01070招标文件政府采购
二、资金来源-3-一、招标项目内容-3-第一篇投标邀请书-3-目录二○二二年五月采购代理机构:重庆市政府采购中心
八、联系方式-5-七、投标有关规定-4-六、采购项目需落实的政府采购政策-4-五、投标保证金-3-四、投标、开标有关说明-3-三、投标人资格要求-3-
四、招标项目服务需求-7-三、服务概况-6-二、服务范围、要求及标准-6-一、招标项目一览表-6-第二篇项目服务需求-6-九、其他-5-
三、付款方式-39-二、报价要求-39-一、服务期、服务地点及服务考核-39-第三篇项目商务需求-39-六、物业服务岗位设置及要求-31-五、物业管理考核总体要求-30-
四、无效投标条款-47-三、评标标准-42-二、评标方法-41-一、资格审查-41-第四篇资格审查及评标办法-41-四、其他商务要求内容-40-
四、开标-50-三、投标文件-48-二、招标文件-48-一、投标人-48-第五篇投标人须知-48-五、废标条款-47-
十、交易服务费-53-九、采购代理服务费-52-八、询问、质疑和投诉-51-七、中标-51-六、定标-50-五、评标-50-
一、经济文件-58-第七篇投标文件格式-57-一、政府采购合同(格式)-55-第六篇合同主要条款和格式合同(样本)-55-十二、政府采购信用融资-54-十一、签订合同-53-
一、招标项目内容重庆市政府采购中心(以下简称:采购代理机构)受重庆市城市建设高级技工学校(以下简称:采购人)的委托,对重庆市城市建设高级技工学校物业管理服务项目进行公开招标,第一次因投诉决定要求本项目修改后重新招标,现对该项目进行第二次公开招标,欢迎有资格的投标人参加投标。第一篇投标邀请书五、资格文件-70-三、商务文件-62-二、服务文件-60-
项目名称 | 最高限价 (万元) | 投标保证金 (万元) | 中标人数量 (名) | 采购标的对应的中小企业划分标准所属行业 |
重庆市城市建设高级技工学校 | 360(3年) | 6 | 1 | 物业管理 |
(三)本项目的特定资格要求:无。(二)落实政府采购政策需满足的资格要求:无。(一)满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;三、投标人资格要求预算内资金,预算金额为360万元。二、资金来源
(五)投标地点:重庆市公共资源交易中心开标厅(地址:重庆市渝北区青枫北路6号渝兴广场B10栋2层)(四)招标文件提供期限:同招标文件公告期限。(三)招标文件公告期限:自采购公告发布之日(2022年5月18日)起五个工作日。(二)凡有意参加投标的投标人,请到采购代理机构领取或在“重庆市政府采购网”网上下载本项目招标文件、图纸、澄清等开标前公布的所有项目资料,无论投标人领取或下载与否,均视为已知晓所有招标内容。(一)投标人应通过重庆市政府采购网(www.ccgp-chongqing.gov.cn)登记加入“重庆市政府采购供应商库”。四、投标、开标有关说明
1.投标人应足额交纳投标保证金(保证金金额详见本篇,一、招标项目内容),并汇至所投包对应的任一账户,投标保证金的到账截止时间同投标截止时间。(一)投标保证金递交五、投标保证金(八)开标地点:同投标地点(七)开标时间:2022年6月9日北京时间10:00(六)投标截止时间:2022年6月9日北京时间10:00
1.未中标投标人的保证金,在中标通知书发放后,重庆市公共资源交易中心在五个工作日内按来款渠道直接退还。(二)保证金退还方式2.各投标人在银行转账(电汇)时,须充分考虑银行转账(电汇)的时间差风险,如同城转账、异地转账或汇款、跨行转账或电汇的时间要求。户名:重庆联合产权交易所集团股份有限公司投标保证金账户:
户名: 重庆联合产权交易所集团股份有限公司 | |||
包号 | 银行信息 | ||
/ | 账号 1 | 开户行 | 中国农业银行重庆自由贸易试验区分行(行号:103653026011) |
/ | 账号 1 | 账 号 | 6228400477034821162 |
/ | 账号 2 | 开户行 | 重庆银行七星岗支行(行号:313653000101) |
/ | 账号 2 | 账 号 | 150101040015061152711 |
/ | 账号 3 | 开户行 | 上海浦东发展银行股份有限公司重庆分行营业部(行号:310653000017) |
/ | 账号 3 | 账 号 | 8301098925719 |
(三)按照《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)的规定,落实支持监狱企业发展政策。(二)按照财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知(财库〔2020〕46号)的规定,落实促进中小企业发展政策。(一)按照《财政部生态环境部关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》(财库〔2019〕18号)和《财政部发展改革委关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》(财库〔2019〕19号)的规定,落实国家节能环保政策。六、采购项目需落实的政府采购政策重庆市公共资源交易中心咨询电话:023-636256332.中标人的投标保证金,在中标人与采购人签订合同后,重庆市公共资源交易中心在五个工作日内按资金来款渠道直接退还。
(四)超过投标截止时间递交的投标文件,恕不接收。(三)本项目若有澄清文件一律在重庆市政府采购网(http://www.ccgp-chongqing.gov.cn)上发布,请各投标人注意下载或到采购代理机构领取;无论投标人下载或领取与否,均视同投标人已知晓本项目澄清文件的内容。(二)为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人,不得再参加该采购项目的其他采购活动。(一)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一合同项(包)下的政府采购活动。七、投标有关规定(四)按照《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号)的规定,落实支持残疾人福利性单位发展政策。
(一)采购人:重庆市城市建设高级技工学校八、联系方式(八)按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》财库〔2016〕125号,投标人列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标人,将拒绝其参与政府采购活动。(七)本项目不接受合同分包。(六)本项目不接受联合体参与投标。(五)投标费用:无论投标结果如何,投标人参与本项目投标的所有费用均应由投标人自行承担。
联系人:廖航宇文静(二)采购代理机构:重庆市政府采购中心地址:重庆市江津区双福街道南北大道642号传真:023-61069877电话:023-61069828联系人:向华兰
一、招标项目一览表第二篇项目服务需求疫情防控期间,进入重庆市公共资源交易中心须遵守所在地疫情防控要求,按照其规定执行。九、其他地址:重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦B座503室电话:023-6708926967707022
项目名称 | 数量/单位 | 备注 |
重庆市城市建设高级技工学校物业管理服务 | 1项 | 服务期:3年(从入驻项目地之日起算) |
3.负责楼栋的清洁卫生,达到采购人规范化要求;严禁外来推销、促销人员和商贩进入公寓等。2.做好人员进出管控、外来车辆的登记。每个岗位的安保人员应对所管辖区域进行定时安全巡查,并做好巡查情况登记,关注校园内的公共秩序等;(二)服务要求:1.负责责任区域的地面清扫、墙面保洁各种设施设备保洁、垃圾收集及消杀(除四害)、消毒等保持校园环境整洁的内容;(一)服务范围:包含学校内建有的教学楼、综合楼、膳食中心、学生公寓A栋、学生公寓B栋、学生公寓C栋、学术报告厅、建筑实训中心、设备房、运动场、生化池、实训大楼等所有校区范围的物业服务,建筑总面积约53925平方米,道路公区面积约5500平方米。二、服务范围、要求及标准“※”标注的服务需求为符合性审查中的实质性要求,投标文件若不满足按无效投标处理。
四、招标项目服务需求三、服务概况3.来访人员控制管理,公寓门卫24小时值守,室内设施设备的维修管理等。2.根据学校相关工作方案的安排提供安保服务,统一着装、严明纪律、确保校园安全等;(三)服务标准:1.责任区域无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹;道路整洁,无堆放杂物现象;
序号 | 楼宇名称 | 建筑面积(m2) | 物业服务范畴 |
1 | 教学楼 | 15747 | 所有教学楼公共教师、走道、楼梯间、卫生间等公共区域及功能室的保洁(教室关灯、关门等)、安保、物品搬运等工作。做好教学楼内外的安全隐患排查和报修工作等。 |
2 | 综合楼 | 6526 | 含校领导办公室、会议室、卫生间、走廊楼梯间等的保洁及服务,5楼办公室室内保洁、安保、收发邮件、快递等服务,物品搬运等工作,局部能排除隐患和报修工作。 |
3 | 膳食中心 | 3939 | 安保、外围保洁等 |
4 | 学生公寓楼A | 4719 | 学生公寓的公寓管理、日常维修以及四周垃圾清理;局部能排除的隐患和楼栋节能(水电)工作等。安保、学生管理、公共区域保洁、文化氛围营造等工作。 |
5 | 学生公寓楼B | 6343 | 学生公寓的公寓管理、日常维修以及四周垃圾清理;局部能排除的隐患和楼栋节能(水电)工作等。安保、学生管理、公共区域保洁、文化氛围营造等工作。 |
6 | 学生公寓楼C | 4719 | 学生公寓的公寓管理、日常维修以及四周垃圾清理;局部能排除的隐患和楼栋节能(水电)工作等。安保、学生管理、公共区域保洁、文化氛围营造等工作。 |
7 | 建筑实训中心 | 1216 | 安保、保洁、物品搬运等 |
8 | 学术报告厅 | 460 | 保洁、会议服务、音响室的操作、安保、物品搬运等 |
9 | 设备房 | 590 | 消防安保、保洁、物品搬运等 |
10 | 大门 | 66 | 安保、保洁、接待来访、师生快递邮件收发等 |
11 | 运动场 | 15600 | 活动期间物品设备管理和日常保洁等。安保、保洁、物品搬运等。 |
12 | 生化池 | 160 | 安保、每学期清掏等 |
13 | 车辆通行、停车场 | 校内交通管理、停车场管理、车辆进出校门管理、保洁等。 | |
14 | 校园环境清洁、保洁及治安巡查 | 道路、栏杆、路灯杆、景观、公建区域、楼宇公共环境的清洁卫生以及对全校进行日常治安巡查等工作,发现安全隐患及损坏及时报送学校相关部门。 | |
15 | 校园公共卫生管理 | 垃圾清扫运、环境灭鼠(除食堂责任区域外)等。 | |
16 | 散水、池(沟)清疏畅 | 每学期清理疏通校园散水、池(沟)等。 | |
17 | 校园环卫设备管理 | 如小问题维修、卫生设备表面卫生等。 | |
18 | 公共区域 | 保洁、安保、物品搬运等 | |
19 | 电子监控室 | 消防、治安电子监控室每24小时的运行管理、记录、日常维护,物业上报。 | |
20 | 实训楼 | 在建(约9600) | 所有实训楼的公共教室、走道、楼梯间、卫生间等公共区域的保洁(教室关灯、关门)、物品搬运等工作。做好实训楼内外的安全隐患排查和报修工作等。 |
5.投标人负责承担员工之工资、保险、福利及其他一切费用,管理好员工并严格要求遵守采购人各项规章制度。维护采购人所有设施、设备,有损坏物品照价赔偿。4.每月若对采购人投诉未予及时正确处理和解决的,采购人有权提出书面警告,强令其予以正确处理、解决。如无视采购人的书面警告,采购人对投标人实行经济处罚,投标人无条件接受。3.投标人每月书面向采购人提交下月工作计划,并接受采购人的合理建议及要求。2.投标人按照双方所共同制定的作业标准,为采购人提供专业日常保洁、安保、公寓管理等服务,并派驻项目经理、指定现场主管人员,具体安排及全面监督日常工作,巡视现场情况并做好工作日记,及时处理采购人投诉,并保持与采购人相关领导及具体负责人的联系,以便工作配合与协调。※1.投标人按照采购人的要求,选派经过专业培训的符合学校项目标准的素质好、服务热情的员工进行现场工作。员工必须遵守采购人的各项制度,保持良好的秩序,爱护采购人财物,维护采购人良好形象。(一)基本要求
11.在法定假日、寒暑假、新生接待、毕业生离校或重大活动及接待工作期间,投标人及时保质保量的完成采购人安排的工作重点,不出现任何差错。10.如遇采购人的有关部门的参观或工作检查,投标人必须无偿配合搞好突击工作。9.投标人应积极听取采购人的意见,认真配合并完成其他特殊事项。如遇风灾、水浸、火灾等意外情况,有义务在采购人的统一指挥下参加抢险工作。8.投标人派驻采购人的工作人员,在投标人项目经理或主管不在场时,应接受采购人管理人员的监督和指导,并接受采购人按双方确定的工作检验标准对其工作进行检查、考核和整改。7.投标人公司派驻采购人的所有工作人员,必须按物业公司的有关规定办理手续并提交所有工作人员的有效身份证、照片等相关证件复印件。在工作时间必须统一身着投标人作业工作服、佩戴工作证,着装整齐有序,并在工作时间内不得随意离开其工作岗位。6.投标人自行负责承包业务所需保洁设施设备、工具、用具(垃圾袋、垃圾桶)、清洁消毒材料、垃圾的清运及处理,按规定的清洁范围和工作要求及标准,高质量完成各项工作,并严守有关安全作业规定。
(二)建筑物和构筑物服务16.投标人使用采购人提供的储物室、办公室各壹间房屋,须确保室内设施设备完好无损。15.在进行保洁工作中,杜绝浪费水、电现象发生。14.投标人应定期做好环境消毒、灭鼠等消灭四害工作,预防疾病传播。13.因各种原因造成的各种安全事故和员工伤亡,由投标人自行负责。12.投标人每月对采购人化粪地、排污管道、排水明沟进行全面检查清洁,如遇堵塞应及时疏通。
2.2对物业内相关设施设备要做到位置清楚、用途明白、标识清晰;2.1负责安排专业工程维修人员对物业范围内的建筑物、构筑物及其附属设施设备提供24小时日常维修服务;2.服务要求及标准对校内公共建筑物除主体结构以外的装饰装修部分,包括房屋的吊顶、室内外地面、内墙、外墙等部位进行日常巡查、维修和报修工作等。1.服务范围及内容
服务事项 | 范围及内容 |
基础、主体结构 | 委托范围:建筑物基础、主体结构。 服务内容:定期巡查,发现问题及时报采购人相关部门处理。 |
地面 | 服务范围:建筑物周边散水内及建筑物内各房间、通道的地面、地砖 服务内容:日常巡查,发现问题及时处理,重大问题报采购人相关部门处理。 |
墙面 | 委托范围:建筑内外墙面、内外墙砖。 服务内容:日常巡查,发现墙体损坏、墙砖脱落应及时警示并报采购人相关部门处理。 |
屋面 | 委托范围:建筑物屋面、玻璃棚顶、彩钢顶,女儿墙。 服务内容:日常巡查,屋面的清扫、地漏的清掏;不含防水层的维修,发现有漏(渗)水、涂层(漆面)损坏等情况及时报采购人相关部门处理。 |
防水层 | 委托范围:建筑物各楼层间防水层、外墙防水层、屋面防水层。 服务内容:日常巡查,发现有漏(渗)水等情况及时报采购人相关部门处理。 |
顶棚(天花板) | 委托范围:建筑物内所有顶棚(所有天花板吊顶) 服务内容:日常巡查,发现损坏、漏水、渗水的,发现问题及时处理,重大问题先做好警示再及时报采购人相关部门处理。 |
雨 排 | 委托范围:建筑物户内各楼层间雨排立管。 服务内容:日常巡查、疏通;雨排管需要更换维修的及时报采购人相关部门处理。 |
污 排 | 委托范围:建筑物户内各楼层间污排管。 服务内容:日常巡查、疏通;污排管需要更换维修或需要开挖的及时报采购人相关部门处理。 |
备注 | 物业方对学校外包第三方的维修进行配合和质量监管,质保期内的维修由物业方向采购人报修,采购人督促施工方整改。以上均不含隐蔽、开挖管道。 |
2.8每周对物业服务范围内道路上的各种标志、标识进行检查,对物业服务范围内的大厅、过道、走廊、楼梯、照明灯具、门窗玻璃、弱电系统进行检查,及时发现问题,进行处理;2.7每月对楼梯栏杆、门窗、各种金属器件、给排水管网、污水处理设备、配电箱、电梯等进行检查,及时发现问题,及时修复,修复难度太大的应报告采购人,由采购人评估后委托专业公司处理;2.6每半年对房屋防水及保温层做一次全面检查,发现有小面积起壳、脱落、裂缝和损坏等要及时修复,面积过大或修复难度太大的应报告采购人,由采购人评估后委托专业公司处理;2.5根据招标人需求,每年对外围栏杆除锈、刷漆一次;2.4对报修和求助电话做到及时处理,及时修复,响应时间不超过15分钟;2.3建立完整的房屋及设施设备运行、维修档案,做到记录齐全、资料完整;
2.14对房屋进行日常巡查和管理,巡查记录和管理制度齐全。2.13门窗维护:加强门窗日常检查和维修,确保门窗完好并能正常使用,发现安全隐患和损坏的及时修复,重大问题及时上报学校维修。2.12墙台面和天棚维护:保持墙台面清洁,无污渍,无脚印,及时修复,重大问题及时上报学校维修。2.11楼宇地面维护:做好楼宇楼内外楼地面的日常巡查,发现损坏情况的及时修复,重大问题及时上报学校维修。2.10排水设施维护:配合采购人检查不合理荷载的产生;加强散水的检查、养护,及时报告损坏情况,提出维修建议,确保各类排水沟畅通。2.9道路维护:协助采购人进行道路通行标准规划、标识和设置路障,禁止不合理荷载进入限制区域;及时报告路面设施(含井盖)损坏情况,提出维修建议并及时修复。
(三)维修服务(单件单价200元及其以内的维修耗材由中标人提供)3.考核办法2.16认真贯彻以预防为主的方针,确保房屋装饰装修完好。加强对房屋本体的修缮管理,保持建筑物及周围环境达到相关标准,充分发挥其使用功能。2.15根据房屋实际使用年限,检查房屋使用情况,发现安全隐患,及时上报学校并提出维修计划。
项目 | 巡查周期 | 运行标准 |
路面维护 | 及时 | 禁入标识及路面设施完好,无不合理荷载进入限制区域。 |
排水管道 | 每月1次,大、暴雨预报及时巡查 | 对屋面排水管道疏通,确保屋面排水畅通。 |
散水 | 每月2次 | 无积水和污渍、边脚整齐无缺口。 |
水篦子、雨水口 | 每月2次 | 及时对水篦子、雨水口清理,确保屋面排水畅通。 |
屋脊、躺水沟 | 每月1次 | 及时对屋脊、躺水沟巡检报修,确保屋面排水畅通。 |
楼地面、铺贴的磁砖(地板砖) | 每月2次 | 完好无损,室内地面受潮,破损的磁砖(地板砖)及时修复,重大问题及时报采购人相关部门处理。 |
墙台面 | 每月2次 | 保持墙台面的清洁工作,无污渍,无脚印。 |
天棚(吊顶) | 每月2次 | 加强巡查,及时发现损坏、漏水、渗水天棚(吊顶),做好警示,及时修复;重大问题及时报采购人相关部门处理。 |
门窗、玻璃 | 及时发现损坏情况,每月1次集中查检 | 加强巡查,及时发现损坏门窗及玻璃,做好警示,及时修复;重大问题及时报采购人相关部门处理。 |
屋顶 | 每月1次 | 及时对屋顶清扫,确保屋面排水畅通。 |
序号 | 考核观测点 | 扣分标准 | 扣减物业服务费标准 | 备 注 |
1 | 限制性、禁入性标识及路面设施损坏 | 每项次扣除0.5分 | 每项次扣减物业服务费100元 | 5个工作日内自行恢复 |
2 | 不合理荷载进入限制区域 | 每项次扣除0.5分 | 每项次扣减物业服务费100元。 | 无条件恢复造成的损坏项目及部位 |
3 | 巡查不及时、巡查记录不详实、报告不及时、整改不及时;报修不及时;报修部位(楼栋、楼层、房间等)和报修内容(墙地砖、墙漆、天棚、防水等)不准确或者信息失真 | 每项次扣除1分 | 每项次扣减物业服务费200元。 | 赔偿相应损失 |
4 | 对危险源的发现及设置安全警示标志不及时;砖石、玻璃等掉落或伤人的责任事故 | 每项次扣除5分 | 每项次扣减物业服务费5000元 | 赔偿相应损失 |
5 | 警示不及时或未警示,管道疏通不及时,或未疏通 | 每项次扣除1分 | 每次扣减物业服务费200元 | 赔偿相应损失 |
6 | 防水检查不到位,出现漏水未及时响应并处理 | 每项每次扣3分 | 每次扣减物业服务费200元 | 赔偿相应损失 |
2.服务要求及标准1.3在保修期内的维修,由物业方负责通知施工方(或供应商),并督促施工方(或供应商)及时维修,检查维修效果并如实做好维修记录(保质期以采购人与施工方或供应商合同约定以及相应设施设备的行业规定为准)。1.2负责在校区范围内的一切常规维修,包含公用设施、设备的日常维护、保养、小型维修等,如设备用房、配电室、电梯等的日常运行管理;会议音响的日常使用管理;家具、电器、照明灯具和水龙头的修理或更换;教室桌凳、门窗、黑板、讲桌的维修维护,寝室的床铺、衣柜、书桌的以及卫生间设施设备的维修维护等。设施设备管理、维修和保养工具、工程装备(含8米高的登高架)须投标人自行配备齐全,爱护采购人设施设备,管理须妥善,保养须到位,维修须有效。1.1负责在校区范围内的一切基础设施日常维修,包含水、电、照明、管线、洗浴设备、门、窗、公寓家具、踢脚线、地砖、墙砖、涂料、楼梯等,包含—包括房屋建筑、电梯、道路和管网等的日常维护、小型维修等。1.服务范围及内容
服务事项 | 范围及内容 |
基础设施维修 | 委托范围:校区范围内的一切基础设施维修。 服务内容:日常巡查,发现问题及时处理并报采购人相关部门,若无法处理,需及时报采购人相关部门。 |
公用设施维修 | 委托范围:校区范围内的一切公用设施维修。 服务内容:日常巡查,发现问题及时处理并报采购人相关部门,若无法处理,需及时报采购人相关部门。 |
保修期内的维修 | 委托范围:校区范围内的一切保修期内的维修。 服务内容:日常巡查,由物业方负责通知施工方(或供应商),并督促施工方(或供应商)及时维修,检查维修效果并如实做好维修记录。 |
备注 | 以上工作由采购人提供材料或备件。投标人不得私自收取师生赔偿的公物材料费及维修服务费等。 |
2.5排水管、排污管保持通畅,如有堵塞应立即疏通,卫生间堵塞应当天疏通;2.4遇电路故障断电、水管爆裂、水龙头漏水、门锁无法打开,要随叫随到并处理完后交学生使用;2.3公寓水、电、用水设备、门锁维修不过夜;2.2踢脚线、地砖、墙砖、涂料等修补量单次/项超过3米或3平方米的不属于物业方工作内容,需报送学校相关部门负责维修;2.1建立并落实好维修管理制度,制定维修台账,维修结果要报修人签字确认,严禁私下收费;投标人校园日常综合性维修工作必须按照约定的相关流程进行,确保对设施设备的日常操作、维修及维护工作实行全天候24小时专人值班,做到及时、安全、有效、热情接待师生报修,所有维修项目需15分钟内响应并处理,做好报修登记,维修服务做到当日处理,不能处理的要将信息及时反馈给报修人,并将相关信息上报至后勤服务中心。维修结果要报修人签字确认。维修服务单每周上报一次给校后服中心存档。维修服务师生满意率达到100%。
2.11维修及时率,维修质量合格率,路灯、楼道灯完好率均超过95%;2.10配电房做到24小时巡查,值班记录完善、准确,各路大小空开标示清楚明确;配电柜及地面无灰尘,配电房内无鼠害及小动物。发现情况异常及时修复,不能修复的,要及时报告供电部门和采购人,并配合采购人做好高压测试。2.9每天对各用电点进行定时和不定时多次巡查,严防长明灯,白昼灯现象发生。2.8每周对公共区域照明灯具进行一次全面检查,发现损坏和异常要及时修复,对办公室、教室等区域灯具损坏有报修要求的,要及时维修和更换。2.7锅炉房每天定时进行巡查,定期进行安全性检查,有专门的运行、巡查、检修记录;2.6楼宇内门窗、洗浴设备、照明设施每月检查一次,建立巡检制度,做好维修记录。
项目 | 巡查周期 | 运行标准 |
基础设施维修 | 及时 | 排除问题(故障),做好维修记录 |
公用设施维修 | 及时 | 排除问题(故障),做好维修记录 |
保修期内的维修 | 及时 | 排除问题(故障),做好维修记录 |
1.2不需物业公司保洁的范围1.1校园内外公共场地(区域)的清洁、保洁、消杀(卫生防疫消杀,除四害,含药剂及措施费);校领导办公室、会议室、接待室等各种会议室及非固定办公用房等用房;学生活动中心;阶梯(公共)教室;实训场地;运动场(包含田径运动场、室内外篮球场)及运动场周边公共区域;公共卫生间;楼梯间;阳台;天台;走廊;电梯轿厢;房屋外墙(3米以下);屋面;车行道路;人行步道;广场;停车场等所有公共区域的清洁卫生、日常保洁、生活垃圾(不含餐厨垃圾)的分类、收集和清运等。1.服务范围及内容(四)保洁服务3.考核办法
序号 | 考核观测点 | 扣分标准 | 扣减物业服务费标准 | 备注 |
1 | 管理制度不健全、台账不清晰 | 按0.5分/次.项扣考核分 | 扣减100元/次.项 | |
2 | 巡查不到位、维修不及时 | 按2分/次.项扣考核分 | 扣减200元/次.项 | 造成的损失由中标人承担 |
3 | 管护范围内的设施丢失或因防范不到位被人为损坏,或操作不当、管护不当出现损坏 | 按5分/次.项扣考核分 | 扣减200元/次.项 | 除按原价或折旧评估价赔偿设施损失及因产生的其他损失外 |
4 | 操作人员不具备相应资质 | 按3分/次.项扣考核分 | 扣减5000元/次.项 | |
5 | 因人为原因出现设施运行事故或隐患出现管理责任事故或安全责任事故 | 按5分/次.项扣考核分 | 扣减2000元/次.项 | 承担相应法律责任 |
6 | 未进行安全或危险警示 | 按2分/次.项扣考核分 | 扣减200元/次.项 | |
7 | 人员未24小时值班在岗 | 按5分/次.项扣考核分 | 扣减2000元/次.项 |
2.4按政府要求、采购人部属和行业规范,对服务区内定期消毒和灭虫除害,无蚊、蝇、虫、鼠孽生地,每月对物业辖区内范围消毒一次,严格按照全国爱国卫生委员会除四害标准,有效防制物业服务地范围内的有害生物(包括蚊、蝇、鼠、蟑螂等)孳生。定期进行消毒和杀灭蚊、蝇、鼠等除“四害”工作:做到楼内无蚊、蝇、虫、鼠孽生地,每月对物业辖区内范围至少消毒一次,每半年至少灭鼠一次:定期消杀除四害,做到无卫生死角,无蚊蝇滋生、无鼠迹。随时进行病虫害防治和监测(含马蜂窝等有害生物防治):随时观察病虫害侵蚀现象,及时喷洒药物,防治蔓延,发现马蜂窝及时清除;对各种病害选择使用相应药品,严格按照说明书要求规范操作,配比浓度,做好安全防护措施。2.3按工作程序对责任区域进行定期清扫或不定期保洁,做到按标准、全方位保洁。2.2根据采购人确定的不同区域的服务标准,制订并公示服务承诺,以便对工作质量进行考核和监督。2.1按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁,做到按制定标准全方位保洁。清洁卫生实行动态保洁,清扫保洁率98%以上。负责责任区域的地面清扫、墙面保洁(不含外墙面3米以上区域)、各种设施设备保洁等。保洁服务包括对保洁范围内进行清扫、保洁、乱张乱贴清理、垃圾收集及消杀(除四害)、消毒等保持校园环境整洁的内容。2.服务要求及标准1.2.1食堂内部、超市等已经划定经营范围的责任区。
2.9.1地面无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹;道路整洁,及时清除道路积水、灰尘、垃圾,无堆放杂物现象;校园沿河堤岸无白色垃圾;2.9室外保洁基本标准2.8保洁所需的基础耗材(清洁耗材、清洁剂等)由物业公司负责,消杀所需的药物及耗材由物业公司负责,药物要求环保低毒,对人体无害;有特殊需要的向采购人请购;物业公司负责提供保洁机具(垃圾清运车、扫地车、高压清洗机、吹风机等)。室内区域保洁内容、标准、流程、检查标准等按照约定标准,卫生间的厕纸、擦手纸、洗手液等消耗用品由投标人提供。中标人使用的清洁剂、保养剂、垃圾袋等必须符合有关部门的规定和满足国家环保标准的要求。2.7垃圾清运要及时、环保、分类。2.6有效防范并每天清理责任区域内的各类非法广告物。2.5在学校医务室的指导下,进行卫生防疫工作,防护用品工具和药物由学校提供。
2.9.7垃圾桶无异味、无污渍、无蚊蝇,无明显灰尘污渍,不过满;2.9.6水道、水面无明显漂浮物,垃圾场垃圾清运及时,物品摆放整齐;2.9.5灯饰、栏杆、指示牌、校铭石、塑像、雕塑等无污渍、水迹及明显灰尘;2.9.4绿化区人行道无杂物、杂草、枯枝树叶;2.9.3室外设施无明显灰尘污渍及不良张贴物;及时清理校园责任区内未经批准及张贴期限外的各类张贴物。2.9.2门岗无明显尘迹、污溃、无垃圾杂物;
2.10.1门窗(玻璃、窗框、窗台、门把手)无手印、无污渍,保持光洁明亮;2.10楼宇入口及大厅基本标准2.9.10保洁频次2.9.9校园内宣传报栏、橱窗内外的清洁清理;2.9.8阴沟、沙井、天台无明显杂物;
序号 | 项 目 | 保洁方式 | 保洁频次 |
1 | 地面 | 清扫 | 根据卫生程度,每日不低于2次 |
2 | 门岗 | 抹净 | 根据卫生程度,每两周不低于1次 |
3 | 室外设施 | 抹净 | 根据卫生程度,每周不低于1次 |
4 | 绿化区人行道 | 清扫 | 根据卫生程度,每日不低于1次 |
5 | 灯饰 、栏杆、指标牌、报栏、橱窗内外、校铭石、塑(雕)像等 | 抹净 | 根据卫生程度,每周不低于1次 |
6 | 垃圾桶、果皮箱 | 清收 | 根据实际情况,每日不低于2次 |
6 | 垃圾桶、果皮箱 | 抹净 | 根据卫生程度,每月不低于1次 |
7 | 阴沟、沙井、天台 | 清理 | 根据卫生程度,每月不低于2次 |
8 | 道路 | 清扫 | 根据卫生程度,每日不低于1次 |
9 | 各类张贴物 | 清除 | 张贴物(小广告等)及时清除 其余每周1次 |
2.11.1指示牌、悬挂牌光洁明亮,保持消防通道无杂物。2.11楼层过道保洁基本标准2.10.4保洁频次2.10.3灯饰、通风口、空调风口、天花顶无蛛丝、无污尘。2.10.2地面、地脚线、指示牌、不锈钢材质栏杆、垃圾桶等无污迹、水迹、尘迹,保持光洁明亮;有防滑处理措施,所有楼宇大厅入口均须有整洁、完好的防滑垫(物业公司提供)。
序号 | 项 目 | 保洁方式 | 保洁频次 |
1 | 门窗(窗框、窗台、门把手) | 抹净 | 根据卫生程度,每周不低于1次 |
2 | 大厅及门窗玻璃(3米以下) | 抹净 | 根据卫生程度,每学期至少2次 |
3 | 地面 | 清扫尘推点拖 | 根据卫生程度,每日不低于2次 |
4 | 地脚线 | 抹净 | 根据卫生程度,每月不低于2次 |
5 | 座地垃圾桶 | 抹净 | 根据卫生程度,每周不低于1次 |
7 | 墙面(1.5米以下) | 抹净 | 根据卫生程度,每月不低于1次 |
8 | 各类指示牌 | 抹净 | 根据卫生程度,每周不低于1次 |
9 | 通风口、天花顶 | 打蛛网 | 根据卫生程度,每月不低于1次 |
10 | 电器开关(2米以下)) | 抹净 | 根据卫生程度,每日不低于1次 |
11 | 大厅防滑及防滑垫 | 抹净,拖干或机器风吹 | 根据需要随时 |
2.12卫生间保洁基本标准2.11.5保洁频次2.11.4门把、镜子无水溃、无印迹,明亮照人。2.11.3天棚吊顶、送排风口无蜘蛛网和灰尘污渍。2.11.2地面、墙面、消防器材、果皮箱、垃圾筒无污溃、无痰溃、无尘迹;垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、垃圾桶内无异味。垃圾箱、筒的垃圾存量不超过不超三分之二,垃圾不在筒箱内过夜;垃圾清运工具应保持清洁无破损,清运过程中不得产生二次污染。
序号 | 项目 | 保洁方式 | 保洁频次 |
1 | 指示牌、悬挂牌 | 擦拭 | 根据卫生程度,每周不低于1次 |
2 | 地面 | 清扫 | 根据卫生程度,每日不低于1次 |
2 | 地面 | 尘推 | 根据卫生程度,每日不低于1次 |
2 | 地面 | 点拖 | 根据卫生程度,每日不低于1次 |
3 | 墙砖、墙面(3米以下) | 抹净 | 根据卫生程度,每月不低于1次 |
4 | 灯饰、开关 | 抹净 | 根据卫生程度,每周不低于1次 |
5 | 消防器材 | 抹净 | 根据卫生程度,每周不低于1次 |
6 | 垃圾桶、果皮箱 | 清收 | 根据卫生程度,每日不低于1次 |
6 | 垃圾桶、果皮箱 | 抺净 | 根据卫生程度,每周不低于1次 |
7 | 天花吊顶、防火门 | 除尘 | 根据卫生程度,每月不低于1次 |
8 | 低处通风口 | 抹净 | 根据卫生程度,每月不低于1次 |
9 | 门把、镜子 | 抹净 | 根据卫生程度,每周不低于1次 |
10 | 不锈钢门 | 抹净 | 根据卫生程度,每月不低于1次 |
11 | 护栏、通道扶手 | 抹净 | 根据卫生程度,每日不低于2次 |
12 | 楼内管道(2米以下) | 除尘 | 根据卫生程度,每月不低于1次 |
13 | 开放天台 | 清扫 | 根据卫生程度,每周不低于1次 |
14 | 车库 | 清扫 | 根据卫生程度,每两周不低于1次 |
2.12.5保洁频次2.12.4保持下水管道水流畅通。2.12.3厕所小便器内需搁置除臭剂(物业公司提供),确保厕所无异味;2.12.2小便器、蹲便器、马桶、洗手盆无污溃、无积水、无垢、无臭,瓷器光洁明亮;2.12.1地面干净光亮,无异味、无积水、无污渍、无杂物,地面、墙面、门、窗、玻璃镜面、隔板无灰尘污渍和其它杂物;
序号 | 项 目 | 保洁方式 | 保洁频次 |
1 | 地面 | 清扫 | 根据卫生程度,每日不低于2次 |
1 | 地面 | 拖洗 | 根据卫生程度,每日不低于2次 |
1 | 地面 | 点拖 | 根据卫生程度,每日不低于2次 |
2 | 墙面 | 除尘 | 根据卫生程度,每月不低于1次 |
3 | 门、窗 | 抹净 | 根据卫生程度,每周不低于1次 |
4 | 玻璃镜面 | 抹净 | 根据卫生程度,每日不低于1次 |
5 | 隔板 | 抹净 | 根据卫生程度,每周不低于1次 |
6 | 小便器、坐厕、洗手盆 | 抹净 | 根据卫生程度,每日不低于1次 |
7 | 废物箱(垃圾桶) | 清理 | 根据卫生程度,每日不低于1次 |
8 | 下水管道 | 清理 | 根据卫生程度,每周不低于1次 |
9 | 灯饰 | 抹净 | 根据卫生程度,每月不低于1次 |
10 | 天花板或蜘蛛网 | 抹净 | 根据卫生程度,每季度不低于1次 |
2.13.5垃圾桶无污溃、无尘迹;垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、垃圾桶内无异味;垃圾不过夜。2.13.4家具、电器设施无尘;2.13.3门窗无印迹、灰尘;玻璃、灯饰明亮;2.13.2桌椅、沙发干净无尘无尘迹污迹;2.13.1地面定时清理,无尘迹;2.13功能房(会议室、接待室等)保洁基本标准(做到随时可投入使用)
2.14.2室内窗台做到及时清洁,无污迹、无积尘、无蜘蛛网。2.14.1教室内地面:及时清洁,做到地面光亮、干净和“六无”,即:无垃圾、无杂物、无积尘、无烟头、无痰迹、无拖布痕迹。2.14阶梯(公共)教室、实训场地保洁基本标准2.13.7保洁频次2.13.6有特殊保洁需求的听从相关管理部门的安排。
序号 | 项 目 | 保洁方式 | 保洁频次 |
1 | 地面 | 拖拭 | 每日不低于1次,根据需求随时保洁 |
1 | 地面 | 除尘 | 每日不低于1次,根据需求随时保洁 |
2 | 桌椅、沙发 | 抹净 | 每日不低于1次,根据需求随时保洁 |
3 | 门窗 | 抹净 | 根据卫生程度,每日不低于1次 |
4 | 家具、电器设施 | 抹净 | 根据卫生程度,每日不低于1次 |
5 | 物品整理 | 清理 | 根据卫生程度,每日不低于1次 |
6 | 垃圾桶 | 清收 | 根据需要随时,不冒装 |
6 | 垃圾桶 | 抹净 | 根据卫生程度,每日不低于1次 |
2.14.7保洁频次2.14.6空调:使用期间做到出风口及时清洁无蜘蛛网、无明显污迹。2.14.5电扇扇叶:表面干净、无蜘蛛网、无积尘、无痕迹。2.14.4照明灯具:表面无蜘蛛网、无积尘。2.14.3门窗:做到干净无明显污迹。
序号 | 项目 | 保洁方式 | 保洁最低频次 |
1 | 阶梯(公共)教室 地面、垃圾篓 | 清扫、拖拭 | 课后清扫,每日至少2次 |
3 | 阶梯(公共)教室 桌、椅 | 抹净 | 根据卫生程度,每日至少1次 |
4 | 阶梯(公共)教室 玻璃 | 抹净 | 根据卫生程度,每周至少1次 |
5 | 阶梯(公共)教室 开关 | 抹净 | 根据卫生程度,每日至少1次 |
6 | 阶梯(公共)教室 门 | 抹净 | 根据卫生程度,每日至少1次 |
7 | 阶梯(公共)教室 灯具 | 除尘 | 根据卫生程度,每学期开学前1次 |
8 | 阶梯(公共)教室 空调、风扇 | 除尘 | 根据卫生程度,每季度至少1次 |
9 | 阶梯(公共)教室 门窗、墙面、窗帘 | 除尘 | 根据卫生程度,每学期至少1次 (随时清除蜘蛛网) |
10 | 实训场地地面 | 除尘 | 根据卫生程度,每学期至少2次 |
2.15.5当天的垃圾要当日清运,不许堆积;2.15.4天花无明显蜘蛛网;2.15.3地砖、瓷片无污物,楼道消火栓灭火器无灰尘;2.15.2墙壁无广告纸、无乱贴乱画;2.15.1走廊、楼梯地面整洁无垃圾、无杂物,无积水;2.15学生公寓保洁基本标准
2.15.11保洁频次2.15.10垃圾桶保持外观整洁,定时清洗。2.15.9清洁工具摆放整齐,放在指定位置;2.15.8公寓周围无晾晒废纸、杂物等,废品要当天处理;2.15.7走廊无堆放清洁工具、废品、杂物等;2.15.6公寓垃圾桶无污泥、垃圾不超三分之二;
序号 | 项目 | 保洁方式 | 保洁最低频次 |
1 | 地面 | 清扫、拖拭 | 根据卫生程度,每日至少2次 |
2 | 楼梯 | 清扫、拖拭 | 根据卫生程度,每日至少1次 |
3 | 楼梯扶手 | 抹净 | 根据卫生程度,每日至少1次 |
4 | 开关面板 | 抹净 | 根据卫生程度,每日至少1次 |
5 | 消火栓、灭火器 | 抹净 | 根据卫生程度,每周至少1次 |
6 | 玻璃门 | 清洗抹净 | 根据卫生程度,每月至少2次 |
7 | 墙面 、天花板 | 抹净 | 随时除蜘蛛网 |
2.18防蛇、除“四害”等有害生物防治2.17化粪池清掏每学期至少1次、做好消杀工作。(化粪池清掏单位必须为采购人认可的第三方具有化粪池清掏资质的单位进行化粪池清掏)2.16.3垃圾处置费由采购人承担。2.16.2校内集中垃圾箱区域定期清洗消毒,做到无明显积水,无蚊蝇飞舞。2.16.1物业公司负责将区域内生活垃圾分类、(不含建筑装修垃圾、食堂餐厨垃圾)清运到校内指定位置。2.16垃圾清运基本标准
3.2.2除“四害”工作等有害生物防治工作未开展,每项次扣减物业服务费10000元;除“四害”等有害生物防治工作不规范,每项次扣减物业服务费3000元;无记录,每项次扣减物业服务费500元。3.2.1基本要求不达标(在下一个保洁频次到达后仍未整改),每项次扣物业服务费200元。3.2因物业公司保洁未达标,每次扣减物业服务费200元,对学校造成不良影响的,并承担因此产生的相关责任。3.1保洁频次不足,保洁效果不达标,限期整改。3.考核办法按照要求定期对管理区域开展除“四害”、防蛇活动,每季度至少开展一次;随时进行病虫害防治和监测,定期进行防治工作。
1.1向学校提供保安服务:包括但不仅限于校内治安、维稳、交通管理、消防隐患、反恐防暴、视频监控、突发应急事件处理、门卫、守护、巡逻以及协助接处警等,做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作。1.服务内容(五)安保服务3.2.4不配合或未进行卫生防疫消毒的,每项次扣减物业服务费2000元。3.2.3出现一般保洁事故,每项次扣减物业服务费500元;出现严重保洁事故,每项次扣减物业服务费3000元。
序号 | 考核观测点 | 扣分标准 | 扣减物业服务费标准 | 备注 |
1 | 保洁频次不足,效果不达标 | 按0.2分/次.项扣考核分 | 每次.项扣减物业服务费200元。 | |
2 | 基本要求不达标,仍未整改的 | 按0.5分/次.项扣考核分 | 每次.项扣减物业服务费200元。 | |
3 | 出现一般保洁事故 | 按1分/次.项扣考核分 | 每项次扣减物业服务费500元。 | |
4 | 出现严重保洁事故 | 按3分/次.项扣考核分 | 每项次扣减物业服务费3000元。 | |
5 | 有害生物防治及“四害”工作未开展 | 按5分/次.项扣考核分 | 每次.项扣减物业服务费10000元。 | |
6 | 有害生物防治及“四害”工作不规范 | 按3分/次.项扣考核分 | 每项次扣减物业服务费3000元。 | |
7 | 四害痕迹明显 | 按2分/次.项扣考核分 | 每项次扣减物业服务费500元。 | |
8 | 未按时或未按要求进行化粪池清掏的 | 按5分/次.项扣考核分 | 每项次扣减物业服务费8000元 | |
9 | 不配合或未进行卫生防疫消杀的 | 按3分/次.项扣考核分 | 每项次扣减物业服务费2000元 | |
10 | 发现使用“三无”或假冒伪劣耗材、配件 | 按2分/次.项扣考核分 | 每项次扣减物业服务费500元。 |
1.7校园突发事件处置。1.6校园监控室、消防控制室日常值守。1.5承担采购人校内教学区、学生生活区、办公区等公共区域和重点部位的24小时日常巡逻、巡查及安全防范工作,以及指派的其它勤务。1.4校园公共秩序维持。1.3校园日常安全巡查。1.2进出校园人员及车辆管理,做好进出校门人员、车辆和物品盘查登记工作。
2.2每个岗位的安保人员应对所管辖区域进行定时(间隔小于2小时)安全巡查,并做好巡查情况登记。2.1建立外来人员登记簿,登记进入校园人员的身份信息、来校事由、联系人姓名等,与校内联系人及来访事由进行核实后方可登记进入,同时提醒来访人员在其离校也应进行登记,做好人员进出管控;做好外来车辆的登记、指挥工作。2.服务要求及标准1.10按采购人要求提供与保卫、安全相关的其它服务和承担采购人各类重要活动的安全保卫工作(包括但不仅限于新生报到现场值守,各类考试、大型活动、会议,专项整治等临时勤务)。1.9配合学校开展各类应急演练工作。1.8校园安防设施、设备和消防设施、设备日常巡查管理和维护。
2.8根据国家和地方有关建筑消防设施的法规和技术规范,对学校火灾自动报警及联动控制系统、喷淋系统、消火栓系统、“S型”气溶胶自动灭火系统、应急照明及疏散指示、防火门、防火卷帘门系统以及已建成,并经公安消防部门验收合格投入使用的所有其他室内、室外消防设施、设备,进行日常巡查、检查、上报,保障其正常运行(不可抗拒的自然灾害和人为破坏等因素除外)。2.7在学校重要活动现场,根据学校相关工作方案的安排提供安保服务,统一着装、严明纪律,保持良好的精神面貌。2.6投标人需自行准备基本安保设施设备、用品等(包括各门岗的刀叉盾牌、充足的对讲机等);管理和维护好校园大门的安防设备,保持摆放的整洁和自身的清洁,维持其功能性和可用性。2.5校园出现突发事件时,附近安保人员要立刻行动,第一时间到岗做好初期现场处置工作、维护师生员工生命财产安全。要及时联系安全保卫科,事态严重时应第一时间报警。2.4重要场所门岗的安保要做好人员进出的盘查和登记,除巡楼时间外要24小时在岗,有其他事情离岗要安排其他安保人员临时顶岗。2.3流动岗安保人员及重点部位定岗安保人员要关注校园内的公共秩序,在上、下课等重点时段在重点区域做好交通管控,确保师生安全;加强校园内的巡查,严禁未经审批的校内销售、发传单、打广告等行为,阻止外卖进校园;做好校园交通秩序的管控,在高峰期安排人员专门引导车辆停放,对违停车辆进行取证,通知及时挪车,确保校内交通秩序顺畅。
3.考核标准2.12配合协助采购人组织消防宣传、知识竞赛等活动。2.11保安队员兼任微型消防站人员,务必建立完善微型消防站防火巡查制度,明确火灾隐患登记、报告、督办、整改、复查等程序。安排队员分班次开展防火巡查,组织微型消防站队员熟悉消防设施器材、安全疏散路线,配备必要的防护装备和消防器材。制定完善灭火应急疏散预案,定期开展培训授课、实战演练和实操训练,切实提高快速反应能力。2.10对消防设施进行定期巡查,并建立完善的巡查制度,填写好巡查记录。2.9对服务范围内的消防设施、设备除按照公安消防部门的要求进行定期检查外,每月25日之前须定期向采购人报告运行情况。
巡查项目 | 巡查内容 | 频次 | 巡查标准 |
应急照明 | 灯具、灯泡、安全出口 | 每周2次 | 安装到位,运行可靠,表面无破损,安全。 |
消防泵电控柜 | 电源指示、日常保洁状况 | 每天1次 | 安全,接触良好、接头无变色、线路整洁、反应灵敏、动作可靠。 |
消防水池 | 浮球阀、水位、进水阀、水池 | 每天1次 | 检查浮球阀开闭功能是否正常,检查水位是否在2/3以上,进水阀是否正常开启,水箱有无溢水。 |
消防报警主机 | 报警点、主机 | 每天1次 | 检查报警点位是否准确,楼显报警、主机工作是否正常,清洁保养。 |
消防水泵 | 机体、管道、阀门、压力表等 | 每天1次 | 检查机体、管道有无锈蚀,水泵密封是否完好,显示是否正常。手动盘车,并对泵点动试车。检查气压罐压力是否符合要求,稳压泵是否处于自动状态。 |
报警系统 | 烟、温感探头、消火栓按钮 | 每天1次 | 检查烟、温感探头、手报、消火栓按钮报警功能是否正常,消防通讯设备、警报设备是否正常。 |
防火门 | 防火门、铰链、拉手 | 每周1次 | 无破损,无大面积脱漆,开关灵活。 |
消防联动系统 | 消防联动系统 | 时刻 进行 | 每季消防联动设备测试:模块动作是否准确、联动设备工作是否正常,主机回授信号是否正常。 |
柴油发电机房 | 柴油发电机 | 每天1次 | 检查机体是否正常,是否损坏。 |
序号 | 考核观测点 | 扣分标准 | 扣减物业服务费标准 | 备注 |
1 | 安保人员配备数量不足 | 按0.5分/人.天扣考核分 | 按300元/人.天扣减物业服务费。 | |
2 | 安保人员配备结构不合理 | 按0.2分/人.天扣考核分 | 按50元/人.天扣减物业服务费。 | |
3 | 安保人员着装不合规 | 按0.5分/人.次扣考核分 | 按50元/人.次扣减物业服务费。 | |
4 | 安保人员到岗不及时 | 按1分/人.次扣考核分 | 按200元/人.次扣减物业服务费。 | |
5 | 现场处置情况不及时 | 按3分/次扣考核分 | 按500元/次扣减物业服务费。 | |
6 | 外来人员登记不合规 | 按0.2分/人.次扣考核分 | 按30元/人.次扣减物业服务费。 | |
7 | 外来车辆检查不合规 | 按0.2分/车.次扣考核分 | 按50元/车.次扣减物业服务费。 | |
8 | 异常情况上报不及时 | 按0.5分/次扣考核分 | 按100元/次扣减物业服务费。 | |
9 | 服务态度差 | 按0.2分/次扣考核分 | 按50元/次扣减物业服务费。 | |
10 | 发生责任性被投诉 | 按0.5分/次扣考核分 | 按200元/次扣减物业服务费。 | |
11 | 临时工作未及时完成 | 按0.5分/次扣考核分 | 按200元/次扣扣减物业服务费。 | |
12 | 发生责任性治安事件 | 按5分/次扣考核分 | 按5000元/次扣减物业服务费。 | |
13 | 车辆违停处置不及时 | 按0.2分/车.次扣考核分 | 按100元/车.次,扣减物业服务费。 | |
14 | 车辆违规进入校园 | 按0.2分/车.次扣考核分 | 按100元/车.次,扣减物业服务费。 | |
15 | 外卖管控不及时、不到位 | 按0.2分/次扣考核分 | 按100元/次,扣减物业服务费。 | |
16 | 校园小广告管控不及时 | 按0.2分/次扣考核分 | 按100元/次,扣减物业服务费。 | |
17 | 工作岗位清洁卫生差 | 按0.1分/次扣考核分 | 按20元/次,扣减物业服务费。 | |
18 | 员工纪律性差 | 按0.5分/人.次扣考核分 | 按100元/人.次,扣减物业服务费。 | |
19 | 新进人员未及时审查报备 | 按0.5分/人.次扣考核分 | 按100元/人.次,扣减物业服务费。 | |
20 | 安保人员发生违规违法事件 | 按3分/人.次扣考核分 | 按3000元/人.次,扣减物业服务费。 | |
21 | 消防设施、设备日常巡查不到位 | 按0.5分/次扣考核分。 | 按100元/次扣减物业服务费。 | |
22 | 日常防火巡查不到位 | 按0.5分/次扣考核分 | 按100元/次扣减物业服务费。 | |
23 | 数据上报不及时 | 按1分/次扣考核分 | 按200元/次扣减物业服务费。 | |
24 | 专业人员未持证上岗 | 按1分/人.天扣考核分 | 按200元/人.天扣减物业服务费。 | |
25 | 各类值班记录不完善 | 按0.5分/次扣考核分 | 按50元/次扣减物业服务费。 | |
26 | 安保人员技能培训不到位 | 按0.5分/人.次扣考核分 | 按100元/人.次扣减物业服务费。 |
1.男女生公寓通用服务项目(六)公寓服务4.3人员配备均为男性,年龄应在50岁以下,身高1.70米以上,高中及以上学历,品行端正,无犯罪记录,身体健康,具有良好的应急应变能力和处置能力。4.2安保人员持有《保安员证》的比例为100%。4.1保安人员基本条件必须完全符合《保安服务管理条例》规定的所有条件,并具有保安证(消防控制室人员必须具有相应等级的消防职业资格证书,掌握火警处置及启动消防设施的程序和方法,确保及时发现并准确处理火灾和故障报警)。4.人员素质要求
1.1.5负责各类文件通知的张贴工作,在每栋公寓楼大厅及楼层公示该栋、楼层的物管人员信息。1.1.4负责学生公寓的公共区域(含室外散水沟)的环境卫生和保洁工作;1.1.3严格学生公寓的钥匙管理;1.1.2负责做好学生公寓楼的守护和人员的进出管理工作,外来人员进出登记造册;1.1.1负责学生公寓门岗管理工作,每天按时开关公寓大门;按时开关公寓照明灯;特殊情况及时开关公寓大门;1.1服务内容
1.2.1服务要求1.2服务要求及标准1.1.9负责毕业生离校、新生入学时等相关公寓的全面清扫和整理工作(包括公寓墙面的海报、装饰物的清理、便池消毒清洗、空调过滤网清洗等)。1.1.8宿管员(生活老师)每晚9:30,对所有住宿学生进行考勤,对没有请假又没有回校住宿的学生,要与班主任取得联系,并做好记录;1.1.7协助学生科做好公寓调整、清洁评比、数据统计等学生的日常管理和服务工作;1.1.6负责本楼栋公共区域报修,接待学生的报事报修工作;
1.2.1.6禁止公寓管理人员从事经营性活动;养殖家禽宠物等活动;1.2.1.5学生中途回公寓、严格凭学校相关证明确认制度,并做好登记工作。1.2.1.4制止男女生互窜公寓或留宿外来人员;禁止非本公寓人员在未经同意的情况下进入公寓楼栋;严禁外来推销、促销人员和商贩进入公寓;外来人员进学生公寓做好登记;1.2.1.3每日检查本楼栋每间寝室的清洁卫生,评比卫生情况,做好记录并每日上报;1.2.1.2每月将记录的各种情况,及时上报学生科,通报学生在公寓内的情况。1.2.1.1设立一名公寓管理负责人,落实与学生科及学校其他科室的工作对接等,任命责任心强,具有学生管理经验的负责人,并足额配备生活老师,在接管后两周内,熟悉学生的基本情况,建立学生公寓电子档案(每间公寓人数、姓名、性别、班级、班主任老师、籍贯、联系电话),随时掌握学生在公寓中的各种情况,熟悉公寓楼内学生的相貌特征。
1.2.1.12每学期开学前及学期结束时与在后服中心和学生科的配合下对公寓进行交接,并做好记录建立档案。1.2.1.11严格执行公寓管理员门岗制度,事前请假制度,严禁脱岗。1.2.1.10严禁宿管人员在公寓内收购和存放废品,严禁在公共区域晾晒衣物;1.2.1.9建立报事报修接待登记制度,确保维修服务的及时性;1.2.1.8大件物品出处,严格按出门确认程序。1.2.1.7严格钥匙管理,一般情况钥匙不借给学生,特殊情况按照学校的规定详细登记后方可借用,并在规定的时间里索还;
1.2.1.18针对学校的特点,组织全体生活老师认真学习学校有关部门制定的各类突发事件应急预案并定期进行演练,(火警、地震、打架斗殴、突然停电、物品被盗等危害师生安全的各类突发事件)确保事件处理的及时性,最大限度的控制事态的发展,把各种损失降到最低。1.2.1.17学生发生意外事件或疾病,积极提供关心和帮助并及时上报相关领导。1.2.1.16根据学生公寓管理制度,按时关门、开门,按时熄灯、开灯;1.2.1.15配合学生科在每年新生入学时,对公寓进行调整、分配,在学生假期中对寝室进行彻底清洗。1.2.1.14完善校内各种安全警示标识,在各楼栋、各楼层公布管理中心及生活老师照片、姓名、电话以方便师生联系。1.2.1.13在公寓大门处设立提示板,将各种温馨提示,天气预报、好人、好事,不文明行为曝光、失物招领等,写在提示板上,为学习提供温馨便捷服务;协助采购人开展学生日常防火、防盗和安全用电的宣传工作。
2.女生公寓额外服务(女生公寓除男女生公寓通用服务工作外还应完成如下服务项目)1.3考核办法1.2.2服务标准1.2.1.19负责检查本楼栋的清洁卫生,达到采购人规范化要求。
序号 | 服务内容 | 服务标准 |
1 | 公寓管理负责人制度 | 公寓管理负责人要有强烈的责任感,具备一定的沟通组织能力,具备相应的文化知识水平和电脑软件的操作技能。 |
3 | 宿管人员、相关信息公示 | 在各楼栋公布管理中心及生活老师照片、姓名、电话以方便师生联系;在公寓大门处设立提示板,将各种温馨提示,天气预报、好人、好事,不文明行为曝光、失物招领等,写在提示板上,为学习提供温馨便捷服务。 |
2 | 公寓管理信息资料及时上报 | 对于公寓管理的相关数据、学生情况等如实做好记录,按照规定的时间及时上报学校相应科室。 |
3 | 来访人员控制管理 | 坚持会客登记制度。要求对外来人员核实身份、记录清楚、明确目的、控制时间,未经允许的人员一律不得让其进入公寓区内,尤其不允许推销人员进入公寓区。 |
4 | 公寓门卫24小时值守 | 门卫必须实行24小时值守,值班人员不得无故离岗或在值班时睡觉;外来人员进入公寓和异性进入公寓必须严格控制并按规定履行审批手续、做好相关记录;领导、老师到访和学生上下课高峰期进出时段(半小时),均需值班人员做好接待和站立式迎送工作。 |
5 | 学生入住档案的管理 | 建立完整的学生公寓入住档案,严格履行学生公寓调换审批手续,坚决杜绝学生私自调换公寓。及时更新数据,每月按时按量进行定期检查和回访。 |
6 | 学生公寓钥匙管理 | 备用钥匙严格保管,以便在紧急状态下满足师生借用的要求,严禁一次借出一串钥匙。借用时严格凭证登记(包括维修人员),记录清楚、标识完整。 |
5 | 公共配套设施设备 | 加强日常保养,完好率达到95%以上。 |
6 | 公共区域的保洁 | 实行24小时保洁,随时随地保持地面的干净、整洁。 |
7 | 学生寝室卫生检查及评比 | 每日对所有已入住的学生寝室进行卫生情况检查,按照学生科的卫生标准进行清洁情况打分。每日上报清洁检查情况并做好登记,每月末对学生寝室当月的卫生情况进行排名并上报学生科。 |
8 | 大件物品出入管理 | 对于大件物品和贵重物品必须进行严格的盘查和登记。核实持有人的身份,明确物品出入的理由,登记清楚。 |
9 | 空置房源管理 | 确保空置的房源随时处于备用状态,未经学生科批准不得私自使用。 |
10 | 室内设施设备的维修管理 | 对于自然使用中出现的设施设备故障,在得到报修后,及时登记,并联系维修,以3天为限,3天后还未得到维修的,必须有客观的理由,并及时向学生说明情况。 |
11 | 学生退房的管理 | 学生退房时必须主动进行房屋验收,并将验收结果通知学生本人,对于出现的问题及时沟通解决,对于收取的维修费用,必须开具收据。 |
12 | 应急处理 | 制订详实的应急处理预案,报安全保卫科、学生科批准后严格实施;遇到突发事件或不能处理的问题必须第一时间报安全保卫科、学生科,确保信息畅通,及时将事态控制在萌芽阶段。 |
序号 | 考核观测点 | 扣分标准 | 扣减物业服务费标准 | 备注 |
1 | 物业公司制定有详细的物业管理实施方案。 | 此项属物业的基本资格条件,未达到其中一项,每项扣2分。 | 以上基础事项任何一项落实不到位的,扣除当月款项的30%。 | |
1 | 建立健全各项管理制度并上墙张贴。 | 此项属物业的基本资格条件,未达到其中一项,每项扣2分。 | 以上基础事项任何一项落实不到位的,扣除当月款项的30%。 | |
1 | 物业公司管理人员和专业技术人员必须持证上岗,员工要统一服装,佩戴明显标志,工作规范,作风严谨。 | 此项属物业的基本资格条件,未达到其中一项,每项扣2分。 | 以上基础事项任何一项落实不到位的,扣除当月款项的30%。 | |
1 | 在实际工作中要运用相应的管理系统等现代办公管理软件来提高工作效率。 | 此项属物业的基本资格条件,未达到其中一项,每项扣2分。 | 以上基础事项任何一项落实不到位的,扣除当月款项的30%。 | |
1 | 房屋及其公共设备设施、学生入住信息等档案资料要齐全,做到分类成册、管理完善、查阅方便。 | 此项属物业的基本资格条件,未达到其中一项,每项扣2分。 | 以上基础事项任何一项落实不到位的,扣除当月款项的30%。 | |
1 | 管理人员配备符合合同或标书要求,所有工作人员身体健康、形象良好,以教育教学为中心,以全心全意为师生服务为目标,自觉遵守学校的各项制度。 | 人员配备不足按2分/人.天扣分,管理不到位每次扣2分 | 人员配备不足,少一人扣300元/次,员工管理不到位扣50元/次。 | |
1 | 及时与学生科及学校相关管理部门沟通,对采购人安排的有关处理、联络、知会要及时跟踪、落实及反馈。 | 重大问题不报每次扣5分,安全排查无反馈每项次扣1分,一个月内无落实2分 | 遇重大问题不报者扣1000元/次,安全排查事项无反馈扣200元/次,一个月内无落实扣500元/次。 | |
1 | 耐心礼貌地接受师生对保修、投诉、求助、建议、问询、质疑,及时处理,并做好记录,有回访制度。 | 无处理每次扣0.2分,无相关记录每次扣0.1分,无回访制度每次扣0.1分,因服务态度或工作不到位被投诉,经查实,每次扣0.2分,半个月内无落实每次扣0.5分 | 无处理扣50元/次,无相关记录扣30元/次,无回访制度扣30元/次,因服务态度或工作不到位被投诉,经查实,扣50元/次,半个月内无落实扣100元/次。 | |
1 | 在各楼幢公布管理中心及生活老师照片、姓名、电话以方便师生联系;在公寓大门处设立提示板,将各种温馨提示,天气预报、好人、好事,不文明行为曝光、失物招领等,写在提示板上。 | 缺项一次扣0.2分 | 发现缺项扣100元/处 | |
1 | 协助学校相关科室进行宣传栏信息张贴。 | 每项次扣0.1分 | 发生乱张贴(未经学校批准的小广告)扣30元/次。 | |
1 | 无擅自改变房屋用途现象,无违章乱搭建和乱摆摊设点。 | 每项次扣0.5分 | 发现扣200元/处。 | |
1 | 无擅自用水电和违反消防安全现象发生。 | 每项次扣0.5分 | 发现扣200元/处。 | |
1 | 及时发现公寓内外存在的安全隐患并及时做出处理。 | 每项次扣1分 | 发现安全隐患,一周内未处理扣300元/次。未及时发现,扣500元/次。 | |
2 | 清洁卫生区域要划分明确,责任到人,实行标准化保洁,清洁环卫工具完备。 | 责任不明确每人次扣0.1分,未实行标准化保洁每次扣0.1分,未做保洁每次扣0.2分,着装不统一、不干净、形象不好每人每次扣0.1分,工具不完备每次扣0.1分。 | 清洁员责任不明确扣30元/人,未实行标准化保洁扣30元/次,不做保洁扣50元/次;着装不统一、不干净、形象不好每人每次扣30元,工具不完备扣30元/次。 | |
2 | 大厅、走廊、楼梯干净整洁,无纸屑、果皮和明显垃圾、烟头,桶内垃圾体积不超过三分之二。 | 每项次扣0.2分 | 有明显污渍、杂物,楼梯地面有烟头、痕迹,墙面有蛛丝,灰尘扣50元/次。 | |
2 | 标识牌、公共设施目视无明显灰尘,平台、转换层及屋顶无积水、杂物,管线无污染,雨棚无垃圾、青苔、积水,墙面、宣传栏、玻璃、门上无污渍,无乱贴,乱涂画和乱悬挂现象。 | 每项次扣0.1分 | 每一项不符合扣30元/次;每发现一处乱张贴、乱涂、乱画和乱悬挂扣30元/次。 | |
2 | 道路无明显泥沙、污垢、纸屑、枯枝树叶,无积水,无垃圾堆积物,无杂草延伸;对主干道定期进行清洗。 | 每项次扣除0.2分 | 不符合扣50元/次。 | |
2 | 每学期进行至少四次消毒、消杀,保持无疾病传染和无四害,并做好记录,每次作业不影响师生正常工作、学习、生活。 | 未及时作业每次扣0.1分,有老鼠蟑螂蚊蝇大量孽生每次扣0.2分,未进行作业每次扣0.5分 | 未按时完成消毒、消杀扣30元/次,作业影响正常扣30元/次,有老鼠蟑螂蚊蝇大量孽生扣50元/次,未进行作业扣100元/次。 | |
2 | 垃圾桶每周专人清洗消毒,五米以内无异味,外观无污渍、灰尘,内无异味散发。 | 每项次扣0.1分 | 不符合要求扣30元/处。 | |
2 | 公寓楼外垃圾日产日清和堆满即清。 | 未及时清理每次扣0.1分,未处理每次扣0.2分。 | 未及时清理扣30元/次,未处理扣50元/次。 | |
2 | 在正常上班期间,做到守纪守时无迟到、早退。严禁无故缺岗(10分钟以上)或工作中睡觉. | 每人次扣0.3分 | 如有发现扣100元/人。 | |
2 | 每晚21:30分前各寝室清点学生晚归寝情况并做好记录,对于应到未到的学生及时与所在班级班主任取得沟通,随时掌握学生去向,无法求证的及时上报当日值班科长。 | 未履行每日点名工作的每次扣0.2分;对于应道学生未到情况未与班主任取得沟通的每人次扣0.1分;无法求证的学生未及时上报当日值班科长的每次扣0.2分。 | 未履行每日点名工作的扣100元/次;对于应道学生未到情况未与班主任取得沟通的扣30元/人次;无法求证的学生未及时上报当日值班科长的扣100元/人次。 | |
2 | 每日早上进行一次卫生检查评比并做好记录。按时按质向学生科提供卫生检查评比的数据,上报的各项数据准确无误,无谎报瞒报等情况。 | 未履行每日卫生检查评比每次扣0.2分;未及时提供数据每项次扣0.1分,错误率高于2%,每高一个百分点每项次扣0.1分,出现谎报、瞒报、虚假数据等情况每项次扣0.5分。 | 未履行每日卫生检查评比扣100元/次;未及时提供数据扣30元/次,错误率高于2%,每高一个百分点扣30元/次,出现谎报、瞒报、虚假数据等情况扣100元/次。 | |
2 | 公寓实现24小时值班,学生中途归寝须有请假凭证或班主任的书面证明;异性学生不得进入学生公寓;外来人员进入公寓、晚归夜不归寝学生进入公寓、大件物品、贵重物品出入公寓必须进行严格的记录询问程序。 | 异性学生进入公寓、中途归寝学生没有请假凭证或班主任的书面证明进入公寓的,每人次扣0.5分;非本公寓人员未经批准进入学生公寓,每人次扣0.5分,未详细登记扣0.2分。 | 异性学生进入公寓、中途归寝学生没有请假凭证或班主任的书面证明进入公寓的扣50元/人次;非本公寓人员未经批准进入学生公寓,扣50元/人次。外来人员进入公寓未进行详细登记扣100元/人次。 | |
2 | 每学期开学前及学期结束时与在后服中心和学生科的配合下对公寓进行交接,并做好记录建立档案;完善毕业生离校验房手续及寝室设施验收工作。学生入住和离校,做好接待和迎送工作。 | 每项次扣0.5分 | 计划、组织不周全,措施不力扣100元/次。未建立相应档案扣50元/次;因验房不完善导致的责任纠纷扣50元/次。 | |
2 | 配合学生科在每年新生入学时,对寝室进行调整、分配,在学生假期中对寝室卫生间进行彻底清洗。 | 落实不到位每次扣0.5分 | 计划、组织不周全,措施不力扣100元/次。寝室卫生不彻底的扣50元/间。 | |
2 | 物业制定详细的退房验房程序,减少避免因验房引起的责任及赔偿纠纷,做好新生入校验房、毕业生离校退房等相关手续。 | 每项次扣0.5分 | 因验房、退房不规范引起的责任纠纷扣100元/次。 | |
2 | 公寓区内发生的突发案件,及时报告学校安全保卫科和学生科。 | 未及时报告每次扣0.5分,瞒报每次扣1分 | 不及时报告扣200元/次,隐瞒不报扣500元/次;积极参与并处理得当者奖励200元/人。 | |
2 | 未经学校相关部门批准,禁止私自调换寝室等情况。 | 每人次扣0.5分 | 查实一次扣100元/次。 | |
2 | 应做好公寓内的安保工作,如发生盗窃、天然气泄漏、火灾、自来水管爆裂、漏电与高空坠物等危害学生学校人身、财产安全的情况做出及时处理。 | 因把关不严,出现非学生本人因素所发生的盗窃行为,每次扣1分,出现安全事故未进行及时处理每次扣0.5分。 | 因把关不严,出现非学生本人因素所发生的盗窃行为,当值保卫人员扣200元/次,物业公司承担60%的损失;出现安全事故未进行及时处理扣100元/次,未及时上报扣50元/次;对事故进行积极处理并处理得当者奖励100元/人。 | |
4 | 妥善处理紧急事件 | 应急处理预案不健全,或未报安全保卫科、学生科批准,每项次扣1分,应急处理预案执行不严格,或紧急事件处置不当,每项次扣2分,遇到突发事件或不能处理的问题未按报告程序及时上报,每项次扣1分 | 应急处理预案不健全,或未报安全保卫科、学生科批准,每项次扣200元;应急处理预案执行不严格,或紧急事件处置不当,每项次扣1000元,并承担相应责任;遇到突发事件或不能处理的问题未按报告程序及时上报,每项次扣200元 | |
严格执行学校公寓有关管理规定,发生打架、辱骂、酗酒、翻越围栏、高空抛物、乱扔垃圾、集体闹事、使用大功率电器、饲养宠物、私拉乱接、破坏公物等行为,或发现学生公寓内学生违规违纪倾向性或苗头性现象,应及时教育制止并第一时间向学校反映。 | 发现未制止,视情节严重程度不同每次扣0.2~5分;处理不当扣1分;未及时发现并上报每次扣1.5分。 | 发现未制止,视情节严重程度不同扣50~1000元/次;处理不当扣200元/次;未及时报告学生处宿管中心扣200元/次;未发现扣200元/次。 |
2.2服务要求及标准2.2.4负责督促落实住校女生按时就寝、夜间巡寝、起床催寝、按时离寝。2.2.3负责女生寝室内务检查及整改工作;2.2.2负责住宿女生的思想教育、安全教育工作;2.1.1负责女生公寓日常巡查工作,定期安全检查工作;2.1服务内容
2.2.1.5根据学校的规章制度,在规定时间内对公寓内学生进行清场,对滞留公寓内的学生做好相关记录,并报学校相关部门。2.2.1.4及时了解学生的思想动态,帮助学生养成良好生活习惯,配合班主任做好住宿女生的思想教育等工作。2.2.1.3协助采购人开展学生日常防火、防盗和安全用电的宣传工作;2.2.1.2配合学生科做好学生的教育管理工作;2.2.1.1每2楼层设1个专职生活老师岗,须24小时值守,高中以上学历,有学生教育工作经历;2.2.1服务要求
1.服务内容(七)其他服务2.3考核办法2.2.2服务标准
序号 | 服务内容 | 服务标准 |
1 | 寝室巡查制度 | 加强公寓楼栋及寝室的安全巡查。做到查完有记录,每周将巡查记录汇总后报学生科;对于在该时段发生的安全事故,按照严重程度追究巡查人员的责任。 |
2 | 学生教育工作 | 及时了解学生的思想动态,配合班主任做好住宿女生的思想教育等工作。 |
3 | 寝室内务督促整改 | 对于内务较差的寝室要及时教育学生,督促学生整改,帮助学生养成良好的生活习惯。 |
序号 | 考核观测点 | 扣分标准 | 扣减物业服务费标准 | 备注 |
1 | 掌握当代技校学生心理特点,定期做好相关培训,熟悉本人负责公寓学生的基本情况,尊重、理解学生,礼貌、热情、主动、超前为学生服务,做到服务育人。 | 无相关培训每人次扣0.2分,发现有责投诉每人次扣0.1分 | 无相关培训扣50元/次,发现有责投诉扣30元/次。 | |
2 | 熟悉每间寝室的学生情况,及时掌握学生思想动态,配合班主任做好学生的思想教育工作,并做好相关记录。 | 形成学生谈话纪律、学生纪律情况纪律等备查,无相关记录或者学生反映没有做到相应工作的每间寝室扣0.5分。 | 形成学生谈话纪律、学生纪律情况纪律等备查,无相关记录或者学生反映没有做到相应工作扣100元/间。 | |
3 | 及时督促整改内务较差的学生寝室,对于屡教不改或者不服从管理的上报至班主任。 | 发现未及时督促整改,每次扣0.2分,处理不当每次扣0.1分,特殊情况未上报每次扣0.5分。 | 发现未及时督促整改扣50元/次,处理不当扣30元/次,特殊情况未上报扣100元/次。 | |
4 | 每日督促学生22:30前就寝;22:30至23:30在责任楼层巡查学生就寝情况2次以上;早7:00前起床做好早操准备;8:20前离开寝室至教室上课。 | 未履责每人次扣0.5分 | 未履责扣200元/人次 | |
5 | 协助学校相关部门做好学生公寓的安全教育和管理。需要做到文明执勤、训练有素、机动灵活、语言规范、认真履行职责。 | 每项次扣0.1分,投诉经查实每人次扣0.2分。 | 值班及巡逻记录等不规范扣30元/次,着装不整,不讲礼貌影响形象扣30元/次,发生对生活老师的投诉经查属实扣50元/次。 | |
6 | 其他未列出的考核按男女生公寓通用相关考核办法标准进行 |
1.6物业管理制度与档案、资料管理;1.5结合采购人实际需求,并按其要求配置人工服务人员,提供校区内办公家具等的免费搬运服务;1.4师生网购物品、书报、信件的登记、收发服务;1.3校园节日氛围营造;1.2会议服务:负责学校重大活动(技能比赛、迎新活动、军训、开学及散学典礼、运动会、招聘会等由学校发文或学校牵头组织的各项活动)的保障服务;服务常规的会议服务工作(开会前30分钟准备好所有会服工作内容)。1.1校园内特种设施设备的日常运行管理(如:电梯、配电设施设备、水泵设施设备等)及保养,不含特种设施设备的年检。
2.3为学校重大活动提供保洁、场地布置、物资搬运、安保、车辆引导、咨询等服务工作。要求根据保洁和设施设备服务要求及标准提前做好相关工作;根据学校要求提供人力,保障物资搬运、安保、车辆引导、咨询等服务工作的有序开展。2.2其他特种设施设备的年检:中标人需积极配合采购人按特种设施设备相关安全技术规范定期进行年检,确保特种设施设备的安全性能。对于特种设施设备的年检,需提供满足最新法令、法规要求的设备定期检验报告,并对因保养不当产生的整改项目进行免费整改。采购人承担相关特种设备监管部门年检所发生的费用;由于中标人原因引起的复检,复检费用由中标人承担。2.1电梯设备的维护保养:中标人需按电梯相关安全技术规范以及产品电梯安装使用维护说明书的要求,定期进行维保(维保单位必须为采购人认可的第三方具有电梯维保资质的单位进行维保),确保电梯的安全性能;提供每天24小时,每周7天的故障处理服务并做好及保留各项原始记录。(如保养记录、急修记录、热线服务记录等);提供全天候应急处理服务,并在接到采购人紧急报修通知后10分钟内赶到现场,中标人按照合同约定及时派遣专业维保人员赶赴现场进行故障处理。2.服务要求及标准1.7校园内所有的维修服务都是物业免费进行的(包括材料采购人提供的)。投标人负责建立必要的物业管理服务工作制度,以及必要的工作档案,当合同结束时,所有物业档案应移交给采购人。
2.6.3未经采购人许可,中标人不得以任何理由将本物业管理业务转包或将本服务业务的管理责任转让给第三方。2.6.2中标人负责编制保洁、安全作业管理及专项服务的方案,报经采购人审定同意后由中标人组织实施。2.6.1中标人对派驻至采购人工作的保洁人员实行重要岗位定岗管理,须向采购人提交定岗工作人员身份证明,如有人员变动,须在24小时内通知采购人并提交相关资料。2.6其他要求2.5春节、元旦、国庆、校庆等须配合学校完成一般节日灯饰或氛围布置,所有费用由物业服务单位提供。2.4为学校会议提供会场内外保洁、车辆停放、协助布置会场、能源保障、设备调试与操控、弱电专人保障及会后收尾清场、消毒工作。
五、物业管理考核总体要求3.考核办法2.6.6定期整体清洁:服务范围内所有金属制品光亮剂每季度保养一次;服务范围内所有玻璃门窗使用玻璃清洁剂每季度保养一次;服务范围内的窗帘每年清洗一次;服务范围内室内石材用石材养护用品每年进行一次维护保养。2.6.5特殊工艺:使用易清洁除尘剂实现地面除尘保养,中性清洁剂进行特殊位置除渍防止物品损伤,空气清香剂保持环境空气。2.6.4无偿响应:鉴于公安工作的特殊性,采购人需要中标人提供应急加班服务(包括节假日、双休日等非工作时间),中标人承诺无偿响应,无需采购人支付加班费等额外费用。
序号 | 考核观测点 | 扣分标准 | 扣减物业服务费标准 | 备注 |
1 | 未按照特种设施设备有关安全技术规范定期进行维保 | 按8分/次.项扣考核分 | 发现扣5000元/次.项 | |
2 | 制定应急措施和救援预案,每月至少针对电梯常见故障引起的困人进行一次应急演练,并做好相关记录,未演练或记录不到位 | 按2分/次.项扣考核分 | 发现扣500元/次.项 | |
3 | 发生电梯困人超过20分钟未解救出电梯 | 按2分/次.项扣考核分 | 发现扣300元/次.项 | |
4 | 对电梯发生的故障应及时进行维修并详细的记录,维修不及时或未记录 | 按2分/次.项扣考核分 | 发现扣300元/次.项 | |
5 | 电梯维修保养时,应在显著位置摆放安全注意事项和警示标志。未摆放或摆放不到位 | 按2分/次.项扣考核分 | 发现扣200元/次.项 | |
6 | 严格履行电梯管理职责,确保电梯正常运行。出现管理不到位造成轿箱内照明、操纵盘各开关按钮、信号指示装置、轿厢门启闭、运行速度和方向异常、机房空调制冷,电机温度、运行声音异常以及其他安全隐患等 | 按2分/次.项扣考核分 | 发现扣100元/次.项 | |
7 | 活动或会议开始前响应、结束后清场和保洁不及时 | 按3分/次.项扣考核分 | 发现扣500元/次.项 | |
8 | 准备工作不周全,影响活动或会议的正常开展 | 按5分/次.项扣考核分 | 发现扣1000元/次.项 | |
9 | 仪容、卫生、态度、服务不规范 | 按2分/次.项扣考核分 | 发现扣300元/次.项 | |
10 | 出现事故 | 按5分/次.项扣考核分 | 发现扣2000元/次.项 | |
11 | 违反保密纪律, 泄漏学校工作机密或丢失重要文件 | 按30分/次.项扣考核分 | 发现扣20000元/次.项 | 承担相应法律责任 |
12 | 不配合灯饰或节日氛围布置 | 按5分/次.项扣考核分 | 发现扣2000元/次.项 |
(五)人员配置考核:若物业服务人员少于最低配置人数,每少1人每个工作日扣减服务费300元(大写:叁佰元)。(四)月考核总分为100分。(三)后服中心每月汇总学校考核部门对物业的考核意见,计算扣分和扣减物业服务费的数量金额并形成考核结果。物业公司在收到考核结果后,可在3个工作日内提出申诉(过期不受理),归口监管职能部门负责对申诉进行解释和回复。考核部门依据各项目的委托内容、服务要求及标准和考核办法对未达标事项进行如实记录,并在物业考核表中体现。(二)月考核由学校后服中心、办公室、学生科、教务科、安全保卫科等部门负责。建筑物和构筑物服务、维修服务的月度考核由后附中心负责;保洁服务的月度考核由后服中心、办公室、学生科、教务科负责,后服中心负责公共区域,办公室负责行政办公楼区域,学生科负责公寓楼,教务科负责教学楼;安保服务的的月度考核由安保科负责;其他服务的月度考核由后服中心、办公室、学生科、教务科负责。(一)物业管理服务质量考核采取“月考核”的方式进行。
六、物业服务岗位设置及要求4.月物业服务费用结算=中标价/36月-月考核扣减物业服务费。3中标人对扣分项目应立即着手整改,并根据实际情况与采购人明确该项目的整改措施及时限。超过5天无实际整改行动的,该扣分项目纳入次月按2倍扣分;2.月考核基准分为100分,当月考核得分80分及以上为“合格”。当月考核得分80分及以上的,学校按月物业服务费用结算金额的100%的月物业服务费结算。考核得分低于80分(不含80分),将实际得分转化为支付百分比。例如,实际得分75分,学校按月物业服务费用结算金额的75%支付物业服务费,以此类推。当月考核得分低于70分为“不合格”,合同期内有3次月考核不合格的,采购人可提前解除合同,保证金不予退还,并向中标人索赔;1.采购人按月考核支付中标人物业服务费,按合同总金额分配到合同期内的每个月。具体支付条件为:中标人完成当月物业管理服务义务并经采购人考核合格后,采购人于次月支付上月物业服务费(寒暑假顺延)。如当月中标人物业服务有扣款的,采购人从当月应付中标人物业服务费中扣取;不足扣取时,采购人有权从履约保证金中扣取。中标人按考核确定的物业服务金额出具有效发票,采购人按考核金额支付物业服务费用。(六)物业服务费用结算
1.投标人须承诺不得随意调整、更换领班以上管理人员。如有调整或更换,应提前告知采购人,并征求采购人意见。未经采购人书面同意,中标人不得更换项目经理(主动辞职除外)(提供承诺函,格式自定)。(二)其他要求注:(物业管理服务岗位数量不低于下表中每个岗位数量所规定的最低要求,具体人员数量由投标单位根据在岗时间要求自行安排)投标人在投标文件中需提供相应资质要求的复印件。投标人为本招标项目所配置岗位数量不低于以下要求:(一)岗位名称及岗位数量最低配置
序号 | 岗位名称 | 岗位数量 | 资质要求及工作职责 |
1 | 项目经理 | 1 | 【资质要求】: 一、专科及以上学历。要求提供:A.身份证、学历证书;B.具有全国物业管理企业经理资格证书或物业管理项目经理证书;C.具有3年以上物业项目管理经验和1年以上学校物业管理岗位工作经历;(中标后合同签订前需提供证书和学校物业项目聘用合同原件复查, 如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失); 二、年龄25~50岁,身体健康,具有区县级医院体检合格的健康证;(中标后合同签订前需提供证书复印件, 如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失); 三、熟悉物业管理实务运作及相关法律法规; 四、具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力。 【岗位职责】: 一、根据物业服务合同约定和公司各项规章制度,结合实际编制项目运行管理方案,并严密组织实施; 二、做好目标责任分解,有效调配资源,组织完成年度指标; 三、负责编制项目阶段性工作计划和培训计划,并组织落实; 四、妥善处理服务管理过程中的各种问题,抓好不合格项整改,持续改善服务质量; 五、按照公司制度要求,组织落实员工考勤和绩效考核; 六、负责物业管理服务费收取和成本费用控制; 七、配合学校开展校园文化建设和综合治理,促进服务管理品质的提升; 八、负责与采购人的日常工作协调与沟通,妥善处理客户的投诉及需求; 九、法定工作时间必须在岗,24小时保持通讯畅通,妥善处理各类突发应急事件; 十、完成上级安排的其他工作任务。 |
2 | 内勤 | 1 | 【资质要求】: 一、专科及以上学历(中标后合同签订前需提供证书原件复查,如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失)。 二、年龄40岁以内,女,身体健康,具有区县级医院体检合格的健康证;(中标后合同签订前需提供证书复印件, 如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失); 【岗位职责】: 一、做好各类台帐,编制、提交各项物资、财务报表; 二、领用、保管票据,建立票据使用登记,并在月末与财务核对; 三、负责项目运行管理资料的整理与归档管理; 四、负责项目办公用品、员工生日礼物、公司刊物的领发与管理; 五、收取物业管理服务费的后期事项跟进。 六、做好项目人事工作; 七、按时完成各类统计报表; 八、法定工作时间必须在岗,24小时保持通讯畅通,妥善处理各类突发应急事件; 九、完成上级交办的其他工作。 |
3 | 宿管主管 | 1 | 【资质要求】: 一、专科及以上学历,具有一年以上学校宿管管理岗位工作经历。(中标后合同签订前需提供证书和宿管聘用合同原件复查, 如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失); 二、年龄25~55岁,身体健康,具有区县级医院体检合格的健康证;(中标后合同签订前需提供证书原件复查, 如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失); 三、具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力。 【岗位职责】: 一、负责部门工作的统筹安排。 二、负责部门员工培训工作。 三、负责部门员工现场品质督导管理工作。 四、法定工作时间必须在岗,24小时保持通讯畅通,妥善处理各类突发应急事件; 五、完成上级交办的其他工作。 |
4 | A栋生活 老师 | 2 | 【资质要求】: 一、年龄50周岁以内,限女性; 二、身体健康,具有区县级医院体检合格的健康证;(中标后合同签订前需提供证书原件复查, 如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失); 【岗位职责】: 一、督促学生遵守作息制度,维持良好的内务卫生秩序; 二、做好公寓共用部位(含空置房间)巡查、学生公寓的巡查、夜查及登记; 三、做好公寓水电设施及公物的检查、报修与维护; 四、制止学生违反生活秩序、公共秩序、公寓纪律及消防安全等行为,并作好记录、及时上报; 五、定时上报公寓纪律、内务卫生、节能降耗及消防安全等检查评比结果; 六、协同学校做好“重点学生”、“重点公寓”的转化、跟进工作; 七、负责公寓共用部位的清洁保洁、垃圾清收; 八、协同公寓轮值管理员做好入住、退房、来人来访接待、报修处理跟进等相关工作; 九、24小时在岗,及时正确处理各类突发事件; 十、完成上级交办的其它工作任务。 |
5 | B、C 栋生活老师 | 4 | 【资质要求】: 一、男性55周岁以内,女性50周岁以内,根据工作需要确定男女比例; 二、身体健康,具有区县级医院体检合格的健康证;(中标后合同签订前需提供证书原件复查, 如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失); 【岗位职责】: 一、督促学生遵守作息制度,维持良好的内务卫生秩序; 二、做好公寓共用部位(含空置房间)巡查、学生公寓的巡查、夜查及登记; 三、做好公寓水电设施及公物的检查、报修与维护; 四、制止学生违反生活秩序、公共秩序、公寓纪律及消防安全等行为,并作好记录、及时上报; 五、定时上报公寓纪律、内务卫生、节能降耗及消防安全等检查评比结果; 六、协同学校做好“重点学生”、“重点公寓”的转化、跟进工作; 七、负责公寓共用部位的清洁保洁、垃圾清收; 八、协同公寓轮值管理员做好入住、退房、来人来访接待、报修处理跟进等相关工作; 九、及时正确处理各类突发事件; 十、配合教官做好公寓管理工作 十一、24小时在岗,及时正确处理各类突发事件; 十二、完成上级交办的其它工作任务。 |
6 | 工程主管 | 1 | 【资质要求】: 一、具有工程相关专业的专科及以上学历,具有一年以上工程管理岗位工作经历,具有高压、低压电工证(中标后合同签订前需提供证书和工程主管聘用合同原件复查,如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失); 二、年龄25~55岁,限男姓,身体健康,具有区县级医院体检合格的健康证;(中标后合同签订前需提供证书原件复查, 如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失); 三、熟悉物业管理实务运作及相关法律法规; 【岗位职责】: 一、协调部门工作,组织学校工程管理工作; 二、熟悉服务区域设施设备性能和技术状况(包含会议音箱等弱电设备的调试与操控),做好使用管理、运行监测,作好维护工作; 三、及时按程序处理师生报修,保证维修及时率; 四、负责服务区域日常巡检工作,发现故障及隐患及时处理、报告,使其达到规定的完好率和良好运行状态; 五、加强业务学习,不断提高维修技能和服务质量; 六、据实领用维修材料,做好节能降耗和修旧利废工作,厉行节约; 七、协助学校对专项设施设备的年检、维保监督和建筑遗留问题的整改监管; 八、严格遵守各项操作规程,严禁违章操作,严防发生安全事故; 九、遇突发事件,做到“慎重、果断、快捷、灵活”处理,并及时向上级报告处理情况; 十、法定工作时间必须在岗,24小时保持通讯畅通,妥善处理各类突发应急事件; 十一、完成上级下达的其它工作任务。 |
7 | 综合维修工 | 1 | 【资质要求】: 一、具有中级及以上电工职业资格证书,具有三年及以上维修岗位工作经历(中标后合同签订前需提供证书复印件和工程主管聘用合同原件复查,如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失); 二、年龄25~55岁,男,身体健康,具有区县级医院体检合格的健康证;(中标后合同签订前需提供证书复印件,如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失); 三、熟悉物业管理实务运作及相关法律法规; 【岗位职责】: 一、熟悉服务区域设施设备性能和技术状况(包含会议音箱等弱电设备的调试与操控),做好使用管理、运行监测,作好维护工作; 二、及时按程序处理师生报修,保证维修及时率; 三、负责服务区域日常巡检工作,发现故障及隐患及时处理、报告,使其达到规定的完好率和良好运行状态; 四、加强业务学习,不断提高维修技能和服务质量; 五、据实领用维修材料,做好节能降耗和修旧利废工作,厉行节约; 六、协助学校对专项设施设备的年检、维保监督和建筑遗留问题的整改监管; 七、严格遵守各项操作规程,严禁违章操作,严防发生安全事故; 八、24小时在岗,遇突发事件,做到“慎重、果断、快捷、灵活”处理,并及时向上级报告处理情况; 九、完成上级下达的其它工作任务。 |
8 | 安保主管 | 1 | 【资质要求】: 一、专科及以上学历,退役军人,具有保安员资格证书,持有建(构)筑物消防员资格证或消防设施操作员证、安全生产培训合格证书,具有一年以上学校安保管理岗位工作经历;(中标后合同签订前需提供证书原件复查,如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失) 二、年龄25~50岁,男,身高170厘米以上,身体健康,具有区县级医院体检合格的健康证;(中标后合同签订前需提供证书原件复查,如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失) 三、具有较强的协调、沟通、组织能力;熟悉物业管理实务运作及安全、消防相关法律法规,具有一定的组织管理和风险管理知识;有良好的治安防范、消防监控、应急处置管理能力及责任心。 【岗位职责】: 一、负责部门工作的统筹安排。 二、负责部门员工岗位职责的培训工作。 三、负责部门员工现场岗位职责的督导检查管理工作。 四、法定工作时间必须在岗,24小时保持通讯畅通,妥善处理各类应急事件; 五、完成上级交办的其他工作。 |
9 | 安保人员 | 6 | 【资质要求】: 一、高中及以上学历,具有保安员资格证书,消防控制室人员必须具有消防设施操作员证或建(构)筑物消防员证;(中标后合同签订前需提供证书原件复查,如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失) 二、身体健康,具有区县级医院体检合格的健康证;(中标后合同签订前需提供证书原件复查,如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失)。 三、大门岗保安:年龄要求45周岁以下,政治历史清白,男性身高170厘米以上,形象气质佳,具有一年以上保安工作经验,退役军人优先;原则以男性为主,因工作需要最多可聘用一名女性,但需通过业主面试。 其他保安:年龄要求50周岁以下,男,政治历史清白。 四、思维清晰,责任心强。熟悉消防、安防器材使用。 【岗位职责】: 大门岗、侧门岗岗位职责 一、严格执行门岗服务规范、作业流程与服务标准,做好“早迎晚送”、礼仪接待和形象服务; 二、熟悉本岗位责任区域及周界的安防特点,发现异常可疑情况,及时处理和报告; 三、负责外来人员车辆的盘查、登记,对进出学生或来访客人,有礼貌地询问,执行验证工作,检查携带物品情况,与被访问人及时联系确认后,办理有关手续方可入校; 四、对学校不熟悉的办事人员要及时引导; 五、凡易燃、易爆、有毒等危险品进入校区,须有学校领导书面签批同意,否则,严禁入校; 六、负责外来人员车辆出校门时的检查、登记。凡大件贵重物品出校门,须持有学校相关负责人签批的出门条; 七、负责落实学校关于学生出入校门的管理规定,对学生的违规行为,及时劝止并向学校相关部门负责人报告; 八、负责邮件收发、24小时值班电话的接听、信息传递及跟进; 九、负责值班岗位及周边责任区域的物品定置管理和清洁卫生,禁止乱张贴和车辆乱停放; 十、24小时在岗,做好值班记录和交接班记录; 十一、完成上级交办的其它工作。 公寓区域岗岗位职责 一、熟悉公寓、食堂区域及周界的安防特点,做好安全巡查和重点防范工作,发现异常可疑情况,及时处理和报告; 二、负责维护公寓、食堂区域及可视环境的车辆停放秩序,禁止车辆乱停放; 三、做好公寓楼层的消防安全巡查,及时处理发现的隐患和问题; 四、做好与公寓管理员工作的协调配合,早晚按时交接班; 五、负责夜间公寓门锁闭管理,做好学生晚归登记和夜间人员、物品的出入盘查、登记;早上按时打开公寓门; 六、在规定的值班地点(区域)值班,严禁擅离职守; 七、按照学校安排配合巡逻岗进行校区秩序维护; 八、劝止学生的违规违法行为,并及时向学校相关负责人报告; 九、做好值班岗位(区域)的物品定置管理和清洁卫生维护; 十、24小时在岗,做好值班记录和交接班记录; 十一、完成上级交办的其它工作。 教学区域岗岗位职责 一、熟悉教学区域及周界的安防特点,做好巡查和重点防范工作,发现异常可疑情况,及时处理和报告; 二、维护教学区域及可视环境的车辆停放秩序,禁止车辆乱停放; 三、夜间学生晚自习后按时巡查清场、关闭不用的照明灯,及时按安防要求锁闭通道门;早上及时打开教学楼通道门; 四、在规定的值班地点(区域)值班,严禁擅离职守; 五、按照学校安排配合巡逻岗进行校区秩序维护; 六、劝止学生的违规违法行为,并及时向学校相关负责人报告; 七、做好值班岗位(区域)的物品定置管理和清洁卫生维护; 八、24小时在岗,做好值班记录和交接班记录; 九、完成上级交办的其它工作。 巡逻岗岗位职责 一、熟悉服务区域治安、交通、消防工作特点,做好重点巡逻防范,发现异常情况,及时处理和报告; 二、按规定时间、线路巡逻,做好定点签到; 三、协同监控室做好消防安全巡查和异常可疑情况的识别处理; 四、做好校园交通、停车秩序维护,禁止车辆超速行驶、乱停放; 五、做好施工中的安全监督,发现违规行为,及时纠正和报告; 六、做好节能降耗和环境卫生监督工作; 七、及时处理突发事件,并及时报告与跟进; 八、24小时在岗,做好值班记录和交接班记录; 九、完成上级交办的其它工作。 监控岗岗位职责 一、严格遵守监控室管理制度,根据领导指示认真履行辖区安全监控工作; 二、严格执行学校各项规章制度,督促各岗位值班员认真履行其岗位职责,保证所辖区域秩序正常; 三、负责监控室安全工作,严禁无关人员进入,除学校领导及安保科例行检查外,其他任何人员需进入监控室,必须得到安保负责人同意后方可入内,并做好书面记录; 四、集中精力严密观察,对异常可疑情况做好记录,同时通知巡逻员到现场处置或制止; 五、爱护监控、消防设施设备,严格按照正常程序开机、关机,不得违章操作; 六、负责监控设施设备日常维护工作,保持监控室及监控、消防设备的清洁卫生,出现故障及时报告或联系维修,做好记录。每周一小时检,每月一天检,并对监控器运行及设备完好情况进行汇报,书面报安保科审核; 七、妥善保管录像资料,严格按照学校规定存留或销毁; 八、负责对监控目标进行分析,详细记录; 九、负责消防疏散引导箱钥匙,以及综合楼与物业服务关联的通道门、房间备用钥匙的管控和借用登记; 十、负责综合楼安全秩序维护;在学校下班后按时锁闭综合楼各出入口,关闭不用的灯光,做好节能降耗工作;早上按时打开综合楼各出入口; 十一、24小时在岗,做好值班记录和交接班记录; 十二、完成上级交办的其它工作。 |
10 | 保洁主管 | 1 | 【资质要求】: 一、专科及以上学历,具有一年以上保洁管理岗位工作经历;(中标后合同签订前需提供证书和保洁主管聘用合同原件复查,如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失); 二、年龄25~55岁,身体健康,具有区县级医院体检合格的健康证(中标后合同签订前需提供证书原件复查,如提供虚假证件采购人将拒签合同并要求中标人赔偿损失); 三、熟悉物业管理实务运作及相关法律法规。 【岗位职责】: 一、负责保洁部门工作的统筹安排。 二、负责保洁部门员工培训工作。 三、负责保洁部门员工现场品质督导管理工作。 四、法定工作时间必须在岗,24小时保持通讯畅通,妥善处理各类突发应急事件; 五、完成上级交办的其他工作。 |
11 | 保洁工 | 6 | 【资质要求】: 一、年龄限制:年龄25~55岁,身体健康,具有区县级医院体检合格的健康证(中标后合同签订前需提供证书原件复查); 二、熟悉物业管理实务运作及相关法律法规,能熟练使用各类保洁工具和器材。严格遵守各项规章制度,实行工作规范化,提高工作效率,坚持文明礼貌用语; 做事认真负责,勤劳利索,积极主动,不推卸责任;遵守公司规章制度,不迟到、早退、窜岗、旷工,有紧急接待任务时必须随叫随到,做好一切工作;遵守相关保密制度;品行端正、无不良嗜好,无违法犯罪记录。 【岗位职责】: 一、服务管理,听从指挥,严格遵守公司各项规章制度及项目管理要求; 二、严格执行岗位服务规范、作业流程与服务标准; 三、负责责任区域的计划清洁与动态保洁,达到公司服务质量标准; 四、负责配置清洁物资、工具的定置规范,严禁乱摆乱放; 五、正确使用清洁工具及用品,遵守安全操作规程,严防发生事故; 六、爱护学校资产与公司配置物品,严禁人为损坏和将校内物品私拿回家; 七、做好服务区域设施设备报修,并跟进维修效果; 八、做好服务区域节能降耗工作; 九、法定工作时间必须在岗,24小时保持通讯畅通,妥善处理各类突发应急事件; 十、完成上级交办的其他工作。 |
7.物业管理服务人员在从事物业服务中,若有违规、违纪、违法行为,除承担物业公司的处理之外,还须承担相应的违规、违纪、违法责任。6.投标人所有人员配置假期和日常同样的标准进行日常物业服务。5.投标人所有从业人员必须遵守公司及采购人的规章制度和《员工守则》,统一着装,空戴整洁,具有较强的保密意识和专业技能。4.投标人所有人员必须服从采购人管理部门的安排,完成其交办的各项工作任务。3.投标人应每月对员工进行岗位培训,不断提高员工服务技能;从业人员有较强的服务、责任保密意识,队伍具有一定的稳定性。2.投标人招聘的所有人员不得有犯罪记录;不得有采购人认为明显不适宜本物业管理区域工作的不良行为或倾向的。
(四)耗材费用3.中标人在本项目地开展正常工作所需计算机、电话机、考勤、打印机、通讯、办公家具等办公设施设备及办公低值易耗品均由中标人承担。2.因工具、装备、机具缺少或配备不足,致使相关维修、保障服务不及时进而影响采购人正常使用的,中标人承担赔偿责任;另请第三方服务产生的费用由中标人承担;1.中标人自备满足完成本项目物业管理服务所需的人员服装(中标人提供款式及材质由采购人选定)、劳保用品、保洁用具、清洁用具、维修共用设备、个人专用维修工具、保安服务、清污等相关工具、装备、机具,中标人负责提供,且自行承担购置、租赁费用,不得出现装备、工具、机具短缺现象;(三)工具装备8.中标人必须服从学校管理,如有未尽物业服务事宜,双方协商解决。
“※”标注的商务需求为符合性审查中的实质性要求,投标文件若不满足按无效投标处理。第三篇项目商务需求4.维修耗材(单件单价200元及其以内)由中标人提供;属大修范围内及采购特殊需求进行保障的项目需要进行维修、更换的物业公共部位设备设施,由中标人制定维修方案并拟定预算后,报采购人审核同意后进行组织实施,采购人承担费用。3.有害生物防制,严禁使用国家禁用杀虫剂、灭鼠剂等,所使用的杀虫剂、灭鼠剂须有农业部农药登记证、卫生许可证,并将相关资料(复印件,加盖中标人公章)提供给采购人备档。2.耗材要求:必须使用正规厂家生产、且符合国家最新相关标准要求的维修、保洁、消毒、正品耗材。常见部分主材品牌要求参照或相当于:纸品为维达、心相印;洗手液为威露士、蓝月亮。不得使用三无产品或假冒伪产品。1.保洁耗材(如卫生间纸品、擦手纸、洗手液、洗涤剂、肥皂、除臭球、清洗剂、垃圾袋等)、灭四害耗材(杀虫剂、灭鼠剂、粘鼠板等)等均由中标人承担;对保洁耗材进行储备,确保校园封闭封控情况下一个月及以上供应。
(三)服务考核服务地点:重庆市城市建设高级技工学校双福校区。(二)服务地点※中标人在采购合同签订后服务3年,合同一年一签。(一)服务期一、服务期、服务地点及服务考核
三、付款方式(二)投标人须按照重庆市2021年社会平均工资足额为全体员工购买社会保险,且员工工资不得低于重庆市最低工资水平。本次报价为人民币报价,投标人需严格按照招标项目要求进行报价,报价为投标人对招标文件所确定的全部工作内容,投标报价包括但不限于:人工费(包含基本工资、节假日加班、日常超时劳动补贴、年终奖等所有费用、五险等国家规定福利费(含社保、医保等五保合一费用)、企业管理费、工(洁)器具费、易损易耗费(易耗工具费用)、设施设备费用、维修耗材(单件单价200元及其以内)日常运行和维护费用(包括设施、设备等)、物业人员制服及劳保费用、清洁耗材、清洁剂、消杀费、病虫害防治、清掏费、电梯维保费、垃圾清运费(食堂潲水和环卫部门收取的垃圾处置费除外)、安全措施费、交通组织费、办公费、利润、物业企业法定税费、税金、风险、以及政策性文件规定所有费用以及合同明示或暗示的应由投标人承担的一切责任、义务和风险费用,采购人除此以外不支付其它费用。因投标人自身原因造成漏报、少报皆由投标人自行承担责任,采购人不另行支付中标价以外的任何费用。本次报价为人民币报价二、报价要求采购人管理部门每月牵头进行一次综合考核,考核办法参见第二篇相关内容。
(一)投标人必须在投标文件中对以上条款和服务承诺明确列出,承诺内容必须达到本篇及招标文件其他条款的要求。四、其他商务要求内容(四)付款方式:中标人按考核确定的物业服务金额出具有效发票,采购人按考核金额支付物业服务费用。(三)合同到期时,采购人将暂缓支付最后一个月物业服务费,待中标人整体移交完成并妥善处理完所有遗留问题后,再进行结算。(二)采购人按月考核支付中标人物业服务费,按合同总金额分配到合同期内的每个月。具体支付条件为:中标人完成当月物业管理服务义务并经采购人考核合格后,采购人于次月支付上月物业服务费。如当月中标人物业服务有扣款的,采购人从当月应付中标人物业服务费中扣取;不足扣取时,采购人有权从履约保证金中扣取;(一)中标人在合同签订前向采购人缴纳中标金额的5%作为履约保证金,履约保证金在合同期满中标人完全履行合同且处理完合同期内发生的工伤、劳资纠纷等遗留问题并按期撤场后30个工作日内无息退还;
注:依据政府采购相关法律法规规定,由采购人或采购代理机构对投标文件中的资格证明文件进行审查。资格审查资料表如下:一、资格审查第四篇资格审查及评标办法(二)其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。
序号 | 检查因素 | 检查内容 | |
(一) | 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 | 1.具有独立承担民事责任的能力 | 1.投标人法人营业执照(副本)或事业单位法人证书(副本)或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书(提供复印件)。 2.投标人法定代表人身份证明和法定代表人授权代表委托书。 |
(一) | 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 | 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 | 投标人提供“基本资格条件承诺函”(详见第七篇) |
(一) | 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 | 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 | 投标人提供“基本资格条件承诺函”(详见第七篇) |
(一) | 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 | 4.有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录 | 投标人提供“基本资格条件承诺函”(详见第七篇) |
(一) | 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 | 5.参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录 | 1.投标人提供“基本资格条件承诺函”(详见第七篇)。 2.采购人或采购代理机构将通过 “信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、"中国政府采购网"(www.ccgp.gov.cn)等渠道查询投标人信用记录,对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人将拒绝其参与政府采购活动。 |
(一) | 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 | 6.法律、行政法规规定的其他条件 | |
(一) | 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 | 7.本项目的特定资格要求 | 按“第一篇三、投标人资格要求(三)本项目的特定资格要求”的要求提交(如果有)。 |
(二) | 落实政府采购政策需满足的资格要求 | 按“第一篇三、投标人资格要求(二)落实政府采购政策需满足的资格要求”的要求提交(如果有)。 | |
(三) | 投标保证金 | 按照招标文件要求足额交纳所投包的投标保证金。 |
评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查,以确定其是否满足招标文件的实质性要求。符合性审查资料表如下:(一)符合性审查综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。投标人总得分为价格、商务、服务等评定因素分别按照相应权重值计算分项得分后相加,满分为100分。本项目采用综合评分法进行评标。二、评标方法根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条“参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录”中“重大违法记录”,是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。行政处罚中“较大数额”的认定标准按照“财政部关于《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条第一款“较大数额罚款”具体适用问题的意见(财库〔2022〕3号)”执行。
序号 | 评审因素 | 评审标准 | |
1 | 有效性审查 | 投标文件签署或盖章 | 按招标文件“第七篇投标文件格式”要求签署、盖章。 |
1 | 有效性审查 | 投标方案 | 每个包只能有一个方案投标。 |
1 | 有效性审查 | 报价唯一 | 只能在预算金额和最高限价内报价,只能有一个有效报价,不得提交选择性报价。 |
2 | 完整性审查 | 投标文件份数 | 投标文件正、副本数量(含电子文档)符合招标文件要求。 |
3 | 服务部分 | 投标文件内容 | 本招标文件第二篇中(※)号标注的部分。 |
4 | 商务部分 | 投标文件内容 | 本招标文件第三篇中(※)号标注的部分。 |
5 | 投标有效期 | 投标文件内容 | 投标有效期为投标截止时间起90天。 |
按评审后得分由高到低的排列顺序推荐综合得分排名前三的投标人为本包(项目)中标候选人,排名第一的为第一中标候选人。得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。服务部分得分为0分的投标人,将失去成为中标候选人的资格。(四)推荐中标候选人名单。复核后,评标委员会汇总每个投标人每项评分因素的得分。评标委员会各成员独立对每个有效投标人(通过资格审查、符合性审查的投标人)的投标文件进行评价、打分,然后由评标委员会对各成员打分情况进行核查及复核,个别成员对同一投标人同一评分项的打分偏离较大的,应对投标人的投标文件进行再次核对,确属打分有误的,应及时进行修正。(三)比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准,对资格审查和符合性审查合格的投标文件进行商务和服务评估。(二)澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容,评标委员会可以书面形式(应当由评标委员会成员签字)要求投标人作出必要澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式,由其法定代表人(或其授权代表)或自然人(投标人为自然人)签署,其澄清的内容不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
1.对小微型企业给予6%的扣除,以扣除后的报价参与评审。(二)关于小微企业报价扣除比例说明说明:评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价,有可能影响产品质量或者不能诚信履约的,应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明,必要时提交相关证明材料;投标人不能证明其报价合理性的,评标委员会应当将其作为无效投标处理。(一)评审因素三、评标标准
序号 | 评分因素 及权重 | 分值 | 评分标准 | 说明 |
1 | 投标报价 (20%) | 20 | 有效的投标报价中的最低价为评标基准价,其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算: 投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×价格权重×100。 | 对小微企业的价格用扣除后的价格参与评审,详见“(二)关于小微企业报价扣除比例说明”。 |
投标人的应答应满足招标文件“第二篇 项目服务需求”,有一条不满足的(第二篇中“※”号标注的部分除外),服务部分得分为0分,不再进入服务部分的评审。 | ||||
2 | 服务部分 (50%) | 物业管理的整体设想策划 (3分) | 1.根据投标人的项目管理方案的整体设想及策划全面性、专业性、系统性,操作可行性;管理方案有关论述是否条理清晰、理由充分进行评审。 1.1方案详细、内容完整、策划专业、措施完善、条理清晰、科学可行的,得3分; 1.2方案较为详细、内容完整、策划一般专业、措施较为完善、一般科学可行的,得2分; 1.3方案不够详尽、缺乏条理性,措施不够完善,条理不够清晰,得1分; 1.4未提供方案,得0分。 | 投标人自行提供方案,格式自拟。 |
2 | 服务部分 (50%) | 组织机构设置与岗位数量配置 (15分) | 2.组织机构设置与人员配置 2.1必须满足学校物业管理岗位设置数量及职责要求。组织机构、岗位配置方案(3分) 从方案的合理性、可行性、针对性等方面进行评审。 2.1.1方案说明详细、准确、符合要求的为优,得3分; 2.1.2方案说明较为详细、较为准确、较符合要求的为良,得2分; 2.1.3方案说明一般详细、准确度不高,不符合要求的为一般,得1分。 2.1.4方案说明内容和本项项目无关或未提供的得0分。 2.2投标人根据采购人的物业服务要求和需求,配置相应的岗位和人员,且岗位人员职责明确(2分) 2.2.1配置合理,针对性强,可行性高的得2分; 2.2.2配置较合理,针对性较强,可行性较高的得1.5分; 2.2.3配置合理性一般,针对性一般,可行性一般的得1分。 2.2.4配置不合理,针对性差,可行性差或未提供的得0分。 2.3人员配置情况(10分) 2.3.1投标人的项目经理具有建(构)筑物消防员(中级及以上)或消防设施操作员证书(中级及以上)的得2分。(提供证书复印件) 2.3.2投标人的保洁主管具备物业清洁维护服务类证书,得1分。(提供物业清洁维护服务类证书复印件) 2.3.3投标人人员配置中至少有1人具备有害生物防制员证书,得1分。(提供有害生物防制员证书复印件) 2.3.4投标人的安保主管持有主管部门颁发的建(构)筑物消防员(中级及以上)或消防设施操作员证书(中级及以上)2分,此项最多得2分。(提供证书复印件) 2.3.5投标人工程主管具有高级及以上维修电工职业资格证书的得1分,具有电梯安全管理员的特种作业证书的得1分,此项最多得2分。(提供高级及以上维修电工资格证书、电梯安全管理员证书复印件) 2.3.6投标人综合维修工具有高压电工证的得1分,具有低压电工证的得1分,此项最多得2分。(提供高压、低压电工证书复印件) | 投标人自行提供方案,格式自拟。 |
2 | 服务部分 (50%) | 招募、培训、上岗、日常管理及培养教育 (5分) | 3.根据投标人提供的本项目的员工招募、培训、上岗、培养教育、日常管理等制度健全方案切实可行进行评审。(2分) 3.1方案详实,贴切实际、实用性强为优,得2分; 3.2方案较详实,较贴切实际、实用性较强为良,得1分; 3.3方案一般详实,一般贴切实际、实用性不强为一般,得0.5分; 3.4方案与本项目无关,不贴切实际,无实用性或未提供为差,得0分。 4.根据投标人提供的员工的薪酬待遇、考核评价机制合理进行评审。(2分) 4.1方案说明详细、准确、符合要求的为优,得2 分; 4.2方案说明较为详细、较为准确、较符合要求的为良,得1分; 4.3方案说明一般详细、准确度不高,不符合要求的为一般,得0.5分。 4.4方案说明内容和本项项目无关或未提供的得0分。 5.根据投标人提供的劳保用品、保洁工具、工作服装的配备合理进行评审。(1分) 5.1方案详实,贴切实际、实用性强为优,得1分; 5.2方案较详实,较贴切实际、实用性较强为良,得0.5分; 5.3方案与本项目无关,不贴切实际,无实用性或未提供为差,得0分。 | 投标人自行提供方案,格式自拟。 |
2 | 服务部分 (50%) | 质量及安全保证措施 (4分) | 7.针对本项目的安全文明生产、工作质量控制及保障措施 7.1根据投标人提供的制定工作交接、进场方案进行评审。(2分) 优秀得2分,良好得1分,一般得0.5分,差得0分。 7.2根据投标人提供的内部质量监管方案进行评审。(2分) 优秀得2分,良好得1分,一般得0.5分,差得0分。 | 投标人自行提供方案,格式自拟。 优秀:方案详实,贴切实际、实用性强; 良好:方案较详实,较贴切实际、实用性较强; 一般:方案一般详实,一般贴切实际、实用性一般; 差:方案与本项目无关,不贴切实际,无实用性或未提供。 |
2 | 服务部分 (50%) | 服务方案 (19分) | 1.建筑物及构筑物服务方案(3分) “优秀”得3分,“良好”得2分,“一般”得1分,“差”得0分。 2.维修服务方案。(3分) “优秀”得3分,“良好”得2分,“一般”得1分,“差”得0分。 3.保洁服务方案(3分) “优秀”得3分,“良好”得2分,“一般”得1分,“差”得0分。 4.安保服务方案。(3分) “优秀”得3分,“良好”得2分,“一般”得1分,“差”得0分。 5.公寓服务方案。(3分) “优秀”得3分,“良好”得2分,“一般”得1分,“差”得0分。 6.疫情防控方案。(2分) “优秀”得2分,“良好”得1分,“一般”得0.5分,“差”得0分。 7.综合服务方案(包括会议及大型活动服务方案等)。(2分) “优秀”得2分,“良好”得1分,“一般”得0.5分,“差”得0分。 | 优秀:方案详实; 描述科学合理,有针对性,内容全面,符合项目实际情况且表述清晰有逻辑性。 良好:方案较为详实;描述合理,有针对性,科学性、合理性或全面性较为符合项目情况,表述较为清晰。 一般:方案一般详实;描述基本合理,有针对性但科学性、合理性或全面性有欠缺,描述基本符合项目情况或表述不够清晰。 差:方案与本项目无关不贴切实际,无实用性或未提供为差。 |
2 | 服务部分 (50%) | 应急措施 (2分) | 针对本项目的突发事件应急方案(需包含但不限于火灾、水灾、电梯、停电等应急预案),有预防物业管理与服务局部或全部停摆,员工群体性事件的应急预案及应急措施。(2分) 从方案的全面性、针对性、可行性等方面进行评审: 1.方案详实,贴切实际、实用性强为优,得2分; 2.方案较详实,较贴切实际、实用性较强为良,得1分; 3.方案一般详实,一般贴切实际、实用性一般为一般,得0.5分; 4.方案与本项目无关,不贴切实际,无实用性或未提供为差,得0分。 | 投标人自行提供方案,格式自拟。 |
2 | 服务部分 (50%) | 信息化管理平台方案 (1分) | 提供信息化管理平台方案有利于学校物业管理智能化,管理系统及方案切实可行(1分) 从方案的全面性、针对性、可行性等方面进行评审 1.方案详实,贴切实际、实用性强为优,得1分; 2.方案较详实,较贴切实际、实用性较强为良,得0.5分; 3.方案与本项目无关,不贴切实际,无实用性或未提供为差,得0分。 | 至少提供项目运用的截图资料,及项目业主方盖公章的使用证明材料复印件,不提供不得分。 |
2 | 服务部分 (50%) | 机具耗材配置方案 (1分) | 针对本项目承诺使用机具耗材配置方案(1分) 投标人针对本项目提供的保洁药剂/耗材等配置方案,根据方案进行评审。 1.方案说明详细、准确、符合要求的为优,得1分; 2.方案说明较为详细、较为准确、较符合要求的为良,得0.5分; 3.方案说明不详细、不符合要求或未提供的为差,得0分。 | 投标人自行提供方案,格式自拟。 |
投标人的应答应满足招标文件“第三篇 项目商务需求”,有一条不满足的(第三篇中“※”号标注的部分除外),商务部分得分为0分,不再进入商务部分的评审。 | ||||
3 | 商务部分 (30%) | 企业实力 (19分) | 1.投标人具有ISO9001质量管理体系认证证书、ISO14001环境管理体系认证证书、OHSAS18001或ISO45001职业健康安全管理体系认证证书、ISO50001能源管理体系认证证书、GB/T31950企业诚信管理体系,认证范围含物业管理服务内容且证书在有效期内的,提供一项得1分,最多得5分,不满足得0分。 2.投标人具有有害生物防制协会颁发的《有害生物防制服务机构服务能力证书》或具有有效的《有害生物防治服务企业资质证书》的得3分。 3.投标人获得过区、县级及以上人民政府颁发的星级考核五星级服务荣誉得3分,四星级服务荣誉得2分,三星级服务荣誉得1分,三星级以下服务荣誉不得分,最多可得3分。 4.投标人为本项目提供服务的工程维修维护保障岗位数量在满足第二篇人员最低配置的基础上,每增加1个岗位数量(增加的岗位应需具有中级及以上维修电工证书)得3分,最多得3分,不满足得0分。 5.投标人为本项目提供的保洁岗位数量在满足第二篇人员最低配置的基础上,每增加1个岗位数量得2分,最多得2分,不满足得0分。 6.投标人为本项目提供的安保岗位数量在满足第二篇人员最低配置的基础上,每增加1个岗位数量得3分【增加的岗位应具有消防行业职业技能鉴定指导中心颁发的初级(含)以上建(构)筑物消防员资格证或消防设施操作员证】,最多得3分,不满足得0分。 | 提供证书复印件并加盖投标人公章。提供配置人员证书复印件、相关学历证明文件复印件和项目业主方(或甲方)出具的项目管理经验证明文件复印件(证明文件含姓名),以及提供投标人为其购买一个月以上社保证明复印件和单位工资流水复印件(加盖投标人公章)。 |
3 | 商务部分 (30%) | 履约经验 (11分) | 2018年1月1日以来,投标人具有类似政府机关或企事业单位或园区或学校或公共服务等物业服务项目业绩: 1.单个合同的物业服务提供一个得1分,但是提供的所有合同服务范围须包含: (1)公寓(宿舍)管理; (2)维修维护服务(含工程维修和设施设备维修); (3)保洁服务; (4)秩序维护(保安)。 上述四项范围缺一项不得分。 本项最多得11分。 备注:投标人可根据自身业绩情况,自行选择提供满足以上标准的业绩合同进行评分。 | 提交物业服务合同(合同中必须明确相应的服务内容)复印件和中标(成交)通知书复印件及公告发布之日前的任意一次银行收款凭据加盖投标人公章,分包、转包业绩不得分 |
(三)不具备招标文件中规定的资格要求的;(二)投标文件未按招标文件要求签署、盖章的;(一)未按照招标文件的规定提交投标保证金的;投标人或其投标文件出现下列情况之一者,应为无效投标:四、无效投标条款2.监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
(九)法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。(八)投标人进行合同分包的;(七)投标人以联合体形式参与投标的;(六)投标人串通投标的;(五)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的;(四)报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的;
(四)因重大变故,采购任务取消的。(三)出现影响采购公正的违法、违规行为的;(二)投标人的报价均超过了采购预算,采购人不能支付的;(一)符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的;在招标采购中,出现下列情形之一的,应予废标:五、废标条款
(二)合格投标人条件投标人是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。(一)投标人一、投标人第五篇投标人须知废标后,除采购任务取消情形外,应当重新组织采购。
二、招标文件投标人违反《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购实施条例》等相关规定,将按规定追究投标人法律责任。(四)法律责任投标人没有按照招标文件要求提供全部资料,或者投标人没有对招标文件在各方面作出实质性响应,可能导致投标被拒绝或评定为无效投标。(三)投标人的风险合格投标人应完全符合招标文件第一篇中规定的投标人资格条件,并对招标文件作出实质性响应。
三、投标文件(四)采购代理机构对已发出的招标文件需要进行澄清或修改的,应以书面形式或公告形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。(三)本项目的招标文件、澄清文件(如果有)一律在重庆市政府采购网(http://www.ccgp-chongqing.gov.cn)上发布,请各投标人注意下载或到采购代理机构处领取;无论投标人下载或领取与否,均视同投标人已知晓本项目招标文件、澄清文件的内容。(二)采购代理机构对招标文件所作的一切有效的书面通知、修改及补充,都是招标文件不可分割的部分。(一)招标文件由投标邀请书;项目服务需求;项目商务需求;投标人须知;评标方法、评标标准、无效投标条款和废标条款;合同主要条款、合同范本;投标文件格式等七部分组成。招标文件是投标人编制投标文件的依据,是评标委员会评判依据和标准。招标文件也是采购人与中标人签订合同的基础。
(三)投标有效期本项目不接受联合体。(二)联合投标投标文件由第七篇“投标文件格式”规定的部分和投标人所作的一切有效补充、修改和承诺等文件组成,投标人应按照第七篇“投标文件格式”规定的目录顺序组织编写和装订,否则有可能影响评委对投标文件的评审。。(一)投标文件组成投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件,并对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应,投标文件原则上采用软面订本,同时应编制完整的页码、目录。
4.投标保证金币种应与投标报价币种相同。3.投标保证金的有效期限在投标有效期过后三十天继续有效。2.投标保证金为投标的有效约束条件。1.投标人应在投标截止时间前,按招标文件第一篇规定交纳投标保证金。(四)投标保证金投标有效期为投标截止时间起90天。
6.4中标人无正当理由不与采购人签订合同的;6.3投标人在投标过程中弄虚作假,提供虚假材料的;6.2投标人未按规定提交履约保证金的;6.1投标人在投标有效期撤回投标文件的;6.投标人有下列情形之一的,采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金:5.《中标通知书》发出后,由重庆市公共资源交易中心五个工作日内退还未中标人的投标保证金;在采购合同签订后,由重庆市公共资源交易中心五个工作日退还中标人的投标保证金。
2.在投标文件正本中,招标文件第七篇投标文件格式中规定签署、盖章的地方必须按其规定签署、盖章。1.投标文件一式四份,其中正本一份,副本二份,电子文档一份(电子文档内容应与投标文件正本一致,推荐采用光盘或U盘为文件载体)。每套投标文件须在封面清楚地标明“正本”、“副本”或“电子文档”,副本应为正本的完整复印件,副本与正本不一致时以正本为准。投标文件电子文档与纸质投标文件正本不一致时,以纸质投标文件正本为准。(五)投标文件的份数和签署6.7其他严重扰乱招投标程序的。6.6中标人拒绝履行合同义务的;6.5中标人将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经采购人同意,将中标项目分包给他人的;
3.本项目只接受一个投标报价,有选择的或有条件的报价将不予接受。2.投标人的报价为一次性报价,即在投标有效期内投标价格固定不变。1.投标人应严格按照“投标文件格式”中“开标一览表”和“分项报价明细表”的格式填写报价。(六)投标报价4.电报、电话、传真形式的投标文件概不接受。3.若投标人对投标文件的错处作必要修改,则应在修改处加盖投标人公章或由法定代表人(或其授权代表)或自然人(投标人为自然人)签署确认。
4.总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准。3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的,以开标一览表的总价为准,并修改单价;2.大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准;1.投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的,以开标一览表(报价表)为准;若投标文件出现计算或表达上的错误,修正错误的原则如下:(七)修正错误
(二)采购代理机构可视采购具体情况,延长投标截止时间和开标时间,并将变更时间书面通知所有招标文件收受人。(一)开标应当在招标文件中“投标邀请书”确定的时间和地点公开进行。四、开标投标文件的正本、副本以及电子文档均应密封送达投标地点,应在封套上注明项目名称、投标人名称。若正本、副本以及电子文档分别进行密封的,还应在封套上注明“正本”、“副本”、“电子文档”字样。(八)投标文件的递交评标委员会按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标人投标报价,若同时出现两种以上不一致的,按照前款规定的顺序修正,投标人同意并签字确认后,调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价,则其投标将作为无效投标处理。
五、评标(七)投标人未参加开标的,视同认可开标结果。(六)开标过程应由采购人或采购代理机构或重庆市公共资源交易中心指定专人负责记录,并存档备查。(五)未宣读的投标价格、价格折扣和招标文件允许提供的备选投标方案等实质性内容等,评标时不予承认。(四)开标时,由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况;经确认无误后,由采购人或者采购代理机构工作人员当众拆封,宣布投标人名称、投标价格和开标一览表规定的需要宣布的其他内容。投标人不足三家的,不得开标。(三)开标由采购人或采购代理机构主持,邀请投标人和有关监督部门代表参加,有关监督部门可视情况派员现场监督。
1.采购代理机构应当在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人。(二)定标程序采购人或其授权的评标委员会应按照评标报告中推荐的中标候选人排名顺序确定中标人。(一)定标原则六、定标见第四篇内容。
七、中标中标人拒绝与采购人签订合同的,采购人可以按照评标报告推荐的中标候选人顺序,确定排名下一位的候选人为中标人,也可以重新开展政府采购活动。4.中标人变更3.采购人或者采购代理机构应当自中标人确定之日起2个工作日内,在重庆市政府采购网上公告中标结果。中标公告期限为1个工作日。中标候选人并列的,由采购人或者采购人委托评标委员会按照服务部分得分由高到低的顺序排列;服务部分得分相同的,按商务部分得分由高到低的顺序排列确定中标人。2.采购人应当自收到评标报告之日起5个工作日内按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人。
(二)质疑采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对投标人依法提出的询问作出答复。投标人询问可以是口头或书面形式。(一)询问八、询问、质疑和投诉(二)中标通知书发出后,采购人改变中标结果,或者中标人放弃中标,应当承担相应的法律责任。(一)采购人依法确定中标人后,采购代理机构以书面形式发出中标通知书。
1.3投标人对中标结果提出质疑的,应当在中标结果公告期限届满之日起七个工作日内提出。1.2投标人对采购过程提出质疑的,应在各采购程序环节结束之日起七个工作日内提出。1.1投标人对招标文件提出质疑的,应在依法获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起七个工作日内提出。1.质疑时限、内容提出质疑的应当是参与所质疑项目采购活动的投标人。投标人认为采购文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到伤害的,可向采购人或采购代理机构以书面形式提出质疑。
1.4.5必要的法律依据;1.4.4事实依据;1.4.3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求;1.4.2质疑项目的名称、项目号以及采购执行编号;1.4.1供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话;1.4投标人提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料,质疑函应当包括下列内容:
采购人、采购代理机构应当在收到投标人的书面质疑后七个工作日内作出答复,并以书面形式通知质疑投标人和其他有关投标人。2.质疑答复1.5供应商为自然人的,质疑函应当由本人签字;供应商为法人或者其他组织的,质疑函应当由法定代表人、主要负责人,或者其授权代表签字或者盖章,并加盖公章。1.4.8法定代表人授权委托书原件、法定代表人身份证复印件和其授权代表的身份证复印件(供应商为自然人的提供自然人身份证复印件);1.4.7营业执照(或事业单位法人证书,或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明)复印件;1.4.6提出质疑的日期;
1.投标人对采购人、采购代理机构的答复不满意,或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后15个工作日内按照相关法律法规向财政部门提起投诉。(三)投诉4.质疑联系方式详见第一篇“联系方式”。3.2质疑函范本可在财政部门户网站和中国政府采购网下载。3.1投标人应按照《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第94号)及相关法律法规要求,在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。3.其他
(一)投标人中标后向采购代理机构缴纳招标代理服务费,招标代理服务费的收取标准按照以下标准执行:九、采购代理服务费4.在确定受理投诉后,财政部门自受理投诉之日起30个工作日内(需要检验、检测、鉴定、专家评审以及需要投诉人补正材料的,所需时间不计算在投诉处理期限内)对投诉事项做出处理决定。3.投诉书应当使用中文,相关当事人提供外文书证或者外国语视听资料的,应当附有中文译本,由翻译机构盖章或者翻译人员签名;相关当事人向财政部门提供的在中华人民共和国领域外形成的证据,应当说明来源,经所在国公证机关证明,并经中华人民共和国驻该国使领馆认证,或者履行中华人民共和国与证据所在国订立的有关条约中规定的证明手续;相关当事人提供的在香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区内形成的证据,应当履行相关的证明手续。2.投标人应按照《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第94号)及相关法律法规要求递交投诉书和必要的证明材料。投诉书范本可在财政部门户网站和中国政府采购网下载。
招标类型 中标金额(万元) | 货物招标 | 服务招标 | 工程招标 |
100以下 | 1.5% | 1.5% | 1.0% |
100-200 | 1.1% | 0.8% | 0.7% |
200-500 | 1.08% | 0.78% | 0.69% |
500-1000 | 0.76% | 0.43% | 0.52% |
1000-5000 | 0.45% | 0.23% | 0.32% |
5000-10000 | 0.23% | 0.09% | 0.18% |
10000-100000 | 0.045% | 0.045% | 0.045% |
1000000以上 | 0.009% | 0.009% | 0.009% |
(二)招标代理服务费缴纳账号:合计收费=1.5+0.8+2.34=4.64(万元)(500-200)×0.78%=2.34万元(200-100)万元×0.8%=0.8万元100万元×1.5%=1.5万元注:招标代理服务收费按差额定率累进法计算。例如:某服务招标代理业务中标金额为500万元,计算招标代理服务收费额如下:
投标人中标后向“重庆联合产权交易所集团股份有限公司”缴纳交易服务费,服务费的收取标准按渝价[2018]54号执行。十、交易服务费说明:中标人为微型企业且提供服务的均为微型企业的免收采购代理服务费。账号:3100023409200174780开户行:中国工商银行股份有限公司重庆五里店支行户名:重庆市政府采购中心
(四)合同生效条款由供需双方约定,法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续后生效的合同,依照其规定。(三)招标文件、中标人的投标文件及澄清文件等,均为签订政府采购合同的依据。(二)采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内,将政府采购合同在重庆市政府采购网上公告,但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。(一)采购人应当自中标通知书发出之日起二十日内,按照招标文件和中标人投标文件的约定,与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件和中标人投标文件作实质性修改。其他未尽事宜由采购人和中标人在采购合同中详细约定。十一、签订合同重庆市公共资源交易中心咨询电话:023-63625633
一、政府采购合同(格式)第六篇合同主要条款和格式合同(样本)投标人参与重庆市政府采购活动,成为中标人,并与采购人签订政府采购合同后,可按照重庆市政府采购支持中小企业信用融资办法的规定,向开展政府采购信用融资业务的银行申请贷款。具体内容详见重庆市政府采购网“信用融资”信息专栏。十二、政府采购信用融资(六)采购人要求中标人提供履约保证金的,应当在招标文件中予以约定。中标人履约完毕后,采购人应按招标文件及合同的约定无息退还其履约保证金。(五)合同原则上应按照《重庆市政府采购合同》签订,相关单位要求适用合同通用格式版本的,应按其要求另行签订其他合同。
经双方协商一致,达成以下购销合同:乙方(供方):___________________________甲方(需方):___________________________(项目号:)重庆市政府采购合同
项目名称 | 数量 | 总价 | 服务时间 | 服务地点 | |
合计人民币(小写): | |||||
合计人民币(大写): | |||||
一、服务要求 | |||||
二、考核方式: | |||||
三、付款方式: | |||||
四、违约责任: 按《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》执行,或按双方约定。(采购人应按项目实际情况完整填写) | |||||
五、其他约定事项: 1.招标文件及其澄清文件、投标文件和承诺是本合同不可分割的部分。 2. 本合同如发生争议由双方协商解决,协商不成向需方所在地仲裁机构提请仲裁。 3.本合同一式__份, 需方__份,供方__份,具备同等法律效力。 4.其他: | |||||
需方: 地址: 联系电话: 授权代表: | 供方: 地址: 电话: 传真: 开户银行: 账号: 授权代表: (本栏请用计算机打印以便于准确付款) | ||||
备注: |
二、服务文件(二)分项报价明细表(一)开标一览表一、经济文件第七篇投标文件格式签约时间:年月日签约地点:
四、其他(二)商务条款差异表(一)投标函(格式)三、商务文件(二)服务方案(一)服务条款差异表
(三)法定代表人授权委托书(格式)(二)法定代表人身份证明书(格式)(一)法人营业执照(副本)或事业单位法人证书(副本)或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书复印件五、资格文件(二)其他与项目有关的资料(自附)(一)中小企业声明函、监狱企业证明文件、残疾人福利性单位声明函
招标项目名称:项目号:(一)开标一览表一、经济文件(五)特定资格条件证书或证明文件(四)基本资格条件承诺函(格式)
投标人名称 | |||
项目名称 | 数量 | 投标报价(小写) | |
投标报价(大写): | |||
备注: |
2.开标一览表在开标大会上当众宣读,务必填写清楚,准确无误;1.开标一览表按格式填列;说明:年月日(投标人公章)(签署或盖章)投标人法定代表人(或法定代表人授权代表)或自然人:
(投标人公章)(签署或盖章)投标人:法定代表人(或法定代表人授权代表)或自然人:招标项目名称:单位:元项目号:(二)分项报价明细表
序号 | 名称 | 数量 | 单价 | 合计 | |
1 | |||||
2 | |||||
3 | |||||
4 | |||||
5 | |||||
6 | |||||
7 | |||||
8 | / | ||||
9 | / | ||||
10 | / | ||||
11 | …… | / | |||
12 | 总计 |
(一)服务条款差异表二、服务文件2.该表可扩展。1.请投标人完整填写本表;注:年月日
2.本表可扩展。1.本表即为对本项目“第二篇项目服务需求”中所列条款进行比较和响应,在“差异说明”项填写正偏离或负偏离,完全符合的填写“无差异”;注:招标项目名称:项目号:
序号 | 招标要求 | 投标应答 | 差异说明 |
(投标人名称)系中华人民共和国合法企业,注册地址:。我方就参加本次投标有关事项郑重声明如下:致:(采购代理机构名称):招标项目名称:(一)投标函(格式)三、商务文件(二)服务方案
六、我方投标报价为闭口价。即在投标有效期和合同有效期内,该报价固定不变。五、我方承诺:本次投标的投标有效期为投标截止时间起90天。四、我方按招标文件要求提交的投标文件为:投标文件正本1份,副本份,电子文档份。三、我方承诺按照招标文件要求,提供招标项目的服务。二、我方提交的所有投标文件、资料都是准确和真实的,如有虚假或隐瞒,我方愿意承担一切法律责任。一、我方完全理解并接受该项目招标文件所有要求。
(投标人公章或自然人签署)十一、若我方中标,愿意按有关规定及招标文件要求缴纳招标代理服务费和交易服务费。十、我方同意按有关规定及招标文件要求,交纳足额投标保证金。九、我方理解,最低报价不是中标的唯一条件。八、我方未为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。七、如果我方中标,我方将履行招标文件中规定的各项要求以及我方投标文件的各项承诺,按《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》及合同约定条款承担我方责任。
注:招标项目名称:项目号:(二)商务条款差异表年月日
序号 | 招标商务要求 | 投标商务应答 | 差异说明 |
本公司郑重声明,根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号)的规定,本公司参加(单位名称)的(项目名称)采购活动,服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下:中小企业声明函(一)中小企业声明函、监狱企业证明文件、残疾人福利性单位声明函四、其他2.本表可扩展。1.本表即为对本项目“第三篇项目商务需求”中所列条款进行比较和响应,在“差异说明”项填写正偏离或负偏离,完全符合的填写“无差异”;
以上企业,不属于大企业的分支机构,不存在控股股东为大企业的情形,也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。……为本标的提供的服务人员人,其中与本企业签订劳动合同人,其他人员人。有其他人员的不符合中小企业扶持政策(适用于服务采购项目);2.(标的名称),属于(采购文件中明确的所属行业);承接企业为(企业名称),从业人员人,营业收入为万元,资产总额为万元,属于(中型企业、小型企业、微型企业);为本标的提供的服务人员人,其中与本企业签订劳动合同人,其他人员人。有其他人员的不符合中小企业扶持政策(适用于服务采购项目);1.(标的名称),属于(采购文件中明确的所属行业);承接企业为(企业名称),从业人员人,营业收入为万元,资产总额为万元,属于(中型企业、小型企业、微型企业);
1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据,无上一年度数据的新成立企业可不填报。填写时应注意以下事项:日期:企业名称(盖章):本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责任。
(二)工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员300人及以上,且营业收入2000万元及以上的为中型企业;从业人员20人及以上,且营业收入300万元及以上的为小型企业;从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。(一)农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中,营业收入500万元及以上的为中型企业,营业收入50万元及以上的为小型企业,营业收入50万元以下的为微型企业。注:各行业划型标准:4.本声明函“企业名称(盖章)”处为投标人盖章。3.投标人填写《中小企业声明函》中所属行业时,应与采购文件第一篇“采购标的对应的中小企业划分标准所属行业”中填写的所属行业一致。2.中小企业应当按照《中小企业划型标准规定》(工信部联企业〔2011〕300号),如实填写并提交《中小企业声明函》。
(八)邮政业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员300人及以上,且营业收入2000万元及以上的为中型企业;从业人员20人及以上,且营业收入100万元及以上的为小型企业;从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。(七)仓储业。从业人员200人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员100人及以上,且营业收入1000万元及以上的为中型企业;从业人员20人及以上,且营业收入100万元及以上的为小型企业;从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。(六)交通运输业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员300人及以上,且营业收入3000万元及以上的为中型企业;从业人员20人及以上,且营业收入200万元及以上的为小型企业;从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业。(五)零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员50人及以上,且营业收入500万元及以上的为中型企业;从业人员10人及以上,且营业收入100万元及以上的为小型企业;从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。(四)批发业。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员20人及以上,且营业收入5000万元及以上的为中型企业;从业人员5人及以上,且营业收入1000万元及以上的为小型企业;从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业。(三)建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业。其中,营业收入6000万元及以上,且资产总额5000万元及以上的为中型企业;营业收入300万元及以上,且资产总额300万元及以上的为小型企业;营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业。
(十四)物业管理。从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员300人及以上,且营业收入1000万元及以上的为中型企业;从业人员100人及以上,且营业收入500万元及以上的为小型企业;从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。(十三)房地产开发经营。营业收入200000万元以下或资产总额10000万元以下的为中小微型企业。其中,营业收入1000万元及以上,且资产总额5000万元及以上的为中型企业;营业收入100万元及以上,且资产总额2000万元及以上的为小型企业;营业收入100万元以下或资产总额2000万元以下的为微型企业。(十二)软件和信息技术服务业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员100人及以上,且营业收入1000万元及以上的为中型企业;从业人员10人及以上,且营业收入50万元及以上的为小型企业;从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。(十一)信息传输业。从业人员2000人以下或营业收入100000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员100人及以上,且营业收入1000万元及以上的为中型企业;从业人员10人及以上,且营业收入100万元及以上的为小型企业;从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。(十)餐饮业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员100人及以上,且营业收入2000万元及以上的为中型企业;从业人员10人及以上,且营业收入100万元及以上的为小型企业;从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。(九)住宿业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员100人及以上,且营业收入2000万元及以上的为中型企业;从业人员10人及以上,且营业收入100万元及以上的为小型企业;从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。
本单位郑重声明,根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号)的规定,本单位为符合条件的残疾人福利性单位,且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物(由本单位承担工程/提供服务),或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物(不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物)。残疾人福利性单位声明函以省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件为准。监狱企业证明文件(十六)其他未列明行业。从业人员300人以下的为中小微型企业。其中,从业人员100人及以上的为中型企业;从业人员10人及以上的为小型企业;从业人员10人以下的为微型企业。(十五)租赁和商务服务业。从业人员300人以下或资产总额120000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员100人及以上,且资产总额8000万元及以上的为中型企业;从业人员10人及以上,且资产总额100万元及以上的为小型企业;从业人员10人以下或资产总额100万元以下的为微型企业。
五、资格文件(二)其他与项目有关的资料(自附)若中标人为残疾人福利性单位的,将在结果公告时公告其《残疾人福利性单位声明函》。日期:投标人名称(盖章):本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责任。
特此证明。(法定代表人姓名)在(投标人名称)任(职务名称)职务,是(投标人名称)的法定代表人。致:(采购代理机构名称):招标项目名称:(二)法定代表人身份证明书(格式)(一)法人营业执照(副本)或事业单位法人证书(副本)或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书复印件
(三)法定代表人授权委托书(格式)(附:法定代表人身份证正反面复印件)法定代表人电话:XXXXXXX电子邮箱:XXXXXX@XXXXX(若授权他人办理并签署投标文件的可不填写)年月日(投标人公章)
被授权人:投标人法定代表人:在撤销授权的书面通知以前,本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。我单位对被授权人的签署负全部责任。(投标人法定代表人名称)是(投标人名称)的法定代表人,特授权(被授权人姓名及身份证代码)代表我单位全权办理上述项目的投标、谈判、签约等具体工作,并签署全部有关文件、协议及合同。致:(采购代理机构名称):招标项目名称:
被授权人电话:XXXXXXX电子邮箱:XXXXXX@XXXXX(若法定代表人办理并签署投标文件的可不填写)年月日(投标人公章)(附:被授权人身份证正反面复印件)(签署或盖章)(签署或盖章)
(投标人名称)郑重承诺:致(采购代理机构名称):基本资格条件承诺函(四)基本资格条件承诺函若为法定代表人办理并签署投标文件的,不提供此文件。注:
(投标人公章)特此承诺。我方对以上承诺负全部法律责任。3.我方在采购项目评审(评标)环节结束后,随时接受采购人、采购代理机构的检查验证,配合提供相关证明材料,证明符合《中华人民共和国政府采购法》规定的投标人基本资格条件。2.我方未列入在信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”中,也未列入中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为记录名单”中。1.我方具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,具有履行合同所必需的设备和专业技术能力,具有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录,参加本项目采购活动前三年内无重大违法活动记录。
(结束)(五)特定资格条件证书或证明文件年月日
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