2023诸葛耘墒BPO服务外包项目招标公告
1.项目名称：2023诸葛耘墒BPO服务外包-离岸标段
2.项目概况与招标范围
2.1项目概况：
为满足易云持续进化的品牌发展与业务发展态势，吉诸葛耘墒2023年BPO服务外包项目，旨在引进有实力、有信誉的合作伙伴，为吉利提供保时、保质、保量的BPO外包服务、人才支持，与吉利共同发展，现面向社会公开招标；本次招标区分驻场和离岸标段，包含（不限于）客服、财务、法务、HR、审核等岗位。
2.2招标范围：
2.2.1招标项目地点：浙江省杭州市滨江区江陵路1760号吉利大厦；
2.2.2服务期限：自合同签订之日起两年；
2.2.3服务内容：2023诸葛耘墒BPO服务外包项目；
2.2.4项目需求：服务外包预计年度需求人数213人（具体以实际发生为准）。
3. 投标人资格要求
3.1投标方在中国境内注册，并依法取得营业执照，营业执照处于有效期内，有独立法人资格和承担民事责任的能力，拥有固定办公场所；
3.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，营业执照经营范围符合项目要求，信用、信誉良好，近3年内无重大履约问题及其它合同纠纷；
3.3配备经验丰富、敏感度高、敬业、成熟的专业对口人员招聘服务及运营服务团队，有可靠的履约保障体系；
3.4本次招标 不接受 （接受或不接受）联合体投标；
3.5本次招标 不接受 （接受或不接受）代理商投标；
3.6本次招标 不接受 （接受或不接受）分包；
3.7原则上不接受具有关联关系的企业投标同一项目，若确需竞标同一项目，需向招标方报备。招标方有权根据关联情况筛选供应商。
4.报名资料要求：
4.1报名资料于报名截止时间前上传至吉利集团招标采购平台，报名资料包含但不限于以下内容：
4.1.1三证合一的营业执照副；
4.1.2人力资源服务许可证；
4.1.3信息安全等级认证三级或ISO27001资质；
4.1.4 ISO9001质量管理体系认证；
4.1.5提供最近两年（2021-2022）的财务报表或者财务审计报告（加盖公章）。
4.1.6投标人应遵守国家法律、法规，具有良好的商业信誉在近三年内在营活动中没有重大违法记录（以国家企业信用息公示系统 http://www.gsxt.gov.cn 的查询结果为准）的查询结果为准。
4.1.7标段2为驻场形式(请不要报错标段，按照要求上传)。
4.1.8标段2具有3个以上汽车行业或客服外包的项目经验，案例需为近3年内，其中至少有1个驻场的项目，其中至少有1个项目规模达到50人或以上，其中至少有1个是目前履约中案例（包括但不限于与甲方的盖章合同、可证明岗位成单的请款书/发票等；材料中涉密信息可隐去,但合作内容及合同首尾页需要提供。特别说明：案例部分的人数证明，请尽量采用以下任何一种方式：甲方的公司名称后缀邮件确认回复某月的人数；某月的发票金额，可推测出大于50人；确认结算单上有某月的人数或者金额，甲方盖公章。）；
对以上所需的提交材料请务必认真整理、一一对应，做好分类、编号，以便于招标方资质审核。且必须保证报名资料真实性，一经发现造假将取消竞标资格，并纳入我司供应商黑名单资料库。
4.2 报名截止时间： 2023 年 11月 9日。
4.3如无法在吉利控股集团招标采购平台完成注册的，可咨询在线客服处理。
5.招标文件的获取
报名截止后，对所有报名单位进行资格审核，合格后购买招标文件；
6.发布公告的媒介
本次招标公告只在吉利集团招标采购平台https://glzb.geely.com上发布，其他媒体转载无效。
7.联系方式
招标人：杭州吉利易云科技有限公司
开标地址：浙江省杭州市滨江区江陵路1760号吉利大厦
商务联系人：李女士 手机号：18768191489
技术联系人：周先生 手机号：15805810259
注：无论投标结果如何，投标人自行承担所有与参加投标活动有关的全部费用。
投诉、举报电话：0571-28098599
举报邮箱：group.bid@geely.com
吉利控股集团合规管理部
电话：4000571840
邮箱：coc@geely.com
杭州吉利易云科技有限公司
2023年 11 月3日