一、功能及要求：
（一）保修服务技术要求：
1、投标人或投标人的授权服务商在我省设有长期稳定的维修服务机构，提供相关证明材料。
2、投标人或投标人的授权服务商在我省内服务机构需配备有至少5名全职GECT原厂认证合格的工程师，需提供当年有效期内的GECT原厂资质证明，有权限访问原厂的全球维修经验数据库《Offlineknowledge》，提供有效的访问用户名供核实。
▲3、投标人或投标人的授权服务商国内设有专门的球管、零备件仓库，提供相应更换全新原厂零部件的证明材料。
▲4、所更换的GECT备件必须是原厂认证合格的零配件，满足设备运行要求，且备件的来源合法；提供零配件的相关证明材料。
▲5、投标人服务期内所提供保修更换的GECT球管需符合国家食品药品监督管理局SFDA原机整体注册证要求，提供GECT球管与整机匹配的SFDA的认证报告及注册证。
6、投标人或投标人的授权服务商提供设备维修保养需使用的特殊精密专业工具列表，并提供年度国家级校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告。
7、投标人或投标人的授权服务商必须具备客户服务专线电话，全年365天开通，并设有专人接听，每天开通服务时间不少于12小时。
8、提供能及时获取并实施GECT原厂系统安全性软硬件改版通知(FMI)能力的证明，保修期内免费提供设备（含独立工作站）的系统软件升级补丁和技术支持，保证所有系统软件为最新版本。
9、保证保修期内GECT设备开机率≥95％。
10、投标人或投标人的授权服务商须提供GE设备原厂数字化解决方案服务（APM-IB），供应商须对此提供相关资料证明。
▲11、提供投标64排CT设备球管的技术白皮书，且以下参数以技术白皮书为准
（1）阳极热容量：8.0 MHU
（2）焦点数量：≥两个
（3）焦点尺寸（IEC336/1993）：小焦点≤0.7mm*0.6mm；大焦点≥0.9mm*0.9mm
（4）焦点功率要求最大：≥100KW，无时间限制
（5）120KV，5秒单层扫描时，球管最大电流：≥800mA
（6）球管最大电压：≥140KV
（7）阳极靶面角度：7度
（8）持续散热能力: ≥648KHU/MIN
（9）最大阳极散热能力: 〉2100KHU/MIN
▲12、提供投标OPTIMA540设备球管的技术白皮书，且以下参数以技术白皮书为准
（1）阳极热容量：4.7MJ（6.3MHU）
（2）焦点数量：≥两个
（3）焦点尺寸（IEC60336/2005）：小焦点≤0.9mm*0.7mm；大焦点≥1.2mm*1.1mm
（4）球管最大额定电压≥140KV
（5）阳极靶面角度：7度
（6）支持0.5秒每圈的高速旋转
（二）、零配件（含专用工具）运输保险及保管、备品备件的要求
 1、备件服务（投标人须在投标文件中提供针对以下内容出具的承诺书，格式自拟）：
① 特殊工具：投标人应向采购人提供安装、维修所需的特殊专用工具（含维修软件如有）及清单，其费用包括在投标总价之内。
②投标人应在投标文件中提供按出厂标准供应的主要零备件价格清单、规格型号及其制造商名称。如采购人维保期后购买备品备件，其价格不能超过此清单价格。
③ 投标人应在设备维保期内提供各种零备件维修、供应、更换服务。所需零配件根据采购人要求以最快方式迅速发送。
2、中标人负责零配件（含专用工具）到采购人指定地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。
 
二、相关标准：
国家相关行业标准和规范。
三、技术规格：
维保范围及要求
1、CT维保范围（2台）
GE Optima 540 16排CT、GE Lightspeede 64排VCT整机全保服务，包含整机硬件、工作站、球管、探测器、高压发生器、机架、检查床、主机、操作系统等整机部件的维保，包含配套的高压注射器维保服务，保修期内不限次数提供工程师到达现场进行维修服务及球管等零备件更换,并提供维修、保养报告单及质控报告等。
2、DSA维保范围(2台)
Siemens AXIOM Artis Zee Ceiling DSA整机全保服务，包含整机硬件、工作站、球管(所提供的DSA球管必须为西门子全新原装球管，且必须为西门子中国公司合法渠道获得)、探测器、高压发生器、机架、检查床、主机、操作系统等整机部件的维保，包含配套的高压注射器维保服务，保修期内不限次数提供工程师到达现场进行维修服务及球管等零备件更换,并提供维修、保养报告单及质控报告等。
 Siemens Artis FA DSA技术维保服务，保修期内提供不限次数工程师到达现场进行维修服务。本次维保项目不包含DSA球管及零备件的更换，但包含配套的高压注射器维保服务，
3、DR维保范围(6台)
SiemensDR( AXIOMAristos VX) 、DR(Philips VS)、移动DR(HITACHI)（Sirius Starmobile tiara）、SiemensDR
（Multix Fusion Max）、Canon移动DR(SM-50HE-B-D)、Philips移动DR（MobileDiagnost wDR）整机全保服务，包含整机硬件、工作站、球管、探测器、高压发生器、机架、检查床、主机、操作系统整机部件的维保，保修期内不限次数提供工程师到达现场进行维修服务及球管等零备件更换,并提供维修、保养报告单及质控报告等。
 
四、交付时间和地点：
服务期限：3年，自合同签订之日起计算，具体以采购人要求为准。
服务时间：采购人指定时间。
服务地点：采购人指定地点。
 
五、服务标准：
服务标准及质量保证 
1、具体服务时间：提供7×24小时的故障服务受理。周一至周日；初次电话响应时间：1小时；工程师24小时内现场响应，最迟不超过48小时。
2、所需备件安装调试后图像质量必须达到临床诊断运行标准，备件供应要及时、充足，普通配件到场时间不得超过48小时。
3、所提供备件必须为认证合格配件，满足整机强制标准，并符合国家相关规定要求，重要配件须提供合法来源依据。保障不会对设备质量或图像产生不良影响。如因提供不合法不合规或来路不明的备件而引起的相关损失及法律责任由供应商自行承担。
4、须确保除GECT外其他单台设备开机率≥95%，按一年365天，每天24小时计算。若单台设备开机率低于95%，停机时间每超过一天顺延两天维保期，并罚款1万元每天，单次停机时间不得超过5个日历天。如故障不能及时解决，造成单次停机≥5天，采购人有权另择供应商或工程师进行紧急维修，所产生的费用以及造成的一切后果由中标公司承担。
5、维修工程师对CT每年度提供原厂标准的定期现场校准和保养服务不少于4次，对DR每年度提供标准的定期现场校准和保养服务不少于4次,对DSA每年度提供标准的定期现场校准和保养服务不少于2次，并提供书面维修保养报告；保养包含但不限于如下项目：设备清洁、安全检查、影像质量检查、性能测试及校准、必要的电气环境检查等。(投标文件中提供承诺书,格式自拟)
6、合同期内，医院将对中标人的服务质量进行考核（包括：软件安装升级、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等），若考核不合格，医院可解除合同并有权要求中标人赔偿由于设备停机造成的直接和间接损失。每半年为一个考核周期。
7、本项目是对影像设备全周期、全方位维修与保养服务，在此期间所有风险（如材料、人工、意外伤害等）及费用均由中标人承但，与采购人无关。
8、年检时，中标人负责并保证全部监测指标达标，通过相关部门检测，取得合格证，如未通过年检，其相关费用由中标人承担，并立即整改直至通过检测，中标人承担其引起的相关损失及法律责任。
 
六、验收标准：
1、根据《长沙市财政局关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔2024〕5号）、《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）文件的相关规定进行验收。项目验收国家、省、市、县有强制性规定的，按国家、省、市、县规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
2、验收须按国家标准和规范、合同、招标文件要求进行。中标人应向采购人提交试验数据的报告、主要零部件、原材料、原始资料和检查记录等资料，供采购人验收时审查。
3、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。
4、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，由此带来的一切损失由中标人承担。
5、项目验收时，中标人必须保证其能够正常运行，满足采购人的要求。
 
七、其他要求：
1、付款人：宁乡市人民医院
2、付款方式：根据维保情况按季度支付。（具体以双方签订合同为准，付款流程按医院财务规定执行）
（供应商为中小企业的，付款方式按照《保障中小企业款项支付条例》的规定执行）。
3、本项目采用费用包干方式，包含在服务实施过程中应缴纳的税费、管理费、保险费(含意外保险）、维修工程师、工作人员差旅和食宿费、工时费、财务、维护服务费、耗材等一切与该项目管理有关的费用；投标人应详细列明项目所需的各项费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人负责，采购人不再支付任何费用。
4、投标人在投标前如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
5、中标人在领取中标通知书时，须递交肆份（不分正副本）与电子投标文件内容一致的胶装完好的投标文件纸质版和两份投标文件电子版（U盘或光盘）给采购人存档，否则不予办理相关手续。
6、本项目评分标准要求提供的证明材料原件在中标结果公示后3个工作日内交采购人核验，未按要求提供或与投标文件中提供的不一致或提供虚假资料的，取消其中标资格（★）。
7、投标人提供虚假证明材料谋取中标或者不能履约的，上报相关主管部门处理。
8、未尽事宜按国家相关规定及行业标准执行。
9、采购人如有补充事项，双方可在签订合同时自行约定。
10、对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。
 
 
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。