项目概况
湖州市新风实验小学教育集团2022年度暑期教职工疗休养服务采购项目采购项目的潜在供应商应在浙江政府采购网(http://zfcg.czt.zj.gov.cn/)获取(下载)采购文件,并于2022年07月06日 09:00(北京时间)前提交(上传)响应文件。
一、项目基本情况
项目编号:HYHZ2022-125(临[2022]4932号)
项目名称:湖州市新风实验小学教育集团2022年度暑期教职工疗休养服务采购项目
采购方式:竞争性磋商
预算金额(元):984000
最高限价(元):459000,459000
采购需求:
数量:1
预算金额(元):492000
单位:项
简要规格描述:详见磋商文件
备注:注:1.因国家相关政策或不可抗力因素,导致本次疗休养不能成行,按上级相关文件要求执行。
2.本次疗休养允许带直系家属(配偶、子女),费用由家属自行承担,标准不得高于3000元/人,1.2米及以下儿童应根据国家相关政策予以适当优惠和减免。
3. 以上行程安排与人数以实际出行为准,本次预算金额不含家属。
4.本项目分为二个标项,供应商可根据自身能力选择一个或二个标项参与磋商,但只能成交一个标项(按标项1,标项2的顺序确定成交人)。
数量:1
预算金额(元):492000
单位:项
简要规格描述:详见磋商文件
备注:注:1.因国家相关政策或不可抗力因素,导致本次疗休养不能成行,按上级相关文件要求执行。
2.本次疗休养允许带直系家属(配偶、子女),费用由家属自行承担,标准不得高于3000元/人,1.2米及以下儿童应根据国家相关政策予以适当优惠和减免。
3. 以上行程安排与人数以实际出行为准,本次预算金额不含家属。
4.本项目分为二个标项,供应商可根据自身能力选择一个或二个标项参与磋商,但只能成交一个标项(按标项1,标项2的顺序确定成交人)。
合同履约期限:标项 1、2,详见磋商文件
本项目(否)接受联合体投标。
二、申请人的资格要求:
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;未被“信用中国”(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求:标项1、2:供应商为中小企业/小微企业
3.本项目的特定资格要求:无
三、获取(下载)采购文件
时间:/至2022年07月06日,每天上午00:00至12:00,下午12:00至23:59(北京时间,线上获取法定节假日均可,线下获取文件法定节假日除外)
地点(网址):浙江政府采购网(http://zfcg.czt.zj.gov.cn/)
方式:供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件(进入“项目采购”应用,在获取采购文件菜单中选择项目,申请获取采购文件)
售价(元):0
四、响应文件提交(上传)
截止时间:2022年07月06日 09:00(北京时间)
地点(网址):通过“政府采购云平台(http://www.zcygov.cn)”实行在线磋商及开标
五、响应文件开启
开启时间:2022年07月06日 09:00 (北京时间)
地点(网址):3号开标室3号开标室
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的,可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日(公告期限届满后获取采购文件的,以公告期限届满之日为准)起7个工作日内,对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑,对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项:1、本项目实行网上磋商,采用电子响应文件,要求供应商通过政采云系统在线磋商响应。
2、潜在供应商已依法获取(依法获取指:供应商按本项目磋商公告要求在政采云系统上获取并报名成功)其可质疑的磋商文件,可以对该文件提出质疑。未按照规定方式依法获取磋商文件的,不得对磋商文件提起质疑投诉。潜在供应商对磋商文件提出质疑的,应当在获取磋商文件或者磋商文件公告期限届满之日起7个工作日内提出。根据《中华人民共和国财政部令第94号-政府采购质疑和投诉办法》第十条第二款规定,供应商在法定质疑期内须一次性提出针对同一采购程序环节的质疑,否则采购代理机构有权拒绝第一次质疑以外其他所有质疑。供应商对磋商采购单位的质疑答复不满意或者磋商采购单位未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监管部门投诉。
3、本项目公告期限:3个工作日。
4、本项目公告发布网站:“浙江省政府采购网”(http://zfcg.czt.zj.gov.cn/)和吴兴区人民政府网http://www.wuxing.gov.cn/首页“吴兴区公共资源交易中心”专栏。
5、为有效破解当前中小微企业面临的“融资难、融资贵”困局,充分发挥好政府采购扶持小微企业发展的政策功能,本项目中标供应商可凭中标通知书等材料至“绿贷通平台”网页(https://lvdt.huzldt.com)或“政采贷”平台网页(www.zcygov.cn)申请相关融资产品。具体操作方式可在“绿贷通”或“政采贷”平台网站查询,也可向“绿贷通”或“政采贷”平台电话咨询(“绿贷通”联系电话:0572-2392590、“政采贷”联系电话:0572-2151055、18698580797)。
6、根据《政府采购促进中小企业发展管理办法,本项目是否专门面向中小企业采购:是
7、备份响应文件:(1)根据“浙江省政府采购项目电子交易管理暂行办法”第二十条规定,本次磋商允许供应商递交备份响应文件,仅提交备份响应文件的,磋商无效。本项目不强制要求供应商提交备份响应文件,但由于未提交备份响应文件而造成项目开评标活动无法进行下去的,磋商无效的,相关风险由供应商自行承担。
(2)备份响应文件:1份。以介质存储的数据电文形式的备份响应文件(BFBS格式),按政采云平台项目采购-电子交易操作指南中上传的电子响应文件格式,以U盘形式存储提供)。U盘盘面上粘贴标签,标注单位名称,装入一个外包封袋中进行邮寄.邮寄时,总的外包封袋上可不注明单位名称,但应注明单位的联系人、联系电话及项目名称。邮寄地址为:浙江华耀建设咨询有限公司(湖州市静江公寓1单元1101室),联系人:张治中,联系电话:0572-2198738,供应商应于2022年7月5日17:00时前准时送达,拒绝到付。以收件人实际签收时间为准,逾期送达的将拒绝接收。
8、通过“政采云平台”上传递交的“电子加密响应文件”无法按时解密,供应商递交了备份响应文件的,以备份响应文件为依据,否则视为响应文件撤回。通过“政采云平台”上传递交的“电子加密响应文件”已按时解密的,“备份响应文件”自动失效。供应商仅递交备份响应文件的,其响应文件无效。
9、因本次磋商为全流程电子化交易,请各供应商自备可联网的电脑及CA锁,最终报价由各供应商在规定的时间内在政采云平台在线完成。政采云平台在线报价操作失败的,供应商应及时联系采购代理机构,通过指定的电子邮箱提供。
10、为确保网上操作合法、有效和安全,供应商应当在磋商截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证,确保在电子磋商过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章。使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书(完成CA数字证书办理预计一周左右,建议各供应商自行把握时间),申领流程请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。登陆“浙江政府采购网”(http://zfcg.czt.zj.gov.cn/),进入“下载专区”下载“电子交易客户端”,制作响应文件。
11、供应商通过政采云平台电子投标工具制作响应文件,电子投标工具请供应商自行前往浙江省政府采购网下载并安装,供应商电子交易操作指南详见网址:https://service.zcygov.cn/#/knowledges/CW1EtGwBFdiHxlNd6I3m/6IMVAG0BFdiHxlNdQ8Na
12、按照“不见面、少接触”的原则,本项目采取“不见面”形式进行开评标活动, 法定代表人或其授权代表无须到场,在线响应即可(通过指定的电子邮箱、传真等)。
八、凡对本次招标提出询问、质疑、投诉,请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称:湖州市新风实验小学教育集团
地 址:浙江省湖州市吴兴区
传 真:
项目联系人(询问):鲁老师
项目联系方式(询问):0572-2537600
质疑联系人:丁老师
质疑联系方式:0572-2537609
2.采购代理机构信息
名 称:浙江华耀建设咨询有限公司
地 址:湖州市静江公寓1单元1101室
传 真:0572-2198739
项目联系人(询问):张治中
项目联系方式(询问):0572-2198738
质疑联系人:何燕
质疑联系方式:0572-2371910
3.同级政府采购监督管理部门
名 称:湖州市吴兴区财政局
地 址:湖州市吴兴区吴兴大道1号
传 真:0572-2289706
联系人 :沈先生
监督投诉电话:0572-2289702
若对项目采购电子交易系统操作有疑问,可登录政采云(https://www.zcygov.cn/),点击右侧咨询小采,获取采小蜜智能服务管家帮助,或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。
CA问题联系电话(人工):汇信CA 400-888-4636;天谷CA 400-087-8198。
附件信息:
磋商文件-湖州市新风实验小学教育集团2022年度暑期教职工疗休养服务采购项目.doc磋商文件-湖州市新风实验小学教育集团2022年度暑期教职工疗休养服务采购项目.doc
305K
标项 | 采购内容 | 人数(人) | 控制价 (万元) | 预算金额 (万元) | 备注 |
1 | 路线1:吴兴妙西西塞山旅游度假区周边(三天两晚 住:慧心谷酒店,西塞山前木墅酒店或余不谷开元度假酒店等)(7月中下旬) | 84人 | 45.9 | 49.2 | |
1 | 路线2: 吴兴孤城周边游(三天两晚 住:东吴开元名都酒店等)(7月中下旬) | 69人 | 45.9 | 49.2 | |
2 | 路线1:吴兴妙西西塞山旅游度假区周边(三天两晚 住:慧心谷酒店,西塞山前木墅酒店或余不谷开元度假酒店等)(7月中下旬) | 114人 | 45.9 | 49.2 | |
2 | 路线2:太湖溇港景区周边(三天两晚 住:西山漾湖州皇冠假日酒店等)(7月中下旬) | 39人 | 45.9 | 49.2 |
序号 | 项目 | 内容与要求 |
1 | 项目名称 | 湖州市新风实验小学教育集团2022年度暑期教职工疗休养服务采购项目 |
2 | 编号 | 磋商文件编号: HYHZ2022-125 财政审批编号:临[2022]4932号 |
3 | 磋商内容 | 湖州市新风实验小学教育集团2022年度暑期教职工疗休养服务采购项目 |
4 | 项目实施地点 | 由采购人指定 |
5 | 磋商答疑时间 | 供应商对磋商文件有异议的,应当在 2022年6月30日下午 17:00 前以书面(含传真)形式一次性提出针对同一采购程序环节向采购代理机构提出质疑,否则采购代理机构有权拒绝第一次质疑以外其他所有质疑。采购代理机构将在规定的时间内统一进行澄清和修改,并书面(含传真)通知所有认购磋商文件的供应商。供应商未按规定要求提出的,则视同认可磋商文件,但法律法规及规范性文件有明确规定的除外。答疑内容是磋商文件的组成部分,并将在网上发布补充(答疑、澄清)文件,潜在供应商应自行关注网站公告,采购人不再一一通知,供应商因自身贻误行为导致磋商失效的,责任自负。 |
6 | 磋商文件组成 | 1、电子响应文件(包括“电子加密响应文件”和“备份响应文件”,在响应文件编制完成后同时生成); (1)“电子加密响应文件”是指通过“政采云电子交易客户端”完成响应文件编制后生成并加密的数据电文形式的响应文件。 (2)“备份响应文件”是指与“电子加密响应文件”同时生成的数据电文形式的电子文件(备份标书),其他方式编制的备份响应文件视为无效备份响应文件。仅在出现解密异常情况下使用。 2、是否需要提及纸质版响应文件:否,但中标后,中标单位需在领取中标通知书时,向招标代理机构提交与电子响应文件一致的纸质版本一式三份(按照磋商文件要求签字盖章)。 |
7 | 响应文件份数 | 1、“电子加密响应文件”:在线上传递交、一份。 2、“备份响应文件”:一份。以介质存储的数据电文形式的备份响应文件(BFBS格式),按政采云平台项目采购-电子交易操作指南中上传的电子响应文件格式,以U盘形式存储提供)。U盘盘面上粘贴标签,标注单位名称,装入一个外包封袋中进行邮寄.邮寄时,总的外包封袋上可不注明单位名称,但应注明单位的联系人、联系电话及项目名称。邮寄地址为:浙江华耀建设咨询有限公司(湖州市静江公寓1单元1101室),联系人:张治中,联系电话:0572-2198738,供应商应于2022年7月5日17:00时前准时送达,拒绝到付。(以收件人实际签收时间为准,收件人签收后将予以回执,回执单采用图片形式发送给供应商确认,该回执单仅作为供应商邮寄的包裹送达时间的依据),逾期送达的将拒绝接收。 |
8 | 电子加密响应文件的解密和异常情况处理 | (1)开标后,采购组织机构将向各供应商发出“电子加密响应文件”的解密通知,各供应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密响应文件”的在线解密。 (2)通过“政府采购云平台”成功上传递交的“电子加密响应文件”无法按时解密,供应商如按规定递交了“备份响应文件”的,以“备份响应文件”为依据(由采购组织机构按“政府采购云平台”操作规范将“备份响应文件”上传至“政府采购云平台”,上传成功后,“电子加密响应文件”自动失效),否则视为响应文件撤回。 (3)磋商截止时间前,供应商仅递交了“备份响应文件”而未将电子加密响应文件上传至“政府采购云平台”的,磋商无效。 |
9 | 磋商时间(磋商截止时间) | 2022年7月6日9:00时整 |
10 | 磋商地点 | 湖州市吴兴区公共资源交易中心(湖州市吴兴区区府路1188号总部自由港E幢4楼)403开标室(通过“政府采购云平台(http://www.zcygov.cn)”实行在线投标及开标,供应商应在响应截止时间前登入“政府采购云平台(www.zcygov.cn)”在线参与开标,并完成CA锁在线解密响应文件等相关工作。 |
11 | 磋商有效期 | 60天(日历天) |
12 | 履约保证金 | 无。 |
13 | 磋商办法及评分标准 | 详见磋商文件第五章 |
14 | 采购人 | 详见磋商公告 |
15 | 采购代理机构 | 浙江华耀建设咨询有限公司 |
16 | 磋商采购单位 | 采购人与采购代理机构的统称 |
本磋商文件的解释权属磋商采购单位 |
疗休养时间 | 月 日 — 月 日 | 地点 | |||
评分项目及分值(100分) | 满意度评价(请您在认为的选项后空格内评分) | ||||
评分项目及分值(100分) | 较好(16-20分) | 一般(12-15分) | 较差(0-11分) | ||
餐饮状况(20分) | |||||
住宿条件(20分) | |||||
参观行程(20分) | |||||
车辆状况和司机服务(20分) | |||||
全陪、地接导游服务(20分) | |||||
合计得分 | |||||
对这次疗休养的总体评价及建议: 签名: 年 月 日 |
服务时间 | ▲服务时间:2022年度,本项目自合同生效之日起至本项目履行结束。 具体行程(批次)与人数提前与采购人协商决定,以实际出行为准。 |
付款方式 | ▲根据《保障中小企业款项支付条例》、浙财采监【2022】3号要求,制定如下付款方式: 1、制定如以下付款方式: 采购人合同生效以及具备实施条件后7个工作日内支付预付款,即合同金额的20%; 2、每次活动前,由采购人提供人员名单及疗休养地点,成交人制定《服务安排明细表》内容包括详细计划和报价明细上报采购人审核。 3、活动费用具体包含食、宿、行、导游、保险、税金等所有费用,以活动单位带队人员签字的清单为核算依据。 4、活动结束后,成交人向采购人提供正规税务发票及费用清单,活动单位办理财政付款手续,支付活动费用。 |
履约保证金 | 无。 |
其他约定 | 按照《浙江省境内旅游合同相关规定》,当采购人7日内(不含第7 日,下同)临时取消行程,需承担相应的旅游损失:行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;行程开始当日,按旅游费用总额的60%。 当旅行社在行程开始前7日以内提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按约定承担相应的违约责任:行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的 20%;行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;行程开始当日,按旅游费用总额的60%。 |
由于上级主管部门调整当年的疗休养政策或疫情变化给中标人所带来的损失或不能组织出行的风险,由中标人自行负责。 | |
如服务期内由于政策变化等原因,预算费用上调额度超过原费用(3000元/人)的10%,则合同自动终止。 |
项目名称 | 湖州市新风实验小学教育集团2022年度暑期教职工疗休养服务采购项目(标项一、二) | |
磋商报价 (人均标准) 人民币 | 小写 | 3000元/人 |
磋商报价 (人均标准) 人民币 | 大写 | 叁仟元/人 |
序号 | 磋商文件要求指标参数 | 响应文件实际指标参数 | 偏离情况 | 偏离原因 |
姓名 | 职务 | 专业技术资格 | 证书编号 | 参加本单位工作时间 | 劳动合同编号 |
采购单位名称 | 设备或项目名称 | 采购 数量 | 单价 | 合同 金额 (万元) | 附件页码 | 采购单位联系人及 联系电话 |
采购单位名称 | 设备或项目名称 | 采购 数量 | 单价 | 合同 金额 (万元) | 合同 | 采购单位联系人及 联系电话 |
项目 | 竞争性磋商文件要求 | 供应商的承诺或说明 |
服务时间 | ▲服务时间:2022年度,本项目自合同生效之日起至本项目履行结束。 具体行程(批次)与人数提前与采购人协商决定,以实际出行为准。 | |
付款方式 | ▲根据《保障中小企业款项支付条例》、浙财采监【2022】3号要求,制定如下付款方式: 1、制定如以下付款方式: 采购人合同生效以及具备实施条件后7个工作日内支付预付款,即合同金额的20%; 2、每次活动前,由采购人提供人员名单及疗休养地点,成交人制定《服务安排明细表》内容包括详细计划和报价明细上报采购人审核。 3、活动费用具体包含食、宿、行、导游、保险、税金等所有费用,以活动单位带队人员签字的清单为核算依据。 4、活动结束后,成交人向采购人提供正规税务发票及费用清单,活动单位办理财政付款手续,支付活动费用。 | |
履约保证金 | 无。 | |
其他约定 | 按照《浙江省境内旅游合同相关规定》,当采购人7日内(不含第7 日,下同)临时取消行程,需承担相应的旅游损失:行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;行程开始当日,按旅游费用总额的60%。 当旅行社在行程开始前7日以内提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按约定承担相应的违约责任:行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的 20%;行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;行程开始当日,按旅游费用总额的60%。 | |
由于上级主管部门调整当年的疗休养政策或疫情变化给中标人所带来的损失或不能组织出行的风险,由中标人自行负责。 | ||
如服务期内由于政策变化等原因,预算费用上调额度超过原费用(3000元/人)的10%,则合同自动终止。 |
服务网点名称 | |||
地址 | |||
注册资本金 | 其中:供应商出资比例 | ||
员工总人数 | 其中:技术人员数 | ||
经营期限 | |||
售后服务内容 | |||
工作业绩 | |||
服务承诺 | |||
业务咨询电话 | 传真 | ||
负责人 | 联系电话 |
评分项目 | 响应文件对应资料 | 自评分 | 响应文件页码 | |
技术分(76分) | ||||
技术分(76分) | ||||
技术分(76分) | ||||
技术分(76分) | ||||
技术分(76分) | ||||
技术分(76分) | ||||
技术分(76分) | ||||
技术分(76分) | ||||
技术分(76分) | ||||
技术分(76分) | ||||
技术分(76分) | ||||
商务、资信及其他分(24分) | ||||
商务、资信及其他分(24分) | ||||
商务、资信及其他分(24分) | ||||
商务、资信及其他分(24分) | ||||
商务、资信及其他分(24分) | ||||
商务、资信及其他分(24分) | ||||
合计得分 |
评定项目 | 评定内容 | 分值范围 |
技术部分 | 76分 | |
疗休养方案 | 根据供应商提供的疗休养地点的详细疗休养地点、行程和景点评分: 标项一、约153人次 路线1:吴兴妙西西塞山旅游度假区周边(三天两晚 住:慧心谷酒店,西塞山前木墅酒店或余不谷开元度假酒店等),约84人次。 路线2:吴兴孤城周边游(三天两晚 住:东吴开元名都酒店等)约69人次。 标项二、约153人: 路线1:吴兴妙西西塞山旅游度假区周边(三天两晚 住:慧心谷酒店,西塞山前木墅酒店或余不谷开元度假酒店等),约114人次。 路线2:太湖溇港景区周边(三天两晚 住:西山漾湖州皇冠假日酒店等)约 39人次。 1.疗休养地点介绍的针对性强,方案合理并符合采购人的实际需求得4-5分;疗休养地点介绍的针对性欠佳,得2-3分;疗休养地点介绍的针对性不强,有明显瑕疵的,得0-1分; 2.疗休养行程安排的针对性强,方案合理并符合采购人的实际需求得4-5分;疗休养行程安排的针对性欠佳,得2-3分;疗休养行程安排的针对性不强,有明显瑕疵的,得0-1分; 3.疗休养景点的针对性强,方案合理并符合采购人的实际需求得4-5分;疗休养景点的针对性欠佳,得2-3分;疗休养景点的针对性不强,有明显瑕疵的,得0-1分; | 15分 |
意外保险额度 | 由磋商小组对磋商响应方提供的个人旅游人身意外险的额度评分,意外保险额最低额度100万,每超过 5 万得 1分,最高得 4 分。提供保单等相关证明材料。 | 4分 |
住宿方案 | 由磋商小组根据磋商响应方提供的住宿情况评分,因素包括但不限于以下内容: 1、酒店星级标准高且接待能力强得4-5分,酒店星级标准中等且接待能力一般得2-3分;酒店星级标准低且接待能力一般得0-1分。 2、房间大小(标间,含双早)、朝向、服务、配套设施齐全的,得4-5分;房间大小(标间,含双早)、朝向、服务、配套设施一般的,得2-3分;房间大小(标间,含双早)、朝向、服务、配套设施欠佳的,得0-1分; 3、目的地交通条件便利、周边环境情况成熟的得,得4-5分;目的地交通条件一般、周边环境情况欠佳的,得2-3分;目的地交通条件差、周边环境情况不成熟,的0-1分 注:可提供相关酒店名称、星级标准证明,周边环境介绍等。 | 15分 |
餐饮方案 | 由评审小组根据投标人针对本项目提供的餐饮标准打分。提供一日三餐,其中,中餐标准为≥120元/人,晚餐标准为≥160元/人,得1分。每增加10元/人·餐,加1分。最高分5分。以提供相关餐饮明细或相关服务承诺为评审依据。 | 5分 |
车辆设备、驾驶员等方案 | 由评审小组根据投标人针对本项目提供的车辆设备、驾驶员等评分: 1、空调商务车标准得3分,其他车辆不得分; 2、驾驶员驾龄为5年及以上,得3分;驾龄3年以上5年以下,得1分;驾龄3年以下不得分; (须提供车辆清单、照片、行驶证、驾驶证等材料,车辆如为租赁的,应提供双方签字盖章的租赁协议或合同。) | 6分 |
拟投入本项目人员 | 根据磋商响应方提供的人员安排分配情况、从业经验、调度能力等方面评分,人员力量和人力资源安排充足、科学合理的得3-5分,人员安排有缺陷的得1-2分,人员严重不足的得0分。 | 5分 |
管理制度 | 对磋商响应方是否建立健全各项岗位职责、经营管理制度、日常管理制度、财务管理、品牌管理、企业形象管理、安全管理、投诉管理、危机管理等情况比较后打分。 经营管理制度、日常管理制度、财务管理制度明确、详细合理的得2分,欠佳的得1分,不完善的得0分 品牌管理、企业形象管理完善的得2分;品牌管理、企业形象管理欠佳的得1分;品牌管理、企业形象管理不完善的得0分; 安全管理、投诉管理、危机管理制度完善的得2分;安全管理、投诉管理、危机管理制度有缺陷的得1分;安全管理、投诉管理、危机管理制度不完善的得0分。 | 6分 |
计调实力 | 计调人数:按所具有计调人数排序打分; 从业时限:对投标人计调人员的从业时限进行打分,具有从业时间一年(含)以上不满两年的每人加0.5分,具有从业时间两年(含)以上不满三年的每人加1分,以此类推,不满一年的不得分,累计最高不得超过5分; 提供投标截止时间前近一个月社保证明(或股东证明、退休证明和返聘证明)材料,不提供不得分。 | 5分 |
服务质量保证措施 | 供应商提供正对本项目的服务质量保证措施合理、详实,方案科学有效的,得4-5分;措施方案欠佳但基本合理的,得2-3分;措施方案存在明显缺陷的,得0-1分 | 5分 |
应急措施方案 | 供应商提供的项目可能出现的突发状况,能做出快速、有效的应急方案,能有效处理紧急情况的得4-5分;应急措施方案基本合理但欠缺的,得2-3分;应急措施方案存在明显缺陷的,得0-1分。 | 5分 |
对本项目有效的措施和合理化建议 | 有效建议和措施每项得1分,最高得5分,未提供的不得分。 | 5分 |
商务、资信及其他部分 | 24分 | |
投标企业总体情况 | 1.评审小组根据供应商通过品质旅行社等级评定评分。 五星级及以上品质旅行社得3分;四星级品质旅行社得2分;三星级品质及以下得1分。(证明材料中须体现企业名称) 2.评审小组根据供应商提供的2019年1月1日至今的客户满意度评价表;每提供一份满意度评价表,得0.5分,最高2分。 客户满意度评价表须加盖客户单位公章或客户单位工会章,否则不得分。 | 5分 |
企业荣誉 | 根据供应商2019年1月1日至今有效的政府行政职能部门或行业主管部门授予的投标企业荣誉证书进行评分:具有国家级(包含国务院所属的部、委、办、局)授予的荣誉每个得1分;省级(包含省政府所属的部、委、办、局(厅)授予的荣誉每个得0.6分;市级(包含市政府所属的部、委、办、局或区、县政府)授予的荣誉每个得0.3分;最高得2分。须提供荣誉证书复印件并加盖公章,获奖时间以证书时间为准。未提供不得分。 | 2分 |
导游资格证书 | 供应商在职导游的资格证书打分,具有高级国导证的每张证得2分,具有中级国导证的每张证得1.5分,具有初级国导证的每张证得1分。单名导游上述三证取最高值加分,不得重复计分,累计最高不得超过6分。 提供导游资格证书及在本单位缴纳近一个月的社保证明。 | 6分 |
服务网点 情况 | 公司、分公司或售后服务点有设在或承诺中标后半个月内设立在湖州市区的得3分;湖州其他地区的得2分;浙江省内其他地区得1分;其他不得分。(须提供详细的全称、地址、联系人、联系方式、营业执照复印件),中标后设立的须提供承诺书(格式自拟)。 | 3分 |
实质性的优惠条件和服务承诺 | 供应商提供的本项目实质性的优惠条件和服务承诺全面周到的得4-5分,实质性的实质性的优惠条件和服务承诺基本合理但欠佳的,得2-3分;实质性的实质性的优惠条件和服务承诺存在明显缺陷的,得0-1分 | 5分 |
政策分 | 供应商按规定享受除中小企业优惠外的其他国家政策支持、扶持的,得3分(以提供的相关政府部门证明资料和法律依据为准)。 | 3分 |