2022年12月24日招标人：中国重汽集团济南商用车有限公司招标文件车身部母线维修项目中国重汽集团济南商用车有限公司

四、议程安排6三、招标形式4二、招标内容4一、项目名称4第一章招标公告4目录

四、技术规范及服务9三、结算9二、投标保证金8一、投标人资格要求8第二章、投标须知8五、报名及招标文件的获取6

四、定标12三、评分标准12二、评标11一、开标11第三章、评标过程11五、其他9

二、投标文件签署16一、投标文件格式15第四章投标文件编制15七、合同签订14六、中标人瑕疵滞后发现的处理原则14五、废标及终止招标13

三、项目施工时间32二、项目内容32一、项目名称32第五章项目技术要求32四、投标文件格式要求详见附件。16三、投标文件的密封和标记16

九、竣工验收35八、售后服务35七、质量保证34六、运输34五、包装34四、技术资料供货范围34

设备维保内容：1、车身部涂装现场分部车身底漆线西跨西母线主要给电泳线提供电泳，线路负荷800A，该线路负荷较大；且已使用15年母线绝缘老化。2022年12月15日，电泳连续生产瞬间电流较大导致母线绝缘击穿，母线短路并导致停电。造成母线、及插接箱损坏，需要对母线和插接箱进行更换维修。二、招标内容项目名称：车身部母线维修项目一、项目名称第一章招标公告

答疑联系人及联系电话：张金涛177012632032.答疑时间：截止至2022年12月31日下午17：00前（若有变动另行通知）。1.发标时间：本项目于2022年12月27日8：30在中国重汽官网http://www.cnhtc.com.cn（快讯中心-通知公告）发布招标公告。四、议程安排招标形式：公开招标。三、招标形式

邮政编码：250220地址：山东省济南市章丘区重汽工业园6.招标单位：中国重汽集团济南商用车有限公司5.投标文件递交：于开标当日在投标地点现场递交。4.投标地点：济南市章丘区世纪大道7777号重汽章丘工业园5号门济南商用车有限公司车身部会议室。3.开标时间：2023年1月10日13：30时（若有变动另行通知）。

招标单位银行账号：226005574527招标单位开户银行：中国银行股份有限公司章丘支行招标单位开户名称：中国重汽集团济南商用车有限公司联系人：张金涛传真：0531-58069515电话：17701263203

4.信用中国截图（报名日期当日“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询本单位未被列入联合惩戒失信人名单的网页截图）。3.投标保证金回执单2.营业执照副本及相关资质；1.投标人报名表（见附件1）；凡有意参加投标的投标人，请于2023年1月9日17：30前，按照序号1-4顺序及所列项相关资料的原件扫描件加盖公章后（要求每一页原文件扫描在一页上，禁止两页或多页合并扫描在一页，扫描文件必须清晰可辨否则影响报名的审核，扫描文件格式为pdf格式，禁止采用压缩文件格式或图片格式，所有扫描文件都集成到1个pdf文档并设置目录）发送至邮箱zhangjintao@sinotruk.com并电话联系工作人员查收（张金涛：联系方式：17701263203），邮件名格式为：XXX公司（五个字以内公司简称）车身部母线维修项目报名资料。同时必须在邮件中以文字方式提供投标单位全称、投标授权人姓名、联系方式（固定电话、手机、电子邮箱）。五、报名及招标文件的获取

1.2注册资金不得少于不得低于100万；1.1设备维修方必须具备检测设备维保资质证明资料并提供近三年的相关业绩证明；投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国民法典》及其它有关的法律和法规；为中华人民共和国境内注册的独立法人机构，具有独立承担民事责任能力；1.合格投标人：一、投标人资格要求第二章、投标须知5.请在中国重汽官网http://www.cnhtc.com.cn（快讯中心-通知公告）下载获取。

1.8供方的直接或间接股东、法定代表人、董事、监事、高管非重汽员工及其亲属。1.7在“信用中国”信息平台中，无行政处罚及失信记录等信息，提供查询页截图；1.6投标人须提供法人授权委托书复印件及投标单位授权代表的身份证复印件（加盖公章），开标现场核验授权代表身份证原件，授权代表由法人代表本人担任的，仅须提供法人身份证原件。1.5投标人没有被列入招标人处《黑名单》（《黑名单》指投标人与招标人在以往或正在进行的合作中，存在招标人认为的违反合同约定或违反法律法规等的失信行为）的。1.4具有健全的财务会计制度，财务状况和市场行为良好。没有处于被有权机关吊销营业执照、吊销资质、停业整顿、取消投标资格以及财产被接管、冻结或进入破产程序等，提供经会计师事务所审计且出具无保留意见的近三年的财务审计报告原件，并加盖公章，包括但不限于报告页、经审计的资产负债表、利润表、现金流量表及报表附注。如投标人公司没有经审计的财务报告，可提供加盖公章的近三年财务报表，包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表，应提供中文版本的审计报告或财务报表1.3投标人须提供具有统一社会信用代码的新版营业执照副本复印件（加盖公章）；

开户单位：中国重汽集团济南商用车有限公司2.投标保证金有效期同投标有效期（中标通知书发出后45个工作日内，将所有投标单位投标保证金退还（无息））。1.投标保证金金额：5000元人民币（伍仟元），投标保证金应于2023年1月09日17：00时前到达招标人账户。二、投标保证金1.10投标人必须是最终投标、签订合同的单位，不得以任何理由将已中标项目以任何形式转包给其他单位；1.9投标人须认可招标人的工作指令，包括节假日、夜间能正常开展工作的要求；

1）开标后，投标人在投标有效期内撤回谈判的；4.如投标人有下列情况，投标保证金不予退还，招标人有权依法向其提出索赔，投标人应当赔偿因此给招标人造成的全部损失：3.投标人提交的投标保证金，作为其投标文件的一部分。未按本招标文件规定提交投标保证金的，按无效投标处理。（注：投标保证金必须从投标单位基本账户转出）开户银行：中国银行股份有限公司章丘支行银行账号：226005574527

7）法律法规和招标文件规定的其他情形。6）中标人无正当理由未能按规定与招标人签订合同的；5）投标人在投标文件中提供虚假材料的；4）向招标人行贿或者提供其他不正当利益的；3）与其他投标人或者招标人恶意串通的；2）采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；

四、技术规范及服务3.付款结算方式：半年期商业汇票（包括银行承兑汇票和商业承兑汇票），无预付款，项目施工验收后付90%，验收一年后支付10%质保金。2.所有投标均以人民币报价,且必须按项目进行分项报价，含税。1.本次招标为公开招标，报价应为：经与招标人或其指派的答疑人员充分沟通确认基础上，由投标人在满足招标人所提出的、与本项目所有相关环节有关的所有费用；三、结算上述为投标必备的资格条件，相关材料缺项会按不响应招标文件或无效投标处理，资质证明审查后废除投标资格。逾期的投标文件招标人不予受理。

六、要求招标人或相关合同签订单位提供的配合，在标书文件中说明。其余未尽事宜，均按合同约定。投标人须认可招标人由于招标人上级集团公司政策变化引起的合同签订前终止项目的要求。如投标人不认可、不接受，则投标人在本招标书“投标文件编制”之“相关条款偏离表”中注明“不接受”字，招标人将视之为主动弃标。五、其他2.投标人可免费提供的、包含但不限于招标人所要求的其他相关服务内容，按本招标书“投标文件编制”要求，在标书中说明。1.投标人应与招标人指派的答疑人员充分沟通，理解认可并接受相关技术规范及服务要求。

（1）宣布开标会议开始并宣读开标纪律。3.开标程序2.开标会议由招标人组织并主持。招标人邀请各投标人派员参加开标会议。1.本次招标的开标、评标由招标人依法组织实施。一、开标第三章、评标过程

（6）由工作人员当众拆封入围商务标投标方的开标一览表和商务标书，宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容，投标人授权代表现场确认。注：标书文件需要加盖骑缝章（5）经确认无误后，由工作人员当众拆封标书，由评标专家组对所有投标方的商务标评比。（4）投标人或投标人推选的代表对投标文件密封情况进行检查。（3）核验投标人资格证件。（2）介绍与会人员。

2.定标方式为合理最低价中标，，本次评标采取投标单位多轮报价逐级淘汰的方式。1.评标工作由招标人为该项目依法组织的、由三人及以上单数成员（视标的额大小按规定确定专家人数）组成的评标专家小组负责，参照以下评分标准，采用综合评定法，即由评标工作小组按照国家招投标有关规定，本着公平、公正、公开、有序的原则，在最大限度地满足招标文件实质性要求的前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审。二、评标（9）投标文件的澄清，为有助于对投标文件的审查、评价和比较，招标人要求投标人于开标现场对其投标文件进行澄清，投标人应按照招标人要求的格式答疑和澄清。澄清函应作为投标内容的一部分。（8）所有报价货币单位均为：元（人民币，含税。税率：%）。（7）进行商务标的评标及商务标的评分，招标人有权根据项目情况，采取多级评标模式，最终根据商务标合理最低价确定各投标人排序。

注明：电子标书一定要提供U盘（8G以上正规品牌），U盘内分别存入本次招标投标方所提供的电子版和PDF版，如有病毒造成设备损坏一切后果由投标方负责。不提供电子标书将不退还保证金。3.专家进行商务标综合评审，报主管领导审核。2.商务标开标，专家审核推荐入围单位。1.工作小组进行开/唱标工作.唱标人/记录人/监标人进行签字.（开标一览表、电子U盘各单独一个信封封存）三、评分标准3.投标前请各投标人按照标书技术要求对项目方案进行充分准备，有意投标的单位应默认认同上述开标、评标过程，无异议。

2.招标人发送《中标通知书》给中标人，中标人应及时与招标人联系，在招标人要求的时间内完成合同签订，如果中标人接到《中标通知书》后，无正当理由拒绝按其规定的期限与相关单位签订合同或在签订合同时向招标人或相关单位提出附加条件或者更改合同实质性内容的，对条款作出较大变更或提出令招标单位难以接受的附加条款，则招标单位有权撤销中标单位的“中标通知书”，招标人有权取消其中标资格，且由中标单位承担由此引起的有关责任，投标保证金不予返还。招标人将从剩余投标人中依序重新确定中标人，或重新组织招标。1.根据评标工作小组的评标结果并按相关法律法规的规定及公司相关制度要求，确定中标人。中标人承诺无条件服从招标人针对该项目的后续所有安排。招标人不对未中标人做任何解释。四、定标5.本次招标评价分为几个方面，总赋分为100分。

1.投标人有下列情形之一，其投标将被视为废标，招标人将严格按照《中华人民共和国招标投标法》及相关法律、法规及规章制度的规定行使权利。投标人给招标人造成损失的，招标人有索赔的权利，投标人应予以赔偿。五、废标及终止招标6.中标人须认可由于招标人上级集团公司政策变化引起的合同签订前终止项目的要求。5.招标人有权指定招标人的关联单位作为合同签订人，与中标人签署相关合同，且具体权利义务以双方最终签署的合同为准。4.中标人由于履行义务的能力或信用有严重缺陷，招标人有权取消其中标资格，招标人将从剩余投标人中依序重新确定中标人，或重新组织招标。3.中标人应在保证质量的前提下完成中标项目，且检测全过程符合相关法规要求，否则视为违约，招标人或相关单位有权解除合同。

1.6以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的；1.5投标人串通投标；1.4投标人以任何方式诋毁其他投标人；1.3在整个评标过程中，投标人有企图影响评标结果公正性的任何活动；1.2投标人在报价有效期内撤回投标；1.1投标人提供的有关资格、资质证明文件不合格、不真实或提供虚假投标材料；

2.1出现影响采购公正的违法、违规行为的。2.出现下列情形之一，招标人有权否决所有投标人的投标，并终止招标。1.10投标单位负责人为同一人或存在管理关系的。1.9法律、法规规定的其他情况。1.8中标人不按规定签订合同；1.7投标人被举报，检举，并经招标方查实无误的

无论基于何种原因，各项本应作为拒绝处理的情形即便未被及时发现而使该中标人通过了资格审核、初评、现场复审、终评或其他所有相关程序，包括已签订合同的情形，一旦中标人被拒绝或该中标人此前的评议结果被取消，相关的一切损失均由该中标人承担。六、中标人瑕疵滞后发现的处理原则2.5招标人认为其他应终止招标的情形。2.4有效参与投标的单位不足三家以上的。2.3因重大变故，采购任务取消的。2.2评标委员会经评审，认为所有投标都不符合招标文件要求的

一、投标文件格式第四章投标文件编制3.合同以双方最终签署的版本为准2.招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同附件。1.中标人应按中标通知书中规定的时间、地点与招标人签订中标维修合同，否则按开标后撤回投标处理。七、合同签订

1.4法人授权委托书1.3营业执照及相关资质（复印件）1.2投标单位情况表1.1企业简介1.资质文件（注意：投标响应文件均需加盖投标单位公章，并加盖骑缝章，以下不再逐条款列示此项要求）

2.1投标函；2.商务标重要提示：资格审核中，上述所列示的所有条款均属于否决项，对于任意一项或多项未达到资格审核要求的投标人，视为主动放弃投标，该投标人将不能进入后续的评标程序。对于未通过资格审核要求的投标人，不做任何解释。1.7投标保证金银行转账凭证1.6经审计的近3年财务报表1.5信用中国截图（加盖公章）

商务标书（内装1正、3副）资质文件（内装1份）3.需单独密封的文件2.4投标人认为需要提交的其它文件。2.3商务条款偏离表；2.2开标一览表、分项报价清单；

2.投标人须认真填写和提交本部分中的附件文件；对附件文件中所要求的内容应给予明确的答复；附件文件的签字人应保证其对一切问题的答复、所做的声明及出具的资格资质文件、资料等具有真实性和准确性；招标人将对投标人提交的文件、资料等内容予以保密，但不退还；所有附件文件应以中文书写，作为投标文件的组成部分。1.法定代表人或投标人授权代表必须按招标文件的规定在投标文件（正本、副本及各附件）上签字并加盖投标人单位公章，不得使用其它形式如带有“专用章”等字样的印章，否则投标将被视为无效。如投标人对投标文件进行了修改，则须由投标人的法定代表人或授权代表在修改的每一页上签字或加盖公章。二、投标文件签署USB接口设备存储的电子版（包含投标文件全部内容，PDF及word格式各一份）注：为唱标方便《开标一览表》单独密封开标一览表（内装1份）

2.每一密封文件在封口处加盖投标人公章并注明“于2023年1月10日13：30时之前不准启封”字样。1.3表明文件类型（如标明“资质证明”，“投标一览表”，“商务标书”，”技术标书”等字样）1.2投标人名称（加盖公章）、地址、邮编、电话、传真1.1项目名称1.投标人应将投标文件正、副本一同密封送达，并在封面明显处注明以下内容：三、投标文件的密封和标记

根据贵方为车身部母线维修项目项目招标书，签字代表（全名、职务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）提交下述文件：致中国重汽集团济南商用车有限公司：投标函附件1四、投标文件格式要求详见附件3.如果投标人未按上述要求对投标文件密封及加写标记，招标人对投标人提前启封概不负责。对由此造成提前开封的投标文件，招标人有权予以拒绝，并退回投标人。

所附投标报价表中规定的应提供的投标报价。据此，签字代表宣布同意如下：USB接口设备存储的电子版（包含投标文件全部内容，PDF及word格式各一份）商务标书（正本1份和副本3份，）开标一览表（内装1份）资质证明文件（1份）

与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：投标人承诺所提供的所有数据和资料均真实有效，如存在虚报情况，投标人愿为此承担一切法律责任，并主动退出本项目竞标。投标人同意提供贵方要求的可能与投标有关的一切数据和资料，完全理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。投标有效期：自投标截止之日起至合同签署日一直有效。投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。

日期：年月日投标人名称（及公章）：投标人授权代表签字：职务：电话：传真：邮编：地址：

授权代表无转委托权，特此委托。委托期限：20XX年X月X日至20XX年X月X日本授权委托书声明：我（法人姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托（投标人名称）的（授权代表姓名）为我公司参加贵方组织的车身部母线维修项目的法定代表人授权委托代理人，全权代表本公司处理投标过程的一切事宜，包括：投标、参与开标、谈判、签约等。投标人授权代表在投标过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我公司均予认可并对此承担全部责任。致中国重汽集团济南商用车有限公司：法人授权委托书附件2

法定代表人身份证复印件（正面）法定代表人身份证复印件（正面）法定代表人身份证复印件（反面）法定代表人身份证复印件（反面）授权代理人身份证复印件（正面）授权代理人身份证复印件（正面）授权代理人身份证复印件（反面）授权代理人身份证复印件（反面）法定代表人：（签字）投标人名称：（盖单位公章）身份证号码：职务：授权代表姓名：性别：年龄：

注：1、本表与投标文件一起装订，同时为方便开标，请另将此表一式一份单独密封。金额单位：万元项目名称：开标一览表附件3

母线槽明细及预算附件4年月日投标代表人：（签字）投标单位：（盖章）投标报价为项目总价（包含但不限于材料、质检、运输等全部费用）

①经招标人认可的工程项目经理及相应资质的专业技术、管理人员必须是将来施工现场的实际操作者，并应常驻工程施工现场，上述人员未经招标人同意，我单位不得擅自调换或撤离，招标人如认为有必要，可要求对上述人员中的部分人员作出更好的调整。我单位承诺：致：（招标人）项目名称：车身部母线维修项目投标承诺函附件5

法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）单位地址：投标人：（盖章）④我单位完全响应招标方的施工工期及施工技术要求。③我单位已完全理解、明确并熟知招标文件中的全部招标内容，对施工范围及施工要求无异议。②按招标文件要求完成相应工作内容。

项目名称：车身部母线维修项目服务承诺函附件6日期：_____年____月____日邮政编码：电话：传真：

4.严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。3.对于需方选购的与合同货物有关的配套设备，供方应主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。2.按需方要求的时间到现场进行技术服务。1.及时向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。我代表（投标单位名称）对中标合同产品的服务作如下承诺：:（招标人全称）

10.如我单位中标，本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。9.无论在何种情况下，供方决不以任何理由刁难需方。8.随时满足需方对备品备件的要求。7.接到需方反映的质量问题信息后，在小时之内作出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。6.加强售前、售中、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。5.根据需方的要求为需方举办有关项目施工、货物安装、调试、使用、维护技术的业务培训，保证需方运行、维修人员熟练掌握运行和维修技能。

质量承诺函附件7日期：年月日法定代表人（委托代理人）：（签字）投标人：（盖章）

2．严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量。1．严格按照合同要求，提供符合设计标准、质量合格的产品。我代表（投标单位名称）为保证中标系统/货物的质量特作如下承诺：（招标人）：项目编号：项目名称：

8.若中标，本承诺函将成为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。7．为所供的货物在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供货物尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。6．对货物制造过程中出现的质量缺陷及时向需方和监造代表通报，不隐瞒。若货物缺陷超过合同规定的标准，供方无条件更换。在安装和试运过程中，货物出现质量问题，先处理问题，再分清责任，一切以满足工程进度需要为准则。5．停工待检部位提前天通知需方及监造代表。4．对涉及分包商的供货、质量、性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。按合同规定的关键部件分包商必须符合有关资质的要求，并经需方认可。3．保证所供货物加工工艺完善、检测手段完备。产品决不带缺陷出厂。

技术规格偏离表附件8日期：法定代表人或授权代理人签字：投标单位名称（公章）：9.我单位针对本项目提供的其他质量承诺。

日期：年月日法定代表人（委托代理人）：（签字）投标人：（盖章）项目名称：车身部母线维修项目

投标人：（盖章）项目名称：车身部母线维修项目商务条款偏离表附件9注：为避免歧义，无偏离也应要提报该表，并注明“无”字。如无该表则即使在其它部分已反映，将也被视为“无偏离”。

近三年承揽同类或相似项目和服务业绩，包括已收到中标通知但尚未签订合同的项目（提供相关合同的复印件）经营业绩一览表附件10注：为避免歧义，无偏离也应要提报该表，并注明“无”字。如无该表则即使在其它部分已反映，将也被视为“无偏离”。日期：年月日法定代表人（委托代理人）：（签字）

单位：万元近三年的财务报表附件11

封面格式（参考）附件12投标人代表（签字）：注：投标人应同时提供近三年经审计的财务报表或近三年的财务资料

公章：投标人应邀函附件13封口格式：

（格式自定）维修方案及维修进度计划附件14联系人：张金涛联系电话：18763670561电子邮箱：syccssc@sinotruk.com注：请投标单位认真填写并加盖公章，并于规定日期前以扫描电子版形式回传至以下联系人邮箱。缺项及不按要求时间回复均视为自动放弃本次投标。

设备维保内容：1、通过立项招标采购一节母线槽及一个插接箱，对现有损坏母线槽及插接箱进行更换，排除故障隐患。二、项目内容项目名称：车身部母线维修项目一、项目名称第五章项目技术要求

本条款所列的技术资料、图片、影像等，投标方应各提供5套，其中2套为电子版光盘；每份技术文件应装有目录清单。在终验收前，提供确定的主要原材料的供货厂家明细表。在终验收前提供货物基础及相关的设计、制作所需的纸质及电子版资料；电子版文件应当能够使用常用版本软件可以阅读甚至使用四、技术资料供货范围合同签订后当日生效，10个工作日完成设备的制作维修安装调试工作，并运送至招标方指定位置。三、项目施工时间

4.应对包装件做必要的加固和固定，以防止运输可能造成的损坏。3.所提供货物的包装，应能防止其一般性被窃或受外力破坏；一般不得采用有大缝隙的板条包装。2.包装应能满足所需要采取的运输方式（船运、汽运或铁路运输）、多次吊装卸装、卸货以及长期露天堆放要求，应能防止雨淋、受潮、生锈、腐蚀、受振、受磁以及机械和化学因素等引起的损坏。1.所提供货物的包装，应遵照中国国家标准和有关包装、包皮的技术条件，或按照最好的商业惯例进行包装。五、包装本条款所列要求，如招标方认为投标方提供的资料不能满足要求时，有权要求投标方免费补充或增加。

交货及最终验收地点：货物运抵交货地点后，对产品进行全面消毒处理，防止疫情传播。货物运抵交货地点后，应负责货物的卸货、搬运、保管等事宜；或按照合同约定。一般情况下，经由铁路、公路运输的包装件尺寸和重量不应超过中国国家所规定的尺寸限制。特殊情况应予以说明。应负责将货物运到目的地，并必须做到货物在任何运输过程中不受损坏和遗失。六、运输

3.质保期内免费提供零部件和及时有效的服务。质保期内因货物本身缺陷造成的各种故障，卖方应负责免费维修和服务。2.质保期之内，如果母线和插接箱出现问题，或出现更换的零件质量不合格等情况，需要重新进行调整或维修的行为，则质保期自维修行为结束、设备重新正常运行使用之日起重新计算。1.质保期：合同货物最终验收后12个月。七、质量保证本项目的制造及安全防护应按照现有国家标准和行业标准执行。中国重汽济南商用车世纪大道7777号5号门涂装一现场分部。

九、竣工验收3.卖方派往买方使用现场的人员，应具有较高的业务素质；现场解决问题时，不得无故拖延或推迟，应为买方提供最佳的服务。2.如发现所提供的货物存在问题，需要卖方解决或配合解决时，卖方应在接到通知后24小时内派有关人员到达现场。1.卖方提供的货物涉及的所有售后服务均由卖方负责。如果发生问题并且收到通知，卖方应当在2小时内予以答复。八、售后服务4.质保期终止之日起一年内重复出现的质保期之内出现的故障，仍属质保范围而且应当免费。

中间交工项目的范围和竣工时间，双方在专用条款内约定。买方收到卖方竣工验收报告后28天内不组织验收，从第29天起承担项目保管及一切意外责任。项目竣工验收通过，卖方送交竣工验收报告的日期为实际竣工日期。项目按买方要求修改后通过竣工验收的，实际竣工日期为承包人修改后提请买方验收的日期。买方收到承包人送交的竣工验收报告后60天内不组织验收，或验收后14天内不提出修改意见，视为竣工验收报告已被认可。买方收到竣工验收报告后60天内组织有关单位验收，并在验收后14天内给予认可或提出修改意见。卖方按要求修改，并承担由自身原因造成修改的费用。项目具备竣工验收条件，卖方按国家工程竣工验收有关规定，向买方提供完整竣工资料及竣工验收报告。双方约定由卖方提供竣工图、说明书、合格证等相关资料的，应当在专用条款内约定提供的日期和份数。

项目未经竣工验收或竣工验收未通过的，买方不得使用。买方强行使用时，由此发生的质量问题及其他问题，由买方承担责任。因特殊原因，买方要求部分单位工程或工程部位甩项竣工的，双方另行签订甩项竣工协议，明确双方责任和项目价款支付方法。