一、项目基本信息

项目编号:P5226002023000C5S

项目名称:黔东南州住房公积金管理中心智能在线客户服务系统项目

项目序列号:ZFCG20231211003

采购方式:竞争性磋商

预算金额(元):1160000.00元

最高限价(元):1160000.00元

采购需求:智能在线客户服务系统项目建设内容主要包括五大块：知识库建设及机器人训练、智能文本客服系统、全媒体客服系统、智能外呼系统、AI数字客服

标项

标项名称:黔东南州住房公积金管理中心智能在线客户服务系统项目

数量:-

预算金额（元）:1160000.00

简要规格描述或项目基本概况介绍、用途:智能在线客户服务系统项目建设内容主要包括五大块：知识库建设及机器人训练、智能文本客服系统、全媒体客服系统、智能外呼系统、AI数字客服

备注:

合同履约期限:合同签订后120日历天内完成，免费运维服务期为一年

本项目（是/否）接受联合体投标:否

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之供应商资格条件要求，并按《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条提供以下材料： ①具有独立承担民事责任的能力：提供法人或其他组织的营业执照等证明文件； ②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供2021或2022年度经审计的财务报告或提供基本开户银行出具的2023年度资信证明或承诺书（格式自拟）； ③具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：提供承诺函（格式自拟）； ④具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供2023年任意3个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料或承诺书（格式自拟）； ⑤参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录：提供声明函； ⑥法律、行政法规规定的其他条件：供应商须承诺：在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道查询中未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中，如被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商取消其投标资格，并承担由此造成的一切法律责任及后果。 ⑦本项目为专门面向中小微企业采购，供应商须为中小微企业（监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业），提供中小企业声明函或残疾人福利性单位声明函或监狱企业证明文件。

3.本项目的特定资格要求：1、本项目采用网上获取文件。 注册入库需知：尚未注册入库的交易主体请登陆全国公共资源交易平台（贵州省黔东南州）（http://ggzyjyzx.qdn.gov.cn/），点击“统一注册平台”进行信息入库注册（信息入库咨询电话08558685619/8685617），信息入库核验通过后，办理CA数字证书即可登录全国公共资源交易平台（贵州省黔东南州）开展招投标及竞买业务。本项目不接受现场获取文件，如因未注册而导致不能参加本项目获取文件的交易主体，后果自行承担。 2、该项目采用全流程电子化交易，采取电子文件投标，方式为线上递交（具体递交方式详见采购文件），请各供应商下载专业投标文件制作工具。投标工具下载地址：http://ggzyjyzx.qdn.gov.cn/bszn/zlxz/； 3、制作投标文件操作手册地址：http://ggzyjyzx.qdn.gov.cn/bszn/zlxz/； 4、注：获取招标文件时间不受公告发布时间“每天上午09：00至12：00 ，下午14：30至17：00（北京时间，法定节假日除外）”的限制。

三、获取招标文件

时间：2023年12月12日 23时59分至 2023年12月25日 14时30分

地点：黔东南州公共资源网上交易系统（http://117.187.102.28:8091/TPBidder/memberLogin）下载

方式：黔东南州公共资源网上交易系统（http://117.187.102.28:8091/TPBidder/memberLogin）下载

售价：0元人民币（含电子文档）

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2023年12月25日 14时30分00秒

投标地点（网址）：http://117.187.102.28:8091/TPBidder/memberLogin

开标时间：2023年12月25日 14时30分

开标地点：http://117.187.102.28:8091/BidOpening

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日

六、其他补充事宜

/

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1、采购人信息

名称：黔东南州住房公积金管理中心

地址：凯里市市民之家6楼

项目联系人：龙芳屏

项目联系方式：0855-8250919

2、采购代理机构信息

名称：贵州万和工程招标代理造价咨询有限责任公司

地址：凯里市凯棉路17号拉薇公园3楼

项目联系人：董燚

项目联系方式：0855-8233587