中信银行股份有限公司重庆分行2025-2027年机构客户外拓服务外包项目

招标公告

1. 招标条件

中信银行股份有限公司重庆分行2025-2027年机构客户外拓服务外包项目已由中信银行股份有限公司重庆分行批准实施，招标人为中信银行股份有限公司重庆分行。资金已落实，项目已具备招标条件，欢迎符合条件的投标人参与投标。

2. 项目概况与招标范围

2.1项目概况：机构客户外拓服务外包。

2.2招标范围：

本次采购服务种类为机构客户外拓服务，属于事务类外包服务，包括客户维护服务、外拓驻场服务、协助信息整理，对账、数据核算、协助缴存等，具体分为以下四项：

1.基础服务。涉及到客户维护服务、外拓驻场服务、协助信息整理等；

2.对账。协助办理账户设立、使用、结息、划转、结算、对账查询等服务事项，管理账户核算或委托第三方专业机构管理账目等；

3.数据核算。实时关注资金业务动态，做好资金业务查询、支取与分摊，会计核算等；

4.协助缴存。熟悉资金各类缴存业务，涉及到资金系统开发、维护、开发商建盘、清盘业务等。

2.3服务时间：自2025年1月1日起3年。

2.4服务地点：招标人安排的重点机构客户处。

3. 投标人资格要求

投标人应满足下列要求：

（1）投标人应具有承担相应民事责任的能力，具有有效的营业执照。

注：

1.投标人需提供营业执照副本复印件或扫描件。

2.非独立法人（企业分公司、高校的学院、医院的分院等）参与项目投标的除需提供有效的营业执照以外，还应额外提供下列2项证明资料：（如有）

①投标人上级法人单位盖章的授权参与投标的授权委托书（必须明确授权范围‌）复印件或扫描件。

②上级法人单位营业执照副本复印件或扫描件。

（2）投标人自2021年1月1日起至投标截止时间止（以签订时间为准），具有1个合同金额为50万元及以上的银行业务外包服务业绩。

 注：

1.须提供合同复印件或扫描件。

2.投标人业绩合同中未能体现具体合同金额的，可提供业主证明（业主证明应有采购人业主加盖公章）或提供对应合同的发票复印件或扫描件，发票金额应满足业绩要求，多张发票的可以累加。

3.非独立法人（企业分公司、高校的学院、医院的分院等）作为投标人参与投标的，业绩必须为非独立法人（企业分公司、高校的学院、医院的分院等）名义签订合同的业绩。（如有）

（3）投标人应提供2022、2023年的财务审计报告。 

注：

1.投标人需提供经会计师事务所或审计机构出具的合法有效的财务审计报告及财务报表（财务报表须至少包括资产负债表、利润表、现金流量表）复印件或扫描件。

2.非独立法人（企业分公司、高校的学院、医院的分院等）参与投标的可提供上级法人单位财务审计报告。（如有）

（4）投标人有依法缴纳税收的良好记录、良好的商业信誉和健全的财务会计制度。投标人2021年1月1日至投标截止日止，未被招标人列入全行或本区域供应商禁用名单和供应商退出名单，投标人在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、没有涉案金额达到200万及以上罚款等行政处罚记录，无经营不良记录、无负面社会影响，并在承担的工作中没有出现重大质量问题和不良记录，承诺严格遵守国家有关反洗钱、反不正当竞争、反商业贿赂、招标采购、绿色采购等法律法规及中信银行相关管理规定，杜绝各类违法违规行为。

注：投标人需自行承诺并加盖投标单位公章（承诺格式详见招标文件中第六章“投标文件格式”中“信誉要求”），同时提供 “信用中国”（www.creditchina.gov.cn）网站下载的信用信息报告（信誉承诺函需加盖投标人公章）。

（5）本项目不接受联合体投标，不允许分包、转包。

注：格式详见招标文件第六章“投标文件格式”中“承诺函”。

（6）特别提示：不同投标人间存在以下任意一种关联情况，不得参加同一标段或者未划分标段的同一项目投标：

（一）不同投标人的单位负责人为同一人。

（二）不具有出资持股关系的投标人之间存在管理与被管理关系，如上下级关系的事业单位和团体组织。

（三）同一家投标人及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接对另一家投标人的持股比例合计超过20%。

（四）投标人的直接持股超过20%的自然人股东，担任其他投标人的单位负责人、董事、监事、高级管理人员。

（五）不同投标人（不含国有独资公司、国有资本绝对控股公司）被同一第三方公司（不含国有独资公司、国有资本绝对控股公司、证券登记结算公司）及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接持股比例合计数值均超过20%。 

本条所称单位负责人是指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人，国有资本绝对控股公司指国有资本持股比例超过50%的公司。

注：由投标人自行承诺不存在上述情形，格式详见招标文件第六章“投标文件格式”中“承诺函”。

4. 招标文件的获取

4.1招标文件发售时间：2024年10月17日起至2024年10月21日，上午9：00～11：30下午14：00～17：00。凡有意参加投标者，请于招标文件发售时间内使用谷歌浏览器登录“中信金控采购共享平台https://ebid.cfhc.citic”注册并报名（已注册过的无需重复注册)，报名时须在中信金控采购共享平台上传以下资料：①营业执照复印件加盖公章。若潜在投标人在购买招标文件时未按规定上传上述有效证件和材料，招标代理机构有权拒绝向其出售招标文件。报名资料上传方式：采购平台→电子招采系统→采购执行→采购项目→我的项目→报名。注册和报名相关操作手册及常见问题请查看采购平台中的《帮助中心》。

4.2招标文件售价（标书款）：每套人民币500元；招标文件售后不退。招标文件支持线上发售、线下发售并行方式，潜在投标人可自主选择购买方式。

发售方式一：线上发售

支付要求：投标人需将招标文件资料费通过公对公或私对公（须备注公司名称）汇入以下账户并保留转账凭证，并在“中信金控采购共享平台→电子招采系统→采购执行→我的项目→购买文件”按钮中上传转账凭证，经招标代理机构审核通过方可下载招标文件。

户名：重庆联盛建设项目管理有限公司

开户行：建设银行重庆江北鲤鱼池支行

银行账号：50001063800059888888

注：汇款时须备注标书款、招标编号、项目名称（可简写）。

发售方式二：现场线下发售

发售地点：重庆联盛建设项目管理有限公司1层招标部。购买招标文件时须携带以下资料：①营业执照复印件加盖公章。若潜在投标人在购买招标文件时未能提供上述有效证件和材料，招标代理机构有权拒绝向其出售招标文件。未在招标文件发售截止时间（发售期最后一日17时）前购买招标文件的潜在投标人，不具备参与本项目投标的资格。潜在投标人完成现场购买程序后，须在中信金控采购共享平台注册（无需缴纳任何与注册相关的费用）并下载招标文件。

招标文件费用发票由招标代理机构开具，电子发票通过邮件形式发送至投标人邮箱。

潜在投标人成功购买招标文件后，还须进行以下操作：

1.在“登录采购平台→电子招采系统→采购执行→我的项目→购买文件”按钮中上传支付凭证后，请及时联系我公司负责人，未及时联系我公司造成招标文件延迟发放的，由投标人自行负责。

联系人：王缙身

联系电话：023-61896023

邮箱：247104440@qq.com.

2.在采购平台下载招标文件。下载招标文件方式：登录采购平台→电子招采系统→采购执行→采购项目→我的项目→文件下载。如采购平台中未显示【文件下载】按钮，请及时联系招标代理机构。

提示：

（1）采购平台下载招标文件为潜在投标人必要操作步骤，否则将无法在采购平台参与线上投标。

（2）在本项目《招标文件》获取时间截止之后，获取《招标文件》的投标人记录不足三家的情况下，本项目视为有效投标人不足三家作流标处理，将重新组织招标。

5. 投标文件递交

5.1开标时间：2024年10月28日10:00（北京时间）。

5.2开标方式：本项目为电子招标投标项目，在采购平台线上开标。投标人应在投标截止时间前通过采购平台提交电子投标文件。投标截止时间后，本项目将在采购平台开标大厅（https://ebid.cfhc.citic/ebidding/openinghall）进行开标（含投标人对投标文件进行解密和签字等环节）。

届时请投标人派授权代表登录采购平台参加线上开标会。

6.投标文件的提交: 

   提交投标文件截止时间：2024年10月28日10时00分。

6.1本项目为电子招标投标项目，在采购平台线上开标大厅（https://ebid.cfhc.citic/ebidding/openinghall/）线上开标。潜在投标人应在提交投标文件截止时间前通过采购平台使用CFCA电子印章提交电子投标文件，逾期上传的或者未上传的电子投标文件，采购平台将予以拒收，所产生一切后果平台概不负责。

6.2 CFCA电子印章申请。潜在投标人务必在提交投标文件截止时间之前办理并拿到CFCA电子印章（一般制证时间须3-5个工作日），否则将不能使用CFCA电子印章进行电子投标文件加密、电子投标文件提交和开标后的电子投标文件解密等操作。潜在投标人可在采购平台→《帮助中心》→《操作手册》→《供应商CFCA申请操作手册》处下载“CFCA申请操作手册”和“CFCA驱动”，并根据操作手册提示进行CFCA电子印章办理和驱动安装。

6.3 电子投标文件编制。获取招标文件后，潜在投标人请到采购平台→《帮助中心》→《工具下载》页面中下载“投标客户端”软件安装包和操作手册，并根据操作手册的提示使用投标客户端及CFCA电子印章生成加密的电子版投标文件。

提示：

1、潜在投标人应充分考虑平台注册、实名认证、资料准备及上传、注册申请后台审核、招标文件下载、投标文件上传等流程所需的时间和不可预见因素，未在投标截止时间前完成上传的投标文件，视为逾期送达，采购平台将拒收。

2、中信金控采购共享平台（https://ebid.cfhc.citic）（采购平台）为本项目投标、开标、评标、查看中标通知书等电子招投标相关事宜平台。投标人办理并获取CFCA电子印章、下载招标文件、对投标文件上传、加密、解密和CFCA签名操作，以及参加项目开标会议应登录采购平台进行操作。潜在投标人可在采购平台中的“帮助中心”处下载操作手册及常见问题，并根据“操作手册”提示进行CFCA电子印章办理、确认参加回执、招标文件下载（含WORD版招标文件，WORD转PDF版招标文件，投标用EBID文件，EXCEL版投标注意事项核对表等）、上传投标保证金缴纳凭证、投标客户端操作（编制投标文件使用）、投标文件上传、开标等相关操作；可在系统首页“常用文件”处下载pageoffice和中信银行网络会议。（投标人服务热线：010-89178179。工作时间：工作日8:30-11:30、13:30-17:30）

3、投标文件的主PDF和附件文件的总大小不能超过500M。

7. 发布公告的媒介

本项目招标公告在中国招标投标公共服务平台、中信金控采购共享平台、金采网上发布。对于因其他网站或媒体转载并发布的非完整版或修改版公告而导致潜在投标人误报名或无效报名的情形，招标人及招标代理机构概不负责。

8. 联系方式