济南市图书馆济南市图书馆24小时自助图书馆运行项目验收报告公示

一、合同编号：SDGP370100000202202001083A_001

二、合同名称：济南市图书馆24小时自助图书馆运行项目

三、项目编号：SDGP370100000202202001083

四、项目名称：济南市图书馆24小时自助图书馆运行项目

五、合同主体

采购人：济南市图书馆

地 址：济南市经三路150号

联系方式：

供应商（乙方）：济南齐鲁物业管理有限责任公司

地 址：

联系方式：18615257492

六、合同主要信息

服务内容：1.设备运行内部及周边环境 借书亭及操作间内地面、墙面清理；机器外观及机器内地面保持清洁，一、三季度每周一次，二、四季度每周两次。成交供应商应配齐相关工具，便于环境整理。专人负责各点位监控的查看及监管。 2.图书更换 在济南市图书馆中心馆或8处自助图书馆间运送和调配书籍，每周定时各换书一次、每次不低于80本，并在系统内更新换书数据，清理异常位。 3.设备维护 3.1设备故障如：系统死机、机械臂卡书、机械臂位置偏差、出书口内有异物、借还书口无法关闭、书籍无法正常归还、读者办证异常、LED屏显示异常等情况，需现场处理的，维护人员须于半小时内到达现场及时处理异常问题。需要更换配件的及时联系厂家，收、寄配件并予以更换，72小时内配件更换完毕。如遇网络故障，及时联系馆内工作人员处理，保证设备正常运转。重大故障须配合厂家工程师维修，并做好引导工作。 3.2周边维护：设备使用指南、宣传画、照明灯、吊顶如有损坏的及时与馆内工作人员联系，并予以更换。监控设备如有异常及时联系维修。 4.押金结算：每月底将8处设备办证情况与系统内核对，与财务科结算。 5.意见反馈：读者的意见建议，做好登记记录，每月底报阅读普及部。

服务要求：1.设备运行内部及周边环境 借书亭及操作间内地面、墙面清理；机器外观及机器内地面保持清洁，一、三季度每周一次，二、四季度每周两次。成交供应商应配齐相关工具，便于环境整理。专人负责各点位监控的查看及监管。 2.图书更换 在济南市图书馆中心馆或8处自助图书馆间运送和调配书籍，每周定时各换书一次、每次不低于80本，并在系统内更新换书数据，清理异常位。 3.设备维护 3.1设备故障如：系统死机、机械臂卡书、机械臂位置偏差、出书口内有异物、借还书口无法关闭、书籍无法正常归还、读者办证异常、LED屏显示异常等情况，需现场处理的，维护人员须于半小时内到达现场及时处理异常问题。需要更换配件的及时联系厂家，收、寄配件并予以更换，72小时内配件更换完毕。如遇网络故障，及时联系馆内工作人员处理，保证设备正常运转。重大故障须配合厂家工程师维修，并做好引导工作。 3.2周边维护：设备使用指南、宣传画、照明灯、吊顶如有损坏的及时与馆内工作人员联系，并予以更换。监控设备如有异常及时联系维修。 4.押金结算：每月底将8处设备办证情况与系统内核对，与财务科结算。 5.意见反馈：读者的意见建议，做好登记记录，每月底报阅读普及部。

服务期限：一年

服务地点：书香泉城24小时自助图书馆在我市共有8处，分别在省立医院南院、经二纬三劳动者驿站、山东书城、省会文化艺术中心、龙奥大厦、地铁八涧堡站（F口内）、鲁能康桥社区、高新区政务中心。

七、验收日期：Wed Nov 16 00:00:00 CST 2022

八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）：

九、验收意见：本次服务满足招标文件、投标文件以及实际需求，服务基本合格，同意

十、其他补充事宜：