根据业务开展需要，现公开征集蒙商银行基础软硬件及运行监控类驻场服务项目供应商，有关事宜公告如下：
一、采购需求
为提升信息科技系统基础软硬件集成、运维效率及应急处置能力，为我行业务持续开展提供基础保障，我行计划采购2021-2022年度基础软硬件及运行监控类驻场服务，包含基础软硬件运维驻场服务、运行监控驻场服务两部分服务内容，具体工作内容包括基础软硬件巡检服务、技术支持服务、运行监控、应急处理服务，并参与7*24小时值守服务等。
（一）人员需求：
1.驻场人员包含两个团队，基础软硬件运维团队11人（涉及岗位包括主机系统维护岗、存储系统维护岗、操作系统维护岗、虚拟化维护岗、Oracle数据库维护岗、Db2数据库维护岗、备份管理岗）、运行监控团队8人：
（1）基础软硬件运维团队：主管人员必须为供应商正式员工，具有5年以上主机、存储、数据库集成或运维经验，具有PMP项目管理资质认证，具有良好沟通及协调能力；
（2）运行监控团队：主管人员必须为供应商正式员工，具有2年以上主机、存储、数据库集成或运维经验，具有良好沟通及协调能力；
2.二线支持团队，确保当驻场团队遇到无法解决的事件或问题时，二线支持团队能够及时进行应急处理：
（1）二线支持团队应包括不少于8名二线支持专家（对应集成及运维工作年限不少于8年，二线支持团队不少于1名AIX Administrator认证，不少于1名EMC VMAX认证，不少于1名Oracle OCM认证，不少于1名Red Hat RHCE认证，不少于1名Vmware VCP认证）
（2）二线支持团队必须为供应商自有正式员工；
（3）二线支持团队人员名单不能与驻场团队人员重复。
（二）主要工作内容

岗位名称	主要工作内容
基础软硬件运维团队	驻场服务团队主要工作内容： 1.负责需求单中各模块系统日常监控、定期巡检，并出具巡检报告； 2.负责需求单中各模板系统日常变更方案的制定、评审、变更实施或复核； 3.负责需求单中各模块系统日常运维、应急处理、性能优化、系统集成； 4.负责需求单中各模块系统7*24小时运维值守； 5.负责生产环境信息系统应急切换演练方案的制定、评审、演练实施或复核； 6.负责行方交办的其他事宜。 二线支持团队主要工作内容： 1.对驻场服务团队无法解决的基础软硬件问题进行应急响应、应急处理，及时恢复信息系统运行； 2.驻场服务团队人员休假时，提供驻场支持服务； 3.对我行涉及基础软硬件体系规划、灾备架构规划、重大变更、数据中心迁移等事项提供技术咨询服务。
运行监控团队	1.负责信息系统、基础软硬件、数据中心（机房）基础设施、网络设备、网络专线、安全设备、信息安全系统告警信息7*24小时的监控、报告工作； 2.负责数据中心、机房设备、服务器巡检工作； 3.负责协助行方进行信息系统技术性日终批处理、数据查询及分发等日常运维工作； 4.负责7*24小时值班，做好值班相关登记记录，发生事件按照事件报告流程及时处理并上报。

（三）驻场服务要求
1.该项目驻场服务期为2021年6月1日至2022年5月31日；
2.该项目驻场服务地点为北京市；服务期内存在短期在包头驻场的场景，供应商应提供相关保障工作。
二、供应商资格条件
（一）在中华人民共和国境内依法注册，具有独立承担民事责任的能力，且注册年限不得少于三年。（提供营业执照复印件并加盖公章）；
（二）具有良好的商业信誉和财务状况，需提供2019年度的经会计师事务所审计的财务报告（至少包含会计师事务所盖章的审计报告和资产负债表、利润表、现金流量表）；
（三）近三年内在经营活动中没有重大违法记录，重大违法记录是指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚；
（四）供应商截至提交报名文件之日，未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；未被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统（网址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html）列入严重违法失信企业名单（黑名单）；
（五）法定代表人为同一人或者存在控股、管理关系的不同主体，不得参加同一项目；
（六）供应商具备完善的技术支持和售后服务体系，具有稳定的技术保障队伍，具备完成本招标项目的服务能力；
（七）近三年不少于3个银行业基础软硬件（主机、存储系统、操作系统、数据库、虚拟化）驻场服务案例；
（八）不接受联合体报名，不得分包或转包；
（九）供应商应保证完全遵守招标人有关安全保密条例，并保守招标人的商业机密。
三、供应商遴选标准
本次遴选将在资格条件符合的供应商中，根据企业组织机构建设情况、财务经营状况、经营信誉，如诉讼情况、荣誉奖项、经营经营案例及相关经验、团队人员的专业技术背景、资质、从业时间等人员情况、服务地域情况，择优选择供应商参与本项目。
四、征集时间
本次供应商征集自即日起至 2021 年 5 月 8 日 17:30 止。
五、报名材料要求
（一）公司资格文件，加盖公司公章；
（二）财务报告，加盖公司公章；
（三）资格条件第三项的承诺函，信用中国网站查询结果，无资格条件要求的第五项情况的承诺函等文件需加盖公司公章；
（四）公司简介，含公司组织架构、制度建设、技术力量、服务团队、财务能力等情况介绍；
（五）银行业服务案例，请提供合同复印件，敏感信息可模糊处理；
（六）请如实填写供应商信息登记表；
（七）如有公司其他资质文件，如质量认证、技术认证、资格授权文件等可以展现公司实力的文件，可自行复印添加，并加盖公章。
六、报名步骤
（一）供应商提供评选资料，一正三副，电子文件一份，为已盖章正本扫描件，请使用U盘存储；
（二）所有资料需进行装订及密封，标明参与项目名称、公司名称、联系人及联系方式，加盖公司公章；
（三）填写的供应商信息登记表不用打印，电子文档存放在U盘中即可；
（四）资料以快递方式邮寄至本单位；
（五）无论报名是否通过，材料恕不退还。
七、注意事项
（一）能够完全满足我行供应商资格条件、采购需求、有采购合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。
（二）供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
（三）对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。
八、联系方式
采购部门联系人：张延芳
联系电话：0472-5568573
电子邮件：001996@msbank.com
邮寄地址：内蒙古包头市九原区建华南路2号A座蒙商银行商务大厦21层2102C房间
                     蒙商银行股份有限公司
                      2021年4月28日