本项目采购内容主要包括：远程支持服务、现场支持服务、巡检服务，需对智能证照柜维护相关事项与故障进行响应、跟踪、支持以及分析，并提供有效的建议或解决方案直至问题与故障解决，问题与故障解决完必须向采购方提交相应报告。