一、项目编号：11000023210200042086-XM001
二、项目名称：首都医科大学附属北京儿童医院接诉即办服务项目
三、中标（成交）信息
总中标成交金额：180.025056 万元（人民币）
中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：
中标成交供应商名称：北京天恒俊德物业管理有限公司
中标成交供应商地址：北京市顺义区杨镇地区格吉路7-287号
中标金额：180.025056万元

供应商名称	供应商地址	统一信用代码	中标金额
北京天恒俊德物业管理有限公司	北京市顺义区杨镇地区格吉路7-287号	91110113MA01GCPC55	180.025056 万元

四、主要标的信息

供应商	商品名称	规格型号	数量	单价	总价	服务要求
北京天恒俊德物业管理有限公司	接诉即办服务	/	1	180.025056万元	180.025056万元	负责医院对外服务电话和在线客服的接听和回复。就诊流程咨询，用药咨询、诊前业务咨询、APP预约挂号答疑、投诉转接承办、病房业务咨询等服务。

项目用途：自用
简要技术要求：接诉即办服务1项
合同履行期限：2023年06月01日至2024年05月31日。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
李雅君、么鸿雁、武卫民、王莉敏、吕娟
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额：2.1402万元（人民币）
本项目代理费收费标准：
采购代理服务费参照中华人民共和国国家计委令计价格[2002]1980号规定的手续费收费标准按包进行收取。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：首都医科大学附属北京儿童医院　　　　　
地址：北京市西城区南礼士路56号　　　　　　　　
联系方式：李思,59616533　　　　　　
2.采购代理机构信息
名 称：中信国际招标有限公司　　　　　　　　　　　　
地　址：北京市朝阳区新源南路6号京城大厦B座6层601室　　　　　　　　　　　　
联系方式：张鑫、王晓光、付强，010-84865055-576　　　　　　　　　　　　
3.项目联系方式
项目联系人：张鑫、王晓光、付强
电　话：　　010-84865055-576