四川大学华西天府医院信息系统维护服务项目公开招标中标公告一、项目编号：N5101882023000196
二、项目名称：信息系统维护服务项目
三、采购结果
合同包1:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
成都华西公用医疗信息服务有限公司	中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道北段966号4号楼8层	下浮：13.26%

四、主要标的信息
合同包1:
服务类（成都华西公用医疗信息服务有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	运行维护服务	信息系统运维服务	★1.维护范围： 硬件维护：工作用计算机、打印机、手持设备及其他外设。 软件维护：工作用各类应用软件。详见《附表1：现有应用软件清单》 网点维护：工作用网络端点（含无线AP）及线缆。 网络及数据中心服务：所有中心机房、汇聚机房、接入机房信息系统相关软硬件设备。 零星布线:新增和变更网络端点的安装工程。 2.硬件维护 （1）保障前台设备正常运行，工作正常开展。出现故障时需及时响应。法定工作日驻场人员15分钟内到场，非工作日1小时内到场。 （2）按季度向采购人提供工作记录及汇总分析报告。 3.软件维护 （1）保障《附表1：现有应用软件清单》中的应用软件正常运行，工作正常开展。出现故障时驻场人员法定工作日需10分钟内响应，非工作日20分钟内响应。 （2）按季度向采购人提供工作记录及汇总分析报告。 ▲（3）投标人需具备医院现有HIS系统程序修改和后台数据维护能力，在不改变系统架构的条件下，提供维护服务。（投标人需提供承诺函，现有HIS系统相关信息待中标后由采购人协调或提供） 4.网点维护 （1）保障工作用网络端点（含无线AP）及线缆正常运行，工作正常开展。 （2）出现故障时需及时响应。法定工作日驻场人员需15分钟内到场，非工作日1小时内到场。 （3）按季度向采购人提供工作记录及汇总分析报告。 5.网络及数据中心服务（服务范围：设备数量见《附表2：设备清单》） （1）网络系统：网络上使用的各种网络设备及网络系统，包括：交换机、路由器、防火墙、无线控制器、网络安全设备、网络管理平台。 （2）数据中心系统：包括服务器设备、存储设备、服务器虚拟化系统、存储虚拟化系统、网络虚拟化系统、桌面虚拟化系统、连续数据保护系统、统一备份系统。 （3）网络及数据中心机房：包括数据中心机房、各大楼汇聚机房、各大楼接入机房。数据库系统：包括HIS业务系统数据库维护。 （4）采购人使用的委托供应商维护的数据中心机房存放的其它系统设施或系统软件。 服务要求： （1）保障《附表2：设备清单》中的软硬件设备正常运行，工作正常开展。 （2）保障数据中心机房、汇聚机房、接入机房的环境整洁 （3）提供必要设备的7*24小时实时运行状态监控。（必要设备清单中标后由采购人根据实际需要提供） （4）定期对维护范围内的关键数据进行备份，并根据备份方案定期检查备份情况。 （5）出现故障时驻场人员需10分钟内响应。若发生重大故障，需在24小时以内向采购人提交故障报告，详细说明故障处理过程、故障原因、故障总结。 （6）按季度向采购人提供工作记录及汇总分析报告。 6.零星布线 （1）服务范围：对采购人指定物理位置的各类网络端点布线。 （2）服务方式：根据采购人信息中心新增网点使用要求安排相关工程。	★1.维护范围： 硬件维护：工作用计算机、打印机、手持设备及其他外设。 软件维护：工作用各类应用软件。详见《附表1：现有应用软件清单》 网点维护：工作用网络端点（含无线AP）及线缆。 网络及数据中心服务：所有中心机房、汇聚机房、接入机房信息系统相关软硬件设备。 零星布线:新增和变更网络端点的安装工程。 2.硬件维护 （1）保障前台设备正常运行，工作正常开展。出现故障时需及时响应。法定工作日驻场人员15分钟内到场，非工作日1小时内到场。 （2）按季度向采购人提供工作记录及汇总分析报告。 3.软件维护 （1）保障《附表1：现有应用软件清单》中的应用软件正常运行，工作正常开展。出现故障时驻场人员法定工作日需10分钟内响应，非工作日20分钟内响应。 （2）按季度向采购人提供工作记录及汇总分析报告。 ▲（3）投标人需具备医院现有HIS系统程序修改和后台数据维护能力，在不改变系统架构的条件下，提供维护服务。（投标人需提供承诺函，现有HIS系统相关信息待中标后由采购人协调或提供） 4.网点维护 （1）保障工作用网络端点（含无线AP）及线缆正常运行，工作正常开展。 （2）出现故障时需及时响应。法定工作日驻场人员需15分钟内到场，非工作日1小时内到场。 （3）按季度向采购人提供工作记录及汇总分析报告。 5.网络及数据中心服务（服务范围：设备数量见《附表2：设备清单》） （1）网络系统：网络上使用的各种网络设备及网络系统，包括：交换机、路由器、防火墙、无线控制器、网络安全设备、网络管理平台。 （2）数据中心系统：包括服务器设备、存储设备、服务器虚拟化系统、存储虚拟化系统、网络虚拟化系统、桌面虚拟化系统、连续数据保护系统、统一备份系统。 （3）网络及数据中心机房：包括数据中心机房、各大楼汇聚机房、各大楼接入机房。数据库系统：包括HIS业务系统数据库维护。 （4）采购人使用的委托供应商维护的数据中心机房存放的其它系统设施或系统软件。 服务要求： （1）保障《附表2：设备清单》中的软硬件设备正常运行，工作正常开展。 （2）保障数据中心机房、汇聚机房、接入机房的环境整洁 （3）提供必要设备的7*24小时实时运行状态监控。（必要设备清单中标后由采购人根据实际需要提供） （4）定期对维护范围内的关键数据进行备份，并根据备份方案定期检查备份情况。 （5）出现故障时驻场人员需10分钟内响应。若发生重大故障，需在24小时以内向采购人提交故障报告，详细说明故障处理过程、故障原因、故障总结。 （6）按季度向采购人提供工作记录及汇总分析报告。 6.零星布线 （1）服务范围：对采购人指定物理位置的各类网络端点布线。 （2）服务方式：根据采购人信息中心新增网点使用要求安排相关工程。	三年，（合同一年一签）	完全响应招标文件	4,000,000.00
1-2	软件开发服务	信息系统软件定制开发服务	1.按人日数计酬的应用软件定制开发和其它技术服务（服务范围：详见《附表1：现有应用软件清单》） ▲（1）按人日数计酬的应用软件定制开发服务分为高级服务（包括但不限于：现有应用软件的功能修改和扩充、新增应用软件定制开发、日常数据服务）和普通服务（包括但不限于：应用软件布署服务、软件接口部署及维护服务）两大类。 （2）按人日数计酬的其它技术服务分为高级服务（包括但不限于：专业咨询、项目管理、系统集成）和普通服务（由采购人提出需供应商完成的相关信息应用的各种临时性需求的响应服务，包括但不限于：采购人现场工作协助、电子病历模板新增、批量医保项目对码、药品账目核查等）两大类。 ▲（3）应用软件定制开发的必要技术要求：对涉及Caché数据库、Ensemble集成开发平台、基于Ensemble平台的M脚本语言、JAVA语言、C#语言、VB语言、MySql数据库、Sqlserver数据库、Android开发平台、IOS开发平台等自主研发或第三方厂商委托运维的系统所包含的技术有二次开发能力。	1.按人日数计酬的应用软件定制开发和其它技术服务（服务范围：详见《附表1：现有应用软件清单》） ▲（1）按人日数计酬的应用软件定制开发服务分为高级服务（包括但不限于：现有应用软件的功能修改和扩充、新增应用软件定制开发、日常数据服务）和普通服务（包括但不限于：应用软件布署服务、软件接口部署及维护服务）两大类。 （2）按人日数计酬的其它技术服务分为高级服务（包括但不限于：专业咨询、项目管理、系统集成）和普通服务（由采购人提出需供应商完成的相关信息应用的各种临时性需求的响应服务，包括但不限于：采购人现场工作协助、电子病历模板新增、批量医保项目对码、药品账目核查等）两大类。 ▲（3）应用软件定制开发的必要技术要求：对涉及Caché数据库、Ensemble集成开发平台、基于Ensemble平台的M脚本语言、JAVA语言、C#语言、VB语言、MySql数据库、Sqlserver数据库、Android开发平台、IOS开发平台等自主研发或第三方厂商委托运维的系统所包含的技术有二次开发能力。	三年，（合同一年一签））	1.按人日数计酬的应用软件定制开发和其它技术服务（服务范围：详见《附表1：现有应用软件清单》） ▲（1）按人日数计酬的应用软件定制开发服务分为高级服务（包括但不限于：现有应用软件的功能修改和扩充、新增应用软件定制开发、日常数据服务）和普通服务（包括但不限于：应用软件布署服务、软件接口部署及维护服务）两大类。 （2）按人日数计酬的其它技术服务分为高级服务（包括但不限于：专业咨询、项目管理、系统集成）和普通服务（由采购人提出需供应商完成的相关信息应用的各种临时性需求的响应服务，包括但不限于：采购人现场工作协助、电子病历模板新增、批量医保项目对码、药品账目核查等）两大类。 ▲（3）应用软件定制开发的必要技术要求：对涉及Caché数据库、Ensemble集成开发平台、基于Ensemble平台的M脚本语言、JAVA语言、C#语言、VB语言、MySql数据库、Sqlserver数据库、Android开发平台、IOS开发平台等自主研发或第三方厂商委托运维的系统所包含的技术有二次开发能力。	5,000,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
王峻峰、邓强、冷汶蔓、李国军、魏超（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
按照采购文件要求以及成本加合理利润原则，由成交人在领取成交通知书前向代理机构交纳成交服务费。
代理服务费金额：
合同包1： 8.96万元。收取对象：中标(成交)供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
一、本项目情况：1、采购计划备案编号：51018823210200003130[2023]00312，2、预算金额：900万元，3、采购品目编号和名称：C16070000运行维护服务 ，
二、监督管理部门：四川天府新区财政金融局；联系电话：028-61889702地址：天府新区宁波路377号中铁卓越中心17楼；
三、本项目需要落实的政府采购政策：促进中小企业发展、促进监狱企业发展、促进残疾人福利性单位发展。
四、供应商信用融资：1、根据《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采〔2018〕123号）文件要求，有融资需求的供应商可根据四川政府采购网公示的银行及其“政采贷”产品，自行选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭中标（成交）通知书向银行提出贷款意向申请。2、根据《成都市中小企业政府采购信用融资暂行办法》和《成都市级支持中小企业政府采购信用融资实施方案》，成都市范围内政府采购项目中标（成交）供应商为中小微企业的，可依据政府采购合同申请政府采购信用融资（具体内容详见招标文件附件“成财采〔2019〕17号”、“成财采发〔2020〕20号”）。
五、本项目中标（成交）供应商企业规模：中型
六、投标保证金和履约保证金的收取方式：本项目不收取
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：四川大学华西天府医院
地址：天府新区天府大道南二段3966号
联系方式：辜老师13880602092
2.采购代理机构信息
名称：四川国际招标有限责任公司
地址：四川省成都市市辖区中国（四川）自由贸易试验区成都市高新区天府四街66号2栋22层1号
联系方式：张女士13281460462
3.项目联系方式
项目联系人：张女士
电话：13281460462
四川国际招标有限责任公司
2023年07月31日
相关附件：
信息系统维护服务项目-文件集.zip
包1供应商评审情况表.pdf
合同包1：中小企业声明函（成都华西公用医疗信息服务有限公司）.pdf