（辽宁省运政管理信息系统运行维护）竞争性磋商公告
项目概况
辽宁省运政管理信息系统运行维护采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于2023年06月14日 13时30分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：JH23-210000-05927
项目名称：辽宁省运政管理信息系统运行维护
采购方式：竞争性磋商
包组编号：001
预算金额（元）：1,600,000.00
最高限价（元）：1,600,000
采购需求：查看
一、应用软件维护
应用软件维护服务内容
1.应用软件维护服务：包括需求申请管理，提供专业化软件完善服务。
2.技术咨询服务：全省直接用户5000人左右，应提供热线电话、服务手机电话、传真、系统通知、定期培训、预约培训等多种形式向用户提供技术、业务咨询服务。
    3.系统使用服务：本项目各业务功能模块升级，同期形成用户操作手册或操作小视频，并在通知公告模块提示相关运政用户具体升级内容。
辽宁省运政管理信息系统运行维护服务包括以下应用软件系统：
运政综合管理系统、运政webservice服务中心、企业办事系统、辽宁省网络货运信息监测等12个系统，应用系统详见《附表一：应用系统类维护明细表》。
二、数据中心平台维护
1.支撑软件类维护
（1）服务器操作系统类维护：
提供对centos操作系统安装、定时巡查、性能优化等问题维护与解决的技术支持服务。
1）定期对centos操作系统进行定期巡查、日志查看、性能优化、日常问题解决等；
2）提供对centos操作系统的其他技术支持服务；
3）安装、配置centos操作系统；
操作系统详见《附表二：操作系统类维护明细表》。
（2）中间件维护：
1）数据库：提供对Oracle数据库运行监控、维护、优化、故障处理；提供对Oracle、Mysql数据库的其他技术支持服务;
2）中间件：提供对中间件（Rabbitmq、SSDB、Pika、spring cloud、Redis、Tomcat、Nginx、Keepalived、Squid、Zabbix、LogAnalyzer）的优化、配置、故障处理；提供对中间件的其他持术支持服务；
支撑软件详见《附表三：支撑软件类维护明细表》。
2.数据服务
数据服务内容包括全国道路运政管理信息系统互联互通、部便民服务系统部省联网、全国综检系统部省联网、小微型客运车租赁备案部省联网等21个系统，保障以上服务稳定运行，及时报送相关数据。详见《附表四：数据服务类维护明细表》。
三、道路运输高频事项“跨省通办”新功能开发
根据部标完善部便民服务系统“跨省通办”政务事项办理流程，增加申请材料补正环节，对我省运政系统中间件接口升级开发,并完善省运政系统相关业务功能升级。
四、运维服务要求及标准
1.应用软件维护标准
（1）乙方应在规定时限内完成甲方交办工作（新功能需求、数据处理），以传真或电话通知时间为准；
（2）提供5*9小时实时软件运行监控，发现一般性故障即时解决，提供5*9小时的电话技术支持服务，承诺当日解决一般问题；
（3）全省集中与赴各市相结合，系统应用培训一次；
（4）软件完善及优化具体事项及标准由双方共同确认；
（5）本项服务由4名有经验的软件工程师提供服务；
（6）提供1名本地驻场维护人员；
（7）必要时提供7×24维护服务；
（8）服务地点：辽宁省交通运输事务服务中心（或用户指定地点）。
2.支撑类软件维护
（1）提供5*9小时电话咨询服务；
（2）遇故障立即响应，如需现场解决的故障2小时内到达现场；
（3）本项服务由2名经验丰富的工程师提供服务；
（4）对运政系统相关支撑软件提供监控服务，并根据系统运行状况做相应的调整；
（5）每月至少一次，对数据库进行优化操作，对数据查询量比较大的数据库，需要将查询与更新的库分开，并详细记录；
（6）数据库的备份，按照备份计划每天晚上10点对当天的数据进行归档备份，每周星期六晚上0点对数据进行完全备份；
（7）必要时提供7×24维护服务。
3.数据服务
（1）原则上要符合国家、交通部相关标准、规范；
（2）具体各种数据交换工作、服务标准由双方共同确认；
（3）本项服务由2名有经验的软件工程师提供服务；
（4）必要时提供7×24维护服务。
　 　 　 　
合同履行期限：合同签订之日起至2023年12月31日止
需落实的政府采购政策内容：促进中小企业、促进残疾人就业、支持监狱企业、支持脱贫攻坚等相关政策。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取采购文件
时间：2023年05月30日 08时30分至2023年06月06日 16时00分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、响应文件提交
截止时间：2023年06月14日 13时30分（北京时间）
地点：辽宁政府采购网
六、开启
时间：2023年06月14日 13时30分（北京时间）
地点：沈阳市沈河区十三纬路103号辽宁省国际工程咨询中心有限公司17楼会议室
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
九、其他补充事宜
1、参与本项目的供应商需自行办理政府采购CA数字证书并学习电子投标文件制作教程，系统操作问题请咨询技术支持电话（4001288588），CA 办理问题请咨询CA认证机构，CA办理成功的的供应商须在网上进行投标报名，如因供应商自身原因导致未在线上递交响应文件的按照无效响应处理。具体操作流程详见辽宁政府采购网首页”办事指南”中的“辽宁政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采〔2020〕298号）。
2、在响应文件提交现场，供应商自行准备CA、笔记本电脑等相关设备（电脑需提前下载所办CA的插件）进行响应文件解密及二次报价。
3、响应文件解密时间：代理机构通知后0.5小时内完成。
4、二次报价提交时间：代理机构通知后0.5小时内完成。
5、供应商在电子评审活动中出现以下情形的，应按如下规定进行处理：
（1）因供应商原因造成响应文件未解密的；
（2）因供应商自用设备原因造成的未在规定时间内解密、上传文件或投标（响应）报价等问题影响电子评审的；
（3）因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及电子版响应文件（U盘）不符合要求等问题影响评审的。
出现前款（1）、（2）情形的，视为放弃投标（响应）；出现前款（3）情形的，由供应商自行承担相应责任。
6.质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1.接收质疑函方式：加盖公章的电子化投诉质疑函。（具体详见《辽宁省政府采购电子化质疑投诉管理办法》辽财采规〔2021〕8 号）。
2.质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》及《辽宁省政府采购电子化质疑投诉管理办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
3.质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
（质疑供应商或投诉人无法在系统中提出质疑或提起投诉的，可继续采取现场提交、邮寄、电子邮件等方式进行质疑、投诉。）
十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名  称： 辽宁省交通运输事务服务中心
地  址： 辽宁省沈阳市和平区十三纬路18甲2号
联系方式： 024-83210677
2.采购代理机构信息
名  称： 辽宁咨发工程招标咨询服务有限公司
地  址： 沈阳市沈河区青年北大街51号银河国际大厦A座12楼
联系方式： 024－31679592－8892
邮箱地址： zfzb2022@163.com
开户行： 建行沈阳融汇支行
账户名称： 辽宁咨发工程招标咨询服务有限公司
账号： 21001370008052515743
3.项目联系方式
项目联系人： 付强
电  话： 13898155231

评分办法:综合评分法

关联计划

附件：