中国移动山西公司2022年网络部客响中心上云业务系统支撑服务的采购项目_比选公告

招标

金额

26.56万元

项目地址

山西省

发布时间

2022/12/06

公告摘要

项目编号-

预算金额26.56万元

招标公司中国移动通信集团山西有限公司

招标联系人付经理

招标代理机构中捷通信有限公司

代理联系人倪瑞15110402047

标书截止时间2022/12/12

投标截止时间2022/12/19

公告正文

本项目为中国移动山西公司2022年网络部客响中心上云业务系统支撑服务的采购项目，采购人为中国移动通信集团山西有限公司，采购代理机构为中捷通信有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来参与。

一、采购货物的名称、数量及主要技术参数

1.1采购内容：
本项目拟采购上云业务系统支撑服务项目，主要包括：
（1）上云业务系统技术支撑需求，包括业务系统与平台软硬件适配、补丁装载、突发应急系统故障配合处理等。
（2）手机报系统技术支持服务，包括系统日常巡检、漏洞修复、安全加固、重保安全值守等。
采购的服务分两部分：
（一）上云业务系统支撑
（1）系统适配：指对上云业务的操作系统、中间件、数据库、网络策略等与平台的适配服务，保障业务稳定运行。
（2）补丁装载：指上云业务系统在云平台运行过程中如遇系统错误及漏洞，需装载补丁，修补系统漏洞，提升系统安全性。
（3）突发应急服务：指上云业务系统在紧急突发故障时，采取各种可能的措施提供有效的恢复方案，配合业务恢复。
（4）其他技术支持服务：包括现场问题处理、技术咨询、技术交流及系统优化等。
（二）手机报系统技术支持服务
（1）深度巡检：指对业务系统健康情况进行深度检查，以便及时预防故障发生的预防性维护服务。
（2）通信保障：指重大节假日、重大会议、重大集会等需要在指定时间和地点进行网络保障的服务。
（3）升级服务：指提供软件补丁的安装实施服务，以及安全设备必备的license、病毒库、特征库的升级服务，以保障网络加载到合适的补丁，减少故障或降低风险。
（4）故障处理：指在紧急情况下，采取各种可能的措施提供有效的恢复方案，尽快将业务恢复到故障前的状态或用户可接受的状态。
（5）安全加固：指对系统存在的安全合规不达标、高中低危漏洞及渗透测试发现的漏洞提供安全加固服务，确保系统满足网络与信息安全要求。
（6）其他技术支持服务：包括现场问题处理、技术咨询、技术交流及系统优化等。
1.2本项目标包划分、采购预算及中标人数量见下表。

标包名称	标包预估金额（元、含税）	中选人数	份额分配（%）
包1	265636.00	1	100%

1.3拟签署合同类型：框架合同。

1.4合同有效期：自合同签订之日起至2023-12-31。

包段	产品名称	产品单位	需求数量
包1	IT系统维保服务	套	1.000

二、资格要求

2.1在中华人民共和国境内依法注册的法人或非法人组织，具有有效的证明文件。
2.2具备开具增值税专用发票能力。
2.3本项目不接受联合体应答。
2.4应答人不得存在下列情形之一：被责令停业或破产状态的；财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；被相关行政监督部门暂停或取消应答/中选资格的；应答产品在中国移动通信集团有限公司或山西移动禁止合作期内；2019年1月1日起至应答截止日有被相关行政监管部门判定为存在弄虚作假骗取中标、串标等行为的；应答产品在中国移动或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题，至今尚未妥善解决的；在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单或“信用中国”网站列入失信被执行人名单(已执行完毕或不再执行的除外)(需提供承诺书)。
2.5 应答人须具备自2020年1月1日至公告发布之日（固定总价合同以合同签订时间为准，如为框架合同则以订单为准）至少一个同类项目（合同名称或合同内容涉及“系统支撑”或“软件维护”或“软件维保”或“系统维护”或“系统维保”或“维保服务”）经验，需提供合同关键页（包括但不限于合同首页、内容页、金额页、签字盖章页、时间页，框架合同还需提供订单）及至少一张对应的发票，发票开具日期须早于本项目比选公告发布日期，同时须提供国家税务总局发票查验截图。
本项目不接受联合体投标。

三、获取比选文件
3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2022年12月06日20时00分至2022年12月12日20时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。
3.2 采购文件每套售价人民币零元（￥0元）整，售后不退。支付要求：无。
注意：无论采购文件是否收费，供应商请务必在采购文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

四、应答文件的递交
4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外）。
4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2022年12月19日09时30分。
4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招投标系统线上准时参加。
4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：
4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人；
4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。
4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。

五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。
5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。
5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。
5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道：
系统仅支持通过辅助投标工具进行递交电子投标文件

六、发布公告的媒介
本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

七、联系方式

采购人：中国移动通信集团山西有限公司
地址：山西省太原市经济开发区武洛街25号
采购人联系人：付经理
采购人联系方式：823224210@qq.com
代理机构：中捷通信有限公司
地址：广东省广州市越秀区较场西路21号
项目负责人：倪瑞、秦艺丹、贾惠心（联系方式：15110402047、15034108602）
邮箱：15034108602@139.com
开户名称：中捷通信有限公司
开户银行：中信银行广州花园支行
账号：3110910043850017944

异议渠道：点击进入异议页面
(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询)

八、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

九、附加项

无

采购人/招标代理机构：中国移动通信集团山西有限公司/中捷通信有限公司
2022年12月06日