招标公告
中国石油湖北销售公司加油（气）站服务外包项目
招标编号：ZY22-SH05-FW908
1. 招标条件
本招标项目中国石油湖北销售公司加油（气）站服务外包项目已按要求履行了相关报批及备案等手续，资金已落实，招标人为中国石油天然气股份有限公司湖北销售分公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
2. 招标项目基本情况
2.1 招标概况：
本次招标拟通过入围3家服务商，原则上根据中标得分排名顺序分配工作量，引入专业的加油（气）业务外包服务，成立本地化加油业务服务外包团队。
2.2 招标范围（服务内容）：
2.2.1标准服务：招标人将指定加油（气）站的现场服务委托给服务商，由服务商根据工作量安排服务人员完成加油（气）服务、非油品销售服务、开口营销及服务、客户开发及维护、油品接卸及数质量管理、非油商品理货及盘点交接、加油（气）站管理系统操作、加油（气）站现场安全管理、设备设施管理及保养、卫生保洁以及其它相关工作。
2.2.2应急辅助服务：服务商根据招标人节假日、特殊时段等服务保障需求，在指定时间段内临时安排人员到指定加油（气）站协助完成成加油（气）服务、非油品销售服务、开口营销及服务、客户开发及维护、油品接卸及数质量管理、非油商品理货及盘点交接、加油（气）站管理系统操作、加油（气）站现场安全管理、设备设施管理及保养、卫生保洁以及其它相关工作。
服务商负责现场服务人员招聘解除、劳动关系处理、职业健康、薪酬考核、保险福利等，工作服、防静电鞋等基本劳保用品由招标人统一提供。服务商在服务过程中必须参照招标人的HSE、资金安全等各项制度制定相应服务管理制度，外包服务须符合加油（气）站现场安全操作规程和要求。维护加油（气）站设备设施完好；确保工作环境卫生符合招标单位要求。确保加油（气）站日常经营销售管理的各项工作正常运行。
 
2.3服务期限：自合同签订之日起框架合同期限3年。第一年由招标人对所属分公司划片组织签订专项服务外包合同，第二年第三年由招标人所属分公司在入围服务商范围内自主选择，签订专项服务外包合同。
2.4服务地点：湖北省。
2.5服务标准及质量要求：按照中国石油《加油站管理规范操作手册》第三章现场管理与服务、第四章促销与客户管理、第六章非油品管理、第七章加油卡管理、第八章设备管理及维护要求和标准完成相关服务。非油销售按照《中国石油湖北销售分公司非油业务管理规定》、《中国石油湖北销售分公司非油业务管理手册》要求执行。风险防控按照《中国石油湖北销售分公司加油卡及衍生业务管控管理办法》湖北销售〔2021〕134号（安全、非油品销售管理制度）要求执行。安全管理按照《中国石油湖北销售分公司安全管理规定》、《中国石油湖北销售分公司安全管理手册》、《中国石油湖北销售分公司HSE体系管理手册》、《中国石油湖北销售分公司HSE体系管理规定》等制度。
2.6投标报价方式：标准服务报管理服务费费率；应急辅助服务按单人每小时报服务费单价。
2.6.1标准服务费用报价方式
标准服务费用=承接项目加油站纯枪销量×吨油费用单价×考核分值/100
吨油费用单价=承接项目吨油销售人工成本×（1+服务商中标管理服务费率）。
吨油费用单价含人工费用(薪酬、各项保险、公积金费用、福利、劳保等）与综合管理费（税费、利润、管理费、风险金等其他费用），除此之外招标人无须向服务商另行支付其他费用。
标准服务外包站的吨油费用单价，由招标人所属分公司，根据各加油（气）站的具体情况和当地劳动力市场价位情况，每年年初核定一次。
2.6.2应急辅助服务费用报价方式
应急辅助服务费用=承接项目累计服务时间×中标时服务费单价（元/小时）。
服务费用包含人工费用、管理费、利润、税费、风险金等一切费用，除此之外招标人无须向服务商另行支付其他费用。
2.7最高投标限价：标准服务管理服务费率不超过12%（含税）；应急辅助服务按单人每小时服务费单价不超过40元（含税）。
 
3. 投标人资格要求
3.1资质要求：
投标人为中华人民共和国境内注册的独立企业法人资格或其他组织，具有增值税纳税人资格，提供加载统一社会信用代码的营业执照。
3.2信誉要求：以下均以开标当日评标委员会查询结果为准：
3.2.1投标人未被“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）列入经营异常名录和严重违法失信企业名单（曾被列入但已被移出的视为未列入）；
3.2.2投标人、法定代表人或者负责人未被人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人（曾被列入但已被移出的视为未列入）；
3.2.3 2019年 1月 1日至投标截止日投标人、法定代表人或者负责人在“中国裁判文书网”网站（wenshu.court.gov.cn）查询无行贿犯罪，同时投标人须提供无行贿犯罪承诺函；
3.2.4未被中国石油招标投标网暂停或取消投标资格的（投标人失信分以开标当日中国石油招标投标网发布的失信行为信息为准。失信行为的相关处理办法详见附件一）。
3.3业绩要求：
投标人至少具有2019年1月1日至投标截止日期间完成的1个类似本项目服务内容的业绩。须提供①发票明细或提供合作方盖章确认的对账证明清晰扫描件并加盖公章②合同扫描件（首页、合同标的结算条款所在页和签署页等关键页）并加盖公章。经核实提供虚假业绩的取消其资格。
3.4财务要求：投标人须提供2019年1月1日至2021年12月31日经会计师事务所或审计机构审计的财务报告（资产负债表、现金流量表、利润表及相关会计报表），若投标人的成立时间晚于上述规定年份的，应提供成立以来年度会计师事务所出具的年度财务审计报告复印件，成立时间不足一个财务年度的，须提供公司出具的财务报表。根据提供的2021年财务年度经审计的财务报告或财务报表，该投标人为资不抵债的或处于被接管、破产或关、停、并、转状态的，或不按要求提供以上资料的，投标将被否决。（如分公司投标的，须提供总公司经审计的财务会计报表）
3.5其他
3.5.1本次招标不接受联合体投标，不允许分包。
3.5.2投标人须承诺2019年1月1日至投标截止日期间所服务的项目未发生重大及以上质量、安全、环境事故，无违法行为。
3.5.3承诺遵守《合规交易承诺函》（见文件）全部内容。
 
4. 招标文件的获取
4.1 凡有意参加投标的潜在投标人，请于北京时间2022年12月12日至2022年12月19日17：00（北京时间，下同）  
1）登录中国石油电子招标投标交易平台  
http://ebidmanage.cnpcbidding.com/bidder/ebid/base/login.html在线报名（如未在中国石油电子招标投标交易平台上注册过的潜在投标人，需要先注册并通过平台审核，审核通过后登录平台，在可报名项目中可找到该项目并完成在线报名，具体操作请参考“投标人操作手册”相关章节（网站右上角可自行下载），有关交易平台操作的问题请咨询技术支持团队相关人员, 咨询电话:4008800114根据语音提示直接说出“电子招标”（系统将自动转接至人工坐席）。
②投标人购买招标文件地址：http://www2.cnpcbidding.com/#/wel/index，账号密码和招标平台一致，如有问题，致电400-8800-114转电子招标平台。
4.2招标文件售价为200元人民币，请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，售后不退，应自负其责。
4.4潜在投标人在招标文件自助购买系统上付款成功后，潜在投标人请将招标公告附件（电子全流程投标人附件）中购买招标文件登记表”（Excel版及盖公章的PDF版）电子版打包发送至：candy654321@163.com邮箱。本项目标书费发票为电子发票，发票开出后，潜在投标人购买文件登记表中登记的邮箱将收到标书费电子发票的邮件，不再开具纸质发票。
4.5此次采购招标项目为全流程网上操作，投标人需要使用中国石油电子招标投标交易平台的U-key才能完成投标工作，因此要求所有参与本次采购招标的投标人必须办理U-key（具体操作请参考中国石油招标投标网首页----操作指南---《关于招标平台U-KEY办理和信息注册维护通知》）。其他具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”的相关章节，有关注册、报名等交易平台的操作问题也可咨询技术支持团队相关人员，咨询电话:4008800114。
5. 投标文件的递交
5.1本次招标采取网上递交电子版的投标方式，以网上电子版为准。
5.1.1网上电子版投标文件提交：
①提交时间：建议于投标截止时间前24小时通过“中国石油电子招标投标交易平台”提报电子版投标文件；（考虑投标人众多，避免受网速影响，以及网站技术支持的时间，请于投标截止时间至少24小时前完成网上电子版的提交。）
②投标截止时间见6.1，投标截至时间未被系统成功传送的电子版投标文件将不被系统接受，视为主动撤回投标文件、会导致废标。
5.2投标申请人在提交投标文件时，应提交保证金：6万元人民币。
①投标保证金形式：电汇（不接受其他形式）；
②投标保证金电汇必须由投标人基本帐户单独汇出，且在投标截止时间前到达指定帐户。
③投标保证金电汇账号：
投标人在商城个人中心中进入订单列表，点击已缴纳的标书费订单，点击订单详情，点击投标保证金递交详情，可以获取保证金收款路径及电汇金额，成功缴纳保证金后，可通过订单页面进行查询缴纳状态。
6. 开标
6.1投标截止时间和开标时间（网上开标）： 2022年12月27日 09 时00 分（北京时间）；
6.2开标地点（网上开标）：中国石油电子招标投标交易平台。
7. 发布公告的媒体
本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（ http://www.cebpubservice.com）和中国石油招标投标网（http://www.cnpcbidding.com）发布。
8. 联系方式
招 标 人：中国石油天然气股份有限公司湖北销售分公司
地    址：武汉市江汉区常青路149号
 
招标代理机构：中国石油物资有限公司
地址：北京市西城区鼓楼外大街5号
联系人：刘成凤，白晓旭
电话：17765177288、021-31030317
邮箱：candy654321@163.com
 
 
技术支持团队：中油物采信息技术有限公司
咨询电话:4008800114 根据语音提示直接说出“电子招标”（系统将自动转接至人工坐席）
如有疑问请在工作时间咨询。 招标公告中未尽事宜或与招标文件不符之处，以招标文件为准。