政府采购合同书

甲方（采购方）：苏州工业园区华林幼儿园

地 址：苏州工业园区东华林街39号

联系人：张曙光

联系电话：电话13814853859

乙方（供应方）：苏州筑岳物业管理有限公司

地 址：苏州市劳动路28号502室

代表人：杭静

联系电话：13915541325

企业类型：其他

备案方：苏州工业园区财政局（苏州工业园区现代大道999号现代大厦11楼）

联系电话：0512-66681170

采购编号：SZZJ2018-Y-C-011

根据苏州正杰招投标咨询服务有限公司采购编号SZZJ2018-Y-C-011号政府采购文件及乙方的响应文件和成交通知书，甲乙双方就此次成交的标的物的购销事宜，签订本合同书。

一、下列文件为本合同不可分割部分：

（一）中标（成交）通知书；

（二）招标文件；

（三）乙方中标（成交）的投标（响应）文件；

（四）乙方在采购过程中所作的其他承诺、声明、书面澄清等。

二、合同内容：

（一）服务内容：

（1）项目概况

苏州工业园区华林幼儿园是园区管委会直属的一所公办学校。占地7361.58 平方米，

总建筑面积5768.34平方米，总共14个班级.根据幼儿园的实际情况，学校需招聘管理严格、服务优质、认真负责的物业外包服务单位，总体要求：现需按规定招收5名保安，保洁2名。

保安：负责校园24小时全天候校园安全保卫工作，包括：门卫管理、校园防火、防盗、治安管理，夜间安全巡视，车辆（汽车、自行车、电瓶车等）管理等涉及校园安全管理的所有工作，维持校园秩序，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患,确保学校师生生命财产安全。

保洁：认真做好校园区域内环境卫生保洁工作，做到日清日扫、随时保洁，无垃圾和杂物，为学校创建优美洁净的教学环境。

（2）管理内容：

保安管理内容及要求：

1、服务主要内容

1.1门卫保安

幼儿园24小时在岗执勤，每天上学及放学时段例岗执勤（重要活动另行安排），节假日安全人员值班，对对外开放运动场地进行管理；引导校门车流、人流有序；管理校门口周边车辆停放，维持校门口交通畅通；对校内车辆进行停车管理,按照指定位置及要求排放；教育学生校园内禁止骑行车辆；接待来访人员并作好联系及来访人员、车辆的登记工作；课间学生离校按规定登记进出校门；周界、监控、报警、消防等安保设施进行监管和日常管理，并作好每日记录；熟练操作学校所有技防设施，熟悉布防情况，发现问题及时处理；每天书信、报刊收发，快件邮包的签收；门卫室内部及门前三包责任区内的卫生；学校安排的其它门卫保安事项。

标准：公共区域秩序井然，绿地景观文明安全，停车场停放有序，门卫严格把关，进出通道安全畅通。技防、消防设备运行正常，保证校园人身和财产的绝对安全。

1.2校园内治安巡逻检查

日常巡逻。每天按照指定时间点和路线定时定点安全巡视检查，（以电子巡更器记录为准）；做好动态的安全保安工作，确保校园秩序正常，确保学校各场所财产安全；处理校园内的突发事件；检查、排除安全隐患，及时纠正、上报安全违规行为，并有针对性地开展安全教育和提示；24小时进行防盗、报警设备布防，出现报警信号应及时到现场查看，并做好记录；按照规定线路和规定时间巡视，并做好记录；如遇其他紧急情况根据应急预案进行及时处理。

清场检查。全校放学后对校园各个部位、角落进行彻底、仔细地清场检查，清除各类可疑物品和无关人员，并作好记录，严禁外来人员进入校园内。检查各个教室、专用室场、卫生间的门窗、日光灯、饮水机等设备是否已经关闭并加以登记，巡视检查时关闭不需要的灯，检查锁门情况及电梯开关。

夜间巡逻。每小时一次按巡更路线、巡更点进行校园内的安全巡更，并做好记录。发现问题及时赶赴出警点进行查看并处置。

标准：遵守规定的巡更时间、巡更线路、巡更点进行巡更。每天检查巡更考勤记录，无闲杂人员和可疑人员进出校园或滞留在校内，不留安全隐患，确保安全无事故。

1.3消防管理

熟悉了解校园所有消防设施器材，懂防火、灭火知识，能熟练使用灭火器材扑救火灾，每天检查记录校园内公共部位的消防设施，确保完好，绘制消防设施分布图，协助校方做好室外设施的消防设备日常维护（消火栓出水情况、灭火机压力、保洁）；建立消防器材的台帐记录，定期检查器材完好程度和有效期限；经常性开展消防业务培训，制定完善的预案并演练；发生火警，能冷静处置，按预案进行火灾报警、人员疏散、组织扑救、抢救物资等工作。

标准：懂防火、灭火知识，会使用灭火设备扑救火灾，制定应急预案，能按照应急预案处理突发事件。

1.4紧急情况处置

出现突发事件（暴力冲击、失火、踩踏、建筑物倒塌等），在第一时间作出反应，采取初步措施后报警和报告相关部门，制定突发事件、紧急情况处置预案和具体应对措施，所有派驻人员均具备应急处置能力和技能。

标准：第一时间得到有效处置或控制

1.5其它安全保安工作要求

做好大型活动、家长会的安保工作；承担举办临时性大型活动、重要接待任务、重大节日的庆典活动；学校基建和修缮等的安全保卫工作；其它属于保安服务范围内或学校临时交办的安保工作。

标准：确保以上活动、工作安全有序，无事故。

2、保安人员要求：

2.1人数5人（其中：含1名队长），男性，年龄不超过50周岁。

2.2人员值守要求：白班不低于2人，晚班不低于1人，负责校门口及校园巡逻。每2小时按巡更路线进行全校巡视（以电子巡更器记录为准）。

2.3保安队长要求男性，身高1.70米以上，年龄40周岁以下，有较高的政治思想素养和业务水平，为人正直，有较强的组织协调沟通能力，具有保卫、保安工作经验，接受过专门的保安业务培训，至少有两年以上队长工作经验。

2.4保安人员要求男性，身高1.70米以上，年龄50周岁以下，年龄结构配置合理，身体健康，普通话标准，能听得懂苏州话，有文明沟通能力且能坚持原则；能操作各类安保设备和学校配置的技防设备，懂得一般的电脑操作方法。能吃苦耐劳，责任心强。所有保安人员必须持有公安部门颁发的保安员证书。

2.5乙方签订合同时必须向校方递交所有派驻的保安人员简历、保安员证书、公安机关出具的无犯罪记录证明，以及保安安全应急预案、紧急情况处置方案和流程。否则校方有权拒绝签订合同，相关损失由乙方承担，甲方不承担任何费用。

2.6乙方签订合同一周内必须根据学校的布局安装巡更点，并提供点位图，并每月提供巡视检查考核表交校方管理部门。

2.7乙方必须采取切实有效措施保持队伍的稳定，严格控制非违纪人员轮换岗比例。保安人员主要管理员更换，应提前一个月以书面形式通知校方。其他保安队员更换要提前三天告知甲方。合同期限内轮换岗人数不得超过合同编制的30%（校方要求调换的不在此例），且轮换岗人员必须持有公安部门颁发的保安员证书。

2.8保安人员基本素质要求：秩序维护从业人员应知法，懂法，守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守校园安全管理规定；衣冠整洁，统一服装，胸佩工作卡；熟练操作技防设施、设备，具备应急、防暴的处置能力；保安必须配备通信联络工具（对讲机、手机等）；上岗前后须经过专业培训，了解学校整体布局以及保安要求；坚守工作岗位，忠于职守，礼貌接待，依法办事，文明执勤；派驻人员应服从学校管理和指导，若不服从，乙方应在三天工作时间内调换相关人员。

3、专用设备配置：

除保安人员熟练使用学校配备的技防、物防设备外，乙方必须配备安保专用设备：对讲机（不少于4部）、钢叉（2把）、防割手套（4副）、辣椒水（4瓶并定期更换）、盾牌（2副）、武装带（6套）、强光电筒（2支）、巡更器（1套）、岗台（2套）、太阳伞（3把）等。该费用包含在报价中，甲方不再另行支付。

4、考核方法

服从学校管理、忠于职守，在检查中发现服务质量礼节礼貌、仪表仪容、服务态度、执行制度等方面存在问题，依据《苏州工业园区华林幼儿园物业管理考核细则》的要求，进行处罚，如因工作失误或失职，造成财产或人员损害的，除进行考核处罚外，还须赔偿经济损失，直至承担相关法律责任。

保洁管理内容及要求

1、服务主要内容：

1.1地点：行政办公区

清洁区域：园长室、各行政办公室、会议室、开课教室、报告厅、图书馆阅览室、专用教室；各层与教学楼连廊；各层的走廊、楼梯。

每天工序

①门厅擦拭抹净，出入口处擦拭清洁。2次

②桌椅擦拭干净放整齐，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。2次

③门窗玻璃擦拭光亮。1次

④台阶清扫无灰尘、无水渍、无污渍。1次

⑤办公室、会客室桌、椅、柜、电话、电脑擦拭清洁。1次

⑥地面清扫拖拭牵尘，保持整洁。2次

⑦ 烟灰缸清理清洁。1次

⑧废物篓清理保洁。1次

⑨ 会议室客人走后及时清扫打扫、桌、椅放整齐。循环

每周工序：

①电话机消毒除异味

②墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

③门窗玻璃、擦拭光亮。

每月工序：

①天花板除尘。

②空调器出风口除尘抹拭。

③照明灯具除尘清洁

④外墙玻璃擦拭光亮

⑤地面清洗。

1.2地点：教学区

清洁区域：教学楼各层公共区域、走廊、北侧（南侧）教室玻璃。

每天工序：

①地面清扫、拖抹牵尘，保持清洁无污渍。通道隔离玻璃保持光洁。循环

②办公室内桌椅擦拭干净放整齐，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。1次

③楼梯走廊清扫拖抹操持清洁、楼梯扶手抹拭清洁、手擦拭光洁。每班一次

④消防栓除尘擦拭清洁。1次

⑤垃圾集中点收倒垃圾，并更换垃圾袋，擦拭垃圾桶，分类放开擦拭后放还原位。2次

⑥下雨天及时铺设防滑地垫、警示标牌，及时清除地面水渍。随时

每周工序：

①墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

②教室靠走道门窗玻璃擦拭光亮。

③墙面除尘清洁。

④电器箱、开关、踢脚线除尘擦拭。

每月工序：

①天花板除尘。

②空调器出风口除尘抹拭。

③照明灯具除尘清洁

④北侧（南侧）教室玻璃外墙玻璃擦拭光亮

1.3地点：普通教室、各专业教室。

清洁区域：电风扇、电视机、音响、投影设备、日光灯罩、

每季度工序：

教室内电风扇、电视机、音响、投影设备、日光灯罩、门窗玻璃清洁一次，目视无积尘。

每学期期初、期末工序

教室内桌椅清洁、排放整齐，地面墙面清洗拖擦干净。

1.4地点：公共集会场所

清洁区域：图书馆阅览室；开课阶梯教室、报告厅等。

每天工序：

①地面清扫，清洁牵尘，桌椅擦拭干净。1次

②场所使用过后地面清扫、桌椅擦拭干净并摆放整齐。

③场所在使用前地面清扫、牵尘、桌椅摆放整齐，使用后及时清扫，清理垃圾。随用随清理。

④不使用时定期清扫地面，保持清洁。定期

每周工序：

①门窗玻璃擦拭光亮。

②开关踢脚线除尘擦拭。

每月工序：

全面清洁消毒。

1.5地点：体育馆

清洁区域：体育馆活动区；器材室。

每天工序

①地面清扫、拖抹牵尘，保持清洁无污渍。通道隔离玻璃保持光洁。1次

②办公室内桌椅擦拭干净放整齐，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。1次

③健身器材擦拭干净，清除垃圾。1次

④体育馆室内座位、室外看台座位擦拭干净。使用前、后

⑤使用完毕后地面清扫、健身器材擦拭干净并摆放整齐。1次

⑥体育馆使用后及时清扫，清理垃圾。1次

每周工序

①墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

②门窗玻璃擦拭光亮。

③墙面除尘清洁。

每月工序

全面清洁消毒。

1.6地点：室外（公共场所）

清洁区域：楼宇外围道路；花坛；景观；绿化带；操场；地下、地上停车场。

每天工序

①学校大门主干道、停车场、花坛、景观、操场、体育馆扫尘捡拾纸屑、烟头等垃圾。多次

②学校区域周围道路扫尘捡拾杂物。多次

③保证室内、外停车场区域清洁无杂物。多次

④保证学校大门口区域清洁无纸屑、无烟头。多次

⑤收集学校区域垃圾，及时送归垃圾堆放处。多次

⑥雨、雪后要及时处理地面大面积污渍。1次

每周工序

①地面及下水道口清扫除杂物。

②擦拭学校内各种标志物。

③垃圾桶擦拭干净、消毒。

④捡拾绿化内垃圾烟头杂物等。

⑤空调外机擦拭干净。

每月工序

①擦拭消防栓

②擦拭学校电子移动式大门。

③清洗外庭院座椅。

1.7地点：厕所

清洁区域：行政楼各层厕所；教学楼启用楼层厕所；体育馆厕所；

每天工序

①大小便器内部、外部洗刷，用消毒清洁剂喷洒、便器外擦拭干净小便池内放卫生球保持无异味。多次

②清洗整容镜面无水污渍，面池及台面无水污渍，水龙头及洗手台下方擦拭干净无水污渍。多次

③地面拖擦干净，无水渍，便纸垃圾袋及时更换。多次

④添加易耗品，卷筒纸、洗手液、空气清新剂。1次

每周工序

①大小便器地面用清洁剂消毒剂消毒。

②门窗玻璃擦拭干净。

③踢脚线擦拭干净。

每月工序

①天花板除尘。

②照明灯具除尘清洁。

③卫生间座厕、门、隔板擦拭干净。

1.8其他区域保洁要求

在以下情况下，应积极配合学校做好卫生保洁工作（不限于正常工作时间），作为美化环境和气氛烘托之用：

①学校重大或临时性活动时，规定线路或区域和场所的保洁、清理工作或其他突击工作；

②学校创建工作，要求加强卫生保洁工作。

③雨天、台风季节要加强排水、排污疏通，及时清理污垢和地面积水。

④寒冷和下雪季节地面，特别是公共通道、公共区域的冰迹、水迹、雪迹随时清除，或及时铺设防滑用品。

⑤卫生保洁用具、设备等应及时清洁整理，按指定区域摆放。

1.9物品搬运

要求：按照学校开课、交流、会议、考试等活动的安排，做好桌椅、书本、场地安排等相关物品的搬运，并在活动结束后按要求恢复。

标准：按要求及时、准确到位

1.10其他后勤服务

要求：提供兼职维修服务，能够承担学校小修小补；家具、门窗、龙头、锁具等的维修和更换；室牌、横幅挂放等。

标准：随叫随到，及时解决。

2、保洁人员要求

2.1人数2人（含保洁队长1人），55岁以下，女性，学历初中以上，身体健康；能说普通话，有沟通能力；工作认真负责、吃苦耐劳。现场主管须具有较强的管理和协调能力。日常在校工作人员不得少于合同人数，暑、寒假期间以学校安排为主。乙方签订合同时须向学校递交保洁人员简历备份一份交学校备案，同时提交保洁人员健康证明。上述所列保洁人员数，为必须保证的在岗人数。

2.2保洁人员工作时间为，周一~周五：7：30~16：30；乙方在组织、安排保洁工作时，应符合国家相关法规，维护工作人员的正当权益，如出现劳资问题一切有乙方完全负责，学校不承担任何责任。乙方必须采取切实有效措施保持队伍的稳定，严格控制非违纪人员轮换岗比例（不超过总数的30%）。管理员更换，应提前一个月以书面形式通知校方。

2.3保洁队长1人,要求女性, 50岁以下，必须具有较强的协调能力，有物业管理经验。

3、基本工作要求

3.1穿着统一的工作制服、佩戴工作吊卡。

3.2员工必须提前15分钟到校，做好前期准备工作，如检查工具是否配带完备、工具性能是否良好等准备工作。

3.3进入现场后对施工场所进行巡视，视季节变化和温度高低调整工作程序。

3.4安全、文明施工，严格按照施工的安全性和规范性操作，保质保量完成施工内容。

3.5在工作现场不准吸烟、用餐、喝茶、大声喧哗，以免影响校园教学环境；不准翻阅、乱动校方的任何物品，以保证校方的财产安全无损。

4、专用设备

乙方须提供一定的专用设备驻校使用。并及时更新，以保证正常使用：10米伸缩梯、榨水器、玻璃刮水器、静电尘推、警示牌、多功能擦地机、洗地机、吸水机、吸尘机、抛光机、吹风机等。该费用包含在报价中，甲方不再另行支付。

5、考核方法

服从学校管理，在检查中发现礼节礼貌、仪表仪容、设备设施、卫生保洁、工作质量、服务态度、执行制度等方面存在的问题，依据《苏州工业园区华林幼儿园物业管理考核办法》的要求进行考核。

6、乙方签订合同时必须向校方递交所有派驻的保洁人员简历、一年内有效的体检证明、公安机关出具的无犯罪记录证明。否则校方有权拒绝签订合同，相关损失由乙方承担，甲方不承担任何费用。

7、项目经理：因甲方生源情况特殊，幼儿年龄偏小，乙方需提供一名兼职项目经理，有类似项目管理经验，负责幼儿园所有保安、保洁人员的培训、现场监督及品质提升，定期培养保安人员的爱心、责任心及细致入微的工作态度和方法，同时承担幼儿园的日常参观接待的引导、解说，安全工作台账记录、设施设备检查、消防设备的使用、日常保育救护的培训工作，在园时间服从园方安排，人员要求：年龄40岁以下，品德端正，大专学历及以上学历、普通话标准、具备教育教学组织能力或相关经验优先。

（二）服务时间：2018年9月1日至2019年12月31日。

（三）交付地点：甲方指定地点。

二、合同价格与支付

（一）合同价格按此次中标（成交）价格执行，合同金额为人民币肆拾肆万柒仟贰佰元整（￥447,200.00元），合同金额包括完成所有采购内容以及本项目所需的劳务支出、保险、加班费、福利费、配套费用、税费及服务相关等所发生的全部费用以及供应商企业利润、税金和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。除非因特殊原因并经买卖双方协商同意，乙方不得再要求追加任何费用。同时，除非合同条款中另有规定，否则，乙方所报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动。

（二）合同价款的支付及付款方式：

1、付款步骤：

（1）校方按照考核结果按月支付上一月的服务费用。

（2）乙方每月按照考核后应收服务费金额开具发票，甲方按照该发票金额支付。

（3）校方除以上服务费用之外不再承担其它任何费用，保安、保洁人员的薪金、福利、休假日补贴、医疗费用等均由乙方负责，与校方无关。

2、 乙方按期交货后向甲方结算货款时须提供下列单据：合格的销售发票、质量保证书及随产品附带的所有有关资料、甲方盖章签收后的运货回单和验收合格证明。

3、根据现行税法对甲方征收的与本合同有关的一切税费均由甲方承担；根据现行税法对乙方征收的与本合同有关的一切税费均由乙方承担。

4、支付方式：银行转账。

三、售后服务：

接到甲方通知后2小时内到现场确认甲方提出的要求，6小时内解决。

四、违约责任

合同一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

4.1 甲方违约责任

4.1.1在合同生效后，甲方无正当理由终止合同的，应向乙方偿付合同总价款的5%作为违约金，违约金不足以补偿损失的，乙方有权要求甲方补足。

4.1.2 甲方逾期支付价款的应按照逾期付款金额的每天万分之四支付逾期付款违约金。

4.1.3 甲方违反合同规定，无正当拒绝接收乙方提供的服务的，应当承担乙方由此造成的损失。

4.2 乙方违约责任

4.2.1 乙方不能完成（逾期超过五天视为不能完成），或完成不合格从而影响甲方正常工作的，应向甲方偿付合同总价款5%的违约金，违约金不足以补偿损失的，甲方有权要求乙方补足。

4.2.2 乙方逾期完成的 ，应在完成前与甲方协商，甲方仍需求的，乙方应立即实施及时完成，按照逾期完成部分价款的每天万分之四支付逾期交货违约金，同时承担甲方因此遭致的损失费用。

五、不可抗力

5.1 因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同一方延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

5.2 合同一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。

五、不可抗力

5.1 因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同一方延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

5.2 合同一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。

六、合同的解除和转让

6.1 甲方和乙方协商一致，可以解除合同。

6.2 有下列情形之一，合同一方可以解除合同：

6.2.1 因不可抗力致使不能实现合同目的，未受不可抗力影响的一方有权解除合同；

6.2.2 因合同一方违约导致合同不能履行，另一方有权解除合同

6.2.3 有权解除合同的一方，应当在违约事实或不可抗力发生之后三十天内书面通知对方以主张解除合同，合同在书面通知到达对方时解除。

6.3 合同的部分和全部都不得转让。

七、合同的生效

本合同在双方签字盖章后生效，生效后至政府采购管理部门备案。

八、争议的解决

甲乙双方因合同发生争议，应在招标机构的主持下进行调解，协商不成，任何一方可以向甲方所在地人民法院起诉。

九、附则

9.1 合同份数：本合同一式四份，甲乙双方各执一份，招标机构一份，政府采购管理部门一份。

9.2 本合同文件使用中文书写、解释和说明。

9.3成交通知书、响应文件和磋商文件为本合同的附件，与合同具有同等效力。

9.4 未尽事宜

本合同未尽事宜应按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国政府采购法》之规定解释。

甲方签章： 乙方签章： 政府采购管理部门备案章

代理人： 代理人： 授权代表人：

年 月 日 年 月 日 年 月 日

附件：