中标
海港开发区绿景河畔住宅小区项目前期物业服务
物业服务费用变配电室公厕换热站垃圾收集点住宅楼地上车库地上储藏室地下储藏室托儿所社区卫生服务站文化活动中心治安联防站物业管理用房消防控制室便民店物业经营用房居民委员会社区服务站文化服务站日常维护绿化养护环境消杀日常保洁保安特种设备的管理设备安全运行医疗卫生文化活动站比快变电室9-17层18-26层地下停车位物业费综合服务信息化技术业主资料房屋档案设备管理档案收费管理日常管理档案社区文化活动共用设施设备管理公共照明系统公共雨污水管道化粪池清掏疏通屋面天沟雨水管窖井避雷装置维修养护设备巡查电梯轿厢保养维护巡视检查监督考评突发应急处理消防系统运行维护检测火灾自动报警系统火灾报警控制器联动控制设备显示打印火灾报警探测器手动报警按钮警报装置警报功能备用电源蓄电池消防广播系统消防专用电话对讲电话主机播音设备扩音器扬声器强制切换功能测试音量防排烟系统防排烟风机排烟阀核对风速电源控制柜风口防火分隔离设施防火门附件防火卷帘门自动控制功能电动防火阀润滑油电控箱内部除尘水灭火系统消防泵喷淋泵应急照明疏散指示标志测量照度供电时间消防栓灭火器材监控室消防设施二次供水系统二次供水管网二次供水设备生活饮用水水箱蓄水池盖保持完好并加锁蓄水设施水质化验供配电系统安防系统急修公共秩序维护消防演习小区秩序维护公共卫生保洁垃圾桶垃圾中转站灭虫除害公共卫生间楼内共用区域公共门厅操作板地面电梯门壁打蜡上光楼道清洁栏杆纱窗标识牌小品等定期清洁喷洒药水灭鼠病虫害防治绿化产生的垃圾设备设施运行维护费日常设备维修材料各类低压配电柜及配电箱维护供电照明系统维护运行检测供暖系统维护电梯系统运行维护检测供水系统运行维护检测绿化清洁卫生费保洁工具消杀费用绿化维护绿化工具垃圾清运处理费秩序维护费安保物料耗材电能源消耗水能源消耗行政办公费日常办公用品费通讯交通防汛物资固定资产折旧费各种保险费用物业管理服务服务场所设置从业人员配备制度管理物业档案管理客户服务共有部位管理环境卫生维护精神文明建设车辆停放管理装饰装修管理服务其他服务社区生活服务管理服务人员的工资办公费用多层住宅高层住宅地下车库物业服务资金供气供热有线电视停车服务费露天停车场车位地下停车库停车车位车辆保管会所绿色建筑运营节能节水环境卫生的维护经营管理业主档案资料公共配套设施电梯使用消防通道车位车库电梯维护保养家政养老特约维修道路抢险房屋专有部分装修装修垃圾房屋装修住宅改变为经营性用房房屋共用管线需入户维修安全隐患处理住宅专项维修资金改造房屋及设施设备维修保养开闭站房屋承重结构框架-剪力墙公共走廊公共楼梯间内天井户外墙面真石漆不上人保温屋面传达室绿地污水井雨水井水泵信报箱公共照明设施监控设施避雷设施共用天线非机动车库地下停车泊位承接查验问题文书物业共用部位维修服务造价咨询总平面图补遗书
金额
-
项目地址
河北省
发布时间
2023/02/17
公告摘要
公告正文
海港开发区绿景河畔住宅小区项目 前期物业服务
一、招标人名称：唐山绿景房地产开发有限公司
二、招标项目名称：海港开发区绿景河畔住宅小区项目前期物业服务
三、招标方式：公开招标
四、项目概况：
海港开发区绿景河畔住宅小区项目位于唐山海港开发区文化大街以北、滨海路以东。容积率：3.94、绿地率：30.13%；主要建设26层高层住宅5栋，包括变配电室、公厕及换热站、垃圾收集点等。
用地构成为：总用地面积27.19亩，总建筑面积81713.04㎡。包括：1#住宅楼14817.04㎡（其中：住宅面积13778.67㎡、地上车库222.23㎡、地上储藏室235.67㎡、地下储藏室580.47㎡）；2#住宅楼12605.48㎡（其中：住宅面积11744.45㎡、托儿所382.81㎡、地下储藏室478.22㎡）；3#住宅楼14801.73㎡（其中：住宅面积13780.96㎡、卫生服务站50.49㎡、文化活动中心202.83㎡、治安联防站和居委会119.71㎡、物业管理58.52㎡、消防控制室24.06㎡、地下储藏室565.16㎡）；4#住宅楼14870.38㎡（其中：住宅面积13905.59㎡、便民店36.04㎡、地上车库218.08㎡、地上储藏室133.1㎡、地下储藏室577.57㎡）；5#住宅楼16492.11㎡（其中：住宅面积15386.65㎡、地上车库163.63㎡、地上储藏室292.14㎡、地下储藏室649.69㎡）。
建筑结构为剪力墙及框架结构。地上公共服务设施包括物业管理用房、物业经营用房、居民委员会，托儿所、社区服务站、文化服务站、公厕等。总户数450户，停车位451个（地上80个，地下371个）。
其他情况请自行现场踏勘。
五、招标内容：本项目前期物业服务招标，包括涉及的所有设施设备的日常维护、绿化养护、环境消杀、日常保洁、保安以及特种设备的管理、养护及运行等，详见第三篇 物业服务标准。
六、合同期限：自合同签订之日起至成立业主委员会选聘出物业公司止。
七、投标人资格
7.1 具备独立法人资格（以分公司名义参与投标的须由总公司出具授权书）；
7.2营业执照经营范围中包含物业管理相关内容；
7.3企业已完成唐山市物业管理系统录入；
7.4 企业近三年无不良行为记录，无重大投诉信访案件；
7.5本次招标不接受联合体投标。
八、获取招标文件方法
凡有意参加投标者，请登录唐山市物业服务行业协会网站（www.tswyxh.com.cn）下载相关招标文件、图纸、澄清或修改等资料。
招标文件等资料发布后，即视为已送达所有潜在投标人，潜在投标人自主下载招标文件等相关资料，并及时查看有无澄清或修改。潜在投标人未下载相关资料或未取到完整资料，导致投标被否决的，自行承担责任。
九、投标截止时间
投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2023年3月10日09时00分，逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
十、开标时间和地点
开标时间：2023年3月10日09时00分。
开标地点：唐山兴舜招标代理有限公司（乐亭县大钊路128号）。
十一、公告发布媒体：本公告在唐山市物业服务行业协会网站（www.tswyxh.com.cn）上发布。
十二、联系方式
招 标 人：唐山绿景房地产开发有限公司
联 系 人：田荣善 联系方式：13832534409
招标代理机构：唐山兴舜招标代理有限公司
地 址：乐亭县大钊路128号
联 系 人：高博文 联系方式：17731550319
监督电话：0315-2942515
点此下载附件海港开发区绿景河畔项目前期物业服务招标文件、图纸点此下载附件海港开发区绿景河畔项目前期物业服务招标文件、图纸
2471.956
海
来
文
我的
滨
规
68?
路
88
地下车库出入口
硬减速行
5350032
1210第51页3
2.842
3605.41
图例：
规划建筑垃圾收集点
车行道出入口标志
建筑幢号规划总用地红线
5F层数消防车登高操作场地总至说明
非机动车停车位也下出入口.本围给制依据：甲方提供的地形围，规划部门提供用地红线
，规划设计条件
地下消防水池轮原定位均以建筑物首层外墙交点定位。
兼保消防道路，消防道路转弯半
海港开发区绿景河畔住宅小区项目
前期物业服务
招标文件
招标编号：TSXS2023-011
项目名称：海港开发区绿景河畔住宅小区项目前期物业服务
招标人：唐山绿景房地产开发有限公司（盖章）
招标代理机构：唐山兴舜招标代理有限公司（盖章）
二〇二三年二月
目录
第一篇招标公告3
第二篇投标人须知6
第三篇物业服务标准15
第四篇投标文件格式21
第五篇合同条款39
第六篇评标办法56
第七篇总平面图61
第八篇补遗书（待发）61
第一篇
招标公告
海港开发区绿景河畔住宅小区项目前期物业服务
招标公告
招标备案编号：海港备案【2023】第001号
一、招标人名称：唐山绿景房地产开发有限公司
二、招标项目名称：海港开发区绿景河畔住宅小区项目前期物业服务
三、招标方式：公开招标
四、项目概况：
海港开发区绿景河畔住宅小区项目位于唐山海港开发区文化大街以北、滨海路以东。容积率：3.94、绿地率：30.13%；主要建设26层高层住宅5栋，包括变配电室、公厕及换热站、垃圾收集点等。
用地构成为：总用地面积27.19亩，总建筑面积81713.04㎡。包括：1#住宅楼14817.04㎡（其中：住宅面积13778.67㎡、地上车库222.23㎡、地上储藏室235.67㎡、地下储藏室580.47㎡）；2#住宅楼12605.48㎡（其中：住宅面积11744.45㎡、托儿所382.81㎡、地下储藏室478.22㎡）；3#住宅楼14801.73㎡（其中：住宅面积13780.96㎡、卫生服务站50.49㎡、文化活动中心202.83㎡、治安联防站和居委会119.71㎡、物业管理58.52㎡、消防控制室24.06㎡、地下储藏室565.16㎡）；4#住宅楼14870.38㎡（其中：住宅面积13905.59㎡、便民店36.04㎡、地上车库218.08㎡、地上储藏室133.1㎡、地下储藏室577.57㎡）；5#住宅楼16492.11㎡（其中：住宅面积15386.65㎡、地上车库163.63㎡、地上储藏室292.14㎡、地下储藏室649.69㎡）。
建筑结构为剪力墙及框架结构。地上公共服务设施包括物业管理用房、物业经营用房、居民委员会，托儿所、社区服务站、文化服务站、公厕等。总户数450户，停车位451个（地上80个，地下371个）。
其他情况请自行现场踏勘。
五、招标内容：本项目前期物业服务招标，包括涉及的所有设施设备的日常维护、绿化养护、环境消杀、日常保洁、保安以及特种设备的管理、养护及运行等，详见第三篇物业服务标准。
六、合同期限：自合同签订之日起至成立业主委员会选聘出物业公司止。
七、投标人资格
7.1具备独立法人资格（以分公司名义参与投标的须由总公司出具授权书）；
7.2营业执照经营范围中包含物业管理相关内容；
7.3企业已完成唐山市物业管理系统录入；
7.4企业近三年无不良行为记录，无重大投诉信访案件；
7.5本次招标不接受联合体投标。
八、获取招标文件方法
凡有意参加投标者，请登录唐山市物业服务行业协会网站（www.tswyxh.com.cn）下载相关招标文件、图纸、澄清或修改等资料。
招标文件等资料发布后，即视为已送达所有潜在投标人，潜在投标人自主下载招标文件等相关资料，并及时查看有无澄清或修改。潜在投标人未下载相关资料或未取到完整资料，导致投标被否决的，自行承担责任。
九、投标截止时间
投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2023年3月10日09时00分，逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
十、开标时间和地点
开标时间：2023年3月10日09时00分。
开标地点：唐山兴舜招标代理有限公司（乐亭县大钊路128号）。
十一、公告发布媒体：本公告在唐山市物业服务行业协会网站（www.tswyxh.com.cn）上发布。
十二、联系方式
招标人：唐山绿景房地产开发有限公司
联系人：田荣善联系方式：13832534409
招标代理机构：唐山兴舜招标代理有限公司
地址：乐亭县大钊路128号
联系人：高博文联系方式：17731550319
监督电话：0315-2942515
第二篇投标人须知
投标人须知前附表
投标人须知
1、总则
1.1项目概况详见招标公告。
1.2投标人应自行承担所有与编写和提交投标文件有关的费用,不论投标的结果如何,招标人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。
2、招标文件
2.1招标文件
投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。如果没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件做出实质性响应，该投标有可能被拒绝，其风险应由投标人自行承担。
2.2招标文件的澄清
任何要求澄清招标文件的投标人，均应在投标截止时间10天前以书面形式或传真通知招标人。招标人应当自收到异议之日起3日内作出答复，并将答复内容以书面形式通知所有投标人。
2.3招标文件的修改
2.3.1招标人在提交投标文件截止时间15日前，发出的对招标文件的澄清或修改内容，均为招标文件的组成部分，对招标人和投标人起约束作用。招标文件的澄清或修改将在发布招标公告的同一媒介以电子版形式提供潜在投标人下载。投标人因未及时下载所造成的后果，由投标人自行承担。
2.3.2投标人获取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，对份（页）数等方面认真核对，如有残缺等问题应在提交投标文件截止时间10天前向招标人提出，否则，由此引起的损失由投标人自己承担。投标人同时应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，若投标人的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险由投标人自行承担，并根据有关条款规定，该投标将可能被拒绝。
2.3.3投标人若对招标文件有任何疑问，应于投标截止日期10日前以书面形式向招标人提出澄清要求，送至招标人。招标人应当自收到异议之日起3日内作出答复。同时将书面澄清文件向所有人发送。投标人在收到该澄清文件后应于24小时内以书面形式给予确认，该答复作为招标文件的组成部分，具有约束作用。
3、投标文件
3.1投标文件的编制依据
3.1.1招标文件；
3.1.2招标人提供的有关资料；
3.1.3相关的法律法规。
3.2投标文件内容
3.2.1投标文件包括以下内容：
投标文件由以下内容构成，投标单位在编写投标书时按照下列顺序编写制作，并提供目录及编制连续的页码。
（1）投标函
（2）法定代表人身份证或授权委托书
（3）投标人资格证明文件
（4）投标保函
（5）投标报价
（6）管理服务人员的配置
（7）企业基本情况
（8）物业服务方案
（9）承诺书
（10）总公司授权书（分公司投标时适用）
（11）其他资料
3.2.2投标文件编制说明
投标人应按照本企业及项目组成员的实际情况填报，如投标人中标，招标人有权对中标人考察，如发现有与投标文件实质性内容不符之处，招标人保留扣除该投标人投标保证金及取消该投标人中标资格的权力。
3.3物业费收取及支付
3.3.1本项目物业服务收费遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
3.3.2物业服务费的结算实行单价包干制计费方式。
3.3.3物业费标准最高限价：
住宅：（按建筑面积68596.3㎡）：
2-8层（19207㎡）1.0元/平方米*月；
9-17层（24694.65㎡）1.1元/平方米*月；
18-26层（24694.65㎡）1.2元/平方米*月；
停车位服务费：（341个）：30元/个*月；
总价为：86234.70元/月。投标报价超出最高限价的为无效投标。
3.3.4本项目所采用的货币为人民币。
3.4投标文件的有效期
3.4.1自投标截止之日起90日历天。
3.4.2在原定投标有效期满之前，如果出现特殊情况，招标人可以以书面形式向投标人提出延长投标有效期的要求。投标人须以书面形式予以答复，投标人可以拒绝这种要求而不被没收投标保证金，同意延长投标有效期的投标人不允许修改投标文件，但需相应延长投标保证金的有效期。
3.5投标保证金
3.5.1投标保证金金额为人民币20000元整。
3.5.2投标人提交投标保证金的形式为银行保函或电子保函的保函形式。
3.5.3对于未能按要求提交投标保证金的投标，招标人将视为不响应招标文件而予以拒绝。
3.5.4如投标人发生下列情况之一时，投标保证金将被没收：
投标人在投标有效期内撤回其投标文件的；
中标人拒绝在规定期限内签订合同协议的。
3.6踏勘现场
3.6.1投标人自行对项目用地现场和周围环境进行踏勘，以获取投标人自己负责的有关编制投标文件和签署合同所需的所有资料。踏勘现场所发生的费用由投标人自己承担。
3.6.2招标人向投标人提供的有关现场的资料和数据，是招标人现有的能使投标人利用的资料。招标人对投标人由此而作出的推论、理解和结论概不负责。
3.7投标文件的编制要求
3.7.1投标人开标时需提供投标文件份数详见前附表，各装订成册，散页无效。投标人应将所有投标文件封面清楚地标明“正本”或“副本”。投标文件应保证正、副本内容的一致性，如果不一致以正本为准。
3.7.2投标文件封面必须加盖投标人单位公章及法定代表人印鉴（或签字）。填写标书时，如有修改，则应在修改处加盖投标人单位公章且由授权代理人签字。
3.7.3投标人应按招标文件中规定的格式和要求编制投标文件，否则是不合格的文件，按否决投标处理。
3.7.4投标文件的密封袋上应注明以下内容:项目名称、招标文件编号、招标人名称、投标人名称、开标前不得开封。密封袋应保证其密封性，密封袋应加盖投标人单位公章作为骑缝章。
3.7.5由委托代理人签字或盖章的投标文件中须同时提交投标文件签署授权委托书。投标文件签署授权委托书格式、签字、盖章及内容均应符合要求，否则投标文件签署授权委托书无效。法人授权委托书（开标时单独提供一份原件）及被授权委托人身份证原件在开标时提交招标人验证。否则按废标处理。
4、开标及评标
4.1开标时间和地点
4.1.1招标人在投标截止时间（开标时间）和投标人须知前附表规定的地点公开开标，并邀请所有投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。
4.1.2投标人须出示的证件，未提供按废标处理：
（1）投标人法定代表人或授权委托代理人身份证原件（不能出示身份证原件的，须出示户籍所在地户籍主管部门开具的能证明其身份的有效证明）；
（2）法定代表人身份证明书或法定代表人授权委托书原件（投标人须在投标文件之外单独提供一份出示）；
4.1.3发生下列情况之一者，其投标文件无效：
（1）投标文件未密封的；
（2）投标文件未按招标文件要求签字或盖章的；
（3）投标人法定代表人参加开标会时，法定代表人未出示居民身份证或出示的居民身份证与企业法人营业执照原件不符；
（4）投标人委托代理人参加开标会时，委托代理人未出示该企业法定代表人关于授权其参加本项目投标活动的委托书；
（5）投标人授权委托代理人未出示居民身份证或出示的居民身份证与授权委托书不符；
（6）投标文件关键内容不全或字迹模糊辨认不清的；
（7）未按要求交纳投标保证金的；
（8）未通过资格审查的；
（9）不符合招标文件中规定的其他实质性要求的。
4.2开标程序
主持人按下列顺序和程序进行开标：
（l）宣布开标纪律；
（2）设有标底的，公布标底；
（3）按照宣布的开标顺序当众开标，公布投标人名称、投标报价等内容，并记录在案；
（4）投标人代表、唱标人、记录人等有关人员在开标记录上签字确认；
（5）开标结束。
4.3评标委员会
4.3.1评标由招标人依法组建的评标委员会负责。评标委员会由招标人或其委托的招标代理机构熟悉相关业务的代表，以及有关技术、经济等方面的专家组成。评标委员会成员人数以及技术、经济等方面专家的确定方式见投标人须知前附表。
4.3.2评标委员会成员有下列情形之一的，应当回避：
（1）项目主管部门或者行政监督部门的人员；
（2）曾因在招标、评标以及其他与招标投标有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的。
4.4评标原则
评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。
4.5评标
评标委员会按照“第六篇评标办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对投标文件进行评审。“第六篇评标办法”没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评标依据。
4.6中标通知书
4.6.1评标结束完成备案后3个工作日内，招标人向中标人发出《中标通知书》。《中标通知书》一经发出即发生法律效力。
5、保密
中标人与招标人签订合同之前，评标、定标的有关的信息不得向其它投标人或与这些程序无关的人员泄漏。
6、履约保函
6.1无
7、签订合同
7.1签订合同
投标人收到《中标通知书》后3个工作日内签订合同，中标人的中标文件应当作为（前期）物业服务合同的附件。
7.2拒签合同
除非合同与招标文件有重大背离以外，中标人如不能按招标文件及中标通知书的要求与招标人签订合同，中标资格将被取消，由第二名中标候选人递补，依次类推，直至签订合同。
第三篇
物业服务标准
本项目物业服务标准参照唐山市物业服务四级标准
符合唐政发〔2016〕28号文唐山市普通住宅小区物业服务等级标准四级规定：
1.综合服务（处理物业服务合同范围内的公共性事务）
1.1签订规范的物业服务合同，在显著位置公示企业营业执照、物业服务事项、服务标准、收费标准等相关信息。1.2小区依据合同合理配置岗位，人员以及相关设施、设备、工具。1.3项目负责人应经过系统的物业管理专业培训，有1年以上物业服务企业部门负责人或者同等岗位工作经历。1.4工作人员统一着装、佩带胸卡、仪表整洁、行为规范。1.5有固定的办公场所，每日接待、服务时间不少于8小时（含节假日），其他时间设置值班人员，公示24小时服务电话；受理咨询、投诉、报修等24小时内答复或者处置完成率100%，有完整的咨询、报修、投诉受理台账。1.6物业服务方案、各岗位工作标准等在相应场所公示，有具体的落实措施和考核办法。1.7每年1次采取入户走访、业主座谈会、电话沟通、问卷调查等形式的服务工作调查，综合覆盖率70%以上，形成记录并对存在的问题有整改措施。1.8管理服务区域内，有完善的标示系统。1.9每年公示1次物业服务收支情况。1.10根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务，收费合理。1.11运用信息化技术对物业竣工验收资料、业主资料、房屋档案、设备管理档案、收费管理、日常管理档案等进行管理。1.12每年至少2次开展社区文化活动；配合社区居委会开展各类宣传活动；重要节日有专题布置。
2.物业共用部位及共用设施设备管理
（属于业主共有及未移交相关专业单位的部位及设施设备）
2.1有专人对房屋共用部位和共用设施设备进行日常管理和维护，共用部位的完好率达到80%以上，共用设施设备完好率达到80%以上；公共照明系统完好率达到80%以上。2.2根据房屋实际使用年限及共用部位，共用设施设备的使用状况，及时编制维修计划和专项维修资金使用计划，向业主大会、业主委员会或者社区居委会报告并组织维修。2.3依据合同约定、管理规约（临时管理规约）及房屋使用说明书等的要求，指导业主/物业使用人正确使用房屋：告知装修人有关装饰装修的禁止行为和过意事项，巡查公共空间及外墙乱张贴、乱涂乱画、乱悬挂、乱堆放等现象，发现违规行为及时劝阻，制止，送达书面通知，并报告业主委员会和有关主管部门。
2.4定期检查小区内公共雨污水管道、化粪池等，并视检查情况进行清掏、疏通；雨、雪季前对屋面天沟、落水口及雨水管进行清理、疏通；窖井不漫溢，井盖无缺损。2.5每年检测避雷装置，及时修复锈蚀、变形、断裂部位。2.6每月1次对共用设施设备进行巡查，做好巡查记录；设备安全运行、维修养护、设备巡查和设备用房卫生清洁制度在工作场所明示；设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
2.7电梯运行管理：2.7.1按照规定由有资质的电梯维保单位负责维保，签订书面合同。2.7.2有完善的电梯档案资料及电梯管理、安全运行、保养维护、巡视检查、监督考评、突发应急处理等管理制度。
2.7.3按照规定配有相应人数的电梯安全管理人员并持证上岗。
2.7.4电梯24小时运行，轿厢内按钮、灯具、通风、监控等设施及配件保持完好，轿厢整洁；五方对讲系统通畅，值守人员24小时值班；显著位置有电梯检验合格标志、乘梯须知、警示及提示标志。
2.7.5每年至少1次电梯运行突发事件应急处理演练。
2.7.6电梯发生一般故障的，专业维修人员30分钟内到达现场，发生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员须在30分钟内到达现场，专业技术人员须在30分钟内到现场进行救助。
2.8有消防系统的，做好相应的管理：
2.8.1火灾自动报警系统：火灾报警控制器、联动控制设备每日巡查1次，每月检查测试1次报警控制器、联动控制设备的报警、联动控制、显示、打印等功能；火灾报警探测器、手动报警按钮、警报装置每月抽查测试1次报警、警报功能；每月检测切换1次主、备电源，每季度备用电源、蓄电池充放电试验1次。
2.8.2消防广播系统：每月检查测试1次消防专用电话、重要场所的对讲电话、对讲电话主机、播音设备、扩音器、扬声器的联动、强制切换功能，并测试音量。
2.8.3防排烟系统：每月检查测试1次防排烟风机、排烟阀的联动功能，核对风速；每年养护1次防排烟风机、电源控制柜、风口、排烟阀等。
2.8.4防火分隔离设施：每月抽查测试1次防火门的启闭功能、防火卷帘的手动和自动控制功能、电动防火阀的联动关闭功能；每年在防火卷帘门的电机转动、齿轮链条传动部位补充1次润滑油，电控箱内部除尘1次；每年维修养护1次防火门附件，在门的转动部位补充1次润滑油。
2.8.5水灭火系统：消防泵、喷淋泵每月启动1次，每年检查1次润滑情况。
2.8.6每月测试1次应急照明、疏散指示标志，测量照度和供电时间。
2.8.7每月巡查1次消防栓、灭火器，保证处于完好状态；配电室、监控室、机房、档案室、库房等重点部位按规定配备相应种类的灭火器材。
2.8.8消防设施每年至少进行1次全面检测，检测记录应完整准确并存档备查。
2.9二次供水系统未移交供水企业的：
2.9.1二次供水管网、供水设备设施24小时运行，保证供水正常压力。
2.9.2二次供水设备设施每天巡视1次，并做好相关记录；生活饮用水水箱、蓄水池盖保持完好并加锁，钥匙由专人管理。
2.9.3蓄水设施定期清洗，按照卫生防疫要求进行水质化验、检测等工作。
2.10供配电系统未移交电网企业的；设备运行状况应每日检查1次，对主要运行
参数进行检查、记录。
2.11有安防系统的，安防系统相关设施设备发现问题及时处理并做好记录，视频监控文件有效存储，保存备查期限一般不少于7天。
2.12小区内各类设施设备标识齐全；有危险、安全隐患、容易危及人身安全的设施设备的部位设置安全防范、警示或者维护设施。
2.13对可能发生的各类突发事件、极端天气、设备故障有应急预案，对可预见紧急事项应当有巡查、检查并落实防范措施。
2.14各组团、栋及单元（门）、户标识明显。
2.15房屋外观良好，道路、场地保持基本平整。
2.16每季度巡查小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等。
2.17每周巡查1次装修施工现场，发现违规行为及时劝阻、制止，并送达书面通知。
2.18急修45分钟内到现场处理，不能及时修复的，向相关业主解释清楚，或者书面告知相关业主。
2.19有完整房屋及设施设备基础档案、台账；运行、检查、维修养护记录齐全。
3.公共秩序维护（物业管理区域内服务合同约定的公共安全秩序和公共财物的管理）
3.1设有消防控制室的，应有专人24小时值班，每班人员2人并持证上岗，及时处理各类报警、故障等信息；消防专用通道畅通，发现封闭、堵塞、占用疏散通道、安全出口及消防通道的，及时报告公安部门；每年组织或者配合相关部门组织有业主、物业使用人、物业公司员工参与的消防演习。
3.2值班岗位有详细的值班和交接班记录。
3.3实行封闭管理的，主出入口24小时值岗，对车辆实行登记管理。
3.4引导业主、物业使用人遵守管理规约（临时管理规约）的约定，对违反者及时劝止、报告，并配合有关部门进行处理。
3.5协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作，发生治安案件或者各类灾害事故时，及时向公安和有关部门报告，并积极协助做好调查和救助工作。
3.6每季度进行防火检查1次。
3.7小区秩序维护人员的培训及实操全年不少于20课时，能够正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；每年对员工进行消防安全培训1次。
4.公共卫生保洁服务
4.1按单元设置垃圾桶，生活垃圾每天至少清运1次，垃圾桶、果壳箱无满溢现象，定期进行卫生消毒灭杀；设有垃圾中转站的，按照相关规定及实际需要进行冲洗、消杀。
4.2根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。喷洒农药、投放鼠饵必须提前书面通告业主/物业使用人。
4.3有水系景观的，每日巡查，定期清理，保持无杂物，无异味。
4.4雨、雪停后24小时内清除必要道路的积水、积雪。
4.5有公共卫生间的，每天清洁，无明显异味。
4.6楼内共用区域：
4.6.1大堂、门厅，每日拖擦1次。
4.6.2电梯轿厢、操作板、地面等每天清洁；电梯门壁打蜡上光每年1次。
4.6.3楼道清洁每月1次，栏杆、窗台、纱窗、消防栓、标识牌等共用设施清洁每季度1次，楼道、楼梯保持无垃圾。
4.6.4墙面、天花板清洁每年1次。
4.6.5大堂、门厅、楼道、电梯等业主活动区域消杀每月1次。
4.7楼外共用区域：
4.7.1道路、广场、绿地等公共部位清洁每天1次。
4.7.2绿地、明沟定期清理。
4.7.3宣传栏、信报箱、小品等定期清洁。
4.7.4天台、屋顶无垃圾。
4.8每半年对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水1次，每半年灭鼠1次。
5.公共绿化养护服务
5.1有专（兼）职的专业人员进行绿化养护管理，有绿化管理制度、台账及养护措施。
5.2花草树木生长良好，绿化成活率在70%以上，无明显断垄、枯树，无黄土裸露。
5.3草坪保持平整，定期、及时清除杂草。
5.4根据绿化品种和生长情况修剪、整理，乔、灌木树冠完整，花、灌木开花结果。
5.5做好病虫害防治工作。
5.6绿化产生的垃圾，日产日清。
详见唐政发〔2016〕28号《唐山市人民政府关于印发唐山市物业服务收费管理实施办法的通知》及其附件：1．唐山市普通住宅小区物业服务等级标准
2．唐山市普通住宅物业服务收费政府指导价
3．唐山市普通住宅装修垃圾服务收费标准
第四篇
投标文件格式
封面格式
正本或副本
（项目名称）
投标文件
招标编号：
投标人：（单位公章）
法定代表人：（印鉴或签字）
编制日期：年月日
目录
（1）投标函
（2）法定代表人身份证或授权委托书
（3）投标人资格证明文件
（4）投标保函
（5）投标报价
（6）管理服务人员的配置
（7）企业基本情况
（8）物业服务方案
（9）承诺书
（10）总公司授权书（分公司投标时适用）
（11）其他资料
注：投标文件请编制连续页码。
一、投标函
致：（甲方名称）：
授权（姓名、职务）为授权代表，参加贵方组织的（项目名称）
招标的有关活动。为此，提供投标须知规定的全部投标文件：投标书正本份，副本份。
我公司投标报价为：住宅（按建筑面积68596.3㎡）：其中2-8层（19207㎡）：元/平方米*月；9-17层（24694.65㎡）：元/平方米*月；18-26层（24694.65㎡）：元/平方米*月；停车位服务费（341个）：元/个*月；总价为：元/月，服务周期为：。
3、我公司承诺如下：
3.1、保证投标文件中提供的资料完全真实有效。
3.2、保证遵守招标文件中的有关规定。
3.3、投标报价不低于成本。
4、我们理解：招标单位不一定接受最低报价的投标或招标单位接到的任何投标，也无义务向我方解释不接受的原因，同时也理解，招标单位不负担我们的任何投标费用。
5、我们愿意向贵方提供任何与该项目投标有关的数据、情况和技术资料。
6、本投标自开标之日起个日历日内保持有效。在此期限届满之前，本投标文件始终对我方具有约束力，并随时接受中标。
7、如果我们在本投标文件有效期内撤回投标文件；或在接到中标通知书后的30日内未能或拒绝签订合同，招标单位有权没收投标保证金，另选中标单位。
8、与本投标有关的一切往来通讯请寄：
地址：邮编：
电话：传真：
投标人全称（盖章）
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：年月日
二、法定代表人身份证明
投标人名称：
单位性质：
地址：
成立时间：年月日
经营期限：
法人姓名：性别：年龄：职务：
系（投标人名称）的法定代表人。
特此证明。
投标人：（盖单位章）
年月日
后附：法定代表人身份证正反面复印件。
三、法定代表人授权书
授权委托书
本人（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现委托（姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清确认、递交、撤回、修改（项目名称）响应文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。
委托期限：自签署之日起至响应文件有效期截止日止。
代理人无转委托权。
投标人名称：（盖单位章）
法定代表人：（签字或盖章）
委托代理人：（签字或盖章）
日期：年月日
注：后附法定代表人及其委托代理人有效身份证件正反面复印件。
四、投标人资格证明
附：1、营业执照复印件，
2、企业或其在唐山分支机构已完成物业管理系统录入证明（物业企业信息表、从业人员信息表、唐山市物业概况表、唐山市物业调查表，且四张表全部终审）的截图。
3、法定代表人身份证明或法人授权委托书
4、法定代表人或其委托代理人身份证
5、投标保函
6、“未被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人名单。未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单。（评标时招标人现场查询）
五、投标保函复印件
六、投标报价
项目前期物业服务投标报价表
备注：后附本项目物业正常运行所需的服务费成本测算情况分析表（格式附后）。
投标人全称：（盖章）
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）
日期：年月日
成本测算情况分析表