福州市政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：长乐区人民法院

乙方：深圳市城建物业管理有限公司 中型企业 无

根据招标编号为[350182]FJHR[GK]2018007-1的长乐区人民法院物业管理服务服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□无。

2、合同标的

包号	品目号	品目名称	商品名称	数量	计量 单位	产地 类型	单价	金额	品牌	型号技术 指标等
1	1-1	物业管理服务	物业管理服务	1	批	国内	1745887.75	1745887.75	深圳市城建物业管理有限公司	深圳市城建物业管理有限公司
合计：				1745887.75

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：壹佰柒拾肆万伍仟捌佰捌拾柒元柒角伍分元（￥1745887.75）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：合同签订后（15）天内所有人员到岗到位；

4.2交付地点：福建省福州市长乐市航城街道吴航路471号福建省福州市长乐区人民法院；

4.3交付条件：验收合格后交付使用。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

一、项目概况 长乐市人民法院物业管理范围包括办公大楼（副一楼架空层、卫生间、一楼通道、卫生间、一楼大厅、人民来访接待室、调解速裁中心、立案调解室、安检室及前面台阶；二至十一楼办公楼公共通道、卫生间、茶水间、电梯间、左右两边楼梯、会议室、领导办公室、院史荣誉室、党员、工青妇活动室、道德讲坛、影音室及多功能厅、瑜伽室）；副楼一至二楼八个审判庭、五间调解室、公共通道卫生间、楼梯、旁边台阶、羁押室；办公大楼外围停车场及操场；附属楼一层食堂、二至四楼干警宿舍、屋面层、干警洗澡间、食堂外围操场及绿化带；金峰法庭；漳港法庭；古槐法庭。 二、技术和服务要求 （一）物业管理范围：保安服务、保洁服务、水电设施设备工程维修。 （二）物业管理具体服务内容及考核标准（见下表） 项目 范围 内 容 标 准 （一） 卫生保洁 大楼外的公共部分 1、公共场所每天清扫一次，保洁一次，门庭大理石每天至少清洁一次，并循环保洁；保证地面道路、车库、车场、屋顶清洁。 2、大门门面、岗亭、电动门等每天保洁一次。 3、户外排污管、落水管及时进行疏通。 4、垃圾桶每日清洗一次，日产日清。 5、化粪池每年清掏一次。 6、负责单位垃圾清运。 1、地面无垃圾杂物，明沟无垃圾和积土，清洁率达95%。 2、各类管道不堵塞、不外漏。 3、垃圾桶面整洁、垃圾不漏不溢。 一楼大堂 1.每天数次用地拖扫净及抹净地面和梯级；保持大堂地面清洁、无积水。 2.每天1次抹净大厅玻璃门、窗扶手、栏杆、不锈钢装置等。 3.每周1次抹净大厅壁柱、宣传栏、信报箱、值班台、防火门、指示牌等装置。 4.每天2次清理垃圾筒、花盆内的垃圾，并用抹布擦拭外壳； 5.每月2次清扫天花板尘埃、蜘蛛网； 6.遇到雨天、潮湿天气及时设置防滑标识。 1.大堂地面保持干净、无纸屑、果皮、烟头等杂物。 2.确保表面光亮洁净。 3.及时清理垃圾筒的垃圾。 电梯 1、每天清理电梯轿厢地面垃圾一次，及时更换地毯及保洁（如有）。 2、每天一次清洁电梯门表面、电梯轿厢内壁、及指示板。 3、每月一次清洁轿厢内灯饰、排气扇。 4、对污渍面及时清理。 1、保持电梯轿厢整洁。 2、保持电梯表面及内壁光洁明亮。 楼层公共部分 1、每天2次清扫楼层走廊、通道地面。 2、每日2次收集及清理垃圾筒、花盆内的垃圾、并擦拭干净。 3、每周1次擦拭楼层玻璃窗等装置。 4、每月1次清扫天花板灰尘蜘蛛网等。 5、每月1次擦拭走廊的画框、标志牌、门及门框、玻璃等。 1、保持地面干净、无纸屑、烟头等杂物。 2、保持环境卫生、洁净。 洗手间 1、每天2次清洁洗手间；收集垃圾、刷净洗手池及台面、蹲式马桶、小便池、地漏污垢、锈迹。 2、每周一次擦净灯饰、玻璃、烘手器、隔板镜面、门窗、画框、不锈钢装置等。 3、每天2次喷洒空气清新剂或定期装置降臭药丸。 4、有不干净的地方及时清洁。 5、及时补充卫生方面消耗用品。 1、墙壁、便器洁净、室内无异味； 2、便器清洁、无水碱。 3、面台镜子无水迹，镜面光亮。 人行楼梯 1、每2日清扫1次楼梯台阶通道。 2、每周1次拖抹楼梯台阶，每月一次清洁天花板、擦拭玻璃窗。 3、每周2次抹擦楼梯栏杆扶手。 1、梯级保持干净、无纸屑、烟头等杂物。 2、扶手、栏杆等表面无尘。 会议室 1、每天一次清扫和地拖公共会议室，抹擦桌椅。 2、每半年清洗一次地毯。 保持会议室干净、明亮。 室内保洁 根据业主日常工作需要对院领导办公室进行入室保洁，一般安排在院领导下午下班后进行，地面清扫拖洗干净，桌椅、门窗、书柜、茶具以及沙发等清擦，不得损坏物件。会客室（九楼）、6楼值班室被套、床单、枕头套等换洗及室内卫生。 确保院领导办公室洁净，损坏物件照价赔偿，并进行相应处理。 附 属 楼 及 副 楼 1、每天2次清扫楼层走廊、通道地面。 2、每日2次收集及清理垃圾筒、并擦拭干净。 3、每周1次擦拭楼层玻璃窗等装置。 4、每月1次清扫天花板灰尘蜘蛛网等。 6、每2日清扫1次楼梯台阶通道。 5、每月1次擦拭走廊的画框、标志牌、门及门框、玻璃等。 7、每周2次抹擦楼梯栏杆扶手。 8、每天2次清洁洗手间；收集垃圾、刷净洗手池及台面、蹲式马桶、小便池、地漏污垢、锈迹。 9、每周清洗洗澡堂地面及墙面一次（附属楼）。 10、每周清洗墙面一次（副楼）。 1、墙壁、便器洁净、室内无异味； 2、便器清洁、无水碱。 3、面台镜子无水迹，镜面光亮。 工作场所 工作场所（包括物业处、值班岗亭、电工值班房、消控室等）不得摆放与工作无关的物品和设施 保持工作场所整洁、整齐。 （二） 安防服务 门岗问询 守备 1、大门岗对进出人员须进行有效的访客登记和问询，由保安、大堂值班通过内部电话联系被访干警，在被访干警同意的情况下，才可放入外访人员，并做好方向引导。 2、24小时监控，对外来人员、车辆、物品进出要盘查登记。 3、维护辖区正常秩序，防止骚扰，处理突发事件。 4、每天应保持一定数量的警力，以防突发事件。 5、服从业主临时调配岗位的安排。 1、保安人员着装上岗、警容端庄、态度热情。 2、门岗执勤：上下班前后半小时立岗执勤。 消控监控系统 1、进行水电、消防、治安等安全防患工作，采取必要的安全措施，杜绝事故的发生。 2、各消防设备、器材配备齐全，技术性能符合规定。 3、配备兼职消防人员，依照管理制度实施。 4、实行24小时实时监控。 1、杜绝违法犯罪的活动迹象和苗头。 2、杜绝火灾的各种隐患和苗头。 3、贯彻以防为主、防消结合的方针。 4、确保辖区安全运行； 5、保证所有设施性能良好，完好率达90%。 6、每天对大楼各层消防、安防设施设备进行巡视检查。 巡逻 1、夜班按职责进行分区域管理，对重点区域、部位每小时巡逻不少于2次。每天晚上固定时间（冬季晚上10：30，夏季晚上11：00）对办公区各楼层进行巡逻，无发现异常情况后，关闭楼层消防门、大门和照明。 2、不定时对办公区各个部位进行巡逻，保证甲方财产和人员安全。 1、对进入人员要马上盘查，发现不安全隐患要立即处理和报告，防范安全事故，确保甲方财产和人员安全。 2、严格做好巡逻签到工作，确保夜间巡防工作的落实，保证大楼安全。 （三） 水电维保 设 备 维 护 1、制定各类设备人员岗位责任制、运行记录和操作规程，并按规定进行操作与记录。 2、日常保养，按制度定期检修，出现故障立即排除。 3、做好监控、消防、供水、供电、电梯等系统的设施设备和大门入口伸缩门的管理、验收、操作工作。 1.所有设备完好率达到90%，运行正常。 2、掌握设备的运行状况，发现故障隐患及时处理，并做好详细记录。 巡 视 保 养 1、每天至少1次巡查各层灯光、外景灯光、广告招牌启动情况，水池供水系统、电开水器、排气扇及路引标志有否损坏，如有损坏及时更换或修理。 2、规范操作所有水电系统、电梯等设施设备的开关工作，出现故障及时与专业维修队伍联系进行维修、保养。 3、每年至少两次清洗二次供水、蓄水设备。 1、确保大楼供水、供电、电梯正常运行。 2、保证所有灯光照明等公共设施完好率达90%。 3、确保设备和管道系统状况良好。 4、保证二次供水卫生达标，无二次污染。 维修及记录 1.热情接待干警投诉，原则上在半小时内到位服务。 2.每月1次到机关各部门访问设施使用情况，需要维修力争当天解决。 3.建立档案，所有设备均应有（检查、维修、保养）档案。 1、态度热情、服务及时周到，业主满意率90%以上。 2、确保室内所有灯光、设备正常使用。 3、资料齐全、方便查阅。 （四） 行政事务 档案 1、建立和健全甲方相关档案、管理处人员档案、设备台帐、水电巡检和维修资料。 2、建立水电、电梯日常运行记录资料及水电表抄划度数的原始记录。 资料齐全、清楚，随到随查，做好月归档工作。 一般行政事务管理 1、负责大楼全面的物业管理，监督落实物业处日常及各部门的具体物业工作。 2、接受甲方人员投诉，并及时反馈。 3、接受监督，完成和落实下达的物业管理任务。 4、将每月工作情况及划抄水电情况向甲方通报。 5、协助甲方协调好与供水、供电、邮政等单位的关系，协助甲方处理好有关的公共事务问题。 6、承担书报征订和信件收发工作。 7、在不影响正常工作情况下协助完成甲方交办的力所能及的临时性工作，包括搬运杂物（如搬运办公桌椅、凭证、文档等）、各种文化娱乐、甲方业务宣传及形势教育等活动。 1、各项工作及时落实。 2、确保大楼管理规范。 3、热情接待，认真做好投诉记录，及时分析原因，拟定处理办法，并安排服务，要求服务满意率90%以上。 4、投诉处理应及时回访。 5、管理处形成《整改措施报告》报备。 6、对外关系密切、配合，确保甲方有一个舒适安全的办公环境。 7、增进甲方与物业管理处之间的相互了解与沟通。 8、认真做好信件、报刊收发工作。 （五） 满意度征询 每季度物业管理处对各科室发放《业主意见征询表》，满意度应达到90%以上 （三）服务要求 1、物业人员配备要求 （1）乙方须承诺若中标所有相关人员的配备如需获得相关主管部门认证的，均需配证并持证上岗，且根据不同岗位统一着装。 （2）所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。 （3）重要岗位人员必须由甲方政治处考核、政治审查通过方可录用。 （4）为提高物业管理水平，承诺所有物业人员还需进行宾馆礼仪的培训。 （5）我院相关职能部门对前期进场主要管理人员、工程技术人员进行考核，如在培训、熟悉环境过程中发现其不能胜任的，可根据实际情况要求更换，直至胜任为止。 （6）具体要求（见下表） 序号 岗位 岗位 人数 工作范围 人员配备要求 1 物业主任 1名 负责物业事务的管理与协调 1、年龄50周岁（含）以下； 2、身体健康，男女不限； 3、大（中）专（含）以上学历； 4、具有三年以上的物业管理相关工作经验； 5、持物业岗位（或相关专业）证书，熟练掌握物业管理政策、法规及客户关系的处理； 6、具有较高的政治思想素质和服务水平，善于沟通协调，能服从我院主管部门管理。 2 水电工 1名 工程班组工作的组织、分配、协调、开展、监督、考核、物料审核、采购等。 1、年龄55周岁（含）以下，男性； 2、具有高中或高中以上学历； 3、从事相关工作五年（含）以上； 4、受过专业培训并取得相应证书，具有较高的政治思想素质和高度责任心。 5、具有较高的政治思想素质和高度责任心。 6、有丰富的水电修理经验，责任心强、身体健康，吃苦耐劳； 3 安防人员 我院需安防人员22人（男16人、女6人），已自有12人（男7人、女5人） 乙方须再配10人（男9人、女1人） 负责大门门岗检查及公共区域巡视和管理 三个法庭各配3人安防人员（2男1女）； 1、男性，40周岁（含）以下，身高1.70（含）以上；女性，30周岁（含）以下，身高1.60（含）以上；要求具有初中（含）以上学历。 2、具有保安工作经验，具有较高的政治思想素质、健康体魄和高度责任心。 3、持有保安上岗证。 4、无不良记录。 5、政治清白。 备注：今后若本院自有安防人员辞职的，物业公司应立即补齐，工资标准按中标合同执行；安防人员除日常业务由法庭或法警队管理外，其他由物业公司负责。 4 保洁员 5名 负责公共区域卫生 1、年龄50岁周岁（含）以下，身体健康，责任心强、吃苦耐劳。 2、要求具有初中（含）以上学历。 3、政治清白。 （四）岗位职责和工作范围 1.物业经理岗位职责 1.1按照合同对辖区实施综合性的系统管理，保证辖区清洁、优美、安全、舒适。 1.2贯彻执行物业法律法规，以及公司有关规章制度。 1.3熟悉楼宇结构、机电设备、公共设施和业主的基本情况，做好物业管理与服务工作。 1.4负责制定公司提出的管理目标实施方案，各项年度工作计划，并组织全面落实。 1.5组织开展周检、二级培训工作，认真学习与贯彻作业指导书。领导全体员工按高质量、高标准的要求完成辖区各种管理服务工作。 1.6建立健全各项规章制度和岗位责任制，并组织检查贯彻落实情况。 1.7积极与属地房管局、街道、派出所等管理机构及各种服务部门建立友好的业务关系和人际关系。 1.8自觉接受院方主管理部门的监督，请销假需征得行装科领导同意。 1.9完成院方交办的其他工作任务。 2.水电工岗位职责 2.1水电工应熟悉辖区内各种电气设备，包括高压系统、低压系统、消防系统、弱电系统、发电机等装置的配备位置、功能及主要电气线路的分布情况。 2.2水电工应会安全用电操作，会供水、供电，会使用消防设备，会判断、排除复杂的水、电、消防设备的故障，会处理电梯困人事故。 2.3严格执行安全用电操作规范，应通过眼观、耳听、鼻闻及借助工具设备处理一般性及至较复杂的线路故障或采取相应的应急措施；对无法马上处理的故障和事故应及时向有关部门和人员汇报，同时加强监视，并积极配合有关部门抢修。 2.4按规定巡视高、低压电房内仪表开关、设备的运行情况，认真做好工作记录，保证机电设备完好率达98%以上，故障排除率达100%以上；保证小修、一般性故障排除不过夜，不留尾巴；发生停水、停电、火警等情况或故障，应立即到位，迅速查明原因，采取应急措施，同时向上级汇报，作好记录。 2.5市电停电时，应及时转换发电机，保证辖区的正常供水供电，平常应保持发电机启动电瓶的充电状况，保证发电机用油充足。 2.6遇大风、大雨、大雾、冰雹等恶劣气候应加强巡视，提前准备好应急所需的工具、材料、设备。 2.7每天清扫值班室、机房、电房一次，保持室内和设备的整洁。 2.8严格按规定程序和规定时间启闭电梯、通风、给排水等设备的电源。 2.9按时抄报水电表读数，并及时统计用量。 2.10遵守公司各项规章制度，坚守工作岗位，做好上下班的交接工作，每天上班应检查前一天的任务完成、事故处理和工作记录。 2.11明确主要设备的巡视、养护、维修责任分工，同时注意日常工作的互相配合，做到分工不分家。 2.12完成上级领导交办的其他工作任务。 3. 保安岗位职责 3.1 严密监视大堂内的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时处置或报告。 3.2 密切注意进入大堂的人员，严格执行来访登记制度，对身份不明、形迹可疑、衣冠不整洁者，应禁止其进入。 3.3 掌握在大堂活动的客人动态，维护大堂秩序， 3.4 熟悉大楼内各业主及大楼内办公人员的情况。 3.5 对于进入大楼进行作业的各类人员，必须按照有关规定认真进行验证登记后方可放行。 3.6对搬出其它物品，必须按公司规定出具《物品放行单》经核对无误后方可放行。 3.7保证大楼内各项设施的安全，防止被盗及损坏现象发生。 3.8 认真做好执勤记录，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。接班人员未上岗前，不准下岗。 3.9 巡查、登记各公司的安全及公共部位设施、设备完好情况。 3.10 对大楼内的可疑人员和物品进行盘问和检查。 3.11 制止大楼内发生的打架、滋扰事件；劝阻大楼内的推销、散发广告等闲杂人员离开大厦。 3.12 每班巡楼三至五次，对业主违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。 3.13 回答访客的咨询，必要时为其导向。 3.14 对大楼内的施工现场及施工人员进行查证及安全检查工作 3.15 认真做好执勤记录，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。接班人员未上岗前，不准下岗。 3.16 指挥车辆的出入和停放，主动疏导车辆出入车场。 3.17仔细检查停放车辆的车况；发现漏水、漏油，未关好车门、窗等情况及时通知司机（车主）或报告当班领导。 3.18严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。 4.保洁岗位职责 4.1 大堂及电梯间、走廊等。 （1）电梯门及框：每日擦拭保养，随时擦拭指痕，污痕。 （2）大堂玻璃：每周用玻璃清洁剂刮洗一次，随时擦拭指痕，污痕。 4.2 走廊及楼道 （1）地面：用拖布，每日推尘不低于3次； （2）垃圾桶：及时清理桶内污水及垃圾，抹净内外，更换垃圾袋。 （3）栏杆：每日用清洁剂擦拭1次。 4.3 会议室/办公室 （1）桌面：每日擦尘一次。 （2）垃圾桶：每日倾倒一次，更换垃圾袋。 （3）会议桌抽屉、桌底等死角处每周擦洗一次。 （4）会议前后会议桌椅摆放整齐，及时整理归位，清理桌面。 （5）地面：每日用清洁剂拖洗一次，随时擦拭地面上的水痕。 4.4卫生间 （1）每日彻底清洗一次 a、镜子：用玻璃刮刮洗镜面，擦拭镜框。 b、台面、洁具表面每日清洗干净。 c、马桶、尿槽内部：喷洒洁厕剂，用马桶刷刷洗u型口，去除内部的水垢并杀菌。 d、地面：用清洁剂刷洗地面，再用水冲洗干净。 e、不锈钢器具：用不锈钢亮洁剂进行擦拭保养。 f、垃圾桶：清洗桶壁内外，配好垃圾袋。 g、补充洗手液、卫生纸。 （2）每小时巡查保洁一次 a、擦拭水痕、污痕，消毒马桶。 b、补充卫生用品。 c、倾倒垃圾（当垃圾超过纸篓的2/3），更换垃圾袋。 安全保卫管理 安全管理工作要点 日常安全管理工作的内容包括：安全监控、楼内巡视检查等重点区域检查、地下室巡视检查、外围、巡视检查。 1、岗位要求 ⑴ 岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄整洁。 ⑵ 严格按岗位职责要求履行任务。 ⑶ 保持充沛精力，具有高度责任感、使命感及奉献精神。 ⑷ 建立岗位记事本，对异常情况，及时记录备案，并做好换岗和交接班的口头和书面汇报。 ⑸ 礼貌待人，热情服务。 2、门岗控制工作要点 ⑴ 发现形迹可疑、闹事和其他衣着不整的人员阻止其入内。 ⑵ 维持门口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要规范，态度要热情。 3、车辆疏导工作要点 ⑴ 按大楼车辆有关管理规定放行或禁行。 ⑵ 维持门口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要规范，态度要热情。 ⑶ 遇有运输车辆出入，详细记录车辆来源与事由。放行时须手续完备（需有甲方有关部门签证的放行条），同时无其它违规行为。 4、巡视检查工作要点 ⑴ 勤巡逻，细观察，不放过任何一处非正常点。 ⑵ 巡视范围包括大楼的办公区、各机房、地下室及各处通道等。 ⑶ 按巡逻路线巡视检查，发现问题及时解决，遇重大问题告知主管及管理处，巡视中严格杜绝盲点。 （4）为了营造大楼环境安静、祥和，采取正装巡逻方式，楼内巡逻人员身着保安制服佩带对讲机进行巡视检查。 5、消防管理工作要点：贯彻“预防为主，防消结合”的工作方针，实行人防、技防的有效结合。以消防监控室为指挥中心，借助先进的消防监控系统和消防设备设施，做好日常消防防范工作。 消防管理工作必须常抓不懈，通过各种形式，加强物业使用人和员工的消防意识，提高员工消防技能，保证优良素质。组建一支反应迅速、技术过硬的义务消防队，按时对消防系统进行联动测试和消防设施、器材检查，定期进行消防演习，提高物业使用人和员工的防火、灭火技能。 定期对消防系统进行巡视检查、检测，发现问题及时排除，保证系统的正常运转。 消防巡视检查至少要包括以下内容： —— 消防通道是否畅通无阻。 —— 消防器材是否已按要求配备。 —— 消防栓内水枪、水带及报警设施是否完好。 —— 消防水源是否满足要求。 —— 烟感、温感、喷淋头是否完好。 —— 自动消防设备是否在联动位置。 —— 做好相关记录。。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

无。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

支付期次	支付比例（%）	支付期次说明
1	4.16	按月支付。中标人与采购人对帐核算本月服务总金额（含考核扣减），经双方核对无误后，由中标人开具国家统一的税务发票。采购人收到发票后将服务款以对公转账方式汇入中标人指定的帐户。
2	4.16	同上
3	4.16	同上
4	4.16	同上
5	4.16	同上
6	4.16	同上
7	4.16	同上
8	4.16	同上
9	4.16	同上
10	4.16	同上
11	4.16	同上
12	4.16	同上
13	4.16	同上
14	4.16	同上
15	4.16	同上
16	4.16	同上
17	4.16	同上
18	4.16	同上
19	4.16	同上
20	4.16	同上
21	4.16	同上
22	4.16	同上
23	4.16	同上
24	4.32	同上

。

8、履约保证金

有,具体如下:履约保证金百分比：10%。说明：乙方在合同签订的同时，向甲方缴纳中标金额10%的履约保证金，若乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方按合同约定没收一定比例的履约保证金。若乙方完成合同规定的各项管理目标，在一年合同期满并收到乙方请求退还履约保证金的书面申请报告后，甲方原渠道无息退还履约保证金总金额的50%，剩余50%待第二年合同期满无合同未尽事宜后甲方一次性无息退还。。

9、合同有效期

2018年9月1日至2020年8月31日止。

10、违约责任

1.甲方担任监督联系人，监督内容为乙方投标承诺、管理指标、各项管理制度、保洁标准等，甲方将进行定期或不定期的内部或外部审核。 2. 甲方有权利不定期组织卫生保洁服务质量测评，由甲方随机邀请不少于20名的员工代表参与测评。测评满意率应在90%及以上。若满意率不足90%的，每降低1个百分点扣减当月物业费（卫生保洁部分）600元。满意率不足70%的，要求乙方限期整改。 3.甲方对乙方刚性要求不到位处提出整改意见，应立即整改，并于当月内整改到位。否则，每项次扣发应支付物业费1000元。 4.若乙方在限期内整改不到位或拒不整改达到3次的，甲方有权终止合同。 5. 乙方应按甲方要求配齐工作人员，否则甲方有权利按月物业费的人均摊费用扣发相应人员所需的费用。 6. 在签定服务合同之后，乙方要求解除合同的，视为乙方违约，对甲方造成的损失的，乙方须支付三个月物业服务费用的赔偿。 7.在明确违约责任后，乙方应在接到书面通知书起七天内支付违约金、赔偿金等。 8.保安人员在岗工作期间如发生意外伤害及突发疾病由此产生的一切责任后果及相关的经济赔偿由乙方负责，甲方不承担责任。 9.保安人员在执行安全保卫工作期间，如因工作失职造成甲方的财产和设施等纳入保卫工作范围的财产受损或丢失的，经有权机关认定，乙方除赔偿甲方应有的经济损失外，若触及法律条款应追究相关人员的法律责任。 10.乙方违反国家相关法规，与聘用人员发生纠纷，均由乙方负责调解与处理，甲方不承担责任。 11.乙方未能按招标文件及合同要求提供服务的，经甲方提出后仍不按要求、期限进行整改的，视为乙方违约，每违约一次或逾期一天，乙方应向甲方支付合同金额日万分之五的违约金，违约达10次或逾期达30天的，甲方有权解除本合同，乙方仍应按上述约定支付违约金。因此给甲方造成损失的，乙方应当予以赔偿。。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。
向人民法院提起诉讼，具体如下：。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

1.服务期间，物业服务面积增减5%以内，双方均不得提出增减物业费的要求。若增减量超过上述幅度，则按物业服务每增减1%，物业费相应增减1%。 2.本次招标物业管理期限：两年，合同一年一签。设三个月试用期，试用期结束后，对乙方进行考核，若乙方未通过试用期考核，限制其在15个工作日内对不符合标准的进行整改，若限期内仍未整改完善的，甲方有权提出终止合同并启动重新招标程序，乙方应无条件接受。乙方全面完成合同规定的各项责任管理目标，管理成绩优秀，绝大多数员工反映良好，通过甲方年考核的，在合同期（一年）满后，甲方可直接与乙方续签第二年合同（但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格的除外）。若乙方第一年年考核未通过的，甲方有权终止合同重新招标。 3.乙方根据有关管理法规与采购签订委托合同，在甲方监督下实行统一管理，综合服务，自主经营，自负盈亏；乙方从事经营活动所产生的一切税费均由乙方承担。 4. 随着项目进展可能会有其他因素或未尽事宜发生，甲方和乙方于签订合同时，在招投标文件基础上另行平等协商解决。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式叁份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□无 。

甲方：	长乐区人民法院	乙方：	深圳市城建物业管理有限公司
住所：	长乐市吴航路471号	住所：	深圳市福田区深南中路统建办公楼1栋15层
单位负责人：		单位负责人：	张腾鸿
委托代理人：		委托代理人：	王春华
联系方法：	13515010777	联系方法：	15976418760
开户银行：		开户银行：	中国工商银行股份有限公司福州五四北路支行
账号：		账号：	1402013209600086384

签订地点：福建省福州市长乐市航城街道吴航路471号福建省福州市长乐区人民法院

签订日期：2018年09月04日