本项目的招标人为中国建设银行股份有限公司，资金来源为企业自筹，已具备招标条件。中信国际招标有限公司（以下简称“招标代理机构”）受中国建设银行股份有限公司（招标人）的委托，就中国建设银行股份有限公司全行私人银行客户及普惠优质客户健康管理服务采购项目（招标编号：0733-24161318，项目编号：ZH240160/01）进行公开招标，特邀请有意向的潜在投标人（以下简称投标人）参加本项目的投标。

1. 项目概况与招标范围

中国建设银行股份有限公司拟采购：

（1）全行私人银行客户健康管理服务，包含家庭医生、健康咨询、口腔护理、境内医疗、境外医疗五项内容。其中，家庭医生服务包括健康管家、私人医生和家族医生服务；健康咨询服务包括名医面对面咨询、线上健康顾问、线上三甲医院专家咨询和心理咨询服务；口腔护理服务包括齿科洁牙和儿童涂氟服务；境内医疗服务包括高端就医、尊享就医和专项检查预约服务；境外医疗服务包括境外就医、境外体检和境外视频会诊服务。

（2）全行普惠优质客户健康管理服务，包含线上健康顾问、齿科洁牙二类产品，并提供技术支持等所需的保障服务。

本次拟通过公开招标方式选取2名合格的投标人作为本项目的入围中标人，入围中标人与中国建设银行股份有限公司签订框架采购合同。中国建设银行不承诺采购数量和采购总金额，以实际发生为准。

2. 投标人资格要求

2.1 投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.2 投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

2.3 投标人当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

2.4 法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。

2.5 投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理机构。

2.6 投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。

2.7 投标人在投标时未处于建设银行供应商禁用或退出期内。

2.8 投标人承诺，在本项目招标过程中不存在下列情形。如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。

2.9 投标人提供的产品或服务不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称投标人向建设银行提供的产品或服务侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或投标人提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任。

2.10 本项目不接受联合体投标。

2.11 投标人近三年内具备系统重要性银行（中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、兴业银行、上海浦东发展银行、中信银行、中国民生银行、中国邮政储蓄银行、平安银行、中国光大银行、华夏银行、广发银行、宁波银行、上海银行、江苏银行、北京银行、南京银行，以人民银行公布的名单为准）总行（含信用卡中心）为客户提供健康管理服务案例经验。服务内容需包括家庭医生、健康咨询、口腔护理、境内医疗、境外医疗服务其中一类。证明材料为在2021年1月1日以后签署的合同或框架协议。

2.12 投标人具备2020、2021、2022年度无保留意见的审计报告，提供审计报告首页、意见页、资产负债表、损益表（利润表）和现金流量表。投标人有经审计的合并财务报表的，按合并财务报表计，子公司不得使用母公司合并财务报表。投标人2022年度损益表（利润表）中净利润应为正数。

2.13 投标人承诺近三年未出现因自身服务不稳定或中断造成重大投诉或影响客户声誉事件。

2.14 投标人必须通过建设银行龙集采平台（http://ibuy.ccb.com）领取招标文件并登记备案。

3. 资格审查方法

本项目采用资格后审方式进行招标。

4. 招标文件的获取

4.1 凡符合本次资格要求且有意向参加投标的投标人应前往中国建设银行集采平台（http://ibuy.ccb.com）（以下简称“电子化平台”）进行免费注册。投标人提出注册申请后，电子化平台会进行注册审核。注册方式详见本公告附件2“供应商注册操作手册”。电子化平台将对投标人的注册信息进行审查，审核通过后即为注册成功。注册成功的投标人请登录注册账号后并于“中国建设银行”子平台的“操作手册及常见问题”处下载“供应商投标业务操作手册”，并根据流程领取招标文件。

4.2 本项目实行电子化平台发售领取电子版招标文件，无纸质版招标文件。招标文件发售领取时间为2024年7月1日09时00分至2024年7月8日16时00分（北京时间，下同）。招标文件发售领取具体时间以电子化平台通知时间为准。

4.3 招标文件发售领取流程

4.3.1 招标文件每套售价人民币伍佰元（¥500元）整，售后不退。

4.3.2 标书款电汇账户信息如下：

账户名称：中信国际招标有限公司

账号：1100 1079 1000 5300 7260

开户行：中国建设银行北京西单支行（营业部）

4.3.3 投标人购买招标文件申请步骤：（登录供应商界面→“投标”→“购买文件”→“公开后审”→“立即购买”→“确认购标信息（联系人、手机号和邮箱信息务必准确）、发票信息（务必与贵司财务确认后填写准确）、支付（付款方式选为电汇并上传支付凭证）”→“提交”→邮件方式联系下方招标代理机构邮箱告知付款完成并要求进行付款审核。

4.3.4 招标代理机构后台审核步骤：招标代理机构会进行线上付款审核。招标代理机构审核完成后，投标人可下载招标文件。

4.3.5 投标人招标文件下载操作步骤：登录供应商界面→“投标”→“文件下载”→“招标文件”→“购买文件”→“确认下载”→“下载对外文件”（含WORD版招标文件，WORD转PDF版招标文件，投标用EBID文件，EXCEL版投标注意事项核对表等）。

4.3.6 招标代理机构开票步骤：招标代理机构将按投标人4.3.3填写的购标信息开具数电票形式标书款发票，标书款发票将均通过邮件及手机短信形式发送至投标人4.3.3填写的手机号和邮件，请注意查收。

4.4 投标人针对技术问题的咨询，可拨打电子化平台技术支持联系电话：4009181908，工作时间：周一至周五9:00-18:00，遇法定节假日正常调整。

4.5 投标人应充分考虑平台注册、实名认证、供应商资料准备及上传、供应商注册申请后台审核、项目购标审核、招标文件下载等流程所需的时间，务必在招标文件领取截止时间半个工作日前完成，否则将无法保证获取招标文件。

4.6 投标人务必在投标文件递交截止时间之前办理并获取CA电子印章（一般制证时间须3-5个工作日），否则将不能使用CA电子印章进行后续操作例如投标文件加密、解密和CA签名操作等。

4.7 投标文件准备环节所需相关软件在账号登录界面“常用软件”处下载（包含谷歌浏览器、CA电子印章驱动程序、PAGEOFFICE插件、龙集采投标客户端）。

5. 投标预备会

招标人将视情况决定是否需要举行投标预备会，请详见招标文件第二章“投标人须知”。

6. 投标文件的递交和解密

6.1 本项目不接受纸质文件的递交（法定代表人授权书除外（如有相关要求））。

6.2 凡下载招标文件的供应商，方可通过电子化平台上传投标文件，上传成功后电子化平台自动生成的回执时间即为递交成功时间，投标人应保留上传成功回执。

6.3 本项目投标文件递交截止时间为2024年7月23日09时00分。

6.4 电子化平台中无投标文件，且不能出示成功递交回执的；或回执载明的传输时间超过招标文件规定投标文件递交截止时间的，招标人不予受理。

6.5 本项目将于上述投标文件递交截止时间后通过电子化平台进行解密（含投标文件解密和CA签名环节），投标人的法定代表人或者其委托的代理人须在投标文件递交截止时间后尽快远程解密。

6.6 投标文件解密处理规则：投标人的投标文件出现解密失败的情况时，招标人/招标代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应1）推迟该项目的投标文件解密倒计时时间直至该投标人完成投标文件递交或2）利用其他技术手段解密；若非系统故障原因造成的，由该投标人自行承担相应责任。

7. 发布公告的媒体

7.1 本次招标公告同时在公开媒体中国采购与招标网（http://www.chinabidding.com.cn）、中信国际招标有限公司网站（http://www.bidding.citic）和中国建设银行集采平台（http://ibuy.ccb.com）上发布。对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，而导致投标无效的情形，招标人及招标代理机构不予承担责任。

8. 联系方式

8.1 招标人：中国建设银行股份有限公司

地 址：北京市西城区闹市口大街1号院2号楼（南楼）

邮 编：100033

联系人：私人银行：朱凡（采购部门）、何芳（需求部门）；

普惠金融：杨雅棋（采购部门）、刁云飞（需求部门）

电 话：010-61170159、67576454、61170153、67595546

电子邮件：zhufan.zh@ccb.com

hefang.zh@ccb.com

yangyaqi1.zh@ccb.com

diaoyunfei.zh@ccb.com

8.2 招标代理机构：中信国际招标有限公司

地 址：北京市朝阳区东三环中路59号京城机电大厦18层1804室

邮 编：100022

联系人：王潇轩、庄琦、王垚

电话：010-87945198-603、601、668

电子邮件：wangxxzb@ck.citic.com

zhuangqi@ck.citic.com

wangyao@ck.citic.com

2024年7月1日