中标
集成指挥平台系统运维服务项目2023年至2024年
集成指挥平台系统运维服务规轻式伍大数据平台运维服务整体设计规范编制项目管理体系方案监理气象检测器节能产品信息系统信息化项目维护驻场服务运维服务方案项目风险控制方案项目安全管理方案故障服务方案应急响应方案建设工程建筑物新建改建扩建装修拆除修缮原资料燃料外场执法监管设备内场IT设备信息化系统科技设备用户关心业务功能数据统计系统的日志分析业务系统Hadoop巡检排查现场沟通交流电话传真邮件业务指导日常系统技术咨询平台操作突发问题普通操作故障过车传递程序图片传递程序第三方接口服务基础故障处理数据库运行中间件操作系统补丁数据故障布控非现场模块Hadoop集群调优健康检查时间同步状态HA状态HDFS文件状态BASE状态hadoop相关组件yarnhyperbaseincepterkafka系统软硬件集群高效运转2Hadoop集群维护大数据存储空间数据积压处理日志跟踪文件配置文件平台应用软件集群的可用性完整性日常管理Hadoop集群监控运作架构进行高层面的评测规划管理补丁集系统的用户/组管理Hadoop集群档案数据备份异常问题故障诊断存储资源备份恢复优化服务策略针对性进行解决系统开启和关闭操作地图展示内容检查平台初始化配置修改配置平台备案定期检查配置管理数据上传数据处理提供补丁升级版本升级平台升级专项运维卡口视频执法取证设备流量检测器信号设备重大活动临时性工作重点保障活动保障深度检查问题修复详细方案深度巡检故障预警报告指定表空间过车数据传递过车图片最新情况状态监控分布式消息队列过车图片访问服务黑名单对比服务报警预警服务周期性检测专业工具业务流监管运行环境业务流监控工具技术支持服务运维报告临时保障服务故障响应服务工作日服务普通故障排除较大故障重大故障系统升级更新变化管理运维问和服务需求直到故障解决问题管理安全系统防病毒系统漏洞扫描安全隐患进行处理改进服务状况沟通服务实施情况例会制度沟通协调系统平台大数据组件网络情况日常巡检巡检的故障进行处理现场驻点运维工程师驻点工程师驻点服务集成指挥系统周末值班运维情况汇报驻点维护系统故障现场处理平台告警处理
金额
165.18万元
项目地址
湖南省
发布时间
2022/12/27
公告摘要
项目编号怀财采计202230276
预算金额83.16万元
招标公司怀化市公安局交通警察支队
招标联系人吕先生
招标代理机构中盈永诚咨询集团有限公司
代理联系人吴先生19374520605
中标公司怀化新浪潮电通科技有限公司82.68万元
中标联系人-
中标公司湖南博理瑞康信息科技有限公司
中标联系人-
中标公司湖南博琨瑞康信息科技有限公司82.5万元
中标联系人-
公告正文
集成指挥平台系统运维服务项目2023年至2024年竞争性磋商成交公告
公告日期:2022年12月27日
怀化市公安局交通警察支队的集成指挥平台系统运维服务项目2023年至2024年竞争性磋商成交结果公告
一、采购项目名称、编号
项目名称： 集成指挥平台系统运维服务项目2023年至2024年
政府采购编号：怀财采计202230276
委托代理编号：ZYYCHH-2022-057
采购项目预算：831600.00元
二、供应商来源
1.供应商产生方式：（√）公告邀请 （）供应商库抽取 （ ）采购人、专家推荐
三、供应商磋商情况：
|
四、中标（成交）信息
供应商名称：湖南博琨瑞康信息科技有限公司
供应商地址：湖南省长沙市芙蓉区隆平高科技园湖南省科研成果转化中心厂房2栋101房
中标（成交）金额：825000.00元
五、主要标的信息
包名： 集成指挥平台系统运维服务项目2023年至2024年
| 服务类 |
| 名称： 集成指挥平台系统运维服务项目2023年至2024年 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：2023年至2024年 服务标准：详见采购文件 |
六、评审专家名单：
张德玲（组长）、郭倩倩、杨文斌（采购人评委）
七、代理服务收费标准及金额：
按照计价格（2002）1980号文收12375.00元。
八、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
九、其他补充事宜
无
十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：怀化市公安局交通警察支队
地 址：怀化市鹤城区南环路杨村段
联 系 人：吕先生
联系方式：18074530088
2.采购代理机构信息
名 称：中盈永诚咨询集团有限公司
地 址：怀化市鹤城区顺天大道城北碧桂园一期商业A街201号
联 系 人：吴先生
联系方式：19374520605
十一、附件
1.采购文件
2.最终报价
此中标(成交)公告的公告期限为1个工作日
附件下载：
附件.zip附件.zip
最后报价
供应商（盖单位章）：湖南博理瑞康信息科技有限公司
法定代表人或其委托代理人签字：
日期：2022年_12月23
100781
委托代理编号：ZYYCHH-2022-057政府采购编号：怀财采计202230276采购人：怀化市公安局交通警察支队采购项目名称：集成指挥平台系统运维服务项目2023年至2024年竞争性磋商文件政府采购
第一章磋商邀请目录竞争性磋商文件盖章表2022年12月采购代理机构：中盈永诚咨询集团有限公司
4.采购项目预算：831600.00元3.委托代理编号：ZYYCHH-2022-0572.政府采购计划编号：怀财采计2022302761.采购项目名称：集成指挥平台系统运维服务项目2023年至2024年一、采购项目基本概况中盈永诚咨询集团有限公司受怀化市公安局交通警察支队的委托，对集成指挥平台系统运维服务项目2023年至2024年项目进行竞争性磋商采购，现采用发布公告的方式，邀请符合资格条件的供应商参与竞争性磋商采购活动。
磋商保证金：采购项目预算的/%；8.本项目分阶段要求供应商提供以下保证：7.合同履行期限：/6.合同定价方式：固定总价固定单价成本补偿绩效激励5.本项目对应的中小企业划分标准所属行业：/支持预付款，预付比例：/
说明：二、采购人的采购需求质量保证金：合同金额的/%。预付款保证金：预付款的/%；履约保证金：中标金额的/%；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（1）具有独立承担民事责任的能力；1.供应商的基本资格条件：应当符合《政府采购法》第二十二条第一款的规定，即：三、供应商资格条件：2.同意购买进口产品的，不限制满足采购需求的国内产品参与谈判。1.节能产品实行强制采购的，需提供国家认证机构出具的、处于有效期内的节能产品证书。
专门面向：中小企业小微企业监狱企业福利性单位。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：法律、行政法规规定的其他条件。（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
7.本次采购不接受联合体投标。6.列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，列入政府采购严重违法失信行为记录名单的，拒绝其参与政府采购活动。5.为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加此项目的其他招标采购活动。4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。3.供应商特定资格条件：强制分包：大型企业应将采购份额的/%分包给中小企业。
请投标的法定代表人或委托代理人携带以下材料：3.获取磋商文件方式：现场获取，获取磋商文件时，请投标的法定代表人或授权委托人携带以下材料复印件两份装订成册加盖单位公章，领取磋商文件时未提供以下资料或提供不全将不予受理。2.地点：中盈永诚咨询集团有限公司（怀化市鹤城区顺天大道城北碧桂园一期商业A街201号）。1.凡有意参加磋商活动者，请于2022年12月08日起至2022年12月15日止，每日9:00～12:00，14:30～17:00(北京时间,节假日除外)递交报名资料。四、获取磋商文件的时间、地点、方式8.为贯彻落实（湘采购〔2022〕17号）文，积极推行“承诺+信用管理”的供应商资格审查办法，要求供应商提供的相关财务状况、缴纳税收和社保等证明材料可改为书面承诺，符合政府采购的资格条件即可参加政府采购活动。提供虚假承诺的供应商将以虚假资料谋取中标（成交）的违法行为，被列入不良记录名单。
⑥本邀请公告规定的特定资格条件证明材料的复印件；⑤供应商资格声明(格式)原件，湖南省政府采购供应商资格承诺函，格式见附件；④投标人未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，并提交截图证明（查询时间不早于本公告时间）；③企业法人营业执照副本(或者法人登记证书)副本复印件；②法定代表人身份证明原件（或授权委托书原件并附法定代表人身份证明)及本人二代身份证；①本邀请公告期内开具的单位介绍信（须标注本项目的单位联系人及电话、邮箱）；
3.在截止时间后送达的响应文件，采购人、采购代理机构拒收。首次响应文件开启地点：中盈永诚咨询集团有限公司（怀化市鹤城区顺天大道城北碧桂园一期商业A街201号）；2.首次响应文件开启时间：2022年12月23日09时30分（北京时间）。提交响应文件递交地点：中盈永诚咨询集团有限公司（怀化市鹤城区顺天大道城北碧桂园一期商业A街201号）；1.提交首次响应文件的截止时间：2022年12月23日09时30分（北京时间）五、响应文件提交的截止时间、开启时间及地点
2.供应商认为邀请通知使自己的合法权益受到损害的，可以在收到本邀请函之日起7个工作日内，按《湖南省财政厅关于印发＜政府采购质疑答复和投诉处理操作规程＞的通知》(湘财购〔2019〕20号)规定，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。1.供应商对政府采购活动事项如有疑问的，可以向采购人、采购代理机构提出询问。采购人、采购代理机构将在3个工作日内作出答复。七、疑问及质疑2.在其他媒体发布的邀请公告，公告内容以本邀请公告指定媒体发布的公告为准；公告期限自本邀请公告指定媒体最先发布公告之日起算。1.本邀请公告在中国湖南政府采购网（www.ccgp-hunan.gov.cn）发布；公告期限从本邀请公告发布之日起5个工作日。六、公告期限：
2.电话：180745300881.联系人姓名：吕先生九、采购项目联系人姓名和电话2.供应商参与政府采购活动，无需向采购人、代理机构、交易平台缴纳任何费用。1.磋商邀请选项：表示选择，表示未选择。八、磋商说明
2.代理机构：中盈永诚咨询集团有限公司地址：怀化市鹤城区南环路杨村段电话：18074530088联系人：吕先生1.采购人：怀化市公安局交通警察支队十、采购项目联系人姓名和电话
致(采购人、采购代理机构)：供应商资格声明(格式)附件一供应商资格声明(格式)地址：怀化市鹤城区顺天大道城北碧桂园一期商业A街201号电话：19374520605联系人：吴先生
五、我单位在参加采购项目政府采购活动前三年内，在经营活动中，未因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。其中较大数额罚款是指：达到处罚地行政处罚听证范围中“较大数额罚款”金额标准的；法律、法规、规章、国务院有关行政主管部门对“较大数额罚款”金额标准另有规定的，从其规定。四、我单位具有履行本项目采购合同所必需的设备和专业技术能力，并具有履行合同的良好记录。三、我单位依法进行纳税和社会保险申报并实际履行了义务。二、我单位具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。一、我单位是按照中华人民共和国法律规定登记注册的，注册地点为，全称为，统一社会信用代码为，法定代表人（单位负责人）为，具有独立承担民事责任的能力。按照《中华人民共和国政府采购法》及实施条例和(项目名称)邀请公告的规定，我单位郑重声明如下：
3.与我单位存在管理关系的其他单位如下：2.我单位直接控股的其他单位如下：1.与我单位的法定代表人（单位负责人）为同一人的其他单位如下：七、与我单位存在“单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系”的其他单位信息如下（如无，填写“无”）：六、我单位具备法律、行政法规规定的其他条件。供应商在参加政府采购活动前3年内因违法经营被禁止在一定期限内参加政府采购活动，期限届满的，可以参加政府采购活动。
我单位保证上述声明的事项都是真实的，如有虚假，我单位愿意承担相应的法律责任，并承担因此所造成的一切损失。3.不符合《政府采购法》第二十二条规定的条件。2.在“中国政府采购网”网站被列入政府采购严重违法失信行为记录名单；1.在“信用中国”网站被列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单；九、我单位无以下不良信用记录情形：八、我单位不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。
日期：年月日法定代表人（单位负责人）或委托代理人：（签字或印章）供应商名称（盖单位公章）：注：第三条“良好的商业信誉”是指供应商经营状况良好，无本承诺函第九条情形。
本公司自愿入驻湖南省政府采购电子卖场，遵守《湖南省政府采购电子卖场管理办法》（湘财购〔2019〕27号），如违反承诺，同意金融机构将增信保证划缴国库（非电子卖场采购活动项目不需勾选）。按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号），本公司企业规模为：大型中型小型微型本公司独立承担民事责任、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度、依法缴纳税收和社会保障资金，在前三年的经营活动中无重大违法记录，未列入严重失信行为名单，符合政府采购供应商的基本资格要求。湖南省政府采购供应商资格承诺函附件二
授权代表人姓名（签字）、身份证号、手机号法定代表人（负责人）姓名（签字）、身份证号、手机号：机构代码、注册登记机构、日期、有效期、注册资本、地址、经济行业、经济性质年月日公司（单位）名称（盖章）
一、总则评审方法和标准注：请在方框□内划√选择，在“条款号”内限选一项。（本项目采用的条款用“■”标示）磋商须知前附表第二章磋商须知
评标因素：价格、技术、财务状况、信誉、业绩、服务、商务、对竞争性磋商文件中的磋商条件响应程度，以及相应的比重或者权值等。2.2本采购项目的评标因素和标准见招标文件前附表。2.1评标方法：综合评分法，即响应文件能够最大限度的满足竞争性磋商文件规定的磋商条件且经评审得分最高的供应商为中标候选人的评标方法。2.评标方法1.1评标由依法组成的竞争性磋商小组负责。1.竞争性磋商小组
2.3.2.2将各评委分数汇总，取平均值为投标人此项目的评标总得分。2.3.2.1各评委将各项评分因素的得分打出，用各项总分乘以权值为各项得分，累加分数得出投标人的分数。2.3.2分数计算方法：2.3.1评分说明：此次招标整体定标，满分为100分。2.3权值的取值范围见下表。
1.适用范围一、说明磋商须知正文二、综合评分表2.3.3评标结果：评委独立评标，按总得分从高到低顺序排序（出现相同得分时，以价格低者优先），最高分将被确定为第一中标候选单位，以此类推。
2.4“磋商小组”是指依据财政部《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》有关规定组建，依法依规履行其职责和义务的机构。2.3“供应商”是指响应磋商文件要求、参加竞争性磋商采购的法人、其他组织或者自然人。本次政府采购项目采用【磋商须知前附表】所述方式，邀请符合资格条件的供应商参与竞争性磋商采购活动。供应商应持【磋商须知前附表】规定的资料购买磋商文件。2.2“采购代理机构”是指接受采购人委托，代理采购项目的集中采购机构和其他采购代理机构。本次政府采购的采购代理机构名称、地址、电话、联系人见【磋商须知前附表】。2.1“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次政府采购的采购人名称、地址、电话、联系人见【磋商须知前附表】。2.定义1.1本磋商文件仅适用于磋商须知前附表(以下简称【磋商须知前附表】)中所叙述的采购项目。
3.供应商的资格要求2.9“进口产品”是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品，详见《关于政府采购进口产品管理有关问题的通知》(财库[2007]119号)。2.8“节能产品”或者“环保产品”是指财政部发布的《节能产品政府采购清单》或者《环境标志产品政府采购清单》的产品，“两型产品”是指湖南省人民政府发布的《湖南省两型产品政府采购目录》的产品。2.7“服务”是指除货物和工程以外的其他政府采购对象，详见《政府采购品目分类目录》(财库[2013]189号)。2.6“工程”是指建设工程，包括建筑物和构筑物的新建、改建、扩建、装修、拆除、修缮等，详见《政府采购品目分类目录》(财库[2013]189号)。2.5“货物”是指各种形态和种类的物品，包括原资料、燃料、设备、产品等，详见《政府采购品目分类目录》(财库[2013]189号)。
3.3供应商不得存在下列情形之一：（3）以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。（2）联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级；（1）联合体各方应按磋商文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方权利义务(含承担工作及工作量比例)；3.2供应商为联合体形式的，除应满足本章第3.1款资格条件要求及第3.3款规定外，还应遵守以下规定：3.1供应商应当符合【磋商须知前附表】中规定的资格条件要求。
5．授权委托4.1无论磋商的结果如何，供应商应自行承担所有与竞争性磋商采购活动有关的全部费用。4.参与磋商的费用（3）受到刑事处罚，或者受到三万元以上的罚款、责令停产停业、在一至三年内禁止参加政府采购活动、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照等情形之一的行政处罚，或者存在财政部门认定的其他重大违法记录。（2）与其他供应商的法定代表人（或者负责人）为同一人，或者与其他供应商存在控股、关联关系。（l）与采购人、采购代理机构存在隶属关系或者其他利害关系。
（2）联合体各方均应当符合本章第3.1款规定的供应商基本资格条件；（l）联合体各方必须签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方的义务、工作、合同工作量比例；6.2供应商为联合体形式的，除应符合本章第3条规定外，还应遵守以下规定：6.1除【磋商须知前附表】中另有规定，本次磋商采购不接受为联合体形式的供应商。6．联合体形式5.1供应商代表为供应商法定代表人的，应持有法定代表人身份证明。供应商代表不是供应商法定代表人的，应持有法定代表人授权书，并附法定代表人身份证明。
7.3采购人不对供应商据此而做出的推论、理解和结论负责。一旦成交，供应商不得以任何借口，提出额外补偿，或延长合同期限的要求。7.2勘察现场的费用由供应商自己承担，勘察期间所发生的人身伤害及财产损失由供应商自己负责。7.1供应商应按【磋商须知前附表】中规定对采购项目现场和周围环境的现场考察。7.现场勘察（4）联合体各方不得再单独或与其他供应商组成新的联合体参加同一项目的采购活动。（3）除【磋商须知前附表】中另有规定，联合体各方中至少有一方应当符合本章第3.1款规定的供应商特定资格条件；
9.2对列入财政部、国家发展改革委发布的《节能产品政府采购清单》的“非强制采购节能产品”，财政部、环境保护部发布的《环境标志产品政府采购清单》的“环境标志产品”，湖南省人民政府、湖南省科学技术厅、湖南省长株潭“两型社会”试验区建设管理委员会发布的《湖南省两型产品政府采购目录》的“两型产品”以及中小企业，实行优先采购，按照省级以上财政部门有关政策规定，评审时进行价格扣除或加分。实行政府采购优先采购的优惠率见【磋商须知前附表】。9.1对列入财政部、国家发展改革委发布的《节能产品政府采购清单》且属于应当“强制采购的节能产品”，按照规定实行强制采购。实行政府采购强制采购的节能产品见【磋商须知前附表】。9.政府采购政策支持8.2本章第7.1款规定同意购买进口产品的，本项目采购活动不限制满足磋商文件要求的国内产品参与竞争性磋商。8.1除【磋商须知前附表】另有规定外，本项目拒绝进口产品参加竞争性磋商采购活动。8.采购进口产品
10．磋商文件的组成二、磋商文件9.6供应商有融资、担保需求的，具体办理流程可向【磋商须知前附表】所列金融机构和担保机构询问。9.5符合本章第9.1款、第9.2款规定的，应提供相关证明资料。9.4同一项目中部分产品属于优先采购政策的，评审时只对该部分产品的报价实行价格扣除及加分。9.3产品同时属于“非强制采购节能产品”、“环境标志产品”及“两型产品”的，评审时只有其中一项能享受优先待遇(供应商自行选择，并在报价文件中并填报相关信息及数据)；中小企业可以与同时属于“非强制采购节能产品”、“环境标志产品”及“两型产品”中的一项重复计算。
第五章响应文件组成第四章采购需求第三章政府采购合同格式条款第二章磋商须知第一章磋商邀请10.1磋商文件由下列文件组成：
12.1在提交首次响应文件截止之日前，采购人、采购代理机构可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改。12.磋商文件的澄清或者修改11.1供应商提交首次响应文件截止时间见【磋商须知前附表】。11.提交首次响应文件的截止时间10.3供应商应仔细阅读磋商文件的全部内容，按照磋商文件要求编制响应文件。任何对磋商文件的忽略或误解不能作为响应文件存在缺陷或瑕疵的理由，其风险由供应商承担。10.2磋商小组根据与供应商磋商情况可能实质性变动的内容，包括采购需求中的技术、服务要求以及合同条款，在【磋商须知前附表】中明确。
参加磋商的供应商应仔细阅读磋商文件的所有内容，按照磋商文件的要求提交响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性、有效性和合法性，一经发现有虚假行为的，将取消其参加磋商或成交资格，并承担相应的法律责任。13.1总体要求13.一般要求三、响应文件12.2提交首次响应文件截止时间前对磋商文件澄清或者修改内容，为磋商文件的组成部分。12.2澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人、采购代理机构应当在提交首次响应文件截止之日5日前，以书面形式、电子邮件、网站披露等其中至少一种方式将澄清或者修改的内容通知所有报名的供应商（需要纸制书面通知的供应商请自行到代理公司领取），不足5日的，采购人、采购代理机构应当顺延提交首次响应文件截止时间。磋商开始后，除磋商小组要求提供的以外，不接受供应商及与供应商有关的第三方递交的材料。
14.2．响应文件正本需用不褪色、不变质的墨水书写或打印，在规定签署盖章处逐一签署或盖章。响应文件副本可用正本的复印件。如有修改错漏处，必须由供应商的法定代表人或其授权代表签字并加盖供应商公章。14.1．本项目响应文件一式4份（其中正本1份、副本3份）。响应文件封面上均需标注“正本”、“副本”字样，注明磋商文件编号、项目名称和供应商名称。14.响应文件的组成及印制（2）除在竞争性磋商文件的技术规格中另有规定外，响应文件所使用的计量单位均应使用中华人民共和国法定计量单位。（1）响应文件及供应商和采购人、采购代理机构就磋商交换的文件和来往信件，应以中文书写，辅助材料及证明材料以中文说明为准。13.2语言及计量单位
14.8根据《政府采购法》第四十二条的规定，供应商无论成交与否，其响应文件不予退还。14.7磋商文件规定可能发生实质性变动的，供应商应当在《技术/商务响应与偏离表》中对应内容注明。14.6在磋商过程中，供应商根据磋商小组书面形式要求提交的最后报价(或者重新提交的响应文件和最后报价)是响应文件的有效组成部分。14.5．供应商应当按竞争性磋商文件中提供的响应文件格式填写，没有格式要求的，自行编制。14.4．响应文件统一用A4幅面纸。14.3．响应文件需逐页编目编码并装订成册。不得使用合页装订，装订应牢固、不易散落。
16.供应商符合磋商文件规定的证明文件15.4供应商的报价不得超过采购项目预算，采购项目预算或其计算方法见【磋商须知前附表】。15.3响应文件中标明的价格在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。以可变动价格提交的报价将被认为是非实质响应而被拒绝。15.2供应商应按第五章响应文件组成格式填写。15.1供应商应当根据磋商文件要求和范围，以人民币报价，以元为单位，保留小数点后两位。15.报价
17.3供应商未按照磋商文件要求提交磋商保证金的，响应无效。17.2供应商为联合体的，可以由联合体中的一方或者共同交纳磋商保证金，其交纳的磋商保证金，对联合体各方均具有约束力（本条款不适用）。17.1【磋商须知前附表】规定交纳磋商保证金的，应按【磋商须知前附表】规定的磋商保证金形式交纳，不得以现金方式交纳，在提交首次响应文件截止时间前，向采购代理机构交纳人民币元磋商保证金。磋商保证金有效期应当与本章第18.1款规定的响应文件有效期一致。17.磋商保证金16.2如果供应商为联合体，则应提交联合体各方资格证明文件、联合体协议。否则，在评审时将其视为无效响应。16.1供应商应提交满足本章第3.1款规定的资格条件要求的证明文件,该证明文件作为响应文件的一部分。
(4)除因不可抗力或磋商文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签订合同的；（3）确定成交结果后，无正当理由放弃成交资格的；（2）供应商在响应文件中提供虚假资料的；（1）供应商在提交首次响应文件截止时间后撤回响应文件的；17.5有下列情形之一的，磋商保证金不予退还，并上缴本级财政国库：17.4采购代理机构在成交通知书发出后5个工作日内退还未成交供应商的磋商保证金；在采购合同签定后5个工作日内退还成交供应商的磋商保证金，但因供应商自身原因导致无法及时退还的除外。
19.1响应文件的正本和副本应装订成册，正本一份，副本份数见【磋商须知前附表】。正本和副本的封面上应标记“正本”或“副本”的字样，当正本和副本有差异时，以正本为准。19.响应文件的签署及规定18.1响应文件有效期见【磋商须知前附表】，在此期间响应文件对供应商具有法律约束力，从提交首次响应文件截止时间之日起计算。响应文件有效期不足的将被视为无效响应。18.响应文件有效期（6）磋商文件规定的其他情形。（5）供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；
20.2响应文件封套上应写明的内容见【磋商须知前附表】。20.1响应文件应密封包装，加贴封条，并在封套的封口处盖供应商单位章或者由法定代表人或其委托代理人签字。20.响应文件的密封和标记四、响应文件的递交19.3在磋商过程中，供应商按磋商文件规定和磋商小组要求提交的最后报价(或者重新提交的响应文件和最后报价)，一式两份，可打印或用不退色墨水书写，但需经法定代表人或其委托代理人签字，或者加盖供应商单位章。否则，将导致响应文件无效。19.2响应文件正本和副本应按磋商文件要求签章处盖单位章和由法定代表人或其委托代理人签字；任何加行、涂改、增删，应有法定代表人或其委托代理人在旁边签字。否则，将导致响应文件无效。
22.1供应商应在提交首次响应文件截止时间前，将响应文件送达【磋商须知前附表】中指定的地点。在截止时间后送达的响应文件，采购人、采购代理机构或者磋商小组应当拒收。22.响应文件的递交与接收21.2补充、修改的内容与响应文件不一致时，以补充、修改的内容为准。21.1供应商在提交首次响应文件截止时间前，可以对所提交的首次响应文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购人、采购代理机构。该通知应有供应商法定代表人或其委托代理人签字。21.响应文件的补充、修改或者撤回20.3响应文件如果未按上述规定密封和加写标记，采购人或采购代理机构将拒绝接收。
24.1资格性审查：根据本章第3.1项规定的供应商资格条件要求，对响应文件的资格证明等进行审查，以确定供应商是否具备磋商资格条件。24.响应文件审查23.1磋商程序：响应文件审查、磋商（包括澄清）、响应文件评审、提出成交供应商。其中，磋商按本章第28.1款或者第28.2款情形进行。23.磋商程序五、响应文件的磋商与评审22.2在提交首次响应文件截止时间后，由供应商代表当场查验响应文件的密封状况，采购人或采购代理机构不当场拆封响应文件。
26.无效响应25.2响应文件是否实质性响应磋商文件要求由磋商小组依据磋商文件规定认定。磋商小组决定响应文件的响应性只根据响应文件本身的真实无误的内容，而不依据外部的证据。25.1实质性响应是指响应文件(包括首次响应文件、重新提交的响应文件)与磋商文件要求的所有条款、条件和规格相符，没有偏离。偏离指不满足、或不响应磋商文件的要求。25.实质性响应24.3响应文件审查结束后，磋商小组所有成员集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。供应商应派其法定代表人或委托代理人参加磋商，且须携带身份证或其他与法定代表人或其代理人身份相符的有效证件原件，以备查验。24.2符合性审查：对响应文件(包括首次提交的响应文件、重新提交的响应文件)的有效性、完整性和响应程度进行审查，以确定是否对磋商文件的实质性要求作出响应。
（4）响应文件不满足本章第26.1款规定的实质性要求的；（4）响应文件未按照磋商文件要求签署、盖章的；（3）应交未交磋商保证金或金额不足、磋商保证金缴纳形式不符合磋商文件要求的；（2）联合体不符合本章第3.2款规定的；（1）供应商不具备本章第3.1款规定的供应商资格条件要求，或存在本章第3.3款情形的；26.1磋商小组在对资格性和符合性进行审查时，有下列情况之一的，属无效响应，磋商小组应当告知有关供应商：
27.2最后报价计算错误修正的原则：最后报价的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按分项报价汇总金额不一致的，以分项报价金额计算结果为准；分项报价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改分项报价。27.1磋商小组在对响应文件的有效性、完整性和对磋商文件的响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。该要求应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当采用书面形式，由其法定代表人或其委托代理人签字或者加盖公章。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。27.澄清（7）响应文件不符合法律、规章、规范性文件和磋商文件规定及要求的。（6）响应文件有效期不足的；（5）报价超过采购项目预算的；
（1）磋商文件能够详细列明采购需求的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组应当要求所有继续参加磋商的供应商在规定时间内提交最后报价。28.2本章第10.2款明确磋商文件实质性变动内容的，磋商小组可以组织多轮磋商。在每一轮磋商中，磋商小组可以根据磋商文件规定和磋商情况，对磋商文件的采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款作实质性变动(磋商文件的实质性变动内容为磋商文件的组成部分)，并以书面形式要求响应文件审查合格的供应商，在规定的截止时间前重新提交响应文件。磋商小组应当根据本章第25.2款规定对供应商重新提交的响应文件进行审查。供应商重新提交的响应文件审查不合格的，不得进入下一轮磋商，也不得要求提交最后报价。（2）磋商文件明确可能发生实质性变动，但在磋商过程中磋商小组根据磋商情况认为磋商文件无需发生实质性变动的，磋商小组不另行通知。（1）磋商结束后，磋商小组应当要求所有继续参加磋商的供应商在磋商小组规定时间内提交最后报价。28.1本章第10.2项未明确磋商文件实质性变动内容的，或者磋商文件明确了可能发生实质性变动内容，但在磋商过程中，磋商小组根据磋商情况认为磋商文件无需发生实质性变动的，磋商小组应当直接与响应文件审查合格的供应商就价格组织多轮磋商。28.磋商
29.响应文件评审28.6提交首次响应文件的供应商，未按磋商文件规定及磋商小组要求提交最后报价(或者重新提交的响应文件和最后报价)，且又未按本章第28.5款规定退出磋商的，供应商的磋商保证金不予退还。28.5提交首次响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商，并书面通知采购代理机构或者磋商小组。该通知由供应商法定代表人或其委托代理人签字。采购代理机构按本章第17.4款规定退还退出磋商的供应商的磋商保证金。28.4供应商的最后报价及政府采购政策规定的价格扣除情况，磋商小组应召集所有参加最后报价的供应商当场开封公布，并由供应商代表签字确认。28.3重新提交的响应文件或者最后报价应按本章第19.3款规定，由其法定代表人或其委托代理人签字或者加盖供应商单位章，在规定时间内密封递交给磋商小组。（2）磋商文件不能详细列明采购需求的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内提交最后报价。
项目评审过程中，不得去掉最后报价中的最高报价和最低报价。磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×价格权值×10029.4综合评分法中的价格分采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且经调整后的最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分按照下列公式计算：29.3最后报价调整。磋商小组以各供应商最后报价为基础，按照符合政府采购支持中小企业发展的相应条件，对供应商的最后报价进行价格扣除，用扣除后的最后报价计算价格得分，具体价格扣除比例见【磋商须知前附表】。29.2综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。本采购项目的评审因素和标准见【磋商须知前附表】。29.1经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评价。
31.2采购人应当在收到评审报告后5个工作日内，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商，也可以书面授权磋商小组直接确定成交供应商。31.1采购代理机构应当在评审结束后2个工作日内将评审报告送采购人确认。31.确定成交供应商30.1磋商小组应当根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐3名以上成交候选供应商，并编写评审报告。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。符合《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》(财库〔2014〕214号)和《财政部关于政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》（财库〔2015〕124号）所列“政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目）、市场竞争不充分的科研项目以及需要扶持的科技成果转化项目”情形的，可以推荐2家成交候选供应商。30.提出成交供应商29.5评审时，磋商小组各成员应当独立对每个供应商的响应文件进行评价、评分，并按照政府采购优惠政策对最后报价进行价格扣除和技术、商务、价格加分后，汇总各供应商的总得分。
（4）因重大变故，采购任务取消的。（3）除《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》(财库〔2014〕214号)和《财政部关于政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》（财库〔2015〕124号）所列“政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目）、市场竞争不充分的科研项目以及需要扶持的科技成果转化项目”情形外，在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（1）因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；32.1出现下列情形之一的，采购人或者采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，在本章第35.1款指定的媒体上发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：32.磋商终止
34.3有下列情形之一的，属于恶意串通，对供应商依照政府采购法第七十七条第一款的规定追究法律责任：34.2供应商不得与采购人、采购代理机构、其他供应商恶意串通；不得向采购人、采购代理机构或者磋商小组成员行贿或者提供其他不正当利益；不得提供虚假资料谋取成交；不得以任何方式干扰、影响采购工作。34.1磋商小组成员以及与评审工作有关的人员不得泄露评审情况以及评审过程中获悉的国家秘密、商业秘密。34.保密及串通行为33.1除资格性检查认定错误、分值汇总计算错误、分项评分超出评分标准范围、客观分评分不一致、经磋商小组一致认定评分畸高、畸低的情形外，采购人或者采购代理机构不得以任何理由组织重新评审。采购人、采购代理机构发现磋商小组未按照磋商文件规定的评审标准进行评审的，应当重新开展采购活动。33．重新评审
（六）供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃中标、成交；（五）供应商之间事先约定由某一特定供应商中标、成交；（四）属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；（三）供应商之间协商报价、技术方案等响应文件或者响应文件的实质性内容；（二）供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改响应文件或者响应文件；供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他供应商的相关情况并修改其响应文件或者响应文件；
36.1供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问。36.询问及质疑35.1成交供应商确定后2个工作日内，成交结果信息将在【磋商须知前附表】指定的媒体上公布。35.成交信息的公布六、成交结果信息公布与授予合同（七）供应商与采购人或者采购代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商中标、成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。
37.4成交供应商没有按照本章第37.3款规定提交履约担保的，视为放弃成交资格，其保证金不予退还。37.3成交供应商在收到采购代理机构的成交通知书后10日内，应按照【磋商须知前附表】的规定，向采购人提交履约担保。联合体成交的，履约担保由联合体各方或联合体中牵头人的名义提交。37.2成交通知书是合同文件的组成部分。37.1成交供应商确定后，采购人或采购代理机构将以书面形式向成交供应商发出成交通知书。成交通知书对采购人和成交供应商具有同等法律效力。37.成交通知36.2供应商若认为磋商文件、采购过程和成交结果使自己的权益受到损害，可以按法律、行政法规及湖南省人民政府规范性文件规定向采购人或采购代理机构提出质疑。
（一）成交后无正当理由不与采购人签订合同的；38.4成交供应商有下列情形之一的，责令限期改正，情节严重的，列入不良行为记录名单，在1至3年内禁止参加政府采购活动，并予以通报：38.3成交供应商应当按照合同约定履行义务。成交供应商不得向他人转让成交项目，也不得将成交项目分包后分别向他人转让。38.2磋商文件、成交供应商的响应文件等均为签订政府采购合同的依据。38.1成交供应商应当在成交通知书发出之日起30日内与采购人签订政府采购合同。38.签订合同
39.1采购代理机构应按【磋商须知前附表】规定收取采购代理服务费。39.1采购代理服务费七、其他规定（四）违反法律、规章、规范性文件规定的。（三）拒绝履行合同义务的；（二）未按照采购文件确定的事项签订政府采购合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的；
采购人（全称）：（甲方）采购合同编号：一、政府采购合同协议书第三章政府采购合同格式40.1磋商文件的其他规定见【磋商须知前附表】。40.其他规定
（3）项目内容：（2）采购计划编号：（1）采购项目名称：1.项目信息为了保护甲、乙双方合法权益，根据《合同法》、《政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同，以资共同遵守：供应商（全称）：（乙方）
（3）合同价格形式：。（2）具体标的见附件。大写：（1）合同金额小写：2.合同金额（含税）承包范围：项目经理：。
甲方在收到乙方交付的服务后按如下方式进行验收:4.验收方式方式：地点：起始日期：年月日，完成日期：年月日。总日历天数：天。3.履行合同的时间、地点及方式
（1）如乙方逾期交付，则应按逾期交付金额每日千分之一的标准向甲方支付违约金，但最高不超过协议总金额的20%；逾期超过30日，则甲方有权解除本协议，乙方还应赔偿因此导致甲方的损失。6.违约责任（2）。（1）。5.付款：■甲方自行组织验收甲方邀请专家或质检部门参与验收
本协议书与下列文件一起构成合同文件，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：8.组成合同的文件□提请甲方所在地仲裁委员会仲裁▇向甲方所在地人民法院提起诉讼首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：7.解决合同纠纷方式（2）如甲方逾期付款，则应按逾期付款金额每日千分之一的标准向乙方支付违约金，但最高不超过协议总金额的20%；逾期超过30日，则乙方有权解除本协议，甲方还应赔偿因此导致乙方的损失。
（6）通用合同条款（如果有）（5）专用合同条款（4）政府采购合同格式条款及其附件（3）响应文件（2）成交通知书（1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
本合同一式份，采购人执份，供应商执份，均具有同等法律效力。10.合同份数本合同自生效。9.合同生效（8）其他合同文件。（7）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有）
委托代理人：委托代理人：法定代表人：法定代表人：甲方：（公章）乙方：（公章）合同订立地点：合同订立时间：年月日
第四章采购需求二、政府采购合同通用条款（略）帐号：开户银行：传真：传真：电话：电话：
5.服务期限：两年4.交货地点：业主指定地点3.交货时间：按合同约定2.项目预算：831600.00元；最高限价：831600.00元。1.项目名称：集成指挥平台系统运维服务项目2023年至2024年项目内容
2．日常运维服务针对上述情况，本次运维服务主要的运维服务内容有：1.怀化交警支队公安交通集成指挥平台日常运维；2.稽查布控数据的日常维护与保障，3.大数据平台运维服务。随着部公安交通集成指挥平台上线，怀化交警信息化系统越来越复杂，交警科技部门的运维管理难度也不断增大。单纯依靠传统的运维方式，已不能满足科技部门日常运维管理的需求，导致运维工作效率低下，甚至削弱了信息化建设的成果。近年来，随着信息技术的不断发展，怀化交警支队单位逐步实现了交通管理的信息化，建设了大量的外场执法监管设备、内场IT设备资源，部署了众多的信息化系统。这些科技设备、信息化系统在大大提升交警部门的业务能力的同时，也对交警科技部门提出了更高的运维管理要求。1.运维服务内容二、服务方案
3）日常提供用户关心、业务功能相关的数据统计2）每日异常数据统计、分析1）每日对业务系统核心功能巡检、排查1)定期运维提供统一的集成指挥平台业务功能指导服务，通过现场沟通交流、电话、传真、邮件等方式提供日常业务指导服务，解答交警支队及各大队用户在日常系统应用过程的技术咨询，帮助用户解决在平台操作过程中遇到的困难、问题和普通操作故障。2.1日常技术咨询
3）过车传递程序、图片传递程序接口基础故障处理2）数据库、中间件、操作系统基础故障处理1）排查集成指挥平台故障、数据故障提供如下维护服务：2)故障处理4）缉查布控和非现场模块业务指导
2）Hadoop集群健康检查巡检内容应包括hadoop集群的磁盘空间/节点空间、时间同步状态、HA状态、HDFS文件状态和BASE状态等。1）Hadoop巡检Hadoop集群维护服务的目的需要保证hadoop相关组件（zookeeper、hdfs、yarn、hyperbase、incepter、stream、kafka）的正常运行；协助用户检查和分析hadoop集群系统的可用性，对于系统灾难防患于未然，充分发挥系统软硬件功能，使集群高效运转；解决突发问题，使系统连续、顺畅地运行。2.2Hadoop集群维护4）业务平台、大数据存储空间数据积压处理
检查并分析系统日志及跟踪文件。检查Hadoop集群的组件结构、主要配置文件。Hadoop集群健康检查内容包括：系统、集群和应用的性能。集群的可用性、完整性。Hadoop集群健康检查主要涉及以下两个方面：
3）日常管理和监控通过对系统结构及运作架构进行高层面的评测，得出Hadoop集群的整体运行情况，指出系统运作流程中的潜在的风险区域，尽力规避风险。监控Hadoop集群性能。检查Hadoop集群空间的使用情况及规划管理。检查系统和Hadoop集群是否需要应用最新的补丁集。根据工程师经验，检查影响Hadoop集群性能的其它参数及设置。
对重大的操作提交审批申请和操作报告。系统的日志分析和管理。针对任何严重的问题，提供快速的反映。系统的用户/组管理，如新增/删除/修改用户。当由于Hadoop集群调优或其他原因造成Hadoop集群的配置变更时，应及时将配置变更信息记录，并更新Hadoop集群档案。监控过程中，系统管理员记录每日Hadoop集群监控情况，详细反映Hadoop集群的运行情况和数据备份的情况。为保证集成指挥平台的正常运行，提供以下针对Hadoop集群的日常管理和监控维护服务：
为客户在最短的时间内有效的解决Hadoop集群的异常问题。4）故障诊断规划和维护存储资源和备份恢复策略、规范。当系统出现异常时，需要分析/诊断问题的性质，针对性进行解决。经过审批的操作系统补丁。在非业务或批准的时间，给系统更新最新的补丁，以强化系统。提供必要的系统开启和关闭操作。
3）地图展示内容检查服务提供平台初始化配置及相应的修改配置服务。2）平台初始化及配置提供平台备案信息定期检查服务。1）平台备案定期检查2.3系统配置管理及调优服务
针对集成指挥平台运行过程中出现的数据上传、预警等异常情况进行及时处理。2）异常数据处理提供业务平台升级服务，包括补丁升级、版本升级1）平台升级2.4专项运维对采集到的卡口、视频、执法取证设备、气象检测器、流量检测器、信号设备等信息在地图上不同图层的展示情况定期检查。
重大活动、临时性工作重点保障5）活动保障每月对平台应用软件等进行深度检查，出具巡检报告和问题修复详细方案。4）深度巡检针对运维过程中发现的具体问题，进行故障预警，形成故障预警报告。3）运维报告
3．运维质量管理3）业务系统数据库层级的监控，主要包括：对指定表空间、存储空间监控，对数据库运行JOB运行状态监控，对特定数据最新情况监控，如：过车数据传递最新情况、过车图片最新情况等。2）部局核心版集成指挥平台子业务系统的状态监控，主要包括：分布式消息队列、过车图片访问服务、黑名单对比服务、报警/预警服务等服务的状态，进行周期性检测，判断是否处于正常运行状态。1）第三方接口服务可用性状态监控：主要包括：过车传递程序、图片传递程序等，能够检测接口服务是否正常；维护单位使用专业工具实现对集成指挥平台业务流监管，包括对业务系统运行环境、业务系统通用监控指标以及特定业务运维指标的监管。主要包括以下内容：2.5业务流监控工具
处理方式：立即响应。2小时内采取相应解决方案直至系统可以运行或降至2-3级别的问题。现象：一级核心系统设备不能启动或启动后不可操作。1级：严重问题接到故障通知，服务人员按照三种现场处理级别进行响应处理：提供7×24小时技术支持服务。3.1服务响应
处理方式：7*8小时立即响应，8小时内采取相应解决方案直至系统正常。现象：（1）系统基本正常，出现非致命性错误，业务基本不受影响。（2）三级次要系统设备不能启动或启动后不可操作。3级：普通的问题处理方式：立即响应，4小时内采取相应解决方案直至系统可以运行或降至3级别的问题。现象：（1）一级核心系统可以启动，但出现错误，其关键业务可以运行。（2）二级重要系统设备不能启动或启动后不可操作。2级：关键性问题
（1）周报定期提交运维周报及月报：3.2运维报告临时保障服务：前三天进驻现场，并对所有设备进行临时性安全检查，排除安全隐患，以做到万无一失。故障响应服务：15分钟内响应，当现场维护工程师或节假日值班维护工程师无法排除故障时，1小时内中心派专业工程师赶赴现场进行故障诊断及处理，在1小时内排除普通故障，2小时内排除较大故障，4小时内排除重大故障，24小时内排除特大故障。（三）工作日服务：在1小时内排除普通故障，2小时内排除较大故障，4小时内排除重大故障，24小时内排除特大故障。
2）下周工作计划3.已有故障处理情况，包括故障处理时间、处理方式、处理结果等2.故障原因，包括故障发生时间、故障类型等1.本周各平台故障次数、处理异常数据次数、系统升级/更新次数1）本周运维内容总结：每周一9：30之前（节假日除外）向客户提交上一周的巡检周报。
2）下月运维计划对运维团队本月运维工作总体情况总结，包括主要运维内容、故障处理时间，故障处理率，运维过程中遇到的难点等。1）本月运维内容总结运维团队每月提交一次月报，提交时间为次月的10日之前。（2）月报包括下周重点运维内容、下周运维计划等
2）变化管理记录全部运维问和服务需求直到故障解决；对于未解决问题、需求的实时跟踪并适当的提升服务响应等级；及时更新尚未解决的故障及请求的状态。包括告知最终用户预估解决其故障的时间，以及何时将未解决故障或需求通过合适的渠道提交给合同指定方的有效联络人。1）问题管理3.3维护服务管理3)每月对各系统及设备进行检查，进行安全系统、防病毒系统检查，进行漏洞扫描，并对检查中存在的故障及安全隐患进行处理。每月第一周向用户单位提交上月的《月度巡检报告》，报请用户单位审批签署。包括下月重点运维内容、下月运维目标等
改进服务状况；了解服务中的优势、弱点；沟通服务实施情况；建立例会制度，定期对前段时期的服务进行总结，提出下一步优化服务策略。主要包括：3）例会沟通协调、优化和安排合理的资源对所有的变化所带来的潜在危险加以分析，以寻找出最优的计划，并管理整个变化过程。例如：当服务模式、机器数量等与服务运行相关的内容出现变化时，服务单位与业主应及时就此类问题的变化进行沟通并达成调整服务内容的共识。
（1）定期巡检。每月对系统及设备进行检查，包括对系统平台、数据库、中间件、操作系统、大数据组件、业务流、网络情况等的日常巡检，对巡检的故障进行处理。每月第一周向用户单位提交上月的《月度巡检报告》，报请用户单位审批签署。现场驻点运维工程师需承担以下基础工作任务：为本项目建立本地化运维服务，提供1名驻点工程师驻点怀化市公安局交通警察支队运维服务，负责公安交通集成指挥平台系统运行、维护、升级等服务内容，驻点人员借助科技运营监管平台，能够快速的公安交通集成指挥平台故障进行快速响应、处理。3.5驻点服务双休日安排值班人员轮流值班，对集成指挥系统进行保障，发生故障能够30分钟响应。3.4周末值班
供应商的响应文件应包含以下几个部分：第五章响应文件组成（5）运维情况汇报。驻点维护负责人每周及时提交正式运维报告，由主管审核后提交给客户。（4）电话首接负责制。对于处理困难工作，通过内部协调跟踪最后结果，确保最终满足用户需求；（3）系统故障现场处理。如平台系统出现故障，第一时间响应并进行检查处理、如无法通过科技监管平台进行处理，需要现场解决，并与总部技术支持协调沟通解决，解决故障后保持跟踪并反馈处理结果等；（2）平台告警处理。对科技监管平台产生的故障报警信息快速进行响应、处理，对整个故障全过程进行跟踪。
三、供应商的资格证明材料无保证金附件2：法定代表人授权书(委托代理人参加磋商)附件1：法定代表人身份证明(法定代表人参加磋商)一、磋商响应声明
附件9:其他评分材料附件8：中小企业声明函附件7：参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明附件6：供应商的财务状况报告附件5：磋商文件规定的资格条件证明资料附件4：供应商基本情况表
七、最后报价（按磋商小组要求提供）附件：报价文件六、报价一览表及报价文件五、商务/技术响应与偏离表附件：主要人员简历表四、服务方案说明
二、我方承诺遵守《政府采购法》的有关规定，并已经具备《政府采购法》和磋商文件规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件。我方承诺：一、我方同意在竞争性磋商文件中规定的递交响应文件截止时间起日内(响应文件有效期)遵守本响应文件中的承诺且在此期限期满之前均具有法律约束力。根据贵方(项目名称)的磋商邀请（政府采购编号：；采购代理编号：），签字代表（全名、职务）经正式授权并代表供应商（供应商名称、地址）提交下述文件正本一份和副本份。致(采购代理机构)：一、磋商响应声明八、供应商认为需提供的其它资料
六、我方保证在获得成交资格后，按照磋商文件确定的事项签订政府采购合同，履行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。否则，我方同意接受政府采购监督部门依照《政府采购法》第七十七条的规定作出的处罚。五、我方愿意向贵方提供任何与本项采购有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。四、我方保证响应文件提供的数据和材料是真实、准确的。三、我方已详细审核全部竞争性磋商文件，包括磋商文件修改文件（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。我方承诺接受磋商文件中的全部条款且无任何异议。（2）近三年均依法缴纳了各项社会保障资金，没有欠缴、漏缴行为；（1）近三年均依法缴纳了各项税费，没有偷税、漏税行为；
日期：年月日法定代表人(签字)：供应商名称(盖章)：附件2：法定代表人授权书(委托代理人参加磋商)附件1：法定代表人身份证明(法定代表人参加磋商)七、如果在规定递交响应文件截止时间后，我方响应文件在有效期内撤回，其保证金将可不予退还。
公司（单位）名称（盖章）本公司自愿入驻湖南省政府采购电子卖场，遵守《湖南省政府采购电子卖场管理办法》（湘财购〔2019〕27号），如违反承诺，同意金融机构将增信保证划缴国库（非电子卖场采购活动项目不需勾选）。按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号），本公司企业规模为：大型中型小型微型本公司独立承担民事责任、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度、依法缴纳税收和社会保障资金，在前三年的经营活动中无重大违法记录，未列入严重失信行为名单，符合政府采购供应商的基本资格要求。湖南省政府采购供应商资格承诺函
授权代表人姓名（签字）、身份证号、手机号法定代表人（负责人）姓名（签字）、身份证号、手机号：机构代码、注册登记机构、日期、有效期、注册资本、地址、经济行业、经济性质年月日
姓名：性别：年龄：职务：系（投标人名称）的法定代表人（单位负责人）。注册地址：统一社会信用代码：投标人名称：法定代表人身份证明(法定代表人参加磋商)附件1
日期：年月日投标人名称（盖单位章）：注：投标人代表为法定代表人（单位负责人）的提供。自然人投标的无需提供。附：法定代表人（单位负责人）身份证复印件。特此证明。
委托期限：。本人（姓名、职务）系（供应商名称）的法定代表人，现授权（姓名、职务）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义：(1）签署、澄清、补正、修改、撤回、提交（项目名称、政府采购编号、采购代理机构编号）响应文件；(2）签署并重新提交响应文件及最后报价；(3）退出磋商（如可能）；（4）签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。法定代表人授权书(委托代理人参加磋商)附件2备注：法定代表人参加磋商时，“法定代表人身份证明”由法定代表人另外单独携带一份原件至开标现场，身份验证时交由监委查验。
法定代表人（单位负责人）签字或印章：供应商名称（盖单位章）：注：供应商代表不是供应商的法定代表人（单位负责人）的提供，供应商为自然人的无须提供。本授权书于年月日签字生效，特此声明。代理人无转委托权。
（本项目不适用）附件3二、保证金备注：委托代理人参加磋商时，“法定代表人授权书（附件2）及法定代表人身份证明（附件1）”需由委托代理人另外单独携带一份原件至开标现场，身份验证时交由监委查验。日期：年月日授权的代理人（签字或印章）：
(三)资格证明文件未按磋商文件要求加盖供应商单位章、签字的；(二)提供的资格证明文件不符合磋商文件要求或提供虚假资格证明文件的；(一)未按磋商文件要求提交资格证明文件的；一、供应商有下列情形之一的，视为无效响应：须知三、供应商的资格证明材料
附件6：供应商的财务状况报告附件5：磋商文件规定的资格条件证明资料附件4：供应商基本情况表供应商应按第二章“磋商须知”第3.1项要求，提供下列证明材料，以满足第二章“磋商须知”第3.1项规定的基本资格条件和特定资格条件要求：二、供应商应提供的证明材料(四)资格证明文件过了有效期的或未按有关规定年审合格的；
盖供应商单位章供应商基本情况表附件4附件9:其他评分材料附件8：中小企业声明函附件7：参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明