招标
2022年服务能力提升运营和基础支撑项目招标公告
金额
390万元
项目地址
广东省
发布时间
2022/11/08
公告摘要
项目编号zb-04-04a-2022-d-a25134
预算金额390万元
招标公司中国电信股份有限公司广东分公司
招标联系人许经理
招标代理机构公诚管理咨询有限公司
代理联系人盛菲
标书截止时间2022/11/14
投标截止时间2022/12/06
公告正文
| 招标公告名称： | 2022年服务能力提升运营和基础支撑项目招标公告 | 创建时间日期： | 2022-11-08 17:07:05 | |||||||||||||
| 招标文件发售起始时间： | 2022-11-09 08:30:00 | 招标文件发售截止时间： | 2022-11-14 17:30:02 | |||||||||||||
| 终止： | 否 | |||||||||||||||
| 中国电信股份有限公司广东分公司2022年服务能力提升运营和基础支撑项目招标公告 1. 招标条件 本招标项目为2022年服务能力提升运营和基础支撑项目（招标代理机构编号：ZB-04-04A-2022-D-A25134）,招标人为中国电信股份有限公司广东分公司，招标代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。 2. 项目概况与招标范围 2.1招标内容:本项目按项目招标。 （1）项目概况：
备注： 本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告” 模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。 （2）招标范围：本项目工作内容包括主流渠道的服务运营工作、推动数据入湖和宽表对接、政企数据支撑等。具体内容详见招标文件《附件2：项目需求书》。 （3）技术标准要求：符合企业的相关要求。 （4）※服务时间：自合同签订之日起至2023年9月30日。 （5）标段划分情况：本项目不划分标段。 2.2※本项目设置最高投标限价，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。投标人开具的发票种类根据其《投标一览表》所选择的发票种类确定，最高投标限价要求具体如下： （1）若投标人开具增值税专用发票的，价款（不含增值税）不得超过3,900,000.00元； （2）若投标人开具其他发票的，投标报价（含税）不得超过3,900,000.00元。 3. 投标人资格要求 3.1※资质要求： 投标人须为独立法人或依法登记注册的其他组织，注册资本或开办资金应不低于400万元（含）人民币或等值货币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照投标文件递交截止之日中国银行公布的汇率中间价换算成人民币）。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权 （加盖法人公章），注册资本或开办资金以法人为准，同时法人及分支机构均须按以下要求提供相关材料。 1）如投标人为企业的，提供营业执照同时应提供“国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）”查询结果（显示注册资本等信息）的截屏打印件； 2）如投标人为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线（http://www.gjsy.gov.cn/）”查询结果（显示开办资金、证书有效日期等信息）的截屏打印件。 3.2※业绩要求： 投标人须具备近3年（2019年10月01日至投标截止时间）全国范围内同类项目业绩，同类项目是指互联网与通信业务运营支撑类的服务项目，业绩累计金额达到400万元及以上。 备注：（1）业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页）；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类工程业绩，不予认可。（2）如法人参与投标的，法人或法人下属不具备法人资格的分支机构的业绩证明材料均予以认可；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，则只认可该分支机构的业绩证明材料。（3）合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评标现场，否则业绩不予认可。（4）互联网与通信业务运营支撑类项目是指互联网类业务及其它类电信业务的运营支撑，主要通过使用移动/互联网、系统平台网络进行的运营、服务支持。以互联网或移动互联网内容/平台支撑、系统平台支撑、内容及服务运营支撑为主，通过创造、编辑、组织、呈现各类信息，提供技术创造、服务运营、客户服务支撑等，从而提高平台的内容价值，提升平台、服务的运营能力，提升用户的黏性及活跃度，提升业务销量。例如：网厅/掌厅/微信等电子渠道及新媒体服务运营、电子渠道相关平台运营支撑等。 3.3项目团队要求： 投标人拟派项目团队不少于14人。 （1）※投标人拟派项目负责人1名，须全职驻点，须具备5年及以上同类项目经验，以上人员须提供社保证明复印件（由税务局等社保经办机构出具的2022年04月01日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为投标人）。 （2）※投标人拟派其他项目团队成员不少于13人（不含项目负责人），均须具备1年及以上同类项目经验，须提供社保证明复印件（由税务局等社保经办机构出具的2022年04月01日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为投标人）。 （3）※投标人须承诺：1）在合同签订之日起10个工作日内，项目团队人员全部到位，且按甲方要求到指定的办公地点提供驻场支撑服务；2）在项目履行期间，甲方可以提出人员调整变更需求，含人员替换、人员增补等，在甲方需求提出后10个工作日内完成人员内部调整到位或者通过外部招聘调整到位。如需要调整人员，需提前20个工作日向甲方提出申请，经甲方同意并提前10个工作日完成人员替换到位完成交接后才能替换。以上须提供人员承诺书，详见《附件4-3：项目团队人员承诺函》。 （4）项目团队成员配置要求： 1）产品运营：2名；2）交互设计师：2名；3）运营推广：1名；4）数据分析：4人；5）质检管控师：2名；6）体验穿测师：1名；7）内容发布：1名。 （5）驻点要求：不少于14人（含项目负责人）。在合同服务期限内，国家法定工作日全职驻点。服务内容详见比选文件《附件2：项目需求书》。项目团队人员电话须保持7*24小时通畅。 （6）请提供相关的人员列表、身份证、项目负责人及团队成员社保证明等材料，同类项目经验年限、是否驻点须在项目管理机构人员组成表中体现。 备注：如法人参与投标的，社保证明须体现参保人为投标人或投标人下属不具备法人资格的分支机构；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，社保证明须体现参保人为投标人或其法人。 3.4※投标人不得存在下列情形之一： （1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）； （2）与招标人存在利害关系且可能影响招标公正性； （3）与本招标项目的其他投标人为同一个单位负责人； （4）与本招标项目的其他投标人存在控股、管理关系； （5）为本招标项目的代建人； （6）为本招标项目的招标代理机构； （7）与本招标项目的代建人或招标代理机构同为一个法定代表人； （8）被依法暂停或者取消投标资格； （9）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照； （10）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； （11）在最近三年内（2019年01月01日起至投标截止时间）发生重大质量问题（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）； （12）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单； （13）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外； （14）投标人或其法定代表人、拟委任的项目负责人在最近五年内（2017年01月01日起至投标截止时间）参与的采购活动中有行贿犯罪记录的（以“中国裁判文书网”为准）； （15）在最近三年内（2019年01月01日起至投标截止时间）在企业的经营活动中存在重大违法行为的； （16）违反招标人公司规定纳入特殊供应商（D类）的，或违反招标人公司规定纳入特殊供应商（D类）的公司与投标人存在控股关系（即上述公司或上述公司的控股股东/投资人在投标人的持股比例达到50%及以上）的； （17）在最近五年内（2017年01月01日起至投标截止时间）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）； （18）在最近五年内（2017年01月01日起至投标截止时间）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）； （19）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。 （20）法律法规或投标人须知前附表规定的其他情形。 3.5※信誉要求：具有良好的信誉，投标人不得存在招标文件规定的“投标人不得存在的情形”，须提供《投标信誉承诺函》。 3.6※本项目（不接受）联合体投标。 3.7※单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段的投标或者未划分标段的同一项目投标。 3.8※投标保证金：如采用银行汇款形式的，投标保证金必须从投标人的基本账户转出，并提供银行汇款底单复印件及中国人民银行颁发的基本账户开户证明复印件或“基本账户信息”说明材料等。如采用银行保函、投标保函、保险形式的，须提供保函、保险原件。 4. 招标文件的获取 4.1（B）凡有意参加投标者，请须在2022年11月09日08时30分至 2022年11月14日17时30分（北京时间，下称“招标文件登记购买及申领期限”）内完成4.1.1登记购买及4.1.2登记申领工作，并按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件： 4.1.1登记购买：在招标文件登记购买及申领期限内，登录“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）完成本项目的登记购买、招标文件的费用支付。 （1）注册：输入网址（https://www.chengezhao.com/），点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人&供应商操作手册》。 （2）购买：注册成功后登录平台，点击【商机发现】，检索本项目并直接支付。 （3）支付：网上支付（微信/支付宝扫码）。 （4）保存支付凭证：请务必在支付成功后保存支付凭证，支付凭证用于 “中国电信电子采购系统2.1beta版”进行招标文件的登记申领。 （5）疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：020-89524219。服务时间8:30-17:30（工作日）。 （6）免责声明：“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）为本项目购买的唯一渠道，其他平台的购买及支付均属无效。 4.1.2登记申领：在招标文件登记购买及申领期限内，登录“中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）” 后在“工作台-在线投标”模块跳转至“中国电信电子采购系统”进行本项目招标文件的登记申领。如有登记申领多标段的，请务必按标段分别申领，否则后续将无法继续参与未申领标段的投标。 未在电子采购系统注册的潜在投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7.投标人注册”。 4.1.3招标文件下载：招标代理机构对潜在投标人的申领信息确认后，潜在投标人即可通过“中国电信电子采购系统”下载招标文件。如已登记申领多标段的，请务必按标段分别下载招标文件，否则后续将无法继续参与未下载招标文件的标段投标。 备注： （1）潜在投标人在“诚E招电子采购交易平台”完成项目招标文件登记购买及费用支付后，请务必在招标文件登记购买及申领期限内，通过“中国电信电子采购系统”登记申领招标文件，只有登记申领成功后，才可以下载招标文件，下载后视为招标文件购买及获取完成。如潜在投标人未按时按要求登记申领招标文件的，后续将无法继续参与投标。在招标文件登记购买及申领期限内，无法登记申领的，请及时与招标代理机构项目联系人联系；在招标文件登记购买及申领期限结束后，“中国电信电子采购系统”将不再提供招标文件申领服务，未成功申领招标文件且无法继续参与投标的，可联系招标代理机构申请退还已支付的标书费用。因逾期无法申领招标文件，进而影响后续投标文件制作等活动的，由潜在投标人自行承担相关损失。 （2）招标文件以“中国电信电子采购系统”登记申领下载的为准。 （3）如潜在投标人无办理CA证书记录的，请在完成中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）注册后，直接登录申领招标文件，同时应尽快完成CA证书办理，用于投标文件制作及上传；如潜在投标人有办理CA证书记录的，则主账号或子账号均需使用对应的关联CA证书登录电子采购系统并申领招标文件。 4.2招标文件费用：招标文件每套售价300元，售后不退，如需要获取纸质招标文件，请凭借购买记录前往广东省广州市天河区天河北路423号远晖商厦8楼812现场领取，或电话联系文件售卖人员进行邮寄，邮寄费用由投标人承担。 5. 投标文件的递交 5.1（B）本项目采用电子投标和纸质投标并行，投标文件（即加密电子投标文件、非加密电子投标文件和纸质投标文件）递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2022年12月06日09时00分。 （1）电子投标：投标人通过投标文件制作软件生成电子投标文件的加密版本和非加密版本。加密版本通过登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“工作台-在线投标”模块跳转至“中国电信电子采购系统”提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。非加密版本随纸质投标文件一并递交至广东省广州市天河北路423号远晖商厦6楼6号会议室（公诚管理咨询有限公司）。 （2）纸质投标：纸质投标文件递交至广东省广州市天河北路423号远晖商厦6楼6号会议室（公诚管理咨询有限公司）。 5.1.1投标文件的优先级： （1）投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。加密电子投标文件成功上传且正常解密的，该投标人的投标文件以加密电子投标文件为准，不加密电子投标文件、纸质投标文件（业绩证明材料、纸质保函、保险原件除外）同时失效。 当加密电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系电子采购系统技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决，投标人须在投标截止时间前将操作失败的系统桌面的全幅截图通过邮件方式发送至本公告“8.异议接收及联系方式”的电子邮箱，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准。如投标人按要求提供全幅截图但未递交纸质投标文件的，不加密电子投标文件同时失效并予以退回，其投标无效。 因投标人自身原因导致加密电子投标文件递交失败的，不加密电子投标文件、纸质投标文件均同时失效并予以退回，其投标无效。投标人加密电子投标文件上传异常且未按要求提供全幅截图的，视为因投标人自身原因导致加密电子投标文件递交失败。 （2）加密电子投标文件由招标人/招标代理机构在递交截止时间后统一解密，投标人无需进行解密操作。加密电子投标文件解密异常时，招标人/招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件，不加密电子投标文件经电子采购系统校验通过的视为解密成功，该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准，纸质投标文件（业绩证明材料、纸质保函、保险原件除外）失效；校验失败或未递交不加密电子投标文件的，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件失效，未递交纸质投标文件的，其投标无效。 （3）如业绩证明材料超出电子投标文件大小限制，投标人可以纸质书面形式按招标文件要求单独密封递交，无须上传至电子采购系统；如投标人同时以纸质投标文件和电子投标文件形式递交的，则以电子投标文件为准。 （4）投标保证金如采用银行保函、投标保函、保险形式的，纸质保函、保险原件（如有）须按招标文件要求单独密封递交，无须上传至电子采购系统。 5.2招标文件要求递交纸质投标文件的，出现以下情形之一时，【招标人/招标代理机构】不予接收： 5.2.1逾期送达或者未送达指定地点的； 5.2.2未按照招标文件要求密封的； 5.3本项目将于5.1规定的同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。 5.4投标保证金：人民币28,000.00元。 6. 发布公告的媒介 本次招标公告在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。 7. 投标人注册 7.1中国电信供应链系统（CTSC）注册 已在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在投标人可通过原账号密码登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“工作台-在线投标”模块申领本项目招标文件。 未在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在投标人，请直接在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首页完成注册后，方可申领本项目招标文件。 7.2 CA证书办理 参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信供应链系统（CTSC）“帮助与支持-CA办理”。 请投标人尽快办理CA证书，否则将影响投标文件的编制、加密、上传等工作。 7.3技术支撑联系方式 电子采购系统技术支撑：【服务热线4008227188，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。 CA证书办理技术支撑：【服务热线010-82205275/020-83821931/020-83829625，服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn 8. 异议接收及联系方式 8.1联系方式 招 标 人： 中国电信股份有限公司广东分公司 地 址： 广州市中山二路18号电信广场 联 系 人：许经理 电 话：020-87189889 招标代理机构：公诚管理咨询有限公司 地 址：广州市天河北路423号远晖商厦8楼 邮 编：510610 项目负责人：盛菲、刘玉凤、巫克纯、张浩林、冯靖圆、邵志全、李倩、王忻 项目联系人：王忻 电 话：13302322107 电子邮件：wangx@gcbidding.com 购买文件联系人：陈小姐 电 话：（020）83766483 开户名：公诚管理咨询有限公司 开户银行：中信银行广州花园支行 账 号：3110910037672225134 8.2异议接收方式 一级异议处理联系方式：详见招标代理机构联系人及联系方式 二级投诉处理联系方式： 联系人：蔡扬山 联系电话：020-87188162 邮箱：caiys.gd@chinatelecom.cn 三级投诉处理联系方式： 联系人：熊飞龙 联系电话：020-87188545 邮箱：xiongfl.gd@chinatelecom.cn 【中国电信电子采购系统异议处理方式：可通过中国电信电子采购系统提出异议，路径：我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议。】 招标人：中国电信股份有限公司广东分公司 招标代理机构：公诚管理咨询有限公司 2022年11月08日 | ||||||||||||||||
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