项目说明：

项目说明： 1.技术支持与维护服务的场所：豫鹤同力水泥有限公司、河南省同力水泥有限公司一卡通系统。 2．技术支持与服务内容：乙方应根据甲方的要求，提供相应的技术支持与服务，并应达到关于服务质量的要求。 3．核心设备技术支持与维护：网络系统核心设备包括等，以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、定时备份，保证设备的正常运行。 4．乙方为甲方智能物流一卡通系统运维服务提供远程支持，完成项目的硬件设备故障护及问题对应（对于需要更换或升级的设备，提供硬件设备选型建议及报价）和软件升级服务（提供一卡通系统补丁、升级安装及等服务，新增需求除外）工作。 5．安排固定运维服务人员每季度到现场进行巡检，同时提供7*8小时远程技术支持服务，减少系统故障概率，确保系统平稳正常运行。注*营业执照经营范围应包含计算机软件开发销售、计算机系统服务等产品的相关业务。

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