中国移动贵州公司信息技术部2021年慧眼系统运维服务项目_单一来源采购信息公告

中标

慧眼系统运维服务运维支撑服务

金额

项目地址

贵州省

发布时间

2021/08/18

公告摘要

项目编号-

预算金额-

招标公司中国移动通信集团贵州有限公司

招标联系人-

招标代理机构中达安股份有限公司

代理联系人-

中标公司创意信息技术股份有限公司

中标联系人卢工18285191

公告正文

一、项目名称中国移动贵州公司信息技术部2021年慧眼系统运维服务项目

二、采购内容

1.1项目背景：慧眼系统是贵州移动管理信息系统域中的核心关键应用系统，包含流程管理、风险防控、支委经理会、非BOSS资金管理等多个功能模块，与供应链、预算管理、集团合同管理，统一信息平台，智能报障平台等多个系统形成了流程贯穿与数据共享交互，系统的功能性逐步完善使得系统的复杂性与维护难度不断提升，因此需要专业的团队与人员开展专业的运维支撑服务从而保证系统稳定运行。2021年6月，慧眼系统的开发优化厂商由贵州移动信息科技有限公司变更为创意信息技术股份有限公司（系统核心代码、设计架构、数据模型等关键数据资料均已移交完毕），因此慧眼系统的运维支撑服务分为上下半年两部分分开执行，上半年运维支撑服务已向贵州移动信息科技有限公司采购并执行完毕。为确保2021年下半年系统稳定运行，有效支撑公司业务发展，保障公司业务有序进行，需向现有系统开发支撑厂商采购一定数量的运维支撑人天服务。1.2采购内容与规模：本次采购2021年慧眼系统运维支撑服务，共计430人天，服务内容主要包括：1. 系统可用性保障：包括运维监控、定期作业、人工方式进行日志、应用的巡检作业；2. 业务数据维护：为业务用户在系统使用过程中由于操作错误、业务变化等所带来的底层数据维护、系统功能优化，统计服务、系统使用咨询及培训服务；3. 安全运维服务：主要针对特殊专项工作、日常安全漏洞修复等方面的数据维护；4. 系统咨询投诉处理服务：处理系统使用过程中，用户反馈的问题。1.3服务期：合同签订生效之日起至2021年12月31日止。