项目编号： 发布时间：2023-04-07 截止时间：
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巴林左旗政务服务局物业管理服务定点竞价采购公告
发布时间：****年**月**日
巴林左旗政务服务局采用竞价方式对巴林左旗政务服务局物业管理服务定点采购进行采购，请入围物业管理服务品目并有能力响应下述需求的供应商在指定时间内响应采购需求。
一、项目概述
项目编号：CFSZFCG-DDFW-****-******
项目名称：巴林左旗政务服务局物业管理服务定点采购
采购单位：巴林左旗政务服务局
所属区域：赤峰市
预算金额(元)：***,***.**
项目开始时间：****-**-** **:**:**
项目截止时间：****-**-** **:**:**
采购人联系方式：祁小全 ***********
采购计划备案书/批准书编号：赤财购备字[****]左旗*****号
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求
(一)报价须知
*.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
*.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
联系人：赤峰市公共资源交易中心 电话：****-*******
三、成交原则
*.报价供应商不足三家时，作废标处理。
*.报价供应商满足三家的，报价不同时，以报价最低的供应商为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的供应商为成交供应商。
*.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细

编号	项目需求	数量	计量单位
*	一、项目建筑面积 约 ***** 平方米(政务中心综合楼 ***** 平方米、公共资源交易中心****平方米) 二、人员安排 （一）总计需要服务人员:物业经理*人，保洁员*人，保安*人（女性*人、男性*人）、更夫*人，共**人。(其中:政务服务中心:保洁员*人，保安*人，更夫*人。公共资源交易中心:保洁员*人，保安*人) （二）服务人员年龄要求：保安年龄在**周岁以下；更夫年龄在**周岁以下；保洁员年龄在**周岁以下。 三、《物业公司服务范围及标准》 （一）保洁工作范围楼内:门厅、通道、楼梯、会议室、卫生间、电梯间、门、窗玻璃、更衣室、各审签室、开评标室、评委服务室、供应商接待室、代理公司接待室、咨询台处等; 楼外:公共院落、公共平台、台阶、广场、楼前停车场、楼后公共区域等。 （二）保洁员工作区域 *、负责各办公室、会议室的清扫保洁； *、负责办公楼各楼层走廊的清扫保洁； *、负责办公楼各楼层卫生间的清扫保洁； *、负责各楼层会议室、多功能会议室、视频会议室等的清扫保洁； *、负责各接待大厅、服务大厅的清扫保洁； *、负责各工作区的清扫保洁； *、负责各休息室及更衣室的清扫保洁； *、负责各楼层楼道门窗玻璃及楼梯通道的清扫保洁； *、楼外台阶踏步、楼前后周围公共区域日常清扫保洁； **、其他临时指定需要清洁的办公室、临时性区域。 （三）保洁员工作流程 在工作区域每天 ** 小时保洁的前提下，保洁员上班时间是星期一至星期五，上午:*:**-**:**;下午:**:**-**:**。 工作流程如下: *、先打开热水器电源开关，先用尘拖拖干净通道地面的灰尘和垃圾，然后用事先清洗控好的拖把拖净通道、楼梯地面污渍，清扫各自负责的公共区域和各办公室;清扫楼梯、走廊、卫生间蹲坑和地面； *、用干净毛巾浸水后拧干擦抹墙面、消防栓柜，楼梯栏杆扶手、暖气和窗台、拖洗擦抹共同负责的区域(会议室、接待室、服务大厅、各功能室等)； *、按《不锈钢的清洁保养》清洁电梯厅不锈钢门及其他需要清洁的不锈钢制品； *、清洁热水器表面和周围墙壁、扫除地面积水等； *、按《卫生间的清洁步骤》清洁男、女卫生间； *、每天定时收集各办公室杂物； *、倒垃圾然后清洗垃圾桶，将垃圾送到楼外垃圾集散点； *、遇有会议、学习、来客来访前，要摆好会议室桌椅； *、对外墙玻璃幕每季度清刮一次，除去灰尘； **、灯具、灯罩、空调机吹风口、消防指示灯每月用干毛巾擦一遍； **、天花板、顶棚、楼梯墙面，每月扫尘一次； **、大理石墙面每两个月打蜡一次，每周保养一次； **、每半天做一次全面巡视保洁。 注:以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。 （四）保洁员工作标准 *、办公室的清扫标准 ①办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹； ②办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看； ③文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹，窗帘悬挂整齐； ④垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换； ⑤办公室内的花草植物要定期浇水，并保证花盆内无杂物，盆体无灰尘、无污渍； ⑥办公室内的踢脚线每周至少擦拭*次，做到无污渍、无灰尘、无水迹； ⑦办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每年定期清扫擦拭一次，如遇节假日顺延。 *、走廊及服务大厅的清扫标准 ①服务大厅、大厅的前台、背景墙擦拭无灰尘，喷涂墙面无污迹，正门玻璃，每天擦拭*次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹； ②走廊地面每天至少扫拖*次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮； ③走廊内垃圾桶每天至少擦拭、倾倒*次，做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹； ④服务大厅、走廊内的窗台、楼道开关、安全出口指示牌、消防栓、灭火器、配电箱门等，每天至少擦拭*次，做到无灰尘、无污渍、无水迹； ⑤服务大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍； ⑥走廊及大厅内的踢脚线每周至少擦拭*次，做到无污渍、无灰尘、无水迹； ⑦服务大厅、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延，顶棚目视无灰尘、无蜘蛛网。 *、卫生间清扫标准 ①卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水； ②卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味； ③卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每天至少擦拭*次，做到无污渍、无痰迹、无水迹； ④卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换，及时放置卫生纸； ⑤在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫； ⑥每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味； ⑦卫生间内的踢脚线每周至少擦拭*次，做到无污渍、无灰尘、无水迹； ⑧卫生间窗户玻璃、天花板及灯具，每季度定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 *、各会议室、接待室、开评标室、视频会议室、多功能会议室清扫标准 ①会议室、接待室、开评标室、视频会议室、多功能会议室的桌、椅、地面、门、窗台每周至少擦拭*次，做到无污渍、无灰尘、无水迹； ②会议室、接待室、开评标室、视频会议室、多功能会议室内的设备设施(如:电脑、打印机、复印机等)每周至少擦拭*次，做到无污渍、无灰尘、无水迹（擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏）； ③会议室、接待室、开评标室、视频会议室、多功能会议室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换； ④会议室、视频会议室、开评标室、多功能会议室除日常定时清扫外，如遇会议、开评标活动时，应在会议、开评标活动结束后及时对会议室、视频会议室、开评标室、多功能会议室进行全面清扫（包括桌椅摆放、茶水倾倒、茶具清洗、桌面卫生、桌膛卫生、地面卫生等）； ⑤会议室、接待室、开评标室、视频会议室、多功能会议室内的踢脚线每周至少擦拭*次，做到无污渍、无灰尘、无水迹； ⑥会议室、接待室、开评标室、视频会议室、多功能会议室窗户玻璃、天花板及灯具，每季度定期清扫擦拭，如遇节假日顺延； ⑦会议室、接待室、开评标室、视频会议室、多功能会议室日常保洁应责任到人(保洁员)，责任人每天上班时应对所有会议 室卫生检查一遍，确保会议室干净整洁，时刻处于待命状态； ⑧会后保洁员清理完卫生后，检查区域内门、灯、空调等设施、设备的完好情况，发现问题及时报修。 ⑨会议室、接待室、开评标室、视频会议室、多功能会议室保洁频次 地面、桌面、窗台、茶几、沙发、茶水柜台面、各类开关、门、地面、背景墙、垃圾桶、烟缸等每周至少*次; 踢脚线、桌脚、椅脚、门头、门框、桌子夹板、桌子下面、沙发下、壁灯、壁挂、茶水柜、水瓶外壳等每周保洁*次； 门上顶、护墙板、盆栽(花叶、盆外表面、盆托)、壁画每周保洁*次; 窗帘的清洗视清洁状况确定。 *、楼梯通道清扫标准 ①楼梯通道的地面每天拖*次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮； ②楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每天至少擦拭*次，做到无灰尘、无污渍、无水迹； ③楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭*次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 四、保洁员安全操作规程 *、仪表整洁，精神饱满，举止大方得体； *、不得随便翻动服务大厅及各办公室内所有物品，文件办公用品应轻拿轻放，不能用同一条毛巾既擦台面又擦门窗，吸尘时不得用电脑插座； *、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。擦抹电脑电器时用干毛巾，擦外窗玻璃时应两人配合并系好安全带； *、在超过*米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤； *、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电； *、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障； *、在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故； *、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤，清洁完毕，应注意洗手； *、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾； **、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。 五、保洁工作整体要求 *、设立完备的大楼保洁(环境清洁、厕所清洁、公共区域清洁等)岗位，在规定时间内，始终保持有岗、有人、有服务； *、上岗工作的员工必须仪容端正、仪表整洁、微笑待客、礼貌服务； *、定岗、定人、定时进行大厅、厕所、公共区域的清洁服务工作，服务规范、程序完善； *、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护办公形象;不大声喧哗，严禁与同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；保持工装整洁、干净，穿工装上岗;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不穿拖鞋上岗； *、保洁人员需每天全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘，严格遵守公司规章制度、服从监管人员指挥，服装整洁，礼貌待人，按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动； *、严格履行工作职责和岗位责任制，爱岗敬业，勤奋工作，加强职业道德修养，工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不准串岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)； *、保洁员必须服从办公室临时工作安排，服从办公室主管领导的检查，并接受批评、纠正错误，严格执行定岗、定时、定员的管理模式，完成自己的工作任务； *、工作时不允许做与本职工作无关的事，工作时间不准喝酒，不允许在非休息时间和地点休息，工作时，应保持良好的精神状态。 六、保洁员奖惩管理 监督、检查办法: 办公室每周进行两次(每月*次)卫生状况抽查，每次抽查 **个点，检查点每次抽查时定。抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。 保洁员奖惩办法: *.抽查中，每发现一处卫生不达标，扣*分； *.当月扣员工*分，在当月公司费用中扣***元； *.连续两月扣分在**-**分者，告知公司进行人员调换。 七、保洁应急工作执行预案 为了有效预防、及时控制和消除突发事件危害，对办公环境卫生意外情况应制定应急工作处理措施，为政务服务局及两中心提供始终如一的清洁服务。 *.突发火灾事故应工作执行预案； *.暴风雨雪天气应急工作执行预案； *.楼层内发生水管爆裂事故应急工作执行预案； *.突发公共卫生事件应急工作执行预案； *.突发性传染病应急工作执行预案。 八、办公楼保安服务工作标准及服务范围 服务范围: 政务服务中心综合办公楼及公共资源交易中心办公区每天**小时的防火、防盗和正常工作秩序的维护等等。 保安服务标准模式 （一）办公楼保安服务的内容:门岗服务，巡视服务、门厅迎接服务、车辆管理服务，安全防范服务，消防管理服务等； （二）保安服务岗位设置:保安职务的设置有保安主管和保安员。保安员职务有门岗、巡视岗、车管岗、门厅接待岗。 （三）门岗保安职责: *、严守各中心大厅，对出入大厅的人员实行严格的验证和来访登记； *、严格控制违禁品、材料进入，不许特重特长物品从电梯通过； *、对搬出的物品，要有管理规定，保安员核准有关证件后放行； *、耐心解答来客来访人员提出的问题，及时与有关部门取得联系； *、在特殊情况下，如遇匪情、火灾、报警等，要坚守岗位，协同公安部门共同作战，直到警报解除； *、接收快递、报刊杂志、信件并妥善保存。 （四）工作时间安排: *、大厅保安实行**小时全天候值班，两班倒，每班每岗*人，工作**小时，保安队长白班跟班，上正常班，夜班巡检。检查各岗执勤情况； *、值班时间分为白班*:**-**:**，晚班**:**-*:**，白班、晚班固定，不轮换。 （五）保安交接班制度: *、保安员接班必须提前 **分钟到岗，做好接班准备工作； *、上一班当班保安员，在下班前应做好警卫室、监控室的卫生工作，以及物品交班清点等准备工作； *、接班班长必须对红外线报警系统进行检查，班长在监控室内，保安员对每一个防区进行测试，测试完毕后在《保安值班记录》上做好接班记录； *、交班保安员在接班保安员未到或交班未清的情况下，应全面了解上一班保安工作，及时发现存在的问题并如实记录，并向管理处汇报； *、如因交接班制度执行不严引起后果，则对责任人追究相应责任。 九、设备维修及服务管理： （一）负责局机关和两个中心水、电、暖设备损坏、故障的维修、排除、解决工作。 （二）负责局机关和两个中心其他日常工作设备损坏、故障的维修、排除、解决工作。 十、车辆服务管理: （一）车辆出入口设立警示标示，标志齐全，护栏设施良好； （二）车管保安引导车辆停放，检查车辆有无异常情况； （三）车辆离开停车场应引导放行，保持安全通行； （四）注意停车场周围交通情况，配合支持交通管理； （五）礼貌对待停车车主，热情帮助车主提供力所能及的需求服务； （六）外来车辆一律不允许进入本单位，如遇特殊情况登记后方可放行。	*	项

五、商务需求

编号	需求内容
*	物业服务期限 （一）服务期：总服务期为*年，合同一年一签，服务期满一年后，由采购单位对当年服务情况进行考核，考核结果评定为合格或不合格。如考核结果为合格，可以续签下一年度物业服务合同，如不合格，采购单位有权不续签下一年度合同。同时，根据《物业管理条例》相关规定，在合同期内，如果中标单位提供服务不能满足招标单位要求，招标单位有权随时终止与中标单位签订的合同。 （二）物业服务实行考核打分制，我单位对物业公司服务质量进行考核打分，满分 *** 分，合格分数 ** 分。 （三）付款方式：合同期满，验收合格后一次性付清。

采购单位：巴林左旗政务服务局
****年**月**日
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