陕西省财政厅机关2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目成交结果公告

中标

系统故障核心电话诊断故障设备系统版本 IBM750/570小型机特殊配件故障部件系统软件故障诊断软件调整机房环境检查检查报告维保系统日常维护调试操作故障排除服务系统调整补丁分析配置调整设备硬件运行维护服务设备部件的预防性维护运维软硬件设备集群检查硬件系统全面巡检维护资料修补设备搬迁维保设备热线电话服务提供存储空间西安机房升级备件更换预防性维护服务远程诊断远程巡检修复硬件设备维保服务延安机房全面诊断安装电子邮件服务相应文档系统调优服务 IBMB16SAN交换机信息技术服务现场巡检 IBMDS4800磁盘阵列服务档案相关外置磁带机系统配置检查测试配置及参数健康检查预防性检查故障处理日志检查稳定运行维修技术支持服务优化 IBMP570小型机系统性能分析

金额

109.18万元

项目地址

陕西省

发布时间

2024/10/11

公告摘要

项目编号hc-fzb-2024-112

预算金额48.6万元

招标公司陕西省财政厅机关

招标联系人黄卫东029-68936196

招标代理机构华春建设工程项目管理有限责任公司

代理联系人张工18392767108

中标公司西安天键信息技术工程有限公司14.2万元

中标联系人-

中标公司陕西科盈信息技术有限公司48.6万元

中标联系人-

中标公司西安云通睿智科技有限公司46.38万元

中标联系人-

公告正文

一、项目编号：HC-FZB-2024-112

二、项目名称：2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目

三、采购结果

合同包1(2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目一标包):

供应商名称	供应商地址	评审方法	是否价格扣除	中标（成交）金额	评审总得分
西安云通睿智科技有限公司	西安市高新区丈八一路6号SOHO2号楼2幢11705-1室	综合评分法	是	474,600.00元	95.11

合同包2(2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目二标包):

供应商名称	供应商地址	评审方法	是否价格扣除	中标（成交）金额	评审总得分
西安云通睿智科技有限公司	西安市高新区丈八一路6号SOHO2号楼2幢11705-1室	综合评分法	是	463,800.00元	96.56

合同包3(2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目三标包):

供应商名称	供应商地址	评审方法	是否价格扣除	中标（成交）金额	评审总得分
陕西科盈信息技术有限公司	西安市高新区唐延南路十一号1幢1单元11033室	综合评分法	是	486,000.00元	88.57

合同包4(2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目四标包):

供应商名称	供应商地址	评审方法	是否价格扣除	中标（成交）金额	评审总得分
西安天键信息技术工程有限公司	西安高新区唐延路25号银河科技公寓2号楼10813室	综合评分法	是	142,000.00元	87.94

四、主要标的信息

合同包1(2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目一标包):

服务类（西安云通睿智科技有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	其他运行维护服务	小型机与存储设备维保服务项目	本项目所涉及的设备为陕西省财政厅内外网机房及陕西省信息化中心机房共11台IBM 750/570小型机及相关外置磁带机、1台IBM DS4800磁盘阵列、1台IBM TS3200物理磁带库、2台IBM B16 SAN交换机，以及延安市财政局党政云数据中心机房2台IBM P570小型机。服务内容包括每周至少一次现场巡检、故障排除服务、预防性维护服务和系统调优服务，并建立相应的服务档案	对服务范围内软硬件设备的维保，包括定期的巡检、日常维护、故障部件的更换，设备参数的调整，必要的维护等确保上述硬件设备安全稳定运行。服务商应提供定期的全面巡检，每周一次对上述在西安所有设备进行现场巡检和延安设备远程巡检，延安设备每月一次现场巡检。及时发现并排除系统故障，调整系统运行参数，保证系统运行在良好状态。及时响应采购单位的调试、优化及故障排除等服务要求，确保服务范围内软硬件设备无故障、稳定运行。服务商应制定周期性的维护计划，根据设备部件的预防性维护要求，对需执行的维护操作予以实施，对预计寿命终了的部件预先予以更换。在服务过程中应采取科学、合理的运维手段，确保服务质量。服务范围内硬件设备故障如无法排除，应采取免费更换配件（硬件）的方式解决。服务过程中，应编制详尽、规范的维护资料。故障处理时间：西安机房的设备确保24小时之内解决故障，延安机房的设备确保48小时之内解决故障。	12个月	满足GB/T28827.1-2022信息技术服务、运行维护等国家及行业标准及招标要求维保服务标准	474,600.00

合同包2(2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目二标包):

服务类（西安云通睿智科技有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
2-1	其他运行维护服务	陕西财政异地容灾备份系统硬件设备维保服务项目	本项目所涉及的设备为陕西省财政厅内外网机房及陕西省信息化中心机房IBM 750/570小型机及相关外置磁带机、2台IBM DS8000磁盘阵列、1套DELL EqualLogic PS4100磁盘阵列、1台IBM TS3584物理磁带库、2台IBM B16 SAN交换机，以及延安市财政局党政云数据中心机房设备。所有设备均提供维保服务。服务内容包括每周至少一次现场巡检、故障排除服务、预防性维护服务和系统调优服务，并建立相应的服务档案。提供的服务期内，设备运转良好，运维工程师响应及时，出现故障后排障及时，相关文档详细齐全。	（一）724对维保设备提供全天候的软件、硬件服务（二）热线电话服务设立 800或400远程技术服务热线和全天候的移动电话提供技术支持服务。（三）电子邮件服务可以随时向技术服务信箱发送各类问题请求，并及时予以回复。（四）远程诊断服务方可通过拨号手段接入客户的设备，对设备进行诊断和修复。（五）预防性维护和健康检查：每周至少1次，现场对维保系统和设备硬件进行预防性检查，以确保系统和设备硬件处于良好的工作状态，内容包括：机房环境检查硬件系统的全面诊断操作系统日志检查系统性能和状态的检查和分析系统配置检查集群检查提供检查报告。（六）系统软件技术支持系统软件的安装和调试操作系统版本升级安装修补软件和维护版本的安装提供系统软件的测试版本和相应文档（七）现场故障处理电话诊断或远程诊断完成后，若需现场服务，应采购单位要求，服务方派遣工程师到现场：西安市在2个小时内到达现场提供服务，延安市在6个小时内到达现场提供服务，内容包括：现场设备配置调整、故障诊断及故障排除进行系统性能分析及调整维修或更换故障设备（现场服务过程中，如有需要更换的常用配件，配件到达西安的时间不超过8小时，配件到达延安的时间不超过12小时；如有需要更换的核心及特殊配件，配件到达西安的时间不超过48小时，配件到达延安的时间不超过72小时）。（八）免费备件更换提供全年724小时全天候设备硬件备品备件支持。在服务期限内，所有故障备件的更换均是免费的，即已经包含在总体的服务费用之中，不再另行收取备件费用。（九）系统调整因业务需要对系统的配置及参数等进行调整，如存储空间的调整，内核参数的调整，补丁分析及安装，数据备份软件调整、设备搬迁等。（十）补丁分析根据IBM的服务标准，在已知核心系统软件缺陷可能导致潜在问题的情况下，通过配置管理对系统软件进行增补软件分析并提出版本升级建议。（十一）服务档案建立完善的服务档案，内容包括：客户地址、联系人及联系方式（移动电话、电话、传真、电子邮件等）合同范围内系统或设备的配置、设置及环境参数每次的服务内容及参数变更。	12个月	满足GB/T28827.1-2022信息技术服务、运行维护等国家及行业标准及招标要求维保服务标准	463,800.00

合同包3(2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目三标包):

服务类（陕西科盈信息技术有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
3-1	其他运行维护服务	厅核心应用服务器维保项目（非云系统）	陕西省财政厅机关63台核心应用服务器维保服务。服务器设备硬件维保服务，提供驻场运维服务、每周次机房重要硬件设备巡检并进行系统性能诊断、每月次进行设备预防性维护检查、免费更换所有参保的故障硬件，重大活动系统维稳支撑。	服务器设备硬件维保服务，提供驻场运维服务、每周次机房重要硬件设备巡检并进行系统性能诊断、每月次进行设备预防性维护检查、免费更换所有参保的故障硬件，重大活动系统维稳支撑。1.设备档案；2.硬件产品定期预防性维护服务；3.系统环境检查；4.性能资源利用；5.运行检查；6.预防性维护服务周期；7.工程师驻场技术服务；8.现场技术支持。	一年	1.建立完善的设备档案;2.定期进行预防性维护服务;3.定期对现场环境进行检查;4.一次性全面检查，提高资源利用率;5.根据需求对各参数进行全面检查;6.提供1名工程师进行现场技术支持。	486,000.00

合同包4(2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目四标包):

服务类（西安天键信息技术工程有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
4-1	其他运行维护服务	陕西财政存储及服务器维保项目	详见服务方案第5页	详见服务方案第6页	一年	详见服务方案第7页	142,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

李超、陈华芳、黄卫东（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准及金额		成交供应商应向采购代理机构交纳招标代理服务费。本项目招标代理服务费收取参照国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格〔2002〕1980号）和（发改办价格〔2003〕857号）中服务类收费标准下浮30%收取。
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目一标包	0.4983	中标(成交)供应商
2	2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目二标包	0.4869	中标(成交)供应商
3	2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目三标包	0.5103	中标(成交)供应商
4	2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目四标包	0.1491	中标(成交)供应商