公示名称：2022年中国电信上海公司视频直播客服运营项目单一来源采购公示

公示编码：SHDYLYCGGS2022061602

采购公示开始时间：2022-06-17 00:00:00

采购公示结束时间：2022-06-21 00:00:00

2022年中国电信上海公司视频直播客服运营项目单一来源采购公示

2022年中国电信上海公司视频直播客服运营项目单一来源采购公示

〔2022年中国电信上海公司视频直播客服运营项目〕项目采购人为〔中国电信股份有限公司上海分公司〕，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

1. 采购内容

   2022年计划开展直播场次12场，其中8场日常直播结合用户服务热点问题开展直播讲解、结合重点业务套餐直播介绍、结合5G产品、智慧家庭应用场景进行直播；4场重点直播支撑内容机动安排，配合公司云改数转、强基行动等战略内容；

   制作21次短视频，其中16次日常短视频涉及产品业务视频支撑生产、客服人员形象宣传、服务品牌宣讲、适老化服务改造等短视频内容投放视频号。5次高质量短视频涉及节点性高质量品牌宣传和服务宣传。

内容	场次（场）	单价（元/场）	总价（元）	合计（元）	含税合计（元）
日常直播	8	13860.0	110,880	700,095	742100.7
重点直播	4	25272.5	101,090
日常短视频	16	18700.0	299,200
高质量短视频	5	37785	188,925

合同总费用（含税）人民币大写[柒拾肆万贰仟壹佰圆柒角]元，小写[742,100.70]元，适用税率6 %。支付方式为按约定周期内实际的服务量与服务内容所对应的金额向支付报酬金额（2023年1月）。

1. 单一来源采购原因

   1、“中国电信上海公司视频直播客服运营项目”在2018年曾实施公开招标（上海通信招标有限公司公开招标，招标编号：ctbx20180370 ），合作商“上海热线信息网络有限公司”，近三年运营较好，评估各项指标完成较好。2021年中国电信上海公司视频直播客服运营服务合同达到服务要求标准，考核平均得分98分，开展视频直播和短视频制作均达到质量要求水平。

   2、根据《中国电信上海公司采购管理办法》：“首次竞争方式的采购后，向原中标人的延续单一来源采购原则上控制在五年内。”2022年继续延续采购符合该要求。

   3、根据《中国电信上海公司采购管理办法》7.2.7条款“需要向原中标人采购，否则将影响施工或者功能配套要求的”单一来源采购适用情形，考虑到延续性服务能确保主要服务质量指标达标及运营效率持续提升，无需在日常管理和运营过程增加额外的成本，建议采用单一来源采购方式延续采购 “2022年中国电信上海公司中国电信上海公司视频直播客服运营项目”。

   综上所述，经与上海热线信息网络有限公司沟通确认，计划延续开展“2022年中国电信上海公司视频直播客服运营项目”，含税金额为742,100.70元。

2. 单一来源采购供应商

   上海热线信息网络有限公司

3. 公示媒介和期限

   本公示仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。公示期自2022年6月17日至2022年6月22日，共3个工作日。

4. 联系方式

   单位名称：中国电信股份有限公司上海分公司

   手机：18918667577

   邮箱：dingyi.sh@chinatelecom.cn

   地址：四川北路61号4楼

   邮编：200085

   公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

   采购人：中国电信股份有限公司上海分公司

   日期：2022年6月16日