南通市通州区刘桥镇秀水华庭二期安置房物业管理服务项目

招标

物业管理服务水电土建维修养护公共秩序维护环境卫生的维护日常维护公共场所清洁卫生生活垃圾分类收集清运装饰装潢垃圾建筑垃圾装潢垃圾固定堆放点公共安全防范出入车辆管理交通指挥疏导每日夜间巡逻消防组织消防宣传电线电缆消防设施齐全并及时养护日常防盗检查共用设施设备运行门卫机电设备智能化设施设备公共照明公共绿化公益性文体设施安全设施管道人防二次供水水泵消防供水地下车库地面车位景观公共设施设备电梯消防系统特种设备检查管理维护保养安全工作服务系统服务网络出租出售房屋供电供气通信管线协调机动车行驶停放场所管理车辆管理制度交通秩序绿化部位不允许毁绿种植恢复施肥补苗房屋维修井盖破损道路坑洼实地勘察化粪池下水道物业档案安全治安保卫日常巡查房屋共用部位绿地房屋主体结构路灯灯泡楼梯公用灯泡触摸开关损坏消防设备维保费物业服务物业管理用房物业的使用与维护物业质量保修物业使用说明文件物业维修绿化管理社会文化便民服务信息档案保安保洁工程维修档案资料管理物管

金额

22万元

项目地址

江苏省

发布时间

2022/11/11

公告摘要

项目编号-

预算金额22万元

招标公司南通市通州区刘桥镇人民政府

招标联系人-

招标代理机构江苏衡源项目管理有限公司

代理联系人吴先生

标书截止时间-

投标截止时间2022/11/22

公告正文

南通市通州区刘桥镇秀水华庭二期安置房物业管理服务项目

南通市通州区刘桥镇秀水华庭二期安置房物业管理服务项目招标公告

江苏衡源项目管理有限公司受南通市通州区刘桥镇人民政府委托,依据《中华人民共和国招标投标法》和其他有关法律、法规及规章的规定，就南通市通州区刘桥镇秀水华庭物业管理服务项目进行国内招标。现邀请合格的投标人提交符合招标文件要求的密封投标文件。

一、采购项目基本情况：

1、项目名称：南通市通州区刘桥镇秀水华庭二期安置房物业管理服务项目

2、采购人名称：南通市通州区刘桥镇人民政府

3 、基本概况

（1）、座落位置∶通州区刘桥镇刘桥社区

（2）、建设工程规划许可证编号∶/

（3）、总用地面积∶约1.3万㎡

（4）、物业类型∶普通住宅

2、土建工程概况（详见小区总平面图，各户住宅面积以房屋产权证书上为准。）

（1）、规划总建筑面积∶约2.6万㎡

①普通住宅面积∶约2.4万㎡

②物业管理用房∶约20㎡

③地下机动车库∶2000㎡

④配电房∶30㎡

（2）、总户（套）数∶ 住宅180套

（3）、绿地率和绿地面积∶35%，约0.46万㎡

（4）、出入口∶1个

（5）、地下车库规划停车泊位∶ 汽车位约38个

（6）、地面规划停车泊位∶地面规划车位数约60 个

3、设施、设备情况

（1）、电梯∶9台

（2）、供电系统∶采用双回路

（3）、楼道公共照明∶使用用电分配器

（4）、智能化系统∶监控摄像头、显示器、控制平台、周界报警、车场道闸

二、采购预算及最高限价：

本项目采购预算约22万元/年，最高限价0.7元/㎡/月（不含路灯电费、电梯电费年检费及维保费、二次供水电费、消防维保费、装潢垃圾和生活垃圾清运费等费用）。投标报价超过采购最高限价的投标将作为无效投标处理。

资金来源：镇财政资金

三、采购内容：

1、采购内容：秀水华庭二期安置房物业管理服务（详见招标文件）

2、项目要求：日常达到《江苏省普通住宅小区物业管理服务等级标准》三级及以上管理标准，遇特殊情况能配合招标人做好服务工作。

3、项目实施周期：本次招标的合同期限约为1年（12个月），暂定合同签订时间为2023年11月底。服务期自2022年12月（以合同签订时间为准）至2023年11月。按招标文件规定的考核办法考核。

4、在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准日常达到《江苏省普通住宅小区物业管理服务等级标准》三级及以上管理标准及《通州区普通住宅物业公共服务等级标准》五级及以上管理标准，当两者不一致时，以更优的标准为准。

5、投标人的投标文件必须满足本次采购的实质目的，完全实现所应有的全部要求。投标人若存在任何理解上无法确定之处，均应当按照招标文件所规定的投标前的澄清等程序提出，否则，由此导致的任何不利后果均应当由投标人自行承担。

四、投标人应当具备的主要资格条件

1、具备下述条件：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。且符合、承认并承诺履行招标文件各项规定的国内法人、其他组织（不包括在港澳台地区注册成立的法人、其它组织）；

3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得参加同一合同项目的采购活动。

4、委托代理人和项目经理有与投标企业签订的劳动合同和投标企业为其缴纳的2021年3月-2020年5月养老保险缴费证明；（注：项目经理或委托代理人为法定代表人的不需提供。）

5、本项目投标人中标后不得将中标项目分包或者转让给其他主体实施。

6、本次招标不接受联合体投标；

7、投标人提供的投标文件中的内容没有失实或者弄虚作假，若提供虚假材料的，投标保证金一律没收，记不良行为一次并网上公示。

8、投标人中标后不得将中标项目分包或者转让给其他主体实施；

六、招标公告期限：本招标公告在 “南通市公共资源交易网”发布，发布之日起5个工作日。

七、投标保证金：无。

八、投标、开标时间和地点

投标截止及开标时间：2022年11月 22日14:15 ；

投标文件递交及开标地点：通州区刘桥镇公共资源交易服务中心二楼。

九、招标费用：本次招标不收取中标服务费、不收取标书费，招标代理费由中标人支付（按照发改价［2011］534号文规定标准的70％支付给招标代理单位）。

十、现场勘探：潜在投标单位应自行进行现场踏勘。

十一、评标方法：综合评分法（商务技术标80分；价格标20分）

十二、招标项目联系事项

招标人：南通市通州区刘桥镇人民政府

地址：南通市通州区刘桥镇

联系人：联系电话：

招标代理：江苏衡源项目管理有限公司

地址：南通市通州区鑫河湾1#502室

联系人：吴先生联系电话：1390629512815950819338

对项目需求部分的询问、质疑请向采购人或招标代理机构提出，询问、质疑由采购人或招标代理负责答复。

附件：

秀水华庭物业招标文件(2).doc 秀水华庭物业招标文件(2).doc

招标文件南通市通州区刘桥镇秀水华庭二期安置房物业管理服务项目

南通市通州区刘桥镇秀水华庭二期安置房物业管理服务项目2022年11月4日招标代理（盖章）：江苏衡源项目管理有限公司招标人（盖章）：通州区刘桥镇人民政府

投标人须知…………………………………投标邀请(招标公告)……………………目录招标文件备案表

编制单位（盖章）日期： 2022年月日

招标单位（盖章）招标单位负责人（签字）: 日期： 2022年月日

镇分管领导审核意见镇分管领导（签字）: 日期： 2022年月日

江苏衡源项目管理有限公司受南通市通州区刘桥镇人民政府委托,依据《中华人民共和国招标投标法》和其他有关法律、法规及规章的规定，就南通市通州区刘桥镇秀水华庭物业管理服务项目进行国内招标。现邀请合格的投标人提交符合招标文件要求的密封投标文件。南通市通州区刘桥镇秀水华庭二期安置房物业管理服务项目招标公告鸿雁不见面投标指南………………………投标文件格式………………………………评标方法与评标标准………………………合同条款及格式……………………………

（2）、建设工程规划许可证编号∶/（1）、座落位置∶通州区刘桥镇刘桥社区3、基本概况2、采购人名称：南通市通州区刘桥镇人民政府1、项目名称：南通市通州区刘桥镇秀水华庭二期安置房物业管理服务项目一、采购项目基本情况：

②物业管理用房∶约20㎡①普通住宅面积∶约2.4万㎡（1）、规划总建筑面积∶约2.6万㎡2、土建工程概况（详见小区总平面图，各户住宅面积以房屋产权证书上为准。）（4）、物业类型∶普通住宅（3）、总用地面积∶约1.3万㎡

（5）、地下车库规划停车泊位∶汽车位约38个（4）、出入口∶1个（3）、绿地率和绿地面积∶35%，约0.46万㎡（2）、总户（套）数∶住宅180套④配电房∶30㎡③地下机动车库∶2000㎡

（4）、智能化系统∶监控摄像头、显示器、控制平台、周界报警、车场道闸（3）、楼道公共照明∶使用用电分配器（2）、供电系统∶采用双回路（1）、电梯∶9台3、设施、设备情况（6）、地面规划停车泊位∶地面规划车位数约60个

2、项目要求：日常达到《江苏省普通住宅小区物业管理服务等级标准》三级及以上管理标准，遇特殊情况能配合招标人做好服务工作。1、采购内容：秀水华庭二期安置房物业管理服务（详见招标文件）三、采购内容：资金来源：镇财政资金本项目采购预算约22万元/年，最高限价0.7元/㎡/月（不含路灯电费、电梯电费年检费及维保费、二次供水电费、消防维保费、装潢垃圾和生活垃圾清运费等费用）。投标报价超过采购最高限价的投标将作为无效投标处理。二、采购预算及最高限价：

（1）具有独立承担民事责任的能力；1、具备下述条件：四、投标人应当具备的主要资格条件5、投标人的投标文件必须满足本次采购的实质目的，完全实现所应有的全部要求。投标人若存在任何理解上无法确定之处，均应当按照招标文件所规定的投标前的澄清等程序提出，否则，由此导致的任何不利后果均应当由投标人自行承担。4、在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准日常达到《江苏省普通住宅小区物业管理服务等级标准》三级及以上管理标准及《通州区普通住宅物业公共服务等级标准》五级及以上管理标准，当两者不一致时，以更优的标准为准。3、项目实施周期：本次招标的合同期限约为1年（12个月），暂定合同签订时间为2023年11月底。服务期自2022年12月（以合同签订时间为准）至2023年11月。按招标文件规定的考核办法考核。

2、未被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)等渠道列入信用记录失信被执行人，未被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道列入政府采购严重违法失信行为记录名单，未被中华人民共和国应急管理部网站（http://www.chinasafety.gov.cn)等渠道列入安全生产失信联合惩戒“黑名单”，未被国家税务总局网站（http://hd.chinatax.gov.cn/xxk）等渠道列入重大税收违法案件当事人名单，未被国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）等渠道列入经营异常名录、严重违法失信企业名单，未被全国公共资源交易平台（http://www.ggzy.gov.cn）等渠道列入黑名单。（6）法律、行政法规规定的其他条件。且符合、承认并承诺履行招标文件各项规定的国内法人、其他组织（不包括在港澳台地区注册成立的法人、其它组织）；（5）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

8、投标人中标后不得将中标项目分包或者转让给其他主体实施；7、投标人提供的投标文件中的内容没有失实或者弄虚作假，若提供虚假材料的，投标保证金一律没收，记不良行为一次并网上公示。6、本次招标不接受联合体投标；5、本项目投标人中标后不得将中标项目分包或者转让给其他主体实施。4、委托代理人和项目经理有与投标企业签订的劳动合同和投标企业为其缴纳的2021年3月-2020年5月养老保险缴费证明；（注：项目经理或委托代理人为法定代表人的不需提供。）3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得参加同一合同项目的采购活动。

九、招标费用：本次招标不收取中标服务费、不收取标书费，招标代理费由中标人支付（按照发改价［2011］534号文规定标准的70％支付给招标代理单位）。投标文件递交及开标地点：通州区刘桥镇公共资源交易服务中心二楼。投标截止及开标时间：2022年11月22日14:15；八、投标、开标时间和地点七、投标保证金：无。六、招标公告期限：本招标公告在“南通市公共资源交易网”发布，发布之日起5个工作日。

联系人：联系电话：地址：南通市通州区刘桥镇招标人：南通市通州区刘桥镇人民政府十二、招标项目联系事项十一、评标方法：综合评分法（商务技术标80分；价格标20分）十、现场勘探：潜在投标单位应自行进行现场踏勘。

一、总则第二章投标人须知对项目需求部分的询问、质疑请向采购人或招标代理机构提出，询问、质疑由采购人或招标代理负责答复。联系人：吴先生联系电话：1390629512815950819338地址：南通市通州区鑫河湾1#502室招标代理：江苏衡源项目管理有限公司

2.3至投标截止时间节点未被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)等渠道列入信用记录失信被执行人，未被中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)等渠道列入政府采购严重违法失信行为记录名单，未被中华人民共和国应急管理部网站（http://www.chinasafety.gov.cn）等渠道列入安全生产失信联合惩戒“黑名单”，未被国家税务总局网站（http://hd.chinatax.gov.cn/xxk）等渠道列入重大税收违法案件当事人名单，未被国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）等渠道列入经营异常名录、严重违法失信企业名单，未被全国公共资源交易平台（http://www.ggzy.gov.cn）等渠道列入黑名单；2.2满足本文件实质性条款的规定。2.1满足招标公告中服务商的资格要求的规定。2、合格的投标人1.1本次招标采取公开招标方式，本招标文件仅适用于招标公告中所述项目。1、招标方式

5、招标文件的约束力4.2本次招标不收取中标服务费、不收取标书费，招标代理费由中标人支付（按照发改价［2011］534号文规定标准的70％支付给招标代理单位）。4.1投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用，无论投标过程中的做法和结果如何，本采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4、投标费用3.1本次招标及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。3、适用法律

（2）投标人须知（1）投标邀请6.1招标文件由以下部分组成：6、招标文件构成二、招标文件5.1投标人一旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本招标文件的规定和约束并且视为自招标公告期限届满之日起知道或应当知道自身权益是否收到了损害。

6.2投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按招标文件要求和规定编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件作出实质性响应，否则其风险由投标人自行承担。服务商下载招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如对采购活动事项有疑问的，应以书面形式提出询问或疑问，未在规定时间内提出询问或疑问的，视同服务商理解并接受本招标文件所有内容，并由此引起的投标损失自负。（6）鸿雁不见面投标指南（5）投标文件格式（4）评标方法与评标标准（3）合同条款及格式

8、招标文件的修改及澄清7.4采购人可能在2022年11月20日前对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，如澄清或修改时间晚于国家有关法律法规规定的，采购人将顺延提交投标文件的截止时间，并以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人。7.3采购人委托招标代理机构采购的，投标人可以向招标代理机构提出质疑，招标代理机构依照《中华人民共和国政府采购法》有关规定就采购人委托授权范围内的事项作出答复。7.2投标人认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以在2022年11月19日前，以书面形式向采购人提出质疑。采购人将在收到投标人的书面质疑后7个工作日内对投标人依法提出的质疑作出答复，并将通知质疑投标人和其他有关投标人，但答复内容涉及商业秘密的除外。7.1服务商对采购活动事项有疑问的，应当在2022年11月19日前向采购人提出询问，采购人将在2022年11月20日前对服务商依法提出的询问作出答复。7、招标文件的疑问

9.1投标人提交的投标文件以及投标人与采购人就有关投标的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文。9、投标文件的语言及度量衡单位三、投标文件的编制8.3招标文件的修改将在南通公共资源交易网公布，补充文件将作为招标文件的组成部分，并对投标人具有约束力。8.2采购人有权按照法定的要求推迟投标截止日期和开标日期。8.1在投标截止时间十五日前，采购人可以对招标文件进行修改。

10.1.3、投标人企业法人营业执照复印件；10.1.2、法定代表人授权委托书及委托代理人身份证复印件（如有授权）；10.1.1、法定代表人身份证明书及法定代表人身份证复印件；10.1资格审查文件：10、投标文件构成9.2除技术性能另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。

10.3报价标文件：10.2商务技术标文件：编制要求具体详见招标文件第五章技术标评审标准所含全部内容。（报价不得在商务技术标中出现）10.1.7、投标人资格声明；10.1.6、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：投标人依法缴纳近一年内任意一个月税收的相关凭证的复印件，及投标人依法缴纳近一年内任意一个月社会保险的相关凭证（社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单）），依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金。10.1.5、投标声明函；10.1.4、投标人提供投标企业所在地社保机构出具的由企业为委托代理人缴纳的2020年6月至2020年10月的养老保险缴费证明；（注：如果社保不满足2020年6月至2020年10月的养老保险要求，则从新进月份或新注册月份起至今当地社保机构加盖公章社保缴费证明,法人代表参加开标无需提供养老保险缴费证明）。

投标人可到现场踏勘，充分了解本项目的具体情况，任何因忽视或误解本项目物业管理要求而导致的索赔或费用上涨申请将不被批准；投标人报价应包含完成合同所列物业管理的全部费用。包括完成本项目合同任务所需人员工资、福利、培训、保险、所有用具、洗衣粉、84消毒液、垃圾袋等所有耗材、利润、税金、评标费、代理费、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项一切费用。12、投标报价11.1电子投标文件应使用“电子招标投标交易平台”可接受的投标文件制作工具进行编制、签章和加密，并在投标截止期前上传至“电子招标投标交易平台”中。11、投标文件的编写、份数和签署（系统格式与招标文件格式不一致时以招标文件格式为准）（1）报价函（详见投标文件格式）及投标单位自拟的详细报价说明（保洁、安全保卫、用具与耗材分别核算）；

11.4投标文件应加盖投标人印章并经法定代表人或其委托代理人签字或盖章。由委托代理人签字或盖章的，在投标文件中必须同时提交投标文件签署授权委托书，投标文件签署委托书格式、签字、盖章及内容均应符合要求，否则，投标文件签署的授权委托书无效。11.3投标文件正本与副本均应打印或使用不能擦去的墨水书写，字迹应清晰易于辨认，并应在投标文件封面注明“正本”、“副本”。正本和副本如有不一致处，以正本为准。11.2投标供应商按第五章的内容编写投标文件。投标文件规格幅面A4纸（图纸等除外）；按照招标文件所规定的内容顺序，由于编排混乱导致投标文件被误读或查找不到，其责任应当由投标人承担；牢固装订成册，不允许使用活页夹、拉杆夹、文件夹、塑料方便式书脊（插入式或穿孔式）装订；投标文件不得行间插字、涂改、增删，如修补错漏处，须经投标文件签署人签字并加盖公章。11.1投标人必须使用招标文件提供的表格格式，但表格可以按同样格式扩展（见附件及附表）。11、投标文件的编写、份数和签署投标人应考虑保洁、保安不少于人的费用（项目经理1人、安保人、保洁人、消防人）；

13.1.2投标文件正本须打印并加盖单位公章，副本可复印，但须加盖单位公章。13.1.1投标文件由资格审查资料、商务技术标、价格标三部分组成。投标文件一份正本，肆份副本。在每一份投标文件上要明确标注投标人全称、“正本”、“副本”字样，正本和副本若有差异，以正本为准。13.1、投标文件的密封与标志13、投标文件的密封和递交投标人报价时应充分考虑项目实施期间的市场风险、困难因素、国家政策性、其它风险系数及招标文件确定的结算办法。报价包括合格交付和质保期的全部费用。12、投标报价

13.3、迟交的投标文件:招标单位在投标截止期以后收到的投标文件，将原封退给投标单位。13.2、投标截止期：投标单位须在招标文件规定的时间之前将投标文件递交到采购人的指定地点。13.1.6未按上述规定密封的投标文件，采购人将予以拒收。13.1.5密封袋上应标明项目名称、投标人名称、采购人名称、“资格审查资料”或“商务技术标”或“价格标”，并加盖单位公章及法定代表人印鉴或委托代理人签字。13.1.4投标文件的正本与副本可分开密封，也可统一密封。13.1.3参加投标的投标人应将本项目投标文件密封，资格审查资料、商务技术标、价格标均须分别单独密封。

15.1投标有效期为采购人规定的开标之日后六十天。投标有效期比规定短的将被视为非响应性投标而予以拒绝。15、投标有效期本项目投标保证金无需缴纳。14、投标保证金投标截止时间之前，投标单位可对所递交的投标文件进行修改或撤回，但所递交的修改或撤回通知必须按招标文件的规定进行编制、密封、标志（在包封上标明“修改”或“撤回”字样，并注明修改或撤回的时间）和递交。投标截止时间之后，投标单位不得修改或撤回投标文件。13.4、投标文件的修改与撤回

16.3按照规定同意撤回的投标将不予开封。16.2开标仪式由采购人或采购代理机构组织，投标人代表、监管代表（必要时）等参加。16.1采购人将在招标公告中规定的时间和地点组织公开开标。投标人应委派携带有效证件的代表准时参加，参加开标的代表需签名以证明其出席。16、开标四、开标与评标15.2在特殊情况下，采购人于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。

17.2评委会由有关技术、经济等方面的专家组成，且人员构成符合采购有关规定。17.1开标后，采购人将立即组织评标委员会（以下简称评委会）进行评标。17、评标委员会16.6投标人在报价时不允许采用选择性报价，否则将被视为无效投标。16.5采购人将指定专人负责开标记录并存档备查。16.4开标时请投标人代表查验投标文件密封情况，确认无误后，采购人当众拆封宣读每份投标文件中的相关内容。开标时未宣读的投标报价信息，不得在评标时采用。

18.4在评标期间，采购人或采购代理机构将设专门人员与投标人联系。18.3在评标过程中，投标人不得以任何行为影响评标过程，否则其投标文件将被作为无效投标文件。18.2由采购人代表对投标人资格性、符合性审查，对未通过审查的供应商，应现场告知原因。18.1公开开标后，直至向中标的投标人授予合同时止，凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标建议等，采购人、评委、采购代理机构均不得向投标人或与评标无关的其他人员透露。18．评标过程的保密与公正17.3评委会独立工作，负责评审所有投标文件并确定中标人。

20、对投标文件的初审19.3接到评委会澄清要求的投标人如未按规定做出澄清，其风险由投标人自行承担。19.2接到评委会澄清要求的投标人应派人按评委会通知的时间和地点做出书面澄清，书面澄清的内容须由投标人法人或授权代表签署，并作为投标文件的补充部分，但投标的价格和实质性的内容不得做任何更改。19.1评标期间，为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评委会有权以书面形式要求投标人对其投标文件进行澄清，但并非对每个投标人都作澄清要求。19．投标的澄清18.5采购人代表现场宣布评标结果。

所谓重大偏离或保留是指与招标文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与招标文件不一致，而且限制了合同中买方和见证方的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。是否属于重大偏离由评委会按照少数服从多数的原则作出结论。认定评委决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。20.2在详细评标之前，评委会将首先审查每份投标文件是否实质性响应了招标文件的要求。实质性响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。符合性检查：依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。凡在投标截止时间节点，已被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网"(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，将拒绝其参加采购活动。资格性检查：依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明文件、投标保证金等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。20.1投标文件初审为资格性检查及符合性检查。由评委会负责实施。

21、无效投标条款和废标条款20.6对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（应当由评标委员会专家签字）要求投标人做出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。20.5评委会将按上述修正错误的方法修正投标文件中的投标报价，修正后的价格经投标人确认后具有约束力。如果投标人不确认的，则其投标将被拒绝，其投标保证金不予退还。投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生质疑的，以中文文本为准。20.4评委会将对确定为实质性响应的投标进行进一步审核，对投标文件中大小写金额不一致等问题的评审原则如下：20.3如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评委会将予以拒绝，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。

21.1.5报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；21.1.4不具备招标文件中规定的资格要求的；21.1.3投标人在报价时采用选择性报价；21.1.2投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；21.1.1未按照招标文件的规定提交投标保证金的；21.1无效投标条款

21.1.11资格审查文件或商务技术标文件出现报价的。21.1.10其他法律、法规及本招标文件规定的属无效投标的情形。21.1.9不符合招标文件中规定的其他实质性要求和条件的；21.1.8未通过符合性检查的；21.1.7法律、法规和招标文件规定的其他无效情形；21.1.6投标文件含有采购人不能接受的附加条件的;

21.2.4因重大变故，采购任务取消的；21.2.3投标人的报价均超过预算，采购人不能支付的；21.2.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；21.2.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；21.2废标条款：21.1.12未按招标文件要求提供电子投标文件，或者投标文件未能解密且按照招标文件明确的投标文件解密失败的补救方案补救不成功的；

五、定标（二）招标文件没有不合理条款、招标程序符合规定，需要采用其他采购方式采购的，采购人应当依法报有关部门批准。（一）招标文件存在不合理条款或者招标程序不符合规定的，采购人、采购代理机构改正后依法重新招标；21.3.1投标截止后投标人不足3家或者通过资格审查或符合性审查的投标人不足3家的，除采购任务取消情形外，按照以下方式处理：21.3投标截止时间结束后参加投标的供应商不足三家的处理：21.2.5评标委员会认定招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行。

22.3.2向采购人行贿或者提供其他不正当利益的；22.3.1提供虚假材料谋取中标的；22.3若有充分证据证明，中标人出现下列情况之一的，一经查实，将被取消中标资格：22.2采购人将在“南通市公共资源交易网”发布中标公告，公告期限为1个工作日。22.1评委会根据本招标文件规定评分办法与评分标准评出中标人。22、确定中标单位

22.4.有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：22.3.7不符合法律、法规的规定的。22.3.6采取不正当手段诋毁、排挤其他服务商的；22.3.5与采购人或者其他服务商恶意串通的；22.3.4属于本文件规定的无效条件，但在评标过程中又未被评委会发现的；22.3.3恶意竞争，投标总报价明显低于其自身合理成本且又无法提供证明的；

22.4.6不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。22.4.5不同投标人的投标文件相互混装；22.4.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；22.4.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；22.4.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；22.4.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；

23.6质疑必须以参加投标服务商法定代表人或授权代表（投标文件中所确定的）原件送达的方式提交，未按上述要求提交的质疑函（含传真、电子邮件等）采购人有权不予受理。23.4对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；23.5对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。23.3采购人委托招标代理机构采购的，投标人可以向招标代理机构提出质疑，招标代理机构依照《中华人民共和国招标投标法》有关规定就采购人委托授权范围内的事项作出答复。23.2投标人认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以按照7.2条规定的时间前前，以书面形式向采购人提出质疑。采购人将在收到投标人的书面质疑后3日内对投标人依法提出的质疑作出答复，并将通知质疑投标人和其他有关投标人，但答复内容涉及商业秘密的除外。23.1服务商对采购活动事项有疑问的，应当按照7.1条规定的时间前向采购人提出询问，采购人将按照7.1条规定的时间前对服务商依法提出的询问作出答复。23、质疑处理

23.4.4提起质疑的日期；23.4.3认为自己合法权益受到损害或可能受到损害的相关证据材料；23.4.2具体的质疑事项及明确的请求；23.4.1质疑投标人的名称、地址、邮编、联系人、联系电话；23.8质疑函应当包括下列内容：23.7未参加投标活动的服务商或在投标活动中自身权益未受到损害的服务商所提出的质疑不予受理。

23.12投标人提出书面质疑必须有理、有据，不得恶意质疑或提交虚假质疑。否则，一经查实，采购人有权依据《江苏省政府采购服务商监督管理暂行办法》的规定，扣减其诚信记录分，并报请政府采购监管部门对该投标人进行相应的行政处罚。23.11对于内容、格式符合规定的质疑函，采购人应当在收到投标服务商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑服务商和其他有关服务商，但答复的内容不得涉及商业秘密。23.10质疑人应当在法定质疑期限内进行补正并重新提交质疑函，拒不补正或者在法定期限内未重新提交质疑函的，为无效质疑，采购人有权不予受理。23.9采购人收到质疑函后，将对质疑的形式和内容进行审查，如质疑函内容、格式不符合规定，采购人将告知质疑人进行补正。明；质疑人为法人或其他组织的，应当由法定代表人签字并加盖单位公章。质疑人委托代理质疑的，应当向采购人提交授权委托书，并载明委托代理的具体权限和事项。23.4.5质疑函应当署名：质疑人为自然人的，应当由本人签字并附有效身份证

25.签订合同六、合同签订相关事项24.3中标通知书将是合同的一个组成部分。对采购人和中标服务商均具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标服务商放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。24.2中标服务商法定代表人或授权代表（投标文件中所确定的）须到南通市通州区公共资源交易中心采购科现场签收中标通知书。24.l中标结果确定后，采购人将向中标服务商发出中标通知书。24、中标通知书

26.2履约保证金的退还：合同履行结束后，中标人凭采购人签署的同意退还履约保证金的证明（证明格式自定,加盖采购单位公章）、履约保证金收条原件、保证金退款单（加盖中标人公章），前往采购人办理保证金退还手续。26.1中标人在收到中标通知书后，中标人应在签订合同前向采购人缴纳成交价的10%的履约保证金，履约保证金用以约束服务商在合同履行中的行为，弥补合同执行中由于自身行为可能给采购人带来的各种损失。如果中标人不同意按照规定去做，采购人有权取消本次采购中标决定，其投标保证金不予退还。26、履约保证金25.3签订合同后，中标人不得将货物、服务及其他相关服务进行转包。未经采购人同意，中标人也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同，中标人的履约保证金将不予退还。转包或分包造成采购人损失的，中标人应承担相应赔偿责任。25.2招标文件、中标人的投标文件及招标过程中有关澄清、承诺文件均应作为合同附件。25.l中标人应按中标通知书规定的时间、地点,按照招标文件确定的事项与采购人签订政府采购合同，且不得迟于中标通知书发出之日起十日内，否则投标保证金将不予退还，由此给采购人造成损失的，中标人还应承担赔偿责任。

2.项目地点：刘桥镇1.项目名称：南通市通州区刘桥镇秀水二期安置房物业管理服务项目第一条物业的基本情况一、项目的基本概况依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方根据《民法典》、《物业管理条例》、《南通市住宅物业管理条例》等文件要求，结合刘桥镇实际，订立本合同。第三章南通市通州区刘桥镇秀水华庭二期安置房物业管理服务合同

3．审定乙方提出的物业管理服务年度计划、物业管理使用的年度财务预算和决算。2．要求乙方全部工作人员统一着装、佩戴工作牌上岗。1．审核乙方拟订的物业管理方案及人员配置方案。第二条甲方的权利义务二、双方的权利和义务3.面积及套数：26000㎡，共3幢、180套；（以有资质单位测绘的面积为准）。

第三条乙方的权利义务8.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题。7．对乙方在岗人员不负责及履行义务不利的，有权要求更换，不得降低人员资质。6.保修期内如存在质量问题，乙方及时通知甲方，经甲方审核后，再由乙方通知原施工单位负责修理。水电在接到书面通知二十四小时以内到位处理，土建在接到书面通知一周内到位处理，施工单位如未能在约定的时间内处理，乙方经甲方同意后可先行处理，费用在审核后如实到甲方报支，甲方再从原施工单位工程尾款中扣除。5.负责向乙方移交工程技术资料(资料所有权归全体业主)。4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。

6.负责编制年度维修养护管理计划；人员的分工，充分明确工程类及设施设备人员的职责和任务。5.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定。当业主或物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督。4.不得将本物业的管理责任转让给第三方。3.制止违章搭建或其它侵害公共利益的行为。发生此类情况，可以向相关执法部门直至人民法院提起民事诉讼。2.与甲方签订物业管理服务合同。1.根据有关法律法规和合同的约定，针对本物业的实际情况，制订物业管理工作制度。

第四条在本项目物业管理区域内，乙方须提供的物业管理服务包括以下内容：三、服务内容与质量10.法律法规赋予的其它权力。9.乙方关于本项目中标之标书、含投标承诺均为本合同之附件，甲乙双方共同遵守。8.接受政府有关行政主管部门的监督管理。7.不得擅自占用和改变本物业公共设施的使用功能。如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须在征得甲方同意并报呈有关部门批准后方可实施。

6．小区道路、广场、停车场、绿地等保持干净整洁；电梯厅、楼道每日清扫1次，每周拖洗1次；楼梯扶手每周擦洗1次；路灯、楼道灯每月清洁1次（若有重大检查，中标单位需无条件配合政府做好各项保洁、绿化整理等相关工作）。5．物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护，包括公共场所、物业共用部位的清洁卫生、垃圾的分类、收集、清运；小区生活垃圾由中标单位分类、收集至委托方指定地点，小区装饰装潢产生的建筑垃圾，根据实际情况集中安排装潢垃圾堆放点1个，由中标单位引导业主放至固定堆放点，不按要求堆放的装潢垃圾由中标单位负责运至固定堆放点，装饰装潢垃圾外运由中标单位统一处理。4．公共秩序维护与管理及公共安全防范，有专职安全护卫人员，当班时佩戴标志，有工作及交接记录。门卫主出入口24小时有人值班看守，对进行出入车辆管理、交通指挥与疏导等工作；每日夜间巡逻不少于2-4次，安全巡逻有记录。设有业主求助与报警电话，24小时有人值守，有紧急事故处理预案。健全消防组织，建立消防责任制，做好居住业主安全及消防宣传。3．电线、电缆、消防设施等日常防盗检查，如若出现被盗情况，由中标单位负责增补至原数量，恢复正常运转。2．共用设施设备的养护、管理和运行服务，包括门卫、消防设施、机电设备、智能化设施设备、公共照明、公共绿化、公益性文体设施、安全设施、管道、人防、二次供水水泵及消防供水设备、地下车库、地面车位、景观等；公共设施设备日常维护，均由物业公司负责，造成人为破坏均由物业公司承担一切赔偿责任。公共部位不得出现任何营销广告。所有维修、养护、管理和运行服务人员须持证上岗，电梯维护和消防系统由刘桥镇人民政府委托专业机构统一维护，每月填写运行记录，建档备查；中标单位做好电梯、消防系统等特种设备的检查管理，并督促专业维护人员及时维护保养，做好安全工作。1．对业主入住登记建档、建立服务系统和服务网络；宣传物业管理的相关法规和知识，宣传维护物业完好使用的具体要求；对所有出租、出售房屋进行登记及其他社区服务中心交派工作；

12．严禁小区楼顶公共部位及逃生平台等部位安装阳光房和雨棚等违章建筑。11．供水、供电、供气、通信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理；10．物业管理区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及场所管理；交通、车辆管理：有较完善的车辆管理制度，小区设置明显的交通标志，维持交通秩序；小区内禁止大型车辆进出、停放。9．小区绿化部位不允许毁绿种植，及时制止并恢复。已成活绿化保活率在90%以上，无杂草、无虫害、无堆物、无践踏；每年至少进行2次施肥、补苗；常态化保持绿化修剪整齐。无明显死树和明显枯枝死叉，缺株在5%以下。8．在管理期限内，收集整理业主反映的房屋维修、井盖破损、道路坑洼等情况，汇报刘桥社区服务中心，并参与实地勘察和维修管理。7．共用雨、污水管道每年疏通2次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。所有下水道由中标单位负责疏通。

18．《物业管理合同》约定的其它内容。17．项目经理未经甲方同意不得随意更换。项目经理每个星期必须有5天在岗。如经甲方检查，项目经理不在岗，则按次扣除考核分。第一次不在岗扣除5分，第二次不在岗扣除10分，三次及以上不在岗每次扣除15分，不设上限。16．中标单位无条件接受委托方按照相关文件的考核、奖惩；85分为合格分。低于85分每一分扣1000元，连续两次考核低于80分或全年3次考核低于80分，委托方有权中止合同。15．协调处理好小区业主矛盾；配合完成社区服务中心布置的其它工作。14．物业档案资料的保管，档案资料齐全完整，分类成册，查阅方便。及时变更登记，帐物相符。合同到期后，如乙方不能提供档案资料履约保证金不予退还。13．物业管理区域的安全治安保卫及日常巡查服务，每半年对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查；每半年检查巡视1次房屋主体结构；每日巡视1次单元门、楼梯间通道部位无杂物堆放及其共用部位的门窗、玻璃、路灯等。巡视有记录，楼梯公用灯泡、触摸开关损坏、路灯灯泡由中标单位及时负责购买更换，巡检结束将检查情况及建议报社区服务中心。

第七条本物业管理区域物业管理服务费用标准以公开招投标的中标价格元/月•㎡（不含电梯年检费及维保费、消防设备维保费、公共电费）。物业服务费用按季结算。四、服务费用第六条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第五条在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准日常达到《江苏省普通住宅小区物业管理服务等级标准》三级及以上管理标准及《通州区普通住宅物业公共服务等级标准》五级及以上管理标准，当两者不一致时，以更优的标准为准。（二）人员配备：

部门	人数	工作概述
项目经理	1	负责管理区域主要日常协调工作，安排各个部门工作落实到位，并对各部门工作进行培训、考核跟踪。
工程维修人员	1	具有基础设施、机电设备维护、维修、管理经验，动手能力强，持有电工证。
保安人员	3	保安：3人，1人需具有保安员证。公共秩序维护与管理和运行服务及公共安全防范等。
保洁人员	2	保洁员：2人，物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通等。
合计	7人
备注	满足小区保安、保洁巡查、维护等日常运转要求法。上述人员年龄不得超过法定用工年龄。

5.物业管理区域秩序维护费用。4.物业管理区域绿化养护费用。3.物业管理区域清洁卫生费用。2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用（不含电梯年检费及维保费、消防设备维保费、公共电费）。1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。第八条物业服务费用主要用于以下开支：

第九条物业管理服务费用不包括业主及非业主使用人的人身财产保险费用。10.物业管理企业的利润。9.法定税费。8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。7.物业管理企业固定资产折旧。6.办公费用。

2.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料。1.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。第十二条乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：第十一条甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备如有问题，应由甲方负责解决。第十条乙方承接物业时，甲方应配合乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验。五、物业的承接验收

第十六条甲方所提供的物业管理用房，乙方在受托管理期间具有使用权，但不得改变其用途。第十五条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。第十四条乙方应及时向甲方通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方和物业使用人的监督。第十三条乙方应制定本物业区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。六、物业的使用与维护3.物业质量保修文件和物业使用说明文件。

第二十条甲方违反本合同的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此造成的损失。第八章违约责任第十九条如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方返还履约保证金并赔偿乙方因此产生的经济损失；如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还履约保证金，并应赔偿甲方的经济损失。第十八条乙方承接物业服务三个月后，经考核合格由甲方退还乙方缴存的保证金（无息）。第十七条乙方在合同签订前向甲方交纳履约保证金(合同价的5%)；第七章履约保证

1、天灾、地震等不可抗力的事由所致的损害；第二十五条在管理过程中，因下列事由所致的损害，不论其为直接或间接，均构成对乙方企业的免责事由，乙方不负赔偿之责：第二十四条乙方及其各班组要建立安全领导小组，设立专职安全员与甲方保持联系，并定期对其职工进行安全教育，经常进行安全施工检查（特别是班前教育检查），且和职工个人要签定安全责任书，乙方在管理过程中发生安全事故，由此产生的一切后果均由乙方承担。第二十三条因乙方或其工作人员原因给业主或物业使用人造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第二十二条项目经理未经甲方同意不得随意更换。项目经理每个星期必须有5天在岗。如经甲方检查，项目经理不在岗，则按次扣除考核分。第一次不在岗扣除5分，第二次不在岗扣除10分，三次及以上不在岗每次扣除15分，不设上限。第二十一条除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到甲方考核合格分85分的，低于85分每低一分扣1000元，连续两次考核低于80分或全年3次考核低于80分，委托方有权中止合同。

7、停车场内，车辆被窃、被破坏或车内财物被窃的损害；6、业主或物业使用人专有部分的火灾、盗窃等所致的损害；5、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；3、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；2、暴动、抢劫、破坏、爆炸、火灾、刑事犯罪等违法行为等事由所致的损害，但因乙方故意或过失所致者，不在此限；

第二十九条本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。本合同文件的组成及解释顺序如下：①：本合同书；②中标通知书；③招标文件；④投标文件。投标文件与本合同书及招标文件要求不一致的，以本合同书和招标文件的要求为准。第二十八条甲方委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主规约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以及采取合法措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任人进行催交、催改。第二十七条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给甲方代管。第二十六条本合同自双方签章起生效，一年，本合同到期即自动终止。第九章其它事项8、除上述各款外，其它不可归责于乙方之事由的。

联系电话：联系电话：法定代表人：法定代表人：甲方（签章）：乙方（签章）：第三十二条本合同一式四份，甲方贰份，乙方贰份，每份合同均具有同等法律效力。第三十一条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商或调解无效的，可向甲方所在地人民法院起诉。第三十条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。

环境保洁（20分）物业服务企业必须按合同约定安排足额的相关岗位工作人员，其中项目经理、保安、消防、监控、高（低）压电工等专业人员，必须持证上岗。每次检查缺少一名上岗人员或发现一名无证上岗人员，扣1分，扣完为止，并责令限期整改到位。人员配备（10分）为确保物业公司规范管理，由刘桥镇物业管理科和所辖村居共同对各物业公司进行月度考核。每季度进行一次互查考核（财政、监审一起参加），具体考核方案如下：（如2022年刘桥镇出台新的政策，则按新政策执行）南通市通州区刘桥镇秀水华庭二期安置房物业管理服务公开招标项目服务企业考核方案

2.应急预案（小区着火、台风潮汛、停电停水等情况处理）见相关登记表格：巡逻登记表、巡查登记表、交接登记表、信件登记表（10分）。应急处置不当，每次扣2分，造成不良后果的每项扣5分，扣完为止。1.车辆管理、信件包裹管理、治安管理、消防监控管理、违章搭建管理、野蛮装修、乱堆乱放、占用消防通道、乱拉绳子、高空抛物、噪音污染、流动摊贩管理（5分）。现场发现以上现象或居民投诉属实，每次扣1分，扣完为止。三、公共安全及秩序维护管理（15分）3.垃圾桶每月清理、每周清洗一次（5分）。如垃圾桶未保持清洁，发现一次扣1分，扣完为止。2.楼梯、扶手、标识物一周清扫一次，无张贴小广告、流动广告（10分）。每个楼道发现未清扫或有一处广告，扣0.5分，扣完为止；1.路面、景观河、绿化带等公共部位干净整洁（5分）。每发现一处脏、乱、差现象扣1分，扣完为止。

3.污水井、雨水井半年检查一次（4分）。2.消防设施齐全并及时养护（4分）；1.小区构建物损坏或出现质量问题及时维修或联系相关单位进行处置（7分）；五、物业维修及养护（15分）毁绿种菜、除虫打药、修剪草坪，每发现一处毁绿种菜等改变使用用途和破坏、践踏、占用现象扣0.5分，超过1平方来以上的每处扣1分。四、绿化管理（15分）

八、社会文化便民服务（5分）业主的信息档案、保安、保洁、工程维修、业主投诉等相关台账资料管理。台账资料缺失、不健全的，每一项扣1分，扣完为止。七、档案资料管理（5分）业主入住工作（发放钥匙、业主须知）、业主的投诉处理（业主投诉登记表、钥匙发放登记表）。不按规范要求办理或不及时处置业主合理诉求的，每次扣2分，扣完为止。六、业主服务管理（10分）发生问题后处置不及时每次扣1分，造成后果，有居民投诉的，每次扣2分，扣完为止。

以上要求每发现一例不达标，扣0.5分，扣完为止。3.服务态度：微笑服务，主动、热情、耐心，说话和气，礼貌待人（2分）。2.工作要求：服从领导，听从指挥，业务熟悉（2分）；1.仪容仪表：按规定着装，精神饱满，姿态良好，举止文明大方（1分）；九、管理人员形象（5分）开展社会文化活动，增进与业主等沟通，加强精神文明建设。根据入住居民满意度调查，以居民满意度达75%为基准，每下降一个百分点，扣1分，扣完为止。

二、资格评审标准：一、通过资格后审后，方可参加技术标与商务标的评审。第四章评标办法中标单位须依照国家相关法律法规的规定给上表中所有服务人员依法缴纳社保，中标人在每季度支付时须向招标人提供为所有服务人员缴纳社保的证明材料，如未提供或未完全提供的，招标人将在付款时扣除相应费用，并依据相关规定对中标单位进行处理。非招标人书面同意，物业经理不允许变更。年度考核满分为100分，其中月度评分占50%，季度评分占50%。年度考核平均分在80-90分按合同中标价支付，低于80分扣除3%，低于70分扣除5%。连续两次季度检查低于60分，甲方有权提前终止合同。十、奖惩制度

序号	项目内容	合格条件	投标申请人具备的条件或说明
1	法定代表人证明、法人授权委托书	1.必须盖单位法定代表人印章及单位公章的；2.法定代表人证明或法人授权委托书必须有效。	真实有效
2	投标人的主体资格	营业执照	复印件有效
3	拟派的授权委托人项目管理应当是投标人的正式人员	1.投标人与其双方签订的有效劳动合同书；2.投标人所在地社保机构出具的由企业为其缴纳的2022年6月—2022年10月的养老保险缴费证明。	1.劳动合同书；2.养老保险缴费证明。
4	投标声明函	见格式	有效
5	依法缴纳税收	2021．11以来的任意一个月	有效凭证
6	社会保险	2021．11以来的任意一个月	专用收据或社会保险缴纳清单

五、定标：报价标得分加商务技术标得分之和为各投标人的综合得分，得分最高者为中标第一候选人。价格分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）X20X％四、价格分：20分技术标评分：（80分）商务技术标80分

评分项	评分要求
服务方案（44分）	《管理服务方案》：程序规范，责任明确，具有可操作性，组织管理体系科学，能够有效实施市场管理服务。服务方案完整，措施有效扎实，管理责任清晰，有详细的工作计划方案等，评委在1-10分内评定，该项最高10分。
服务方案（44分）	《管理服务方案》：有详细的环境卫生1-5分,安全护卫1-5分、公共设施（含电梯、消防、地下停车位等日常监管）1-10分，该项最高20分。
服务方案（44分）	人员的配备、培训和管理方案与措施的合理性、可行性，评委在1-10分内评定，该项最高10分。
服务方案（44分）	交接过渡工作方案。评委在1-4分内评定，该项最高4分。
企业信誉及业内影响（16分）	（1）2019年度以来市级及以上物业主管部门物业服务企业信用考核排名前1-10的得6分，11-20的得4分，其余不得分。本项最高得6分，未提供不得分（提供发文复印件或官网截图）。
企业信誉及业内影响（16分）	（2）投标人2019年1月1日以来承担过的物业管理项目中获得相关荣誉的，国家级5分，省级3分，市级2分，区级1分，该项最多得10分；注：①上述荣誉以获奖文件或证书颁发时间为准，发证、发文时间不一致的，以发文时间为准；需提供政府部门颁发的文件或证书②需提供项目合同。③同一项目荣誉以最高得分计取，不重复累计积分。
体系证书（5分）	提供质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书，认证范围包含“物业管理”该项最多得5分，未提供者不得分。
业绩（10分）	投标人2019年以来所管住宅类物业项目，不少于2个物管项目得5分，不少于5个物管项目得10分，本项最高得10分，需提供物业合同复印件。
项目经理（5分）	1.具有管理与本物业管理区域类似小区经历或水平的相关证明得3分；2.具有专科及以上学历或专业技术中级及以上职称的得2分。该项最多得5分。需提供有效证明。

（资格审查/商务技术标/价格标）投标文件（封面）第五章投标书部分格式注：中标单位须依照国家相关法律法规的规定给上表中所有服务人员依法缴纳社保，中标人在每季度支付时须向招标人提供为所有服务人员缴纳社保的证明材料，如未提供或未完全提供的，招标人将在付款时扣除相应费用，并依据相关规定对中标单位进行处理。非招标人书面同意，物业经理不允许变更。六、未尽事宜由评标委员会决定。

单位名称：_______________________________________________________一、法定代表人身份证明书(原件)日期：年月日法定代表人或委托代理人(签字或盖章)：投标响应人(盖章)：

性别：________年龄：________职务：________系（投标人单位名称）的法定代表人。姓名：__________身份证号码：______________联系电话（手机）：___经营期限：________________________________________________________成立时间：____________年_______月_______日地址：_______________________________________________________单位性质：_______________________________________________________

二、授权委托书日期：年月日日期：__________年______月_____日（附身份证复印件）投标人：____________________（盖章）特此证明。

法定代表人（签字并盖章）：投标单位（盖章）：单位：部门：职务：授权委托人：（附身份证复印件）性别：年龄：授权委托人无转让权，特此委托。本授权委托声明：我（姓名）系（投标单位）的法定代表人，现授权委托（单位名称）（姓名）为我的授权代表人，以本公司的名义参加工程的投标，授权委托人所签署的一切文件和处理与有关的一切事务，我公司均予以承认。

我方承诺参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，否则，可将我方的投标文件按照无效投标文件处理。我方承诺信用记录中未被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中华人民共和国最高人民法院网站（http://www.court.gov.cn）等渠道列入信用记录失信被执行人，未被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道列入政府采购严重违法失信行为记录名单，未被中华人民共和国应急管理部网站（http://www.chinasafety.gov.cn)等渠道列入安全生产失信联合惩戒“黑名单”，未被国家税务总局网站（http://hd.chinatax.gov.cn/xxk）等渠道列入重大税收违法案件当事人名单，未被国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）等渠道列入经营异常名录、严重违法失信企业名单，未被全国公共资源交易平台（http://www.ggzy.gov.cn）等渠道列入黑名单，否则，可将我方的投标文件按照无效投标文件处理。我方承诺完全具备（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（六）法律、行政法规规定的其他条件以及本项目招标文件规定的。致：三、投标声明函日期：年月日

我方承诺投标文件中所有的资料及所作各项承诺均真实准确，所提交的营业执照/《事业单位法人证书》已依法向登记管理机关报送相应的年度报告并予以公示（或所提交的《社会团体法人登记证书》/《民办非企业单位登记证书》已通过登记管理机关的年度检查），不存在任何虚假之处，否则，可将我方的投标文件按照无效投标文件处理，即使我方中标，中标结果无效，对于因此给其他投标人及你方造成的全部损失，我方同意无条件予以赔偿。我方投标文件和你方的中标通知书、招标文件将成为约束双方的合同文件组成部分，若招标文件存在要求，而本投标文件没有拒绝亦没有涉及的情形下，我方接受招标文件的有关约束，并同意将招标文件对投标人的要求作为投标人合同义务的组成部分。我方承诺接受招标文件规定的付款方式。我方投标文件有效期为自开标日起60个日历天，若中标，则投标有效期自动延续至合同履行完毕。我方对本项目招标文件（包括修改文件及有关附件）完全理解，并承诺在发生争议时，不会以对招标文件存在误解、不明为由，向你方行使任何法律上的抗辩权。我方承诺按照本项目招标文件和相关技术标准的条件，提供货物及相关服务，并承担因货物质量或服务等引起的一切责任。

四、投标函日期：投标人公章：法定代表人签字或盖章：我方承诺将严格遵守《中国人民共和国招标投标法》及相关法规，若存在违法违规行为，将承担相应的法律后果。我方委托授权(姓名身份证号:_________，联系电话________：)作为我方的代理人参加本项目投标，负责提交投标文件以及其它相关资料，参加开标，接受质询并予以澄清，签署、接受招投标过程中的各种法律文件，办理投标过程中的其他相关事务。

4、我方向招标人提供任何与本次有关的其他资料。3、我方如果中标，本次招标文件和本投标文件将作为委托合同的附件。2、我方投标文件正本壹份，副本贰份。1、我方愿意遵照招标文件中的条款、技术要求等一切实质性内容进行竞标并响应。对贵单位的招标文件，我方仔细研究，现决定以元/年的总报价参与秀水华庭小区物业管理服务竞标。致：

日期：法定代表人签字或盖章：投标人全称：6、我方愿意遵守招标文件中对投标者的所有规定。5、我方愿意履行自己在投标文件中的承诺和责任。

（4）单位性质：（3）成立和/或注册日期：电话：（2）地址：邮编：（1）投标人名称：投标人资格声明

投标人公章：兹证明上述声明是真实的、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。（8）资产总额：（7）营业收入：（6）从业人员数：（5）法定代表人或主要负责人：

日期：年月日投标人法定代表人（主要负责人）或委托代理人签字：