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定点议价采购公告

广州市体育彩票管理中心采用定点采购议价方式实施本次采购。

一、项目信息

（一）项目名称：广州市体育彩票管理中心信息技术服务（广州集采）定点采购

（二）项目编号：DDYJ-2024-1257387

（三）预算金额：10,000.00

（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	控制单价（元）	计量单位
1	服务内容：（一）服务形式 1.定期巡检服务：服务单位定期派技术人员上门进行预防性维护服务，维护项目包括系统状态检查、设备清洁、系统备份、系统优化，查杀病毒等一般维护，并解决遗留的问题。每月巡检维护时间不少于1小时，维保建立服务台账，每次服务需经经办人验收确认。 2.远程技术支持服务：如采购人设备在使用中发生故障，可电话通知维保公司技术人员，可以电话、电子邮件、远程登录等方式提供排除故障、更改配置、调整网络结构等技术支持服务。 3.现场技术支持的服务：服务单位提供现场技术支持的服务，为采购人排除故障、更改配置、调整网络结构、软件版本升级、安全值守、售后培圳等。原则上在半个小时内响应，两小时到现场，八小时解决问题，也可根据设备使用人约定的时间上门现场维护。 4.硬件维修服务：服务单位对服务期内的维保项目硬件在产品正常使用过程中可能发生的故障(人为不当操作、设备运行环境、不可抗力因素等造成的产品毁损情形除外)提供维护维修服务。服务单位技术人员免费帮助采购人修理设备，为采购人提供建议、解决方案及推荐适当的销售和维修商，是否采购由采购人决定。硬件故障需购置更换配件，则由维保公司出具维修检测报告，需送回原厂家检测或维修的设备，厂家维修服务费另行结算。其他软性故障应由服务单位公司解决，不另外收取费用。 （二）服务内容 1.信息系统安全规划 （1）操作系统的安全修补、应用软件的安全修补； （2）病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置； （3）系统安全漏洞分析及解决方案。 2.日常维护 （1）软硬件维护，包括电脑、打印机、网络交换机、HUB、路由器、ISDN/DDN设备、扫描仪、光盘刻录机； （2）系统优化，包括windows XP/2000、win7/win8、 win10、linux等； （3）网络系统优化，包括性能优化、价格优化、易操作易管理优化； （4）为采购人用户在使用电脑及相关设备时所遇到的问题进行解答或处理； （5）协助采购人办公自动化系统（OA）的使用和维护。 （6）协助采购人官方网站的建设和维护（如有）。 3.提供设备采购和系统规划建议 （1）选用适合的设备满足要求； （2）以较低的价格购买质量保证的产品； （3）新设备加入系统的调试； （4）根据单位规模和业务需求，提供信息系统的更新和扩展等规划方案。 （三）服务响应要求 1.响应时间：原则上在半个小时内响应，两小时到现场，八小时恢复，也可根据设备使用人约定的时间上门现场维护。 2.恢复标准： （1）设备正常启动，并且在网络通讯及主机（服务器）端系统正常的前提下，运行原有应用系统正常，使用原有功能正常。 （2）网络端口通讯正常；电脑网络通讯正常、电话机通话正常。 需求详细说明:查看附件	对采购人办公自动化设备提供软件、硬件桌面运维服务，包括但不限于提供定期巡检服务、远程技术支持服务、现场技术支持的服务、硬件维修服务、信息系统安全规划、日常维护等。	1	10,000	项

（五）议价发起时间：2024年08月26日

（六） 本项目采用的是按项目的报价方式。

二、需求信息

合同份数：4

争议处理方式：向采购单位所在地的仲裁委员会申请仲裁解决

发票类型：增值税普通发票

三、供应商报价须知

（一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条件。

（二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。

（三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。

（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。

四、定点议价规则

（一）报价规则。

（1）供应商的报价应是总价。

（2）供应商的报价不得高于最高限价。

（二）成交规则、终止规则。

（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。

（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。

五、项目联系方式

联系方式：王凌锐 020-38865647

采购单位：广州市体育彩票管理中心

2024年08月26日