公示名称：[2023年浙江分公司IT基础平台和网络运营维护项目]单一来源采购公示
公示编码：ZJDYLYCGGS2022112412
采购公示开始时间：2022-11-25 09:00:00
采购公示结束时间：2022-11-28 17:00:00
[2023年浙江分公司IT基础平台和网络运营维护项目]单一来源采购公示[2023年浙江分公司IT基础平台和网络运营维护项目]单一来源采购公示
[2023年浙江分公司IT基础平台和网络运营维护项目]项目采购人为[中国电信股份有限公司浙江分公司]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。
采购内容
本次采购项目的主要内容是中国电信股份有限公司浙江分公司2023年省级IT系统基础平台和网络运营维护支撑服务，具体如下：
1.维护作业计划和值班。平台运行和备份检查、数据库和数据同步检查、网络设施等，工作日早晚班、节假日值班、7x24远程值班。
2.故障响应和支撑。提供7×24小时服务响应，针对不同级别故障在规定时限内恢复或解决，并提供故障解决方案及故障处理报告。
3.平台基础维护。操作系统、数据库、网络设备日常巡检，作业计划执行跟踪、告警监控及处理、问题跟踪、应急演练等。
4.需求支撑响应。基于QQ群、值班电话、ITSM等多渠道问题响应处理，包括：主机账号开通和调整、虚机部署、主机安全策略开通、文件系统和权限调整、主机链路和参数调整、安全策略开通、防火墙策略和配置调整、数据同步。
5.机房巡检及维修随工。负责机房的巡检及维修随工，包括机房现场值守、机房巡检、割接和维修随工。
6.IT堡垒机支撑。账号的新建、回收、赋权、密码重置、解锁，新增网络地址段、IP资源组、及资源组的赋权，新增主账号组、角色、资源组，日常问题支撑、协调、ITSM工单处理等。
7.系统分析优化。针对主机操作系统、存储设备和性能、数据库(含SQL语句)、网络时延等监控数据进行分析，提出优化建议并实施。
8.安全补丁和割接支撑。定期对操作系统、数据库、网络进行安全漏洞修复及版本升级；应用发布的方案审核、技术支撑及保障。
9.运维资料维护。系统维护手册编写和更新、基础资料维护、应急演练方案维护、日常培训服务。
10.维护周期：2023年1月-2023年12月。
单一来源采购原因
【浙江电信省级IT系统基础平台和网络由浙江省公众信息产业有限公司负责系统集成和建设实施，同时也承担IT基础平台运营维护工作，具备本项目所需的技术能力，为保障系统的稳定运行及业务的延续性，采用单一来源采购方式，向内部单位浙江省公众信息产业有限公司采购本项目所需的技术服务。】
单一来源采购供应商
【浙江省公众信息产业有限公司】
公示媒介和期限
本公示仅在中国电信阳光采购网 （https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
公示期自2022年11月25日至2022年11月28日，共4天。
联系方式
单位名称：中国电信股份有限公司浙江分公司
电话：0571-87856536
邮箱：dyz.zj@chinatelecom.cn
地址：杭州市上城区将军路32-40号
邮编：310040
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出。
采购人：中国电信股份有限公司浙江分公司
日 期：2022年11月24日
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