中银富登村镇银行股份有限公司（采购人），就2023-2024年度ITSM运行支持服务项目进行公开邀请。现邀请有意向参加本项目，且满足合格供应商基本资质要求的供应商参加竞争性磋商。
　　一、项目名称
　　2023-2024年度ITSM运行支持服务项目
　　二、项目情况
　　（一）采购内容
　　本项目采购一名技术人员（含一名备份人员），以驻场服务形式，在我行数据中心进行ITSM平台（IT服务管理平台）进行运行支持相关服务。涉及对ITSM平台使用情况进行实时监控、按需进行平台功能调整及流程编排、对运维服务数据进行统计分析、按行方要求基于统计数据出具分析报告等。项目有效期自合同签订之日起一年。
　　（二）竞争性磋商流程
　　本项目通过公开挂网方式邀请符合采购人需求的潜在供应商，采用竞争性磋商方式采购。竞争性磋商最终选择符合采购文件要求且综合评分最高的供应商授予本项目合同。
　　三、合格供应商的基本资质要求
　　1.供应商须在中华人民共和国境内合法注册，具有健全的财务会计制度和公司治理措施，合法运作，商业信誉良好。
　　2.具备ISO20000证书；
　　3.需承诺选送驻场服务人员需具备ITIL Foundation及以上级别资质证书；
　　4.供应商应遵守有关的中国法律和法规，近三年内没有重大违法违规行为，未在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中被列入失信被执行人名单；不在中国银行或中银富登村镇银行的不良行为供应商“负面名单”处罚期中。
　　四、采购文件的领取
　　有意向的供应商可按以下时间和方式报名领取本项目采购文件，领取文件不收取费用。采购人将在报名截止时间后以邮件方式统一发送本项目采购文件。
　　报名截止时间：2023年7月25日11：00止
　　报名方式：以电子邮件方式（至liuzichu@bocfullertonbank.com）报名领取采购文件，报名时请在邮件正文按以下表格格式提供相关信息。邮件标题请注明参与项目名称“2023-2024年度ITSM运行支持服务项目”。

公司名称	联系人	手机	电子邮箱

　　五、发布公告的媒介
　　中银富登村镇银行门户网站(www.bocfullertonbank.com)
　　六、响应文件的递交
　　递交响应文件方式及截止时间：以采购文件为准。
　　联 系 人：刘子初
　　电 话：010-57765630
　　邮 箱：liuzichu@bocfullertonbank.com
　　询问请以电子邮件形式。