本比选项目为中国电信股份有限公司湖北数字生活运营中心2022年“商机来提质夯基”专项营销活动策划执行比选项目（项目编号：HBXT-2022-11049），比选人为中国电信股份有限公司湖北数字生活运营中心，比选代理机构为湖北信通通信有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：为落实2022年工作会及市场经营会发展指引要求，围绕“提升收入，增强粘性”，丰富价值路径，攻坚权益运营，实现用户价值，提升客户服务感知，同时，为加快挂机短信、手机签名业务高质量发展，做到保存量促新增，将以体验营销拉动挂机短信和手机签名的规模发展，以提升营销能力，保存激增，填充客户价值，实现价值经营，因此拟通过接入专业的合作团队，支撑营销执行工作、优化营销活动策划与执行、提升客户服务感知，带动产品销量提升。

1.2 采购内容：

（一）现场推介会

1、活动的全程策划、组织和实施。现场推介会场次不少于100场。

2、在活动实施期间，会场的装饰布置、活动现场的安全保卫和秩序维护以及相关筹备工作。

3、现场发放业务资料，接受用户咨询，以抽奖转盘、开宝箱、地图寻宝等形式，引导用户更好的了解和使用产品，提升产品销量。

（二）分公司服务支撑

根据分公司需求及前期业务的调研工作，组织市公司、县公司进行“商机来”业务培训不少于50场，并结合客户属性的不同进行产品案例、产品功能和营销技巧的相关分享，同时对培训过程中客户经理提出的业务问题进行解答，保证客户经理在营销过程中对产品充分的了解。

（三）分公司线下营销活动及PK赛策划执行

与地市分公司确定相关营销和PK赛活动，通过日常常规营销+短期专项营销的结合方式进行产品推进，与客户经理就清单目标进行上门拜访及营销，在上门的过程中了解客户日常的相关需求，提供产品解决方案引导客户了解并认同商机来产品，同时对地市分公司客户经理起着营销示范作用。

（四）用户辅导及提质

对存量客户提升服务质量，通过统计存量用户套餐使用情况，对使用量较大客户进行针对性二次营销走访，提供产品解决方案和产品代维支撑工作，从而增强用户业务使用粘性，实现低套餐用户的提档。

（五）营销数据统计及分析

完成对挂机短信、来电名片短闪信额度到达临界值的客户统计；完成对存量商务音频彩铃客户目标客户清单梳理；完成对已订购商务音视频彩铃、挂机短信、来电名片任一产品的客户清单梳理。做好数据服务支撑，发掘潜在客户需求，提高“商机来”业务成单率。

（六）奖品活动及发放

以抽奖或普奖的形式对用户进行回馈回访，并负责奖品配送、稽核。要求产品类型和回馈形式丰富、多样，包含且不限于：翼支付红包、爱奇艺/优酷/腾讯视频会员、网易/酷狗音乐会员、充电宝、蓝牙耳机等其他实物奖品。

涉及的主要评估产品品类：CP10009 代营服务

【本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类” 及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】

1.3本项目不划分标包。

1.4服务期：自合同签订之日起至2022年10月31日。

1.5本项目不设置最高参选限价。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。同一法人授权多个不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，或该法人与其下属不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，均视为同一参选人参与参选。

2.2参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内[参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购

（7）活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的（以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准），已执行完毕或不再执行的除外；

（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

2.4参选人能够或承诺能够为本项目开具增值税专用发票。（须提供证明材料或承诺函）。

2.5本项目不接受联合体参选，不允许转包和违法分包。

2.6参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一分包参选或者未划分分包的同一项目参选。

2.7法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件的获取

4.1比选文件获取时间： 请于2022年05月18日09时00分至2022年05月20日17时00分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1比选文件购买：登录湖北信通通信有限公司电子招标平台（https://hbzb.chinaccsscm.cn）进行“供应商注册”（已完成注册的供应商可直接进入供应商登录），注册完成后进入“供应商登录”， 点击“我要报名”， 选择项目进行文件的购买。注册、文件购买联系人：杨一篁，联系电话：13396078558。

4.2.2登录“中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）” 后在“工作台-在线投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目比选文件的登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.2.3比选文件每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：支付方式为微信、支付宝、转账（网银），不接受现金支付。

备注：

（1）参选人需在比选文件售卖时间内登录“湖北信通通信有限公司电子招标平台”完成项目文件购买且在“采购系统”登记申领比选文件，则视为报名成功；如在售卖时间内无法登记申领的，请及时联系比选代理机构项目经理。
（2）比选文件以“采购系统”登记申领下载的为准【请参选人在比选文件售卖截止时间内下载比选文件，未在规定时间内下载，出现的后果需参选人自行承担】。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2022年05月24日09时30分。

5.2纸质参选文件递交地点：湖北信通通信有限公司招标运营楼二楼207开标厅（武汉市江岸区惠济路10号）。

注：邮寄纸质参选文件接收人：黄雅馨13871569466

5.3电子参选文件的递交：登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“工作台-在线投标”模块跳转至中国电信电子采购系统提交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

电子参选文件递交及解密异常时的处理方式：

当电子参选文件上传异常时，参选人应及时联系平台技术支撑人员解决（服务热线：4008227188）【需由中国电信电子采购系统技术支撑人员出具因中国电信电子采购系统原因无法上传说明】。若在参选文件递交截止时间之前仍未解决，参选人须在参选截止时间前将平台说明和操作失败的系统桌面的全幅截图提交比选代理机构，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准。如参选人按要求提供全幅截图但未递交纸质参选文件的，不加密电子参选文件同时失效并予以退回，其参选无效。

电子参选文件由比选人/比选代理机构在递交截止时间后统一解密，参选人无需进行解密操作。电子参选文件解密异常时，比选人/比选代理机构导入参选人递交的不加密电子参选文件，不加密电子参选文件经平台校验通过的视为解密成功，该参选人的参选文件以不加密电子参选文件为准，纸质参选文件失效；校验失败或未递交不加密电子参选文件的，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准，电子参选文件失效,未递交纸质参选文件的，其参选无效。

因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败的，不加密电子参选文件、纸质参选文件均同时失效并予以退回，其参选无效。参选人电子参选文件上传异常且未按要求提供全幅截图的，视为因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败。

5.4本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5出现以下情形时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：

5.5.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2未按照比选文件要求密封的；

5.5.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.样品的递交

6.1本项目不涉及。

7.参选人注册

7.1中国电信供应链系统（CTSC）注册

已在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在参选人可通过原账号密码登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“工作台-在线投标”模块申领本项目比选文件。

未在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在参选人，请直接在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首页完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信供应链系统（CTSC）】“帮助与支持-CA办理”。】

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：【服务热线4008227188，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。

CA证书办理技术支撑：【服务热线010-82205275/020-83821931/020-83829625，服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn】。

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

除上述媒介之外我公司不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法转载、篡改比选信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。

请各参选人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。参选人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。

9.联系方式

9.1联系方式

比 选 人：中国电信股份有限公司湖北数字生活运营中心

地 址：湖北省武汉市常青5路99号

比选代理机构：湖北信通通信有限公司

地 址：湖北省武汉市江岸区惠济路10号

邮 编：430010

注册审核，网上操作的咨询人：杨一篁

联系电话：13396078558

项目咨询人：黄雅馨、胡绪纳、孙磊

电话：13871569466

电子邮件：huangyaxin.gyl@chinaccs.cn

9.2异议接收方式

异议接收邮箱：huangyaxin.gyl@chinaccs.cn，或通过中国电信电子采购系统提出异议，路径：我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议。

代理机构投诉电话及邮箱：027-82417826；19972100517 邮箱：scmhb_zb@chinaccs.cn（受理时间为09:00-17:00,只受理质疑及投诉，不接受业务咨询）。

潜在参选人/供应商针对湖北信通通信有限公司电子招标平台的注册、报名操作问题，请联系杨一篁， 联系电话13396078558；中国电信电子采购系统操作问题请联系4008227188；对采购文件申领审核和采购文件内容的问题请直接咨询项目经理。

比选代理机构：湖北信通通信有限公司（盖章）

2022年05月17日